2024年佛山市商业物业综合服务协议版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年佛山市商业物业综合服务协议版B版本合同目录一览1.协议概述1.1协议各方1.2协议范围1.3协议期限2.物业描述2.1物业位置与面积2.2物业现状2.3物业用途3.服务内容3.1物业管理服务3.1.1设施维护3.1.2安全管理3.1.3环境卫生3.2商业辅助服务3.2.1招商代理3.2.2市场营销3.2.3客户服务4.服务标准与质量4.1服务指标4.2服务响应时间4.3服务质量保证5.费用与支付5.1服务费用5.1.1基础服务费5.1.2额外服务费5.2费用支付方式5.3费用调整机制6.合同的履行6.1合同的启动6.2服务提供6.3客户配合7.合同的变更与终止7.1合同变更7.2合同终止7.3合同终止后的义务8.违约责任8.1服务提供商违约8.2客户违约9.争议解决9.1协商解决9.2调解解决9.3法律途径10.法律适用与管辖10.1法律适用10.2管辖法院11.其他条款11.1保密条款11.2知识产权保护11.3不可抗力12.附件12.1物业清单12.2服务详细说明12.3费用预算表13.签署13.1签署日期13.2签署地点13.3签署人14.合同正本14.1正本份数14.2副本份数14.3正本与副本的法律效力第一部分：合同如下：第一条协议概述1.1协议各方甲方：___________乙方：___________1.2协议范围本协议范围包括但不限于物业管理服务、商业辅助服务等。1.3协议期限本协议自签字之日起生效，有效期为____年，自协议生效之日起计算。第二条物业描述2.1物业位置与面积物业位于佛山市___________，占地面积约为___________平方米。2.2物业现状2.3物业用途物业主要用于___________用途，乙方应确保物业用途符合相关法律法规及政策要求。第三条服务内容3.1物业管理服务3.1.1设施维护乙方负责对物业内的设施进行定期检查、维修和保养，确保设施正常运行。3.1.2安全管理乙方负责物业的安全管理工作，包括人员出入管理、消防安全等。3.1.3环境卫生乙方负责物业的环境卫生工作，包括清洁、垃圾处理等。3.2商业辅助服务3.2.1招商代理乙方负责物业的招商工作，引入符合条件的商家入驻。3.2.2市场营销乙方负责物业的市场营销工作，提升物业的知名度和吸引力。3.2.3客户服务乙方负责提供客户服务工作，包括解答客户疑问、处理客户投诉等。第四条服务标准与质量4.1服务指标乙方应按照行业标准和甲方的要求，提供符合质量要求的服务。4.2服务响应时间乙方应在甲方提出服务需求后，及时响应并处理，确保甲方需求的满意度。4.3服务质量保证乙方应定期对服务质量进行自检自查，确保服务质量达到约定标准。第五条费用与支付5.1服务费用5.1.1基础服务费乙方提供的基础服务费为人民币____元/月，支付周期为一个月。5.1.2额外服务费如乙方提供额外服务，甲方应按照乙方提供的费用标准支付额外服务费。5.2费用支付方式甲方应通过银行转账的方式，将服务费用支付给乙方。5.3费用调整机制如遇市场行情变化，乙方有权根据实际情况调整服务费用，但应提前通知甲方。第六条合同的履行6.1合同的启动自本协议签订之日起，乙方应按照约定开始提供服务。6.2服务提供乙方应按照本协议约定的服务内容和服务标准，提供优质服务。6.3客户配合甲方应积极配合乙方的工作，提供必要的信息和协助。第八条违约责任8.1服务提供商违约如乙方未能按照本协议约定提供服务，或服务质量不符合约定标准，甲方有权要求乙方在规定时间内改正，并有权要求乙方支付违约金。8.2客户违约如甲方未能按照本协议约定支付服务费用，或未能履行配合义务，乙方有权要求甲方在规定时间内支付费用或履行义务，并有权要求甲方支付违约金。第九条争议解决9.1协商解决甲乙双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决。9.2调解解决如协商不成，双方同意向甲方所在地的人民调解委员会申请调解。9.3法律途径如调解不成，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第十条法律适用与管辖10.1法律适用本协议的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。10.2管辖法院本协议引起的诉讼应提交甲方所在地的人民法院管辖。第十一条其他条款11.1保密条款甲乙双方应对本协议的内容和签订过程予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。11.2知识产权保护乙方应保护甲方提供的物业相关的知识产权，不得侵犯第三方的知识产权。11.3不可抗力因不可抗力导致乙方无法履行本协议的，乙方应及时通知甲方，根据情况部分或全部免除乙方责任。第十二条附件12.1物业清单12.2服务详细说明12.3费用预算表第十三条签署13.1签署日期本协议自签字之日起生效。13.2签署地点本协议在佛山市签署。13.3签署人甲方签署人：___________乙方签署人：___________第十四条合同正本14.1正本份数本协议一式两份，甲乙双方各执一份。14.2副本份数本协议并无副本，正本具有同等法律效力。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业清单详细列出物业的名称、位置、面积、设施等信息，包括但不限于物业的建筑物、停车场、绿化区域等。附件二：服务详细说明详细说明乙方提供的各项服务内容，包括物业管理服务、商业辅助服务的具体工作内容和标准。附件三：费用预算表详细列出甲方应支付的各项服务费用，包括基础服务费、额外服务费的计算方式和标准。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.乙方未能按照本协议约定提供服务，或服务质量不符合约定标准。2.甲方未能按照本协议约定支付服务费用，或未能履行配合义务。责任认定标准：1.乙方违约：乙方应在规定时间内改正并提供符合约定标准的服务，如未能改正，应支付违约金。示例：乙方未能按时完成设施维护工作，导致物业设施损坏，乙方应承担修复费用并支付违约金。2.甲方违约：甲方应支付未能支付的服务费用，并履行配合义务，如未能支付费用或履行义务，应支付违约金。示例：甲方未能按时支付服务费用，乙方有权要求甲方在规定时间内支付费用，并支付违约金。说明三：法律名词及解释：1.物业管理服务：指乙方对甲方提供的物业进行维护、管理、安全、环境等工作，以确保物业的正常运行和使用。2.商业辅助服务：指乙方为甲方提供的招商代理、市场营销、客户服务等商业相关的辅助工作。3.服务费用：指甲方应支付给乙方的报酬，包括基础服务费和额外服务费。4.违约金：指违约方应支付给守约方的赔偿金，用于弥补守约方的损失。5.不可抗力：指无法预见、无法避免且无法克服的客观情况，如自然灾害