2024年度网络安全防护服务协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度网络安全防护服务协议本合同目录一览第一条协议概要1.1服务内容1.2服务期限1.3协议双方第二条服务范围2.1网络安全评估2.2安全策略制定2.3安全设备部署2.4安全监控与响应2.5安全培训与教育第三条服务执行标准3.1安全评估标准3.2安全策略制定标准3.3安全设备部署标准3.4安全监控与响应标准3.5安全培训与教育标准第四条服务费用4.1服务费用构成4.2服务费用支付方式4.3服务费用调整机制第五条服务期限及续约5.1服务期限5.2续约条件5.3续约流程第六条违约责任6.1服务提供商违约6.2客户违约第七条争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3法律诉讼第八条保密条款8.1保密内容8.2保密期限8.3例外情况第九条知识产权保护9.1服务提供商知识产权9.2客户知识产权第十条不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力事件后果处理第十一条合同的生效、变更与终止11.1合同生效条件11.2合同变更11.3合同终止第十二条服务提供商的权利与义务12.1服务提供商的义务12.2服务提供商的权利第十三条客户的权利与义务13.1客户的义务13.2客户的权利第十四条其他条款14.1信息变更14.2通知义务14.3适用法律14.4争议解决方式第一部分：合同如下：第一条协议概要1.1服务内容本协议约定服务提供商为客户提供的网络安全防护服务，包括但不限于网络安全评估、安全策略制定、安全设备部署、安全监控与响应以及安全培训与教育。1.2服务期限本协议的服务期限为2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。1.3协议双方第二条服务范围2.1网络安全评估提供商应按照约定标准对客户的网络安全状况进行全面评估，并提供评估报告。2.2安全策略制定提供商应根据评估结果为客户制定针对性的安全策略，并协助客户实施。2.3安全设备部署提供商应负责将安全设备部署至客户指定的网络环境中，并确保设备正常运行。2.4安全监控与响应提供商应建立并维护安全监控系统，实时监控客户网络的安全状况，并对发现的安全事件及时响应和处理。2.5安全培训与教育提供商应为客户员工提供网络安全培训，提高员工的网络安全意识和技能。第三条服务执行标准3.1安全评估标准提供商应按照国家标准和行业规范进行网络安全评估。3.2安全策略制定标准提供商应根据国家规定和行业最佳实践为客户制定安全策略。3.3安全设备部署标准提供商应按照设备制造商的指导和客户的要求进行安全设备的部署。3.4安全监控与响应标准提供商应确保监控系统具备高度的可用性和稳定性，对安全事件进行快速响应和处理。3.5安全培训与教育标准提供商应提供专业的培训材料和合格的培训师，确保培训质量。第四条服务费用4.1服务费用构成服务费用包括网络安全评估费、安全策略制定费、安全设备部署费、安全监控与响应费以及安全培训与教育费。4.2服务费用支付方式客户应按照双方约定的支付周期和方式向提供商支付服务费用。4.3服务费用调整机制提供商应根据市场行情和实际服务情况，合理调整服务费用。第五条服务期限及续约5.1服务期限本协议的服务期限为2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。5.2续约条件双方同意在服务期限届满前6个月，根据实际服务情况协商续约事宜。5.3续约流程双方签订续约协议，并按照约定方式支付服务费用。第六条违约责任6.1服务提供商违约提供商未能按照本协议约定提供服务或服务质量不符合约定的，应承担违约责任，包括支付违约金、赔偿客户损失等。6.2客户违约客户未能按照本协议约定支付服务费用或违反本协议其他约定的，应承担违约责任，包括支付违约金、赔偿提供商损失等。第七条争议解决7.1协商解决双方应通过友好协商解决本协议履行过程中的争议。7.2调解解决如协商不成，任何一方均可向提供商所在地人民法院提起诉讼。第八条保密条款8.1保密内容双方应对在履行本协议过程中获得的对方的商业秘密、技术秘密、运营数据等保密信息予以保密。8.2保密期限保密信息自披露之日起算，持续至协议终止或履行完毕之日止。