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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024版小区物业服务收费标准及调整合同本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业服务企业名称1.2业主委员会名称1.3物业服务区域范围1.4合同签订日期1.5合同生效日期1.6合同期限2.物业服务收费标准2.1基础服务费2.1.1基础服务费收费标准2.1.2基础服务费计费方式2.2专项服务费2.2.1专项服务费项目及收费标准2.2.2专项服务费计费方式2.3维修基金收费标准及使用规定2.3.1维修基金收费标准2.3.2维修基金使用规定2.4其他费用2.4.1其他费用项目及收费标准2.4.2其他费用计费方式3.物业服务内容3.1安全管理服务3.2环境卫生服务3.3绿化养护服务3.4公共设施维护服务3.5业主服务3.6其他服务4.物业服务企业责任4.1物业服务企业基本职责4.2物业服务企业特殊职责4.3物业服务企业违反合同的处理5.业主权利与义务5.1业主权利5.1.1业主知情权5.1.2业主参与权5.1.3业主监督权5.2业主义务5.2.1业主缴费义务5.2.2业主配合义务5.2.3业主不得妨碍物业服务企业正常工作6.费用调整6.1费用调整原则6.2费用调整方式6.3费用调整通知7.合同解除与终止7.1合同解除条件7.2合同解除程序7.3合同终止条件7.4合同终止程序8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构8.3争议解决期限9.违约责任9.1违约责任承担9.2违约责任赔偿9.3违约责任免除10.合同生效及附件10.1合同生效条件10.2合同生效日期10.3合同附件11.合同变更11.1合同变更条件11.2合同变更程序11.3合同变更生效日期12.合同解除后的处理12.1合同解除后的费用结算12.2合同解除后的物业交接12.3合同解除后的其他事宜13.合同未尽事宜的处理13.1合同未尽事宜的处理原则13.2合同未尽事宜的处理程序14.合同的签署及法律适用14.1合同签署14.2合同法律适用第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1物业服务企业名称:物业管理有限责任公司1.2业主委员会名称:小区业主委员会1.3物业服务区域范围:本合同约定服务区域为小区,包括住宅、商业及公共配套设施等。1.4合同签订日期:2024年4月1日1.5合同生效日期:自双方签署之日起生效1.6合同期限:自2024年4月1日起至2028年3月31日止2.物业服务收费标准2.1基础服务费2.1.1基础服务费收费标准:每平方米建筑面积每月0.8元2.1.2基础服务费计费方式:按月计费,每月于月底前缴纳下月服务费2.2专项服务费2.2.1专项服务费项目及收费标准:a)清洁费:每户每月50元b)绿化费:每户每月10元c)公共设施维修费:按实际维修费用收取2.2.2专项服务费计费方式:按实际使用情况或年度费用预算收取2.3维修基金收费标准及使用规定2.3.1维修基金收费标准:按照《住宅专项维修资金管理办法》规定执行2.3.2维修基金使用规定:专户存储,专款专用,用于小区公共设施设备的维修和更新2.4其他费用2.4.1其他费用项目及收费标准:a)停车费:地面停车每辆每小时2元,地下停车每辆每小时3元b)物业管理费:根据实际管理情况,按季度或年度收取2.4.2其他费用计费方式:按实际发生费用或年度预算收取3.物业服务内容3.1安全管理服务a)24小时安保巡逻b)入户门禁管理c)重大活动安保3.2环境卫生服务a)公共区域清洁b)垃圾分类与处理c)绿化带修剪3.3绿化养护服务a)绿化带浇水、修剪b)花坛、绿篱养护c)植物病虫害防治3.4公共设施维护服务a)公共照明设施维护b)公共电梯、楼道照明维护c)公共健身器材维护3.5业主服务a)业主投诉处理b)业主咨询解答c)业主活动组织3.6其他服务a)宠物管理b)临时停车管理c)紧急救援服务4.