2024年度商品房买卖合同售后服务保障协议3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度商品房买卖合同售后服务保障协议本合同目录一览1.定义与解释1.1定义1.2解释2.服务内容2.1售后服务项目2.2服务标准3.服务期限3.1服务开始时间3.2服务结束时间4.服务费用4.1服务费用标准4.2费用支付方式4.3费用变更5.服务流程5.1服务申请5.2服务实施5.3服务验收6.服务质量6.1服务质量要求6.2质量监督7.争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决期限8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担9.保密条款9.1保密内容9.2保密义务10.合同解除10.1合同解除条件10.2合同解除程序11.合同终止11.1合同终止条件11.2合同终止程序12.合同变更12.1合同变更条件12.2合同变更程序13.合同解除后的处理13.1履约责任13.2费用结算14.其他约定14.1法律适用14.2通知与送达14.3不可抗力14.4合同附件14.5合同份数第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1定义1.1.1“本合同”指《2024年度商品房买卖合同售后服务保障协议》。1.1.2“出卖人”指甲方，即出卖商品房的一方。1.1.3“买受人”指乙方，即购买商品房的一方。1.1.4“售后服务”指买受人购买商品房后，由出卖人提供的维修、保养、咨询等服务。1.1.5“服务期限”指本合同约定的售后服务开始至结束的时间段。1.2解释1.2.1本合同中的术语和定义，除本合同另有规定外，应按照相关法律法规及行业惯例进行解释。2.服务内容2.1售后服务项目2.1.1商品房交付后的保修服务。2.1.2房屋维修服务。2.1.3房屋设施设备维修服务。2.1.4房屋质量问题的咨询和解答服务。2.2服务标准2.2.1出卖人应按照国家有关商品房售后服务规定和行业标准，提供优质、高效的售后服务。2.2.2出卖人应在收到买受人服务申请后，及时响应并提供相应的服务。3.服务期限3.1服务开始时间3.1.1售后服务开始时间为商品房交付之日起。3.2服务结束时间3.2.1售后服务结束时间为商品房保修期满之日。4.服务费用4.1服务费用标准4.1.1本合同约定的售后服务费用标准，应遵循公平、合理原则。4.1.2售后服务费用包括但不限于维修材料费、人工费、管理费等。4.2费用支付方式4.2.1买受人应按照本合同约定的支付方式，及时支付售后服务费用。4.2.2售后服务费用支付方式可包括但不限于银行转账、现金支付等。4.3费用变更4.3.1出卖人有权根据市场行情和成本变化，调整售后服务费用标准，但需提前通知买受人。5.服务流程5.1服务申请5.1.1买受人需通过书面形式向出卖人提出售后服务申请，并详细说明服务需求和问题。5.2服务实施5.2.1出卖人应在收到买受人服务申请后，及时安排专业人员进行服务实施。5.3服务验收5.3.1服务完成后，买受人应对服务结果进行验收，并签署服务验收单。6.服务质量6.1服务质量要求6.1.1出卖人提供的售后服务应达到国家有关商品房售后服务规定和行业标准。6.2质量监督6.2.1买受人有权对出卖人提供的售后服务进行监督，并提出意见和建议。6.2.2出卖人应积极配合买受人进行服务质量监督，并及时解决相关问题。8.违约责任8.1违约情形8.1.1买受人未按照合同约定支付售后服务费用。8.1.2出卖人未按照合同约定提供售后服务或服务质量不符合约定。8.1.3出卖人未按照合同约定的时间履行服务义务。8.2违约责任承担8.2.1买受人未按时支付售后服务费用，应向出卖人支付违约金，违约金按未支付费用总额的1%计算，自逾期之日起计算至实际支付之日止。8.2.2出卖人未提供或未按时提供服务，应向买受人支付违约金，违约金按未提供服务部分服务费用的1%计算，自逾期之日起计算至实际提供服务之日止。8.2.3出卖人提供的售后服务质量不符合约定，应承担相应的修复责任，修复后仍不符合约定的，买受人有权要求减少服务费用或解除合同。9.保密条款9.1保密内容9.1.1双方在履行本合同过程中所知悉的对方商业秘密、技术秘密和其他非公开信息。