2024年度软件许可及服务协议（云服务支持与维护）

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度软件许可及服务协议（云服务支持与维护）本合同目录一览1.软件许可1.1软件授权1.2软件版本1.3软件交付2.服务内容2.1云服务支持2.2维护服务2.3技术支持3.合同期限3.1开始日期3.2结束日期3.3续约条款4.费用与支付4.1许可费用4.2服务费用4.3支付方式5.双方义务5.1许可方义务5.2客户义务6.保密条款6.1保密信息6.2保密期限6.3例外情况7.知识产权7.1所有权7.2许可限制7.3侵权责任8.termination与解除8.1合同终止8.2解除条件8.3后果处理9.争议解决9.1协商解决9.2调解程序9.3法律途径10.法律适用10.1适用法律10.2语言版本11.一般条款11.1可转让性11.2分割性11.3完整协议12.修改与补充12.1修改条款12.2补充协议13.通知程序13.1通知方式13.2有效地址14.定义与解释14.1定义14.2解释第一部分：合同如下：第一条软件许可1.1软件授权1.2软件版本乙方使用的软件版本应为本合同约定的版本。如软件版本升级，甲方应及时向乙方提供最新版本，并确保乙方的软件许可不受影响。1.3软件交付甲方应在合同签订后七个工作日内，将软件及其相关文档交付给乙方。软件交付方式可以是线上、邮寄或现场交付等，具体方式由双方协商确定。第二条服务内容2.1云服务支持甲方应为乙方提供云服务支持，包括软件的在线使用、数据存储、计算资源等。具体服务内容和规模详见附件二。2.2维护服务甲方负责对软件进行维护，确保软件的稳定运行。维护服务包括但不限于故障排查、性能优化、安全防护等。2.3技术支持甲方应为乙方提供技术支持，包括软件操作培训、技术咨询、解决方案提供等。技术支持的具体内容和方式详见附件三。第三条合同期限3.1开始日期本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，合同有效期为一年。3.2结束日期合同到期后，如双方无异议，本合同自动续约一年。合同续约需提前一个月通知对方。3.3续约条款合同续约时，双方应就续约期间的软件许可、服务内容、费用等事项进行协商，并签订书面续约协议。第四条费用与支付4.1许可费用乙方应支付甲方软件许可费用，共计人民币【】元（大写：【】元整）。许可费用支付方式、支付时间等详见附件四。4.2服务费用乙方应支付甲方提供的云服务支持、维护服务和技术支持的费用，共计人民币【】元（大写：【】元整）。服务费用支付方式、支付时间等详见附件五。4.3支付方式乙方可通过银行转账、、等方式支付甲方费用。乙方支付费用后，甲方应及时提供发票。第五条双方义务5.1许可方义务甲方应保证软件的合法性和合规性，确保软件不受第三方知识产权侵权、违法等问题的影响。5.2客户义务乙方应按照本合同约定的条款和条件使用软件，不得擅自复制、转让、出租或公开传播软件。第六条保密条款6.1保密信息本合同签订过程中及合同有效期内，双方泄露的包括但不限于商业秘密、技术秘密、市场信息等，均属于保密信息。6.2保密期限双方对保密信息的保密义务自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。6.3例外情况双方因履行本合同所涉及的保密信息，如依法应向行政机关、司法机关提供或有其他法律规定的情形，不受本保密条款的限制。第八条知识产权7.1所有权甲方保留软件及其相关文档的所有权。未经甲方书面同意，乙方不得复制、转让、出租或公开传播软件。7.2许可限制乙方仅享有本合同约定的软件使用权，不得擅自修改、删除或增加软件的功能。7.3侵权责任如乙方使用软件侵犯第三方知识产权，乙方应承担全部责任。甲方有权解除本合同，并要求乙方赔偿因此造成的一切损失。第九条termination与解除8.1合同终止（1）双方协商一致解除；（2）一方违反本合同严重违约，另一方有权解除；（3）合同到期，双方未续约；（4）法律规定的其他情形。8.2解除条件甲方有权解除本合同，如乙方未按约定支付费用，甲方提前通知乙方后仍未支付的。8.3后果处理合同终止或解除后，乙方应立即停止使用软件，并归还或销毁所有与软件相关的文档和副本。第十条争议解决9.1协商解决双方应通过友好协商解决本合同履行过程中的争议。9.2调解程序如协商不成，双方可向乙方所在地的人民调解委员会申请调解。9.3法律途径如调解不成，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第十一条法律适用10.1适用法律本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。10.2语言版本本合同的中文版本为唯一有效版本，如有英文或其他语言版本，以中文版本为准。第十二条一般条款11.1可转让性未经甲方书面同意，乙方不得将本合同项下的权利和义务全部或部分转让给第三方。11.2分割性本合同中的条款如在任何司法管辖区无效或不可执行，该条款在其他司法管辖区仍有效力和可执行。11.3完整协议本合同及附件为本合同的全部内容，取代了双方之前的所有书面或口头协议。第十三条修改与补充12.1修改条款本合同的修改和补充必须采用书面形式，经双方签字（或盖章）后生效。12.2补充协议本合同签订后，双方可以根据实际情况签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第十四条通知程序13.1通知方式双方可以通过书面形式、电子邮件、传真等方式相互通知。13.2有效地址甲乙双方的地址如下：甲方地址：________________________乙方地址：________________________14.定义与解释14.1定义本合同中所称的“软件”是指甲方拥有或有权授予乙方的软件产品及相关的升级和更新。14.2解释本合同未尽事宜，双方可协商解决。