物业服务企业责任4.1物业服务企业基本职责:a)按照合同约定提供物业服务b)保障业主合法权益c)维护小区公共秩序4.2物业服务企业特殊职责:a)定期向业主委员会汇报工作b)参与小区公共设施设备的维修、更新c)参与小区公共事务管理4.3物业服务企业违反合同的处理:a)业主委员会有权要求物业服务企业改正b)如情节严重,业主委员会可向相关部门投诉5.业主权利与义务5.1业主权利a)了解物业服务内容和收费标准b)参与小区公共事务管理c)对物业服务提出意见和建议5.2业主义务a)按时缴纳物业服务费用b)遵守小区管理规定c)维护小区公共秩序6.费用调整6.1费用调整原则:a)根据物价部门相关规定b)结合小区实际情况c)报业主委员会审议6.2费用调整方式:a)通过书面通知方式告知业主b)在小区公告栏公布6.3费用调整通知:a)调整前至少提前一个月通知业主b)通知内容应包括调整原因、调整标准及调整后收费标准7.合同解除与终止7.1合同解除条件:a)双方协商一致b)出现不可抗力因素c)一方严重违约7.2合同解除程序:a)提出解除合同的一方应书面通知另一方b)另一方应在接到通知之日起15日内书面答复c)双方协商一致解除合同,签订解除合同协议7.3合同终止条件:a)合同期限届满b)合同解除c)物业服务企业或业主委员会提出终止合同7.4合同终止程序:a)提出终止合同的一方应书面通知另一方b)另一方应在接到通知之日起15日内书面答复c)双方协商一致终止合同,签订终止合同协议8.争议解决8.1争议解决方式a)双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议b)若协商不成,可提交市区人民法院诉讼解决8.2争议解决机构a)市区物业管理纠纷调解中心b)市区消费者协会8.3争议解决期限a)双方应自争议发生之日起30日内协商解决b)若协商不成,争议解决机构应在接到争议之日起60日内作出裁决9.违约责任9.1违约责任承担a)任何一方违反合同约定,应承担相应的违约责任b)违约责任包括但不限于支付违约金、赔偿损失等9.2违约责任赔偿a)违约金按实际损失计算,最高不超过合同总金额的10%b)赔偿损失按实际损失计算,包括直接损失和间接损失9.3违约责任免除a)因不可抗力导致违约,可免除违约责任b)不可抗力包括自然灾害、政府行为等,双方应提供相关证明10.合同生效及附件10.1合同生效条件a)双方签署并盖章b)合同内容完整、清晰10.2合同生效日期a)自双方签署之日起生效10.3合同附件a)物业服务项目清单b)物业服务收费标准明细表c)物业服务企业资质证书复印件11.合同变更11.1合同变更条件a)双方协商一致b)出现合同约定变更事项11.2合同变更程序a)双方签署书面变更协议b)变更协议作为合同附件11.3合同变更生效日期a)自变更协议签署之日起生效12.合同解除后的处理12.1合同解除后的费用结算a)双方应按照合同约定进行费用结算b)未结算费用应在合同解除后30日内结清12.2合同解除后的物业交接a)物业服务企业应将物业设施、设备等完整、完好地移交给业主委员会b)交接过程应双方共同见证12.3合同解除后的其他事宜a)双方应妥善处理合同解除后的遗留问题b)任何一方不得利用合同解除后的情况损害对方利益13.合同未尽事宜的处理13.1合同未尽事宜的处理原则a)遵循法律法规b)维护双方合法权益13.2合同未尽事宜的处理程序a)双方协商解决b)若协商不成,提交争议解决机构解决14.合同的签署及法律适用14.1合同签署a)双方代表签字或盖章b)合同一式两份,双方各执一份14.2合同法律适用a)本合同适用中华人民共和国法律b)本合同解释权归市区人民法院所有第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的定义及范围15.1定义a)本合同中所指的第三方,是指除甲乙双方外的其他自然人、法人或其他组织,包括但不限于中介方、评估机构、审计机构、法律顾问等。15.2范围a)第三方介入的范围包括但不限于合同履行过程中的咨询、评估、审计、法律服务等。16.