2024年度物业服务合同物业项目与管理服务2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物业服务合同物业项目与管理服务本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3物业项目名称及地址1.4管理服务范围与内容第二条合同期限2.1合同开始日期2.2合同结束日期第三条服务质量标准3.1物业维护与管理3.2安全保障与应急处理3.3环境卫生与绿化养护3.4客户服务与投诉处理第四条服务费用4.1物业服务费用的计算方式4.2物业服务费用的支付方式4.3物业服务费用的调整机制第五条物业项目管理团队5.1项目管理人员的职责与资质5.2项目管理团队的服务要求第六条维修与保养6.1物业设施设备的维修与保养6.2物业共用部位的维修与保养第七条保险事项7.1物业保险的购买与维护7.2乙方责任保险的购买与维护第八条合同的变更与终止8.1合同变更的条件与程序8.2合同终止的条件与程序第九条违约责任9.1甲方违约责任9.2乙方违约责任第十条争议解决10.1双方发生的争议解决方式10.2争议解决的时效限制第十一条保密条款11.1双方信息的保密义务11.2保密信息的范围与期限第十二条通知与送达12.1双方联系方式的提供12.2通知与送达的程序与时间第十三条其他约定13.1甲方权利与义务13.2乙方权利与义务13.3第三方权利与义务第十四条合同的生效、修订与附件14.1合同的签订日期与生效日期14.2合同的修订程序与条件14.3合同附件的说明与份数第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：×××公司甲方地址：×××市×××路×××号1.2乙方名称：×××物业管理公司乙方地址：×××市×××路×××号1.3物业项目名称：×××住宅小区物业项目地址：×××市×××路×××号1.4管理服务范围与内容1.4.1物业项目管理范围：包括住宅小区内的房屋及附属设施、公共区域、绿化带等。1.4.2物业服务内容：包括但不限于物业维护与管理、安全保障与应急处理、环境卫生与绿化养护、客户服务与投诉处理等工作。第二条合同期限2.1合同开始日期：2024年1月1日2.2合同结束日期：2025年12月31日第三条服务质量标准3.1物业维护与管理3.1.1乙方应确保住宅小区内的房屋及附属设施安全、正常使用，定期进行检查、维修、保养。3.1.2乙方应负责公共区域的安全、卫生、秩序维护等工作，保证公共区域设施设备正常运行。3.2安全保障与应急处理3.2.1乙方应制定和完善小区安全保障措施，确保小区居民的人身和财产安全。3.2.2乙方应建立应急处理机制，对突发事件进行及时处置，确保小区居民生活秩序。3.3环境卫生与绿化养护3.3.1乙方应负责小区内的环境卫生工作，保持小区环境整洁。3.3.2乙方应定期对小区绿化带进行养护，保证绿化带的植物生长良好。3.4客户服务与投诉处理3.4.1乙方应设立客户服务，解答小区居民的问题，提供相关服务。3.4.2乙方应对小区居民的投诉及时进行调查、处理，并回复投诉人。第四条服务费用4.1物业服务费用的计算方式物业服务费用按建筑面积计算，每月每平方米人民币××元。4.2物业服务费用的支付方式甲方应按月支付物业服务费用，支付方式为转账至乙方指定账户。4.3物业服务费用的调整机制物业服务费用根据市场行情及甲方、乙方协商进行调整。第五条物业项目管理团队5.1项目管理人员的职责与资质5.1.1乙方应配备具有相关专业资质的项目管理人员，负责小区的日常管理工作。5.1.2项目管理人员的职责包括：组织、协调、监督小区管理工作，处理居民投诉，定期向甲方报告工作情况等。5.2项目管理团队的服务要求5.2.1项目管理团队应遵守国家法律法规及甲方、乙方制定的规章制度。第六条维修与保养6.1物业设施设备的维修与保养乙方应定期对小区内的设施设备进行维修与保养，确保设施设备安全、正常使用。6.2物业共用部位的维修与保养乙方应负责小区共用部位的维修与保养，包括但不限于楼道、电梯、楼梯扶手等。第八条合同的变更与终止8.1合同变更的条件与程序8.1.1合同变更需经双方协商一致，并签订书面变更协议。8.1.2合同变更协议应明确变更内容、范围、期限等事项。8.2合同终止的条件与程序8.2.1合同终止条件如下：（1）合同到期，双方未续签；（2）一方严重违反合同约定，另一方有权终止合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行，双方协商终止合同。8.2.2合同终止程序如下：（1）终止合同的一方应提前一个月通知对方；（2）终止合同后，乙方应按照甲方要求完成交接工作；（3）合同终止后，乙方应向甲方支付违约金，具体金额双方协商确定。