2024年数据中心运营管理合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年数据中心运营管理合同本合同目录一览第一条合同主体与定义1.1合同双方1.2数据中心定义第二条服务内容2.1数据中心运营管理服务内容2.2服务时间2.3服务地点第三条服务标准与质量保证3.1服务标准3.2质量保证措施3.3服务监督与评估第四条合同期限4.1合同开始日期4.2合同结束日期第五条费用与支付5.1服务费用5.2费用支付方式5.3费用调整机制第六条技术支持与培训6.1技术支持服务6.2培训内容与安排第七条保密条款7.1保密信息范围7.2保密信息的使用与保护第八条违约责任8.1违约行为8.2违约责任承担第九条争议解决9.1争议解决方式9.2诉讼管辖法院第十条合同的变更与终止10.1合同变更条件10.2合同终止条件第十一条不可抗力11.1不可抗力的定义11.2不可抗力的后果处理第十二条合同的生效、解除与终止12.1合同生效条件12.2合同解除条件12.3合同终止条件第十三条双方的权利与义务13.1双方的权利13.2双方的义务第十四条其他条款14.1信息反馈与沟通14.2合同的修改与补充第一部分：合同如下：第一条合同主体与定义1.1合同双方1.2数据中心定义数据中心是指甲方拥有或租用的，用于存放计算机设备、网络设备和数据存储设备，提供数据处理、存储、备份、恢复、安全管理等服务的场所。第二条服务内容2.1数据中心运营管理服务内容乙方为甲方提供数据中心的专业运营管理服务，包括：（1）设备运行监控（2）网络监控与维护（3）安全管理与维护（4）数据备份与恢复（5）机房环境维护（6）技术支持与咨询2.2服务时间双方约定服务时间为：年，自年月日至年月日。2.3服务地点服务地点为甲方指定的数据中心所在地。第三条服务标准与质量保证3.1服务标准乙方应按照行业标准和甲方的要求，提供高质量的数据中心运营管理服务。3.2质量保证措施乙方应建立健全的服务质量保证体系，定期对服务进行监督和评估，确保服务质量满足甲方要求。3.3服务监督与评估甲方有权对乙方提供的服务进行监督和评估，提出改进意见，乙方应及时予以采纳和改进。第四条合同期限4.1合同开始日期合同开始日期为年月日。4.2合同结束日期合同结束日期为年月日。第五条费用与支付5.1服务费用双方约定乙方向甲方提供数据中心运营管理服务的费用为：人民币【】元整（大写：【】元整），即【】元/月。5.2费用支付方式甲方按照合同约定的服务费用，通过银行转账的方式支付给乙方。5.3费用调整机制如遇市场行情变化或其他不可抗力因素，双方可协商调整服务费用。第六条技术支持与培训6.1技术支持服务乙方应提供7x24小时的技术支持服务，确保甲方在遇到技术问题时能及时得到解决。6.2培训内容与安排乙方应在合同开始后【】个工作日内为甲方提供一次全面的数据中心运营管理培训，培训内容包括：设备运行监控、网络监控与维护、安全管理与维护、数据备份与恢复、机房环境维护等。第八条违约责任8.1违约行为乙方未按照约定提供服务或服务不符合约定的，视为违约。8.2违约责任承担乙方违约的，应向甲方支付违约金，违约金为合同总价款的【】%。第九条争议解决9.1争议解决方式双方发生争议的，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至【】仲裁委员会进行仲裁。9.2诉讼管辖法院如仲裁不成，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第十条合同的变更与终止10.1合同变更条件合同的变更应由双方协商一致，并签订书面变更协议。10.2合同终止条件合同终止的条件如下：（1）双方协商一致；（2）一方违约，对方解除合同；（3）不可抗力导致合同无法履行。第十一条不可抗力11.1不可抗力的定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。11.2不可抗力的后果处理因不可抗力导致合同无法履行或部分履行，双方均不承担违约责任。第十二条合同的生效、解除与终止12.1合同生效条件合同自双方签字或盖章之日起生效。12.2合同解除条件合同解除的条件如下：（1）双方协商一致；（2）一方违约，对方解除合同；（3）不可抗力导致合同无法履行。12.3合同终止条件合同终止的条件如下：（1）双方协商一致；（2）一方违约，对方解除合同；（3）不可抗力导致合同无法履行。第十三条双方的权利与义务13.1双方的权利双方有权按照合同约定履行各自的权利和义务。13.2双方的义务双方应按照合同约定履行各自的义务，并遵守相关法律法规。第十四条其他条款14.1信息反馈与沟通14.2合同的修改与补充合同的修改与补充应由双方协商一致，并签订书面修改补充协议。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方定义第三方是指非合同双方的自然人、法人或其他组织，在合同执行过程中介入到甲乙双方的合作关系中。1.2第三方范围第三方包括但不限于中介方、咨询顾问、技术支持提供商、分包商等。第二条第三方介入的条件与程序2.1第三方介入条件（1）甲乙双方同意第三方的介入；（2）第三方具备合同所需的专业能力与资质；（3）第三方与甲乙双方签订相应的合作协议。2.2第三方介入程序第三方介入的程序如下：（1）甲乙双方协商一致，确定第三方介入的事项与范围；（2）甲乙双方与第三方签订合作协议，明确双方的权利与义务；（3）第三方按照约定事项提供服务，甲乙双方进行监督与评估。第三条第三方责任与义务3.1第三方责任第三方应按照合同约定和合作协议的条款，提供专业服务，并承担相应的责任。3.2第三方义务第三方应遵守法律法规，保守甲乙双方的商业秘密，不得泄露甲方数据和乙方操作信息。