第三方介入的程序16.1介入申请a)甲乙双方任何一方均可向对方提出引入第三方介入的申请。b)申请应包括第三方介入的原因、目的、预期效果及第三方的基本信息。16.2同意与协商a)双方应在收到介入申请后15日内给予答复。b)双方应就第三方的介入进行充分协商,确定介入的具体事宜。16.3第三方选定a)双方协商一致后,共同选定合适的第三方。b)第三方应具备相应的资质和经验,能够胜任介入任务。17.第三方介入的责任17.1责任限额a)第三方的责任限额由甲乙双方在合同中约定,最高不超过合同总金额的5%。b)若第三方因故意或重大过失造成甲乙双方损失的,应承担全部赔偿责任。17.2责任免除a)第三方在履行职责过程中,因不可抗力、甲方或乙方原因等非自身责任导致的损失,不负赔偿责任。b)第三方在履行职责过程中,因甲方或乙方提供的信息不准确、不完整导致的损失,不负赔偿责任。18.第三方与其他各方的划分说明18.1权利与义务a)第三方享有合同中约定的权利,并承担相应的义务。b)第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和资料,以完成其介入任务。18.2联系与沟通a)第三方应与甲乙双方保持密切联系,及时沟通介入过程中的问题。b)甲乙双方应积极配合第三方的介入工作,提供必要的协助。19.第三方介入的费用19.1费用承担a)第三方介入的费用由甲乙双方按照合同约定或协商一致的方式承担。b)若合同未约定,费用由提出介入申请的一方承担。19.2费用结算a)第三方介入的费用应在介入任务完成后15日内结算。b)费用结算应以发票为准,甲乙双方应妥善保管相关凭证。20.第三方介入的监督与检查20.1监督与检查a)甲乙双方有权对第三方的介入工作进行监督和检查。b)第三方应接受甲乙双方的监督和检查,并及时报告介入进展情况。20.2不当介入的处理a)若第三方在介入过程中出现不当行为,甲乙双方有权要求其改正。b)若第三方拒不改正或情节严重,甲乙双方可终止其介入并追究其责任。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.物业服务项目清单详细列出物业服务企业应提供的服务内容及标准包括安全管理、环境卫生、绿化养护、公共设施维护等2.物业服务收费标准明细表列明各类服务项目的收费标准包括基础服务费、专项服务费、维修基金及其他费用3.物业服务企业资质证书复印件物业服务企业应提供其合法有效的资质证书复印件以证明其具备提供物业服务的资质4.合同变更协议记录双方就合同内容变更达成一致意见的协议包括变更内容、生效日期等5.第三方介入协议记录甲乙双方就引入第三方介入达成一致意见的协议包括第三方基本信息、介入范围、责任限额等6.物业服务合同解除协议记录甲乙双方就合同解除达成一致意见的协议包括解除原因、费用结算、物业交接等7.物业服务纠纷调解协议记录甲乙双方就物业服务纠纷调解达成一致意见的协议包括纠纷原因、解决方案、执行期限等8.业主大会决议复印件业主大会就小区公共事务作出的决议复印件以证明相关决议的合法性说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:a)物业服务企业未按合同约定提供物业服务b)业主未按时缴纳物业服务费用c)双方未按合同约定履行合同变更、解除等程序d)第三方在介入过程中出现不当行为2.责任认定标准:a)物业服务企业违约:若服务不到位,按实际损失赔偿若造成业主损失,承担相应赔偿责任b)业主违约:未按时缴纳物业服务费用,按合同约定支付滞纳金造成物业服务企业损失,承担相应赔偿责任c)合同变更、解除未按约定程序:双方应承担相应违约责任d)第三方不当行为:第三方应承担相应违约责任若造成甲乙双方损失,承担全部赔偿责任3.示例说明:a)物业服务企业未按时清理小区垃圾,造成环境污染,业主委员会可要求物业服务企业承担相应赔偿责任。b)业主未按时缴纳物业服务费用,物业服务企业可要求业主支付滞纳金,并追究其违约责任。c)双方在合同变更过程中未按约定程序进行,造成合同无法履行,双方应承担相应违约责任。d)第三方在介入过程中泄露业主隐私,业主可要求第三方承担相应违约责任,并追究其赔偿责任。