9.2保密义务9.2.1双方对本合同约定的保密内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露或使用。9.2.2保密义务在合同终止后仍然有效，保密期限自合同签订之日起计算，至保密内容公开或双方另有约定为止。10.合同解除10.1合同解除条件10.1.1任何一方违反本合同约定，给对方造成重大损失。10.1.2出卖人提供的商品房存在严重质量问题，无法满足合同约定的使用要求。10.2合同解除程序10.2.1提出解除合同的一方应书面通知对方，并说明解除理由。10.2.2收到解除合同通知的一方应在接到通知之日起10日内给予书面答复，若同意解除，双方应协商确定合同解除后的处理事宜。11.合同终止11.1合同终止条件11.1.1合同约定的服务期限届满。11.1.2合同双方协商一致同意终止合同。11.2合同终止程序11.2.1合同终止应书面通知对方，并说明终止原因。11.2.2合同终止后，双方应按照合同约定处理剩余服务事宜。12.合同变更12.1合同变更条件12.1.1双方协商一致，认为有必要变更合同内容。12.2合同变更程序12.2.1双方应签订书面变更协议，变更协议作为本合同的组成部分。12.2.2变更协议经双方签字盖章后生效。13.合同解除后的处理13.1履约责任13.1.1合同解除后，双方应按照合同约定继续履行剩余义务。13.2费用结算13.2.1合同解除后，双方应按照实际履行情况结算售后服务费用。14.其他约定14.1法律适用14.1.1本合同适用中华人民共和国法律。14.2通知与送达14.2.1双方应通过书面形式进行通知和送达，通知和送达以对方签收或实际收到为准。14.3不可抗力14.3.1因不可抗力导致合同无法履行或履行困难的，双方可根据实际情况部分或全部免除责任，但应及时通知对方并提供相关证明。14.4合同附件14.4.1本合同附件为本合同的组成部分，具有同等法律效力。14.5合同份数14.5.1本合同一式两份，双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1“第三方”指在合同履行过程中，由甲乙双方共同选定的，为履行本合同提供协助、监督或服务的独立第三方机构或个人。15.1.2第三方不包括中介方，且其介入目的仅限于协助履行合同、监督服务质量或提供专业技术支持。15.2第三方介入条件15.2.1出卖人提供的商品房存在严重质量问题，双方无法达成一致意见。15.2.2出卖人未履行本合同约定的售后服务，买受人要求第三方介入监督。15.2.3双方协商一致，认为需要第三方介入协助履行合同。15.3第三方介入程序15.3.1甲乙双方应共同协商确定第三方人选，并书面通知对方。15.3.2第三方接受邀请后，应向甲乙双方提交书面协议，明确介入职责和权利。16.甲乙双方额外条款16.1第三方介入后的职责16.1.1第三方应独立、客观、公正地履行职责，对出卖人提供的售后服务进行监督。16.1.2第三方有权要求出卖人提供相关资料，并有权进入商品房现场进行检查。16.2第三方介入后的权利16.2.1第三方有权要求出卖人整改质量问题，并有权要求出卖人提供相应的整改方案。16.2.2第三方有权要求买受人提供相关证明材料，以协助其履行职责。16.3第三方介入后的义务16.3.1第三方应保守合同秘密，不得泄露甲乙双方的商业秘密。16.3.2第三方应按照合同约定履行职责，对因自身原因导致的责任承担相应后果。17.第三方责任限额17.1第三方责任限额17.1.1第三方在履行职责过程中，因自身原因导致甲乙双方损失的，其赔偿责任不超过合同总金额的5%。17.1.2第三方责任限额不适用于因故意或重大过失造成的损失。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方的划分18.1.1第三方对甲方负责，甲方应向第三方支付相应的服务费用。18.1.2第三方在履行职责过程中，如需甲方提供协助，甲方应积极配合。18.2第三方与乙方的划分18.2.1第三方对乙方负责，乙方应向第三方提供相关资料和证明。18.2.2第三方在履行职责过程中，如需乙方提供协助，乙方应积极配合。18.3第三方与出卖人的划分18.3.1第三方对出卖人负责，有权要求出卖人整改质量问题，并有权要求出卖人提供相应的整改方案。18.3.2出卖人应按照合同约定，配合第三方履行职责。19.