本合同的条款如有解释争议，以甲方解释为准。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入15.1第三方定义本合同所称的“第三方”是指除甲方和乙方之外，与本合同履行有关联的各方，包括但不限于中介方、技术支持方、维护服务方等。15.2第三方责任第三方介入本合同履行过程中，应对其提供的服务或产品承担相应的责任。第三方如违反本合同约定，导致甲方或乙方损失的，甲方或乙方有权要求第三方承担责任。15.3第三方权益第三方依据本合同享有的权益，不得优于甲方和乙方之间的约定。第三方如未经甲方和乙方同意，不得将本合同项下的权利和义务全部或部分转让给其他第三方。第十六条第三方介入的额外条款16.1第三方选择甲方和乙方应共同协商确定与本合同履行有关的第三方。如双方无法达成一致，任何一方均有权选择第三方，但应事先通知对方。16.2第三方合同甲方和乙方与第三方签订的合同，应符合本合同的约定。第三方合同的签订、履行、变更或解除，均需甲乙双方书面同意。16.3第三方责任限额如第三方因其履行合同义务导致甲方或乙方损失，甲乙双方有权要求第三方承担责任。第三方的责任限额应在本合同中明确。第十七条第三方与甲乙方的划分说明17.1第三方义务第三方应按照甲乙双方的约定履行合同义务。第三方如未能按照约定履行义务，导致甲方或乙方损失的，甲乙双方有权要求第三方承担责任。17.2甲方和乙方义务甲方和乙方应履行本合同项下的义务，并确保第三方按照约定履行合同义务。如因甲方或乙方原因导致第三方未能履行义务，甲方和乙方应承担相应责任。17.3第三方与甲乙方的权益划分第三方依据本合同享有的权益，不得优于甲方和乙方之间的约定。如第三方与甲方或乙方发生权益冲突，甲乙双方应共同协商解决。第十八条第三方介入的争议解决18.1第三方争议第三方与甲方或乙方之间的争议，应通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。18.2甲方和乙方争议甲方和乙方之间的争议，应按照本合同第十条的约定解决。第十九条第三方介入的法律适用19.1适用法律第三方介入本合同履行过程中产生的法律关系，适用中华人民共和国法律。19.2语言版本第三方介入本合同的法律文件，以中文版本为准。第二十条第三方介入的一般条款20.1可转让性第三方不得将本合同项下的权利和义务全部或部分转让给其他第三方。20.2分割性本合同中的条款如在任何司法管辖区无效或不可执行，该条款在其他司法管辖区仍有效力和可执行。20.3完整协议本合同及附件为本合同的全部内容，取代了双方之前的所有书面或口头协议。第二十一条第三方介入的修改与补充21.1修改条款本合同的修改和补充必须采用书面形式，经双方签字（或盖章）后生效。21.2补充协议本合同签订后，双方可以根据实际情况签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第二十二条第三方介入的通知程序22.1通知方式双方可以通过书面形式、电子邮件、传真等方式相互通知。22.2有效地址甲乙双方的地址如下：甲方地址：________________________乙方地址：________________________第二十三条第三方介入的定义与解释23.1定义本合同中所称的“第三方”是指除甲方和乙方之外，与本合同履行有关联的各方，包括但不限于中介方、技术支持方、维护服务方等。23.2解释本合同未尽事宜，双方可协商解决。本合同的条款如有解释争议，以甲方解释为准。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：软件许可详细描述附件二：云服务支持和服务内容附件三：技术支持和服务内容附件四：软件许可费用支付细节附件五：服务费用支付细节附件六：保密信息清单附件七：知识产权声明附件八：合同终止和解除条件附件九：争议解决方式附件十：法律适用和语言版本声明附件十一：合同修改和补充方式附件十二：通知程序和有效地址附件一：软件许可详细描述本附件详细描述了软件的名称、版本号、功能、使用限制等信息，作为合同第一条的补充。附件二：云服务支持和服务内容本附件详细列出了云服务支持的服务内容，包括软件的在线使用、数据存储、计算资源等，作为合同第二条的补充。附件三：技术支持和服务内容本附件详细描述了技术支持的服务内容，包括软件操作培训、技术咨询、解决方案提供等，作为合同第三条的补充。附件四：软件许可费用支付细节本附件详细说明了软件许可费用的支付方式、支付时间等，作为合同第四条的补充。附件五：服务费用支付细节本附件详细说明了服务费用的支付方式、支付时间等，作为合同第五条的补充。附件六：保密信息清单本附件列出了双方认为需要保密的信息，包括商业秘密、技术秘密、市场信息等，作为合同第六条的补充。附件七：知识产权声明本附件明确了软件的所有权、许可限制等信息，作为合同第七条的补充。附件八：合同终止和解除条件本附件详细列出了合同终止和解除的条件，作为合同第八条的补充。附件九：争议解决方式本附件详细描述了争议解决的协商、调解程序以及法律途径等，作为合同第九条的补充。附件十：法律适用和语言版本声明本附件明确了合同适用的法律、语言版本等信息，作为合同第十条的补充。附件十一：合同修改和补充方式本附件详细说明了合同修改和补充的方式，作为合同第十一条的补充。附件十二：通知程序和有效地址本附件详细描述了通知程序和有效地址，作为合同第十二条的补充。说明二：违约行为及责任认定：1.未按约定支付费用2.未按约定履行合同义务3.软件许可使用的范围超出了合同约定4.未履行保密义务5.侵犯第三方知识产权违约责任认定标准：1.按照合同约定承担违约责任2.违约方需赔偿因此给对方造成的损失3.违约方需承担合同约定范围内的违约金示例说明：如果乙方未按约定支付软件许可费用，甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金。说明三：法律名词及解释：1.软件许可：指甲方授予乙方使