全文完。2024版小区物业服务收费标准及调整合同1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1甲方信息1.2乙方信息2.物业服务范围及内容2.1基础物业服务2.2专项物业服务2.3紧急物业服务3.服务时间及工作制度3.1工作时间3.2工作制度4.服务收费标准及调整4.1收费标准4.2收费方式4.3收费调整5.甲方权利义务5.1甲方权利5.2甲方义务6.乙方权利义务6.1乙方权利6.2乙方义务7.服务质量及保障7.1服务质量标准7.2质量保障措施8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决程序9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任10.合同生效及期限10.1合同生效条件10.2合同期限11.合同解除及终止11.1合同解除条件11.2合同终止条件12.合同的变更与补充12.1合同变更12.2合同补充13.合同的其他约定13.1不可抗力13.2法律法规变更14.合同签署及附件14.1合同签署14.2附件清单第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1甲方信息1.1.1甲方名称:小区业主委员会1.1.2甲方地址:市区街道小区1.1.3甲方法定代表人:1.1.4甲方联系电话:138xxxx55551.2乙方信息1.2.1乙方名称:物业管理有限责任公司1.2.2乙方地址:市区街道路号1.2.3乙方法定代表人:1.2.4乙方联系电话:139xxxx66662.物业服务范围及内容2.1基础物业服务2.1.1小区公共区域清洁、绿化、秩序维护2.1.2小区公共设施设备维护保养2.1.3小区公共区域安全巡查2.1.4小区业主入住、装修管理2.2专项物业服务2.2.1住宅专项维修资金管理2.2.2小区公共设备设施维修2.2.3小区停车场管理2.2.4小区快递收发服务2.3紧急物业服务2.3.1应急事件处理2.3.2业主求助响应2.3.3重大自然灾害应急响应3.服务时间及工作制度3.1工作时间3.1.1工作日:8:0020:003.1.2法定节假日及休息日:9:0017:003.2工作制度3.2.124小时值班制度3.2.2业主服务响应时限:1小时内响应3.2.3重大事件报告制度4.服务收费标准及调整4.1收费标准4.1.1基础物业服务收费标准:按建筑面积计算,每平方米每月X元4.1.2专项物业服务收费标准:另行制定4.1.3紧急物业服务收费标准:按实际情况收取4.2收费方式4.2.1业主按月缴纳物业服务费用4.2.2业主可自愿选择预交或按实际发生缴纳物业服务费用4.3收费调整4.3.1收费标准调整需提前X个月通知业主4.3.2收费调整需经业主大会或业主委员会审议通过5.甲方权利义务5.1甲方权利5.1.1享有物业服务合同规定的各项权利5.1.2对乙方提供的服务进行监督、评价5.2甲方义务5.2.1按时缴纳物业服务费用5.2.2配合乙方进行物业服务工作5.2.3维护小区公共秩序和环境卫生6.乙方权利义务6.1乙方权利6.1.1享有物业服务合同规定的各项权利6.1.2要求甲方履行合同约定的义务6.2乙方义务6.2.1按合同约定提供物业服务6.2.2保持小区公共区域整洁、绿化、安全6.2.3及时处理业主投诉和求助8.争议解决8.1争议解决方式8.1.1当事人应通过友好协商解决争议8.1.2若协商不成,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼8.2争议解决程序8.2.1当事人应在争议发生后X日内将争议事项书面通知对方8.2.2双方应自收到争议通知之日起X日内进行协商8.2.3若协商无果,任何一方均可向人民法院提起诉讼9.违约责任9.1违约情形9.1.1乙方未按合同约定提供服务或服务质量不符合标准9.1.2甲方未按时缴纳物业服务费用9.1.3任何一方违反合同约定的保密条款9.2违约责任9.2.1乙方违约的,应承担违约责任,赔偿甲方因此遭受的损失9.2.2甲方违约的,应承担违约责任,向乙方支付违约金9.2.3违约金金额按合同约定执行,未约定的按实际损失计算10.