第三方介入的终止19.1第三方介入终止条件19.1.1出卖人整改完毕，质量问题得到解决。19.1.2双方协商一致，认为无需第三方介入。19.2第三方介入终止程序19.2.1第三方应向甲乙双方提交书面报告，说明介入过程和结果。19.2.2甲乙双方应共同确认第三方介入终止，并签订终止协议。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.《2024年度商品房买卖合同售后服务保障协议》详细要求和说明：本附件为主要合同文件，包含合同所有条款，双方签字盖章后生效。2.《售后服务清单》详细要求和说明：本附件列明售后服务项目、服务标准、服务期限等内容。3.《服务费用明细》详细要求和说明：本附件详细列明各项服务费用的计算方式和支付方式。4.《服务验收单》详细要求和说明：本附件为服务完成后，买受人用于确认服务质量和验收服务的文件。5.《第三方介入协议》详细要求和说明：本附件为甲乙双方与第三方达成的协议，明确第三方介入的职责、权利和义务。6.《违约金计算标准》详细要求和说明：本附件详细列明违约金计算方法和标准。7.《合同解除协议》详细要求和说明：本附件为甲乙双方协商一致解除合同的书面文件。8.《合同终止协议》详细要求和说明：本附件为甲乙双方协商一致终止合同的书面文件。9.《合同变更协议》详细要求和说明：本附件为甲乙双方协商一致变更合同的书面文件。10.《第三方责任限额说明》详细要求和说明：本附件详细列明第三方责任限额的计算方法和适用范围。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：买受人未按时支付售后服务费用。出卖人未按照合同约定提供售后服务或服务质量不符合约定。出卖人未按照合同约定的时间履行服务义务。第三方在履行职责过程中，因故意或重大过失造成甲乙双方损失。2.责任认定标准：违约行为发生，经另一方确认。违约方未在规定期限内纠正违约行为。违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。3.示例说明：买受人未按时支付售后服务费用，应向出卖人支付违约金，违约金按未支付费用总额的1%计算，自逾期之日起计算至实际支付之日止。出卖人未提供或未按时提供服务，应向买受人支付违约金，违约金按未提供服务部分服务费用的1%计算，自逾期之日起计算至实际提供服务之日止。第三方在履行职责过程中，因故意或重大过失造成甲乙双方损失，其赔偿责任不超过合同总金额的5%。全文完。2024年度商品房买卖合同售后服务保障协议1本合同目录一览1.协议双方基本信息1.1协议双方名称1.2协议双方法定代表人或授权代表1.3协议双方联系方式2.商品房基本信息2.1商品房坐落地址2.2商品房面积2.3商品房结构2.4商品房配套设施3.售后服务内容3.1房屋主体结构保修3.2建筑附属设施保修3.3住宅室内环境质量保修3.4房屋配套设施保修4.售后服务期限4.1房屋主体结构保修期限4.2建筑附属设施保修期限4.3住宅室内环境质量保修期限4.4房屋配套设施保修期限5.售后服务责任5.1协议双方责任划分5.2保修责任履行方式5.3保修责任履行期限6.售后服务费用6.1保修费用承担方式6.2保修费用支付时间6.3保修费用支付方式7.售后服务争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决程序7.3争议解决机构8.违约责任8.1协议双方违约行为8.2违约责任承担方式8.3违约责任承担期限9.合同解除条件9.1合同解除情形9.2合同解除程序9.3合同解除后果10.合同生效10.1合同生效条件10.2合同生效时间10.3合同生效地点11.合同变更与解除11.1合同变更条件11.2合同解除条件11.3合同变更与解除程序12.合同终止12.1合同终止条件12.2合同终止程序12.3合同终止后果13.其他约定事项13.1不可抗力13.2通知与送达13.3争议解决方式13.4法律适用14.