货物及售后服务承诺书：真诚售后

货物及售后服务承诺书：真诚售后合同编号：__________甲方：__________乙方：__________鉴于甲方购买乙方产品，为明确双方权利义务，经甲乙双方友好协商，特订立本货物及售后服务承诺书。一、产品及价格1.甲方购买的乙方产品明细如下：（1）产品名称：__________（2）产品型号：__________（3）数量：__________（4）单价：__________（5）总价：__________2.产品价格已包含税费、运费等所有费用，甲方无需另行支付。二、交货及验收1.乙方应在合同签订后的__________日内将产品交付给甲方。2.甲方应对收到的产品进行验收，确认产品数量和质量无误后进行签收。3.如甲方对产品有异议，应在验收期内提出，并书面通知乙方。乙方应在接到通知后的__________日内予以答复并采取相应措施。三、售后服务1.乙方提供__________个月的免费保修服务，自产品交付之日起计算。2.保修期内，如产品出现非人为损坏的问题，乙方负责免费维修或更换。3.保修期外，乙方提供有偿维修服务，维修费用按照乙方的收费标准执行。4.乙方应在接到维修申请后的__________日内响应，并在__________日内完成维修或更换。5.乙方应定期对产品进行跟踪服务，确保产品正常运行。四、保密条款1.双方在合同执行过程中所获悉的对方商业秘密和机密信息，应予以严格保密。2.保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。五、违约责任1.如乙方未按约定时间交付产品，应向甲方支付违约金，违约金为合同总价款的__________%。2.如甲方未按约定时间支付货款，应向乙方支付滞纳金，滞纳金为应付款项的__________%。3.如一方违反本合同其他条款，给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。六、争议解决1.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。七、其他约定1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份。2.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为__________个月。3.本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.产品清单2.甲方营业执照副本复印件3.乙方营业执照副本复印件4.产品说明书5.保修卡6.付款凭证7.收货凭证二、违约行为及认定：1.乙方未按约定时间交付产品，视为违约。2.甲方未按约定时间支付货款，视为违约。3.乙方提供的产品存在质量问题，未经甲方同意私自更换或维修，视为违约。4.甲方未按约定使用产品，导致产品损坏，视为违约。5.双方未按约定履行保密义务，泄露对方商业秘密和机密信息，视为违约。三、法律名词及解释：1.甲方：指购买乙方产品的法人或其他组织。2.乙方：指提供产品及售后服务的法人或其他组织。3.货物：指本合同约定的乙方应当交付给甲方的产品。4.售后服务：指乙方在货物交付后，对货物进行的维修、保养、更换等义务。5.违约金：指一方违反合同约定，应向另一方支付的金钱赔偿。6.滞纳金：指甲方未按约定时间支付货款，应向乙方支付的迟延付款违约金。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.产品交付延迟：乙方应与甲方沟通，说明延迟原因，并尽快交付货物。2.产品质量问题：乙方应及时更换或维修不合格产品，确保甲方权益。3.支付货款延迟：甲方应尽快支付货款，避免产生滞纳金。4.售后服务不及时：乙方应优化售后服务流程，提高响应速度和维修效率。5.保密义务泄露：双方应加强内部管理，签订保密协议，确保信息安全。五、所有应用场景：1.甲乙双方为法人或其他组织，进行货物交易。2.甲方购