8.3例外情况（1）依法应向政府部门提供保密信息；（2）依法披露保密信息，且披露方无法阻止披露；（3）保密信息已成为公开信息，且不是由于对方的违约行为导致公开。第九条知识产权保护9.1服务提供商知识产权提供商对提供的安全服务、安全设备、安全软件等拥有知识产权，客户应予以尊重。9.2客户知识产权客户对其所有的数据、信息、标志等拥有知识产权，提供商应予以尊重。第十条不可抗力10.1不可抗力事件不可抗力事件指无法预见、无法避免且无法克服的客观事件，包括但不限于自然灾害、社会事件等。10.2不可抗力事件后果处理因不可抗力事件导致一方无法履行或部分履行本协议的，受影响方应立即通知对方，并在合理时间内提供证明文件。双方应协商决定部分或全部免除受影响方的责任。第十一条合同的生效、变更与终止11.1合同生效条件本协议自双方签字或盖章之日起生效。11.2合同变更协议的变更应由双方协商一致，并以书面形式签订变更协议。11.3合同终止协议终止的情形包括：（1）协议期限届满，双方未续约；（2）双方协商一致解除协议；（3）一方严重违约，另一方有权单方面解除协议；（4）法律规定或协议约定的其他终止情形。第十二条服务提供商的权利与义务12.1服务提供商的义务提供商应按照本协议约定提供服务，并保证服务的质量和效果。12.2服务提供商的权利提供商有权要求客户按照约定支付服务费用，并在客户违约时要求违约金或赔偿。第十三条客户的权利与义务13.1客户的义务客户应按照本协议约定支付服务费用，并配合提供商提供服务。13.2客户的权利客户有权要求提供商按照约定提供服务，并在提供商违约时要求违约金或赔偿。第十四条其他条款14.1信息变更如双方的联系信息、服务内容等发生变更，应立即书面通知对方。14.2通知义务双方应履行合同约定的通知义务，确保合同的顺利履行。14.3适用法律本协议适用中华人民共和国法律。14.4争议解决方式双方对本协议的解释或履行发生的任何争议，应通过协商解决；协商不成的，任何一方均可向提供商所在地人民法院提起诉讼。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方定义本协议所称第三方，是指除甲乙双方以外，根据本协议约定或未经甲乙双方同意而介入本协议项下服务提供的任何个人、公司或组织。1.2第三方范围第三方包括但不限于中介方、咨询方、审计方、技术支持方、分包商、授权代理商等。第二条第三方介入的程序与条件2.1第三方介入程序甲乙双方同意，在必要时可邀请第三方介入本协议的履行，包括但不限于中介方、咨询方、审计方等。第三方介入应遵循双方协商一致的原则，并通过书面形式确认。2.2第三方介入条件第三方介入的条件包括但不限于：（1）甲乙双方同意第三方介入并提供书面确认；（2）第三方具备必要的专业能力、资质和信誉；（3）第三方介入不影响甲乙双方的合法权益；（4）第三方介入不违反相关法律法规。第三条第三方责任3.1第三方责任限定第三方介入本协议时，其责任范围和责任限额由甲乙双方在书面确认书中明确。第三方只对其确认书约定的范围内承担责任。3.2第三方权利与义务第三方应按照甲乙双方的约定履行相关义务，并对其提供的服务或产品的质量、效果、安全性等负责。第三方有权要求甲乙双方提供必要的协助和配合。第四条第三方介入的协调与管理4.1第三方协调甲乙双方应负责协调与第三方之间的关系，确保第三方顺利履行其职责。4.2第三方管理甲乙双方应对第三方提供的服务或产品进行监督和管理，确保其符合本协议的约定和标准。第五条第三方违约处理5.1第三方违约如第三方未能按照本协议约定提供服务或产品质量不符合约定的，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任。5.2违约责任承担第三方应依法承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。甲乙双方有权解除本协议或要求第三方履行合同义务。第六条第三方与甲乙双方的关系6.1第三方与甲乙双方的关系第三方介入本协议时，仍视为甲乙双方之间的合同关系。第三方对甲乙双方不具有独立的法律地位，不对甲乙双方承担合同外的责任。6.2第三方与其他方的划分第三方与甲乙双方、第三方与第三方之间的权利义务关系，由甲乙双方、第三方与其他方根据实际情况自行划分。第三方不介入甲乙双方之间的其他合同关系。第七条第三方介入的终止7.1第三方终止介入第三方介入本协议的，甲乙双方或第三方均有权书面通知终止介入。