合同附件第一部分：合同如下：第一条协议双方基本信息1.1协议双方名称甲方：___________乙方：___________1.2协议双方法定代表人或授权代表甲方法定代表人或授权代表：___________乙方法定代表人或授权代表：___________1.3协议双方联系方式甲方联系方式：电话：___________，邮箱：___________乙方联系方式：电话：___________，邮箱：___________第二条商品房基本信息2.1商品房坐落地址___________市___________区___________路___________号___________栋___________单元___________室2.2商品房面积建筑面积：___________平方米2.3商品房结构___________结构2.4商品房配套设施___________配套设施第三条售后服务内容3.1房屋主体结构保修房屋主体结构包括：___________保修期限：___________年3.2建筑附属设施保修建筑附属设施包括：___________保修期限：___________年3.3住宅室内环境质量保修室内环境质量包括：___________保修期限：___________年3.4房屋配套设施保修配套设施包括：___________保修期限：___________年第四条售后服务期限4.1房屋主体结构保修期限自商品房交付之日起___________年4.2建筑附属设施保修期限自商品房交付之日起___________年4.3住宅室内环境质量保修期限自商品房交付之日起___________年4.4房屋配套设施保修期限自商品房交付之日起___________年第五条售后服务责任5.1协议双方责任划分甲方负责房屋主体结构、建筑附属设施、住宅室内环境质量和房屋配套设施的保修工作。乙方负责在保修期内及时处理保修事宜。5.2保修责任履行方式甲方应按照国家标准和行业规定，对商品房的保修工作进行监督和管理。5.3保修责任履行期限自商品房交付之日起___________年第六条售后服务费用6.1保修费用承担方式保修费用由甲方承担。6.2保修费用支付时间保修费用在保修期内分___________次支付。6.3保修费用支付方式保修费用通过___________方式进行支付。第七条售后服务争议解决7.1争议解决方式双方应友好协商解决争议，协商不成的，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。7.2争议解决程序双方应按照《中华人民共和国民事诉讼法》等相关法律法规的规定，依法进行诉讼。7.3争议解决机构争议解决机构为___________市___________区人民法院。第八条违约责任8.1协议双方违约行为甲方违约行为：（1）未按照约定时间交付商品房；（2）提供的商品房不符合合同约定；（3）未履行保修义务；（4）其他违约行为。乙方违约行为：（1）未按照约定支付购房款；（2）擅自改变房屋结构；（3）未按照约定履行售后服务；（4）其他违约行为。8.2违约责任承担方式（1）甲方违约，应向乙方支付违约金，违约金为___________元；（2）乙方违约，应向甲方支付违约金，违约金为___________元；（3）因违约造成的损失，违约方应承担赔偿责任。8.3违约责任承担期限违约方应自违约行为发生之日起___________日内承担违约责任。第九条合同解除条件9.1合同解除情形（1）一方违约，另一方在合理期限内未得到合理补偿；（2）因不可抗力导致合同无法履行；（3）双方协商一致解除合同。9.2合同解除程序（1）提出解除合同的一方应书面通知对方；（2）自收到解除合同通知之日起___________日内，双方应就合同解除事宜达成一致；（3）合同解除后，双方应按照约定处理善后事宜。9.3合同解除后果（1）合同解除后，尚未履行的部分终止履行；（2）已履行的部分，按照合同约定处理；（3）因合同解除给对方造成的损失，由违约方承担赔偿责任。第十条合同生效10.1合同生效条件（1）协议双方签字盖章；（2）合同约定的其他生效条件。10.2合同生效时间自双方签字盖章之日起合同生效。10.3合同生效地点___________市___________区。第十一条合同变更与解除11.1合同变更条件（1）双方协商一致；（2）合同变更内容不得违反法律法规。11.2合同解除条件同第九条合同解除条件。11.3合同变更与解除程序同第九条合同解除程序。第十二条合同终止12.1合同终止条件（1）合同履行完毕；（2）合同解除；（3）双方协商一致终止合同。12.2合同终止程序（1）提出终止合同的一方应书面通知对方；（2）自收到终止合同通知之日起___________日内，双方应就合同终止事宜达成一致。