辽宁科技大学《高级管理学》2023-2024学年第一学期期末试卷

学校________________班级____________姓名____________考场____________准考证号学校________________班级____________姓名____________考场____________准考证号…………密…………封…………线…………内…………不…………要…………答…………题…………第1页，共3页辽宁科技大学《高级管理学》

2023-2024学年第一学期期末试卷题号一二三四总分得分一、单选题（本大题共15个小题，每小题2分，共30分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、某企业在制定营销策略时，需要分析市场细分的有效性。以下哪个标准可以用来评估市场细分的有效性？（）A.可衡量性B.可进入性C.可盈利性D.以上都是2、有关项目管理中的项目范围管理，一个项目在执行过程中发现范围蔓延的问题。以下哪种措施可以有效防止范围蔓延？（）A.明确项目范围B.减少项目团队成员C.缩短项目周期D.降低项目质量要求3、在组织发展的不同阶段，管理重点有所不同。在企业的创业阶段，最关键的管理任务是？（）A.建立规范的管理制度B.开拓市场C.优化组织流程D.培养团队合作精神4、在组织沟通中，以下哪种沟通渠道的信息传递速度最快但准确性可能较低？（）A.正式书面沟通B.非正式口头沟通C.电子邮件沟通D.视频会议沟通5、在团队建设中，团队成员的角色分配非常重要。以下哪种情况不利于团队的协作和效率？（）A.明确每个成员的角色和职责，避免职责不清B.成员之间的角色经常变换，导致工作混乱C.根据成员的能力和特长分配角色D.鼓励成员在不同角色中锻炼，提升能力6、某企业在进行绩效评估时，发现部分员工的绩效指标设置不合理。为了改进绩效指标的设置，以下哪个原则应该遵循？（）A.可衡量性B.可实现性C.相关性D.以上都是7、在组织的冲突管理中，以下哪种冲突处理方式更适合解决非原则性问题？（）A.竞争B.回避C.妥协D.合作8、某企业计划开拓新的市场，在进行市场调研时，以下哪种方法能够最准确地了解消费者的需求和偏好？（）A.问卷调查B.焦点小组访谈C.观察法D.实验法9、在企业的人力资源培训与开发中，以下哪种培训方法更能提升员工的实际操作技能和解决问题的能力？（）A.课堂讲授B.案例分析C.模拟演练D.在线学习10、在运营管理中的库存管理中，企业采用了ABC分类法对库存物品进行分类管理。以下哪种物品通常属于A类物品？（）A.价值高、数量少的物品B.价值低、数量多的物品C.价值和数量都适中的物品D.价值和数量都不确定的物品11、在企业的战略联盟中，不同的联盟形式具有不同的特点。以下哪种战略联盟形式合作程度最深？（）A.合资企业B.相互持股C.功能性协议D.特许经营12、在财务管理领域，企业在制定投资决策时需要考虑多个因素以降低风险和提高回报。当评估一个新的投资项目时，以下哪个指标不能直接反映项目的盈利能力？（）A.内部收益率B.净现值C.投资回收期D.资产负债率13、在企业的市场营销策略中，品牌策略对于企业的长期发展具有重要意义。以下哪种品牌策略适用于企业推出新产品线？（）A.统一品牌策略B.个别品牌策略C.主副品牌策略D.品牌延伸策略14、在企业的组织文化建设中，以下哪种文化类型更能激发员工的创新精神和冒险精神？（）A.创新型文化B.稳健型文化C.官僚型文化D.家族型文化15、一家企业在进行业务流程再造时，以下哪个步骤对于确保新流程的顺利实施和持续优化最为重要？（）A.流程设计B.组织变革C.人员培训D.信息技术支持二、简答题（本大题共3个小题，共15分)1、（本题5分）阐述网络营销的模式和发展趋势，分析企业如何利用网络营销拓展市场。2、（本题5分）对于领导理论的TransactionalLeadership（交易型领导）和TransformationalLeadership（变革型领导），比较两者的异同，分析在不同组织情境下的适用性，举例说明如何在实践中运用这两种领导理论。3、（本题5分）详细说明项目管理的知识领域，包括项目范围管理、时间管理、成本管理等，以及项目管理的流程。三、论述题（本大题共5个小题，共25分)1、（本题5分）在当今全球化和数字化的商业环境中，企业面临着前所未有的竞争压力和挑战。请详细论述企业战略管理在应对这些变化中的重要性，包括如何制定适应环境变化的战略、如何评估战略的有效性以及如何根据评估结果进行战略调整。2、（本题5分）在动态变化的市场环境中，企业的市场营销策略需要不断调整和创新。请详细论述市场营销的概念、组合策略和管理过程，分析市场细分、目标市场选择和市场定位的方法，以及如何通过营销创新和数字化营销来适应市场变化。3、（本题5分）战略管理中的集中化战略是企业在特定市场中获取竞争优势的重要选择。请论述集中化战略的实施条件、优势和风险，并结合具体案例分析企业在实施集中化战略时应注意的问题。4、（本题5分）企业社会责任已成为企业可持续发展的重要组成部分。请深入探讨企业在经济、社会和环境方面应承担的责任，以及如何将社会责任融入企业的战略规划、运营管理和绩效评估中，以实现企业与社会的共同发展。5、（本题5分）论述知识管理的绩效评估。分析知识管理绩效评估的指标、方法和流程，以及如何通过绩效评估提高知识管理的效果。四、案例分析题（本大题共3个小题，共30分)1、（本题10分）一家服装企业的电商渠道与线下渠道冲突，影响整体销售。分析渠道冲突的原因，并提出解决办