终止通知应明确说明终止原因和日期。7.2终止后责任处理第八条第三方介入的替代8.1第三方替代甲乙双方同意，如第三方未能按照约定提供服务或产品，甲乙双方有权选择其他符合本协议约定的第三方替代。8.2替代程序替代第三方时，甲乙双方应遵循本协议约定的第三方介入程序和条件。第九条额外条款与说明9.1额外条款甲乙双方根据本合同有第三方介入时，应签订书面确认书，明确双方及第三方的权利义务、责任限额等。9.2说明本协议中的第三方介入条款，旨在明确第三方在本协议中的地位、责任、权利等。甲乙双方应仔细阅读并理解本条款，以确保合同顺利履行。第十条适用法律与争议解决10.1适用法律本协议适用中华人民共和国法律。10.2争议解决双方对本协议的解释或履行发生的任何争议，应通过协商解决；协商不成的，任何一方均可向提供商所在地人民法院提起诉讼。第十一条合同的生效、变更与终止11.1合同生效条件本协议自双方签字或盖章之日起生效。11.2合同变更协议的变更应由双方协商一致，并以书面形式签订变更协议。11.3合同终止协议终止的情形包括：（1）协议期限届满，双方未续约；（2）双方协商一致解除协议；（3）一方严重违约，另一方有权单方面解除协议；（4）法律规定或协议约定的其他终止情形。第十二条服务提供商的权利与义务12.1第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：网络安全防护服务内容清单附件2：网络安全评估标准附件3：安全策略制定指南附件4：安全设备部署方案附件5：安全监控与响应流程附件6：安全培训与教育材料附件7：服务费用明细表附件8：第三方介入确认书附件9：违约金计算公式附件10：赔偿计算方法附件1：网络安全防护服务内容清单详细要求和说明：本清单详细列出了服务提供商应提供的网络安全防护服务内容，包括评估、策略制定、设备部署、监控响应和培训教育等。客户应根据清单核对服务提供商的服务是否完备。附件2：网络安全评估标准详细要求和说明：本附件提供了网络安全评估的具体标准，包括评估方法、评估指标和评估流程等。服务提供商应按照这些标准进行评估，并提交评估报告。附件3：安全策略制定指南详细要求和说明：本指南提供了制定网络安全策略的步骤和方法，服务提供商应遵循指南为客户制定针对性的安全策略。附件4：安全设备部署方案详细要求和说明：本方案详细描述了安全设备的部署流程和步骤，包括设备的选择、配置和安装等。服务提供商应按照方案进行设备部署。附件5：安全监控与响应流程详细要求和说明：本流程说明了安全监控和响应的步骤，包括监控系统的设置、监控内容的定义、安全事件的识别和响应等。服务提供商应按照流程进行监控和响应。附件6：安全培训与教育材料详细要求和说明：本材料提供了安全培训与教育的内容和方式，服务提供商应根据材料为客户员工提供培训和教育。附件7：服务费用明细表详细要求和说明：本表详细列出了服务费用的构成和金额，包括各项服务的费用、费用支付方式和支付周期等。客户应根据明细表核实费用支付情况。附件8：第三方介入确认书详细要求和说明：本确认书用于明确第三方介入本协议的约定，包括第三方的名称、介入的服务内容、责任限额等。甲乙双方和第三方应签署此确认书。附件9：违约金计算公式详细要求和说明：本公式用于计算违约金，包括违约金的比例和计算基础等。服务提供商或客户违约时，应根据公式计算违约金。附件10：赔偿计算方法详细要求和说明：本方法提供了赔偿的计算方式，包括赔偿金额的计算基础和计算公式等。当一方违约导致损失时，应根据此方法计算赔偿金额。说明二：违约行为及责任认定：违约行为包括但不限于：1.服务提供商未按照约定提供服务或产品质量不符合标准；2.服务提供商迟延履行或提前终止服务；3.客户未按照约定支付服务费用；4.客户迟延履行或提前终止合同；5.第三方未按照约定提供服务或产品质量不符合标准；6.第三方迟延履行或提前终止服务。违约责任认定标准：1.服务提供商或客户的违约行为导致合同无法履行或造成损失的，应承担违约责任；2.违约责任的承担包括但不限于支付违约金、赔偿损失等；3.违约金的计算应根据附件9的违约金计算公式进行；4.赔偿金额的计算应根据附件10的赔偿计算方法进行；5.服务提供商或客户未能证明违约行为不属于其控制的，应承担相应的违约责任。示例说明：如果服务提供商未能按照约定时间提供安全设备部署服务，客户有权要求服务提供商支付违约金。具体违约金金额应根据附件9的违约金计算公式确定。说明