12.3合同终止后果（1）合同终止后，尚未履行的部分终止履行；（2）已履行的部分，按照合同约定处理；（3）因合同终止给对方造成的损失，由违约方承担赔偿责任。第十三条其他约定事项13.1不可抗力（1）不可抗力是指自然灾害、战争、政府行为等无法预见、无法避免且无法克服的客观情况；（2）因不可抗力导致合同无法履行的，双方互不承担责任。13.2通知与送达（1）通知应以书面形式发送；（2）送达地址为合同约定的地址。13.3争议解决方式（1）争议解决方式为协商；（2）协商不成，向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十四条合同附件14.1本合同附件一为商品房买卖合同；14.2本合同附件二为商品房买卖合同补充协议；14.3本合同附件三为商品房买卖合同售后服务保障协议。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入概述15.1第三方定义在本合同中，第三方指除甲、乙双方以外的，因履行本合同而介入合同关系的第三方，包括但不限于中介方、监理方、施工方、监理单位、评估机构等。15.2第三方介入条件（1）甲、乙双方一致同意；（2）第三方具备履行相关职能的能力；（3）第三方愿意并能够承担相应的责任。第十六条第三方责任限额16.1责任限额定义本合同所指的责任限额是指第三方在履行本合同过程中，因自身原因导致的损失或损害，应承担的最高赔偿金额。16.2责任限额约定（1）第三方责任限额应在本合同中明确约定，具体数额由甲、乙双方协商确定；（2）第三方责任限额不得超过其签订本合同前的净资产值。第十七条第三方权利与义务17.1第三方权利（1）第三方有权根据本合同约定，独立履行相关职责；（2）第三方有权要求甲、乙双方提供必要的信息和资料；（3）第三方有权在履行职责过程中，对甲、乙双方的行为进行监督和指导。17.2第三方义务（1）第三方应按照本合同约定，履行相应的职责；（2）第三方应确保其提供的服务符合国家相关法律法规和行业标准；（3）第三方应保守甲、乙双方的商业秘密。第十八条第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方（1）第三方对甲方承担的责任，由甲、乙双方在本合同中明确约定；（2）甲方有权要求第三方承担相应责任，第三方应予以配合；（3）甲方与第三方的权利义务关系，不影响甲、乙双方的权利义务。18.2第三方与乙方（1）第三方对乙方承担的责任，由甲、乙双方在本合同中明确约定；（2）乙方有权要求第三方承担相应责任，第三方应予以配合；（3）乙方与第三方的权利义务关系，不影响甲、乙双方的权利义务。第十九条第三方介入后的合同履行19.1第三方介入后的合同履行，由甲、乙双方与第三方共同协商确定；19.2第三方介入后的合同履行过程中，甲、乙双方应积极配合第三方的工作；19.3第三方介入后的合同履行过程中，若发生争议，甲、乙双方应协商解决，协商不成的，可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。第二十条第三方介入后的争议解决（1）公平、公正、公开；（2）尊重事实、尊重法律；（3）保护各方合法权益。（1）协商；（2）调解；（3）仲裁；（4）诉讼。第二十一条第三方介入后的合同变更与解除21.1第三方介入后的合同变更，需经甲、乙双方与第三方协商一致；21.2第三方介入后的合同解除，需满足本合同约定的合同解除条件，并经甲、乙双方与第三方协商一致。第二十二条第三方介入后的合同终止22.1第三方介入后的合同终止，需满足本合同约定的合同终止条件，并经甲、乙双方与第三方协商一致。第二十三条第三方介入后的合同附件23.1本合同附件中，如涉及第三方，应将第三方信息、责任限额、权利义务等予以明确。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.商品房买卖合同详细要求：包括买卖双方的基本信息、房屋基本信息、买卖价格、付款方式、交付时间、售后服务等内容。说明：本附件为合同主体，是双方签订合同的基础。2.商品房买卖合同补充协议详细要求：对商品房买卖合同中未尽事宜或特殊情况进行补充说明。说明：本附件为合同的补充部分，对合同主体内容进行补充和完善。3.商品房买卖合同售后服务保障协议详细要求：包括售后服务内容、期限、责任划分、费用承担、争议解决等内容。说明：本附件为合同的重要组成部分，明确了售后服务相关事宜。