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲方关系第三方应视甲方为客户，按照甲方的要求提供服务，并接受甲方的监督与评估。4.2第三方与乙方关系第三方应视乙方为合作伙伴，按照乙方的要求提供服务，并接受乙方的监督与评估。第五条第三方责任限额5.1第三方责任限额的定义第三方责任限额是指第三方对甲方和乙方承担的赔偿责任的最高限额。5.2第三方责任限额的确定第三方责任限额应由甲乙双方与第三方在合作协议中约定，并明确责任限额的计算方式和金额。5.3第三方责任限额的调整如第三方责任限额不足以弥补甲方和乙方的损失，甲乙双方有权与第三方协商调整责任限额。第六条第三方介入的变更与终止6.1第三方介入的变更第三方介入的变更应由甲乙双方协商一致，并签订书面变更协议。6.2第三方介入的终止第三方介入的终止条件如下：（1）第三方无法按照约定提供服务；（2）第三方严重违约，甲乙双方解除合作协议；第七条第三方介入的违约处理7.1第三方违约行为第三方未按照约定提供服务或服务不符合约定的，视为违约。7.2第三方违约责任承担第三方违约的，应向甲乙双方支付违约金，违约金为合同总价款的【】%。7.3第三方违约与甲乙方的关系如第三方违约，甲乙双方有权向第三方追偿，并要求第三方承担相应的赔偿责任。第八条第三方介入的争议解决8.1争议解决方式双方发生争议的，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至【】仲裁委员会进行仲裁。8.2诉讼管辖法院如仲裁不成，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第九条第三方介入的解除与终止9.1第三方介入的解除第三方介入的解除条件如下：（1）甲乙双方协商一致；（2）第三方严重违约，甲乙双方解除合作协议；9.2第三方介入的终止第三方介入的终止条件如下：（1）双方协商一致；（2）一方违约，对方解除合同；（3）不可抗力导致合同无法履行。第十条双方的权利与义务10.1双方的权利双方有权按照合同约定和合作协议的条款，履行各自的权利和义务。10.2双方的义务双方应按照合同约定和合作协议的条款，履行各自的义务，并遵守相关法律法规。第十一条其他条款11.1信息反馈与沟通11.2合同的修改与补充合同的修改与补充应由双方协商一致，并签订书面修改补充协议。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：数据中心运营管理服务内容详细说明附件二：技术支持与培训详细方案附件三：保密协议附件四：服务质量保证协议附件五：费用支付细节说明附件六：合同变更与终止协议附件七：违约行为及责任认定详细规定附件八：争议解决方式详细说明附件九：第三方介入协议附件十：数据中心的设备清单附件十一：网络设备配置清单附件十二：安全设备配置清单附件十三：数据中心运营管理流程图附件十四：培训课程安排与大纲附件一：数据中心运营管理服务内容详细说明本附件详细说明了乙方应提供的数据中心运营管理服务内容，包括但不限于设备运行监控、网络监控与维护、安全管理与维护、数据备份与恢复、机房环境维护等。附件二：技术支持与培训详细方案本附件详细描述了乙方提供的技术支持服务内容，包括7x24小时的技术支持、定期培训、技术研讨会等。附件三：保密协议本附件明确了甲乙双方的保密义务，包括保密信息范围、保密信息的使用与保护、保密信息的披露限制等。附件四：服务质量保证协议本附件详细说明了乙方应达到的服务质量标准，以及甲方对服务质量的监督与评估方法。附件五：费用支付细节说明本附件详细描述了服务费用的支付方式、支付时间、支付金额等。附件六：合同变更与终止协议本附件详细说明了合同变更和终止的条件、程序以及相关事项。附件七：违约行为及责任认定详细规定本附件详细列出了可能出现的违约行为，以及违约行为的认定标准和违约责任的具体承担方式。附件八：争议解决方式详细说明本附件详细说明了争议解决的方式，包括友好协商、仲裁和诉讼等。附件九：第三方介入协议本附件详细描述了第三方介入的条件、程序以及第三方应承担的义务和责任。附件十：数据中心的设备清单本附件列出了数据中心所有的设备名称、型号、数量等详细信息。附件十一：网络设备配置清单本附件详细列出了网络设备的配置信息，包括设备型号、IP地址、子网掩码等。附件十二：安全设备配置清单本附件详细列出了安全设备的配置信息，包括设备型号、安全策略等。附件十三：数据中心运营管理流程图本附件以流程图的形式展示了数据中心运营管理的过程。附件十四：培训课程安排与大纲本附件详细列出了培训课程的安排和大纲，包括培训的内容、时间和地点等。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未能按照合同约定提供服务或服务不符合约定的标准。2.乙方未能按照约定的时间、地点和方式提供服务。3.乙方未能保守甲方的商业秘密，导致信息泄露。4.乙方因管理不善，导致设备损坏或数据丢失。5.乙方违反法律法规，导致合同无法履行。违约责任认定标准：1.违约行为导致的损失，由违约方承担赔偿责任。2.违约方未能履行合同义务，应支付违约金，违约金为合同总价款的【】%。3.违约方造成甲方重大损失的，甲方有权解除合同，并要求违约方承担相应的赔偿责任。示例说明：若乙方未能按照约定时间提供服务，视为违约。甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同总价款的【】%。若乙方未能提供符合约定的服务，甲方有权要求乙方在【】日内整改，若整改后仍不符合要求，甲方有权解除合同，并要求乙方承担相应的赔偿责任。说明三：法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能