合同生效及期限10.1合同生效条件10.1.1合同经双方签字盖章后生效10.1.2甲方收到乙方提供的物业服务后,视为合同生效10.2合同期限10.2.1本合同期限为X年,自合同生效之日起计算10.2.2合同期满后,如双方无异议,可自动续签11.合同解除及终止11.1合同解除条件11.1.1合同一方严重违约11.1.2不可抗力导致合同无法履行11.1.3双方协商一致解除合同11.2合同终止条件11.2.1合同期限届满11.2.2合同解除11.2.3合同双方达成终止协议12.合同的变更与补充12.1合同变更12.1.1合同的任何变更需经双方书面同意12.1.2变更后的合同条款对双方均有约束力12.2合同补充12.2.1合同补充协议与本合同具有同等法律效力12.2.2补充协议的签订应遵循本合同的原则13.合同的其他约定13.1不可抗力13.1.1合同履行过程中,如遇不可抗力,双方应互相理解并积极协商解决13.1.2不可抗力事件包括自然灾害、战争、政府行为等13.2法律法规变更13.2.1如国家法律法规变更,导致合同部分条款失效,双方应协商调整13.2.2合同条款的调整应符合国家法律法规的要求14.合同签署及附件14.1合同签署14.1.1本合同一式X份,甲乙双方各执X份14.1.2双方签字盖章后,本合同自双方签字盖章之日起生效14.2附件清单14.2.1附件一:物业服务收费标准明细14.2.2附件二:物业服务协议14.2.3附件三:其他相关文件第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的概念15.1.1本合同中所称第三方,是指除甲乙双方以外的,为履行本合同提供专业服务、咨询或协助的其他自然人、法人或其他组织。15.2第三方的职责15.2.1第三方应根据本合同的要求,提供专业服务、咨询或协助,确保物业服务质量和效率。15.3第三方的选择与委托15.3.1第三方的选择由甲乙双方协商确定,并签订相应的委托协议。15.3.2第三方委托协议应明确第三方的服务内容、服务期限、费用支付方式及违约责任等。16.甲乙双方的权利义务16.1甲方的权利义务16.1.1甲方有权要求第三方按照委托协议提供专业服务,并对服务质量进行监督。16.1.2甲方应按委托协议支付第三方服务费用,并确保支付及时。16.2乙方的权利义务16.2.1乙方应与第三方协商,确保第三方能够顺利开展服务。16.2.2乙方应配合第三方进行现场勘查、资料收集等工作。17.第三方的责任限额17.1第三方责任17.1.1第三方在履行委托协议过程中,因自身原因导致服务质量不合格或造成甲方损失的,应承担相应的赔偿责任。17.1.2第三方责任限额由甲乙双方在委托协议中约定,最高不超过委托服务费用的X%。17.2责任认定17.2.1第三方责任的认定,应以委托协议约定为准。17.2.2如第三方责任认定存在争议,由合同签订地人民法院依法判决。18.第三方与其他各方的划分18.1第三方与甲方18.1.1第三方与甲方之间的关系,由委托协议约定。18.1.2甲方对第三方的服务不满意,可向乙方提出,由乙方负责协调解决。18.2第三方与乙方18.2.1第三方与乙方之间的关系,由委托协议约定。18.2.2乙方应监督第三方按照委托协议提供服务,确保服务质量。18.3第三方与业主18.3.1第三方与业主之间的关系,由乙方负责协调。18.3.2第三方在提供服务过程中,应尊重业主的合法权益。19.第三方介入的程序19.1第三方介入前的协商19.1.1甲乙双方应就第三方介入事项进行充分协商,确保第三方能够满足服务需求。19.2第三方介入后的协调19.2.1乙方应协调第三方与业主之间的关系,确保第三方服务顺利进行。19.2.2甲方应监督乙方与第三方之间的协调工作。20.合同的变更与补充20.1合同变更20.1.1如因第三方介入导致合同内容需变更,甲乙双方应协商一致,并签订补充协议。20.2合
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