4.房屋产权证详细要求：房屋产权证的复印件，证明房屋所有权。说明：本附件为合同履行的重要凭证，用于证明房屋所有权。5.房屋测绘报告详细要求：房屋测绘报告的复印件，证明房屋面积、结构等信息。说明：本附件为合同履行的重要凭证，用于证明房屋面积和结构。6.房屋交接清单详细要求：房屋交接清单的复印件，记录房屋交付时的状态和物品清单。说明：本附件为合同履行的重要凭证，用于证明房屋交付时的状态和物品。7.房屋验收报告详细要求：房屋验收报告的复印件，证明房屋验收合格。说明：本附件为合同履行的重要凭证，用于证明房屋验收合格。8.房屋维修记录详细要求：房屋维修记录的复印件，记录房屋维修情况。说明：本附件为合同履行的重要凭证，用于证明房屋维修情况。9.第三方介入协议详细要求：第三方介入协议的复印件，明确第三方介入的条件、权利义务等内容。说明：本附件为合同履行的重要凭证，用于证明第三方介入的相关事宜。10.其他相关文件详细要求：与合同履行相关的其他文件，如付款凭证、维修费用支付凭证等。说明：本附件为合同履行的重要凭证，用于证明合同履行过程中的相关事宜。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：（1）甲方违约行为：a.未按约定时间交付商品房；b.提供的商品房不符合合同约定；c.未履行保修义务；d.其他违约行为。（2）乙方违约行为：a.未按约定支付购房款；b.擅自改变房屋结构；c.未按约定履行售后服务；d.其他违约行为。2.违约责任认定标准：（1）甲方违约责任认定：a.违约金：根据合同约定，甲方应支付违约金；b.赔偿损失：因甲方违约给乙方造成的损失，甲方应承担赔偿责任。（2）乙方违约责任认定：a.违约金：根据合同约定，乙方应支付违约金；b.赔偿损失：因乙方违约给甲方造成的损失，乙方应承担赔偿责任。简要示例说明：1.甲方违约示例：甲方未按约定时间交付商品房，导致乙方无法按时入住。根据合同约定，甲方应支付违约金___________元，并赔偿乙方因违约造成的损失。2.乙方违约示例：乙方未按约定支付购房款，导致甲方无法按期收到房款。根据合同约定，乙方应支付违约金___________元，并赔偿甲方因违约造成的损失。全文完。2024年度商品房买卖合同售后服务保障协议2本合同目录一览1.协议双方基本信息1.1卖方信息1.2买方信息2.商品房基本情况2.1商品房项目名称2.2商品房坐落位置2.3商品房面积2.4商品房结构2.5商品房户型3.售后服务内容3.1质保期限3.2质保范围3.3质保责任3.4质保服务流程4.服务响应时间4.1常规维修服务响应时间4.2紧急维修服务响应时间5.服务费用承担5.1维修费用承担原则5.2费用结算方式6.服务质量标准6.1维修质量标准6.2服务态度标准7.争议解决机制7.1争议解决方式7.2争议处理程序8.保密条款8.1保密内容8.2保密义务9.违约责任9.1卖方违约责任9.2买方违约责任10.合同解除与终止10.1合同解除条件10.2合同终止条件11.合同生效与变更11.1合同生效条件11.2合同变更程序12.法律适用与管辖12.1法律适用12.2管辖法院13.合同附件13.1商品房质量保证书13.2维修服务指南14.其他约定事项14.1通知送达方式14.2协议附件清单第一部分：合同如下：1.协议双方基本信息1.1卖方信息1.1.1卖方名称：房地产开发有限公司1.1.2卖方地址：省市区路号1.1.3联系人：1.1.4联系电话：138xxxx56781.2买方信息1.2.1买方名称：1.2.2买方地址：省市区路号1.2.3联系人：1.2.4联系电话：139xxxx56782.商品房基本情况2.1商品房项目名称：花园2.2商品房坐落位置：省市区路号2.3商品房面积：120平方米2.4商品房结构：框架结构2.5商品房户型：三室两厅一厨一卫3.售后服务内容3.1质保期限3.1.1房屋主体结构及基础工程保修期为房屋交付之日起五年3.1.2供水、供电、供气、供热、通讯、防水、电梯等设施设备保修期为房屋交付之日起两年3.2质保范围3.2.1房屋主体结构、基础工程、屋面、墙面、地面、门窗等主体结构问题3.2.2供水、供电、供气、供热、通讯等公共设施设备问题3.2.3电梯、空调、燃气热水器等设施设备问题3.3质保责任3.3.1卖方负责对房屋及设施设备的保修和维修3.3.2卖方应在接到买方报修通知后，及时派专业人员进行检查和维修3.4质保服务流程3.4.1买方发现质量问题，应及时向卖方报修3.4.2卖方接到报修后，应在24小时内派专业人员到场检查3.4.3保修期内，卖方负责免费维修，如需更换部件，由卖方负责承担费用4.