第九条违约责任9.1甲方违约责任9.1.1甲方未按约定支付物业服务费用的，应支付违约金，违约金为应支付费用总额的1%。9.1.2甲方未履行合同约定的其他义务的，应承担相应的违约责任。9.2乙方违约责任9.2.1乙方未按约定提供物业服务的，应支付违约金，违约金为应支付费用总额的1%。9.2.2乙方未履行合同约定的其他义务的，应承担相应的违约责任。第十条争议解决10.1双方发生的争议解决方式10.1.1双方应友好协商解决合同争议，协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2争议解决的时效限制10.2.1双方对于合同争议的解决，应自知道或者应当知道权利受侵害之日起一年内提出。第十一条保密条款11.1双方信息的保密义务11.1.1乙方应对在合同履行过程中获得的甲方商业秘密、个人隐私等信息予以保密。11.1.2甲方应对在合同履行过程中获得的乙方商业秘密、个人隐私等信息予以保密。11.2保密信息的范围与期限11.2.1保密信息范围包括合同内容、双方商业秘密、个人隐私等。11.2.2保密期限自合同终止之日起五年。第十二条通知与送达12.1双方联系方式的提供12.1.1双方应在合同签订后五个工作日内提供完整的联系方式，包括联系人、电话、邮箱等。12.1.2双方联系方式的变更，应及时通知对方。12.2通知与送达的程序与时间12.2.1双方发出的通知、函件等，应以书面形式送达对方指定的联系方式。12.2.2通知、函件等在送达对方指定联系方式后视为送达。第十三条其他约定13.1甲方权利与义务13.1.1甲方有权对乙方物业服务工作进行监督、检查。13.1.2甲方应按照约定支付物业服务费用，履行合同约定的其他义务。13.2乙方权利与义务13.2.1乙方应按照约定提供物业服务，保证服务质量。13.2.2乙方应遵守国家法律法规，不得损害甲方及小区居民的合法权益。13.3第三方权利与义务13.3.1第三方如侵害甲方或乙方合法权益的，乙方应协助甲方处理。13.3.2第三方如对小区居民造成损害的，乙方应负责处理并承担相应责任。第十四条合同的生效、修订与附件14.1合同的签订日期与生效日期14.1.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。14.1.2本合同的有效期为一年，自合同生效之日起计算。14.2合同的修订程序与条件14.2.1合同修订需经双方协商一致，并签订书面修订协议。14.2.2合同修订协议应明确修订内容、范围、期限等事项。14.3合同附件的说明与份数14.3.1本合同附件包括物业项目清单、管理服务内容清单等。14.3.2附件一式两份，甲乙双方各执一份。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的概念与范围1.1第三方是指除甲方、乙方以外的自然人、法人或其他组织。（1）物业服务过程中的供应商、承包商、咨询顾问等；（2）物业交易过程中的买方、卖方、中介机构等；（3）物业项目管理过程中的政府监管部门、社区居委会等；（4）其他与物业项目相关联的第三方主体。第二条第三方介入的协调与管理2.1甲方、乙方应共同负责协调与管理第三方介入事项，确保物业服务工作的顺利进行。2.2甲方、乙方应与第三方建立沟通渠道，明确第三方介入的具体事项、范围、期限等。2.3甲方、乙方应对第三方介入事项进行监督、检查，确保第三方的服务质量与合规性。第三条第三方责任限额3.1第三方对甲方、乙方造成的损失，应承担相应的赔偿责任。3.2甲乙双方应与第三方明确责任限额，包括但不限于赔偿范围、限额金额等。3.3甲方、乙方应要求第三方提供合法有效的担保，以保障甲乙双方的合法权益。第四条第三方违约处理4.1第三方未按约定提供服务或违反相关法律法规的，甲方、乙方有权要求第三方承担违约责任。4.2甲方、乙方有权解除与第三方的合同，并追究其法律责任。第五条第三方权益保护5.1甲方、乙方应尊重第三方的合法权益，不得擅自干涉第三方的工作。5.2甲方、乙方不得要求第三方提供与合同无关的服务或资料。5.3甲方、乙方应采取措施保护第三方的工作场所、设备、资料等不受损害。第六条第三方信息保密6.1甲方、乙方应对第三方提供的信息予以保密，不得泄露给无关方。6.2第三方应对甲方、乙方提供的信息予以保密，不得泄露给无关方。第七条第三方退出与更换7.2甲方、乙方有权根据合同约定，解除与第三方的合同，并更换第三方。第八条甲方、乙方与第三方的争议解决8.1甲方、乙方与第三方发生争议的，应通过友好协商解决。8.2协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。