服务响应时间4.1常规维修服务响应时间4.1.1卖方应在接到买方报修通知后，于48小时内安排维修人员上门服务4.2紧急维修服务响应时间4.2.1卖方应在接到买方紧急报修通知后，于30分钟内安排维修人员上门服务5.服务费用承担5.1维修费用承担原则5.1.1保修期内，房屋及设施设备的维修费用由卖方承担5.1.2保修期外，房屋及设施设备的维修费用由买方承担5.2费用结算方式5.2.1卖方应在维修完成后，向买方提供维修费用清单5.2.2买方应在收到费用清单后，于五个工作日内支付维修费用6.服务质量标准6.1维修质量标准6.1.1维修后的房屋及设施设备应达到原设计的使用功能6.1.2维修后的房屋及设施设备外观应与原设计相符合6.2服务态度标准6.2.2维修人员应尊重买方，耐心解答买方疑问8.保密条款8.1保密内容8.1.1协议双方在履行本协议过程中所知悉的对方商业秘密、技术秘密、经营信息等8.1.2协议中未公开的合同条款、协议履行情况等信息8.2保密义务8.2.1协议双方应对所知悉的对方保密信息承担保密义务，不得向任何第三方泄露8.2.2协议双方不得利用对方的保密信息从事与协议履行无关的活动9.违约责任9.1卖方违约责任9.1.1卖方未按约定提供售后服务，应承担违约责任，向买方支付违约金9.1.2卖方提供的服务不符合约定的质量标准，应负责修复或更换，并承担相应费用9.2买方违约责任9.2.1买方未按约定支付维修费用的，应承担违约责任，支付逾期付款利息9.2.2买方泄露卖方保密信息的，应承担违约责任，赔偿卖方因此遭受的损失10.合同解除与终止10.1合同解除条件10.1.1协议双方协商一致，决定解除本协议10.1.2协议约定的解除条件成就10.2合同终止条件10.2.1协议履行完毕10.2.2协议约定的终止条件成就11.合同生效与变更11.1合同生效条件11.1.1协议双方签字盖章11.1.2协议符合法律法规的规定11.2合同变更程序11.2.1协议双方协商一致，对合同内容进行变更11.2.2变更内容应以书面形式作出，并由双方签字盖章12.法律适用与管辖12.1法律适用12.1.1本协议的签订、履行、解释及争议的解决，适用中华人民共和国法律12.2管辖法院12.2.1因本协议产生的或与本协议有关的任何争议，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼13.合同附件13.1商品房质量保证书13.2维修服务指南14.其他约定事项14.1通知送达方式14.1.1通知应以书面形式发送，可通过挂号信、快递或电子邮箱等方式送达14.1.2通知送达日期以实际收到或发出日期为准14.2协议附件清单14.2.1本协议附件包括商品房质量保证书和维修服务指南第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义15.1.1第三方是指在合同履行过程中，由甲乙双方共同邀请或指定的，提供专业服务或协助的独立第三方机构或个人。15.1.2第三方类型包括但不限于：维修服务公司、法律顾问、评估机构、监理机构等。15.1.3第三方应具备相应的资质和执业资格，能够独立承担法律责任。16.第三方介入条件16.1甲乙双方在履行本合同时，如遇专业技术或法律问题，可共同决定引入第三方介入。16.2.1第三方介入需经甲乙双方书面同意。16.2.2第三方介入应遵循法律法规和行业规范。16.2.3第三方介入不应影响甲乙双方的权利和义务。17.第三方责任限额17.1第三方在介入过程中，因自身过错导致甲乙双方权益受损的，应承担相应的法律责任。17.2第三方责任限额由甲乙双方在协议中约定，并应在第三方介入协议中明确。18.第三方责权利划分18.1第三方责任18.1.1第三方应按照甲乙双方的要求，提供专业服务或协助。18.1.2第三方在提供服务过程中，应遵守国家法律法规和行业规范。18.1.3第三方对因自身过错造成的损失，应承担相应的赔偿责任。18.2第三方权利18.2.1第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和协助。18.2.2第三方有权根据服务内容收取合