第九条第三方介入的合同修订9.1甲方、乙方与第三方签订的合同如需修订，应经三方协商一致，并签订书面修订协议。9.2修订协议应明确修订内容、范围、期限等事项。第十条第三方介入的附件说明10.1第三方介入的附件包括第三方提供的服务清单、责任限额确认书等。10.2附件一式三份，甲乙双方各执一份，第三方执一份。第十一条第三方介入的生效、修订与附件11.1第三方介入的合同附件自三方签字（或盖章）之日起生效。11.2第三方介入的合同附件的有效期与本合同相同。11.3第三方介入的合同附件的修订程序与条件，参照本合同第十四条执行。本部分条款与合同其他条款具有同等效力，甲乙双方应严格遵守。如本部分条款与合同其他条款有冲突，以本部分条款为准。第三方介入的合同附件为本合同不可分割的一部分。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业项目清单详细列出物业项目的名称、地址、面积、设施等信息。附件二：管理服务内容清单详细列出乙方应提供的物业管理工作内容，包括但不限于安保、清洁、绿化、维修等服务。附件三：第三方服务清单详细列出第三方提供的服务内容，包括但不限于维修、保养、检测等服务。附件四：责任限额确认书明确第三方责任限额，包括赔偿范围、限额金额等。附件五：担保文件第三方提供的合法有效的担保文件，包括但不限于保函、担保公司承诺等。附件六：监管部门的批准文件包括但不限于政府部门对物业项目管理的批准文件、许可证等。附件七：小区居民公约详细列出小区居民应遵守的公约，包括但不限于behavior,maintenance,andusageguidelines.附件八：物业服务费用明细表详细列出物业服务费用的计算方式、支付方式、支付时间等信息。附件九：合同修订记录记录合同的修订历程，包括修订日期、修订内容等信息。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定支付物业服务费用。2.乙方未按约定提供物业服务。3.第三方未按约定提供服务或违反相关法律法规。4.甲方、乙方未履行合同约定的其他义务。违约责任认定标准：1.违约行为导致损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。2.违约行为导致合同不能履行的，违约方应承担违约责任。3.违约行为涉及第三方时，第三方应承担相应的赔偿责任。示例说明：1.如果甲方未按约定支付物业服务费用，乙方可以要求甲方支付违约金，违约金为应支付费用总额的1%。2.如果乙方未按约定提供物业服务，甲方可以要求乙方立即改正，并支付违约金，违约金为合同总金额的5%。3.如果第三方未按约定提供服务或违反相关法律法规，甲方、乙方可以要求第三方承担相应的赔偿责任，赔偿金额根据实际损失确定。4.如果甲方、乙方未履行合同约定的其他义务，导致第三方损失的，甲方、乙方应承担相应的赔偿责任。全文完。2024年度物业服务合同物业项目与管理服务2本合同目录一览第一条合同主体与定义1.1甲方名称与地址1.2乙方名称与地址1.3物业项目与管理服务的定义第二条合同范围与服务内容2.1物业项目管理服务范围2.2乙方提供的服务内容2.3服务时间与周期第三条服务费用3.1服务费用的计算方式3.2服务费用的支付时间与方式3.3服务费用的调整机制第四条服务质量与标准4.1乙方应达到的服务质量标准4.2服务质量的监督与评估4.3服务质量问题的解决方式第五条合同的有效期5.1合同的开始日期5.2合同的结束日期第六条合同的变更与终止6.1合同变更的条件与程序6.2合同终止的条件与程序第七条违约责任7.1甲方的违约责任7.2乙方的违约责任7.3违约责任的计算方式与赔偿限额第八条争议解决8.1双方解决争议的方式8.2争议解决的时效第九条保密条款9.1保密信息的定义9.2保密信息的保护期限9.3保密信息泄露的责任第十条法律适用与争议解决10.1合同适用的法律10.2争议解决的方式与地点第十一条其他条款11.1双方认为需要约定的其他事项11.2附加条款的效力第十二条合同的签署与生效12.1合同签署的时间与地点12.2合同的生效条件第十三条合同的副本13.1合同正本与副本的内容一致性13.2合同副本的数量与分发第十四条合同的修订历史14.1合同修订的记录与保存14.2最新修订的版本号与日期第一部分：合同如下：第一条合同主体与定义1.1甲方名称：×××物业管理有限公司1.1甲方地址：××省××市××区××路××号1.2乙方名称：×××物业管理分公司1.2乙方地址：××省××市××区××路××号1.3物业项目：指甲方拥有或管理的位于××省××市××区××路××号的住宅小区，包括但不限于住宅楼、配套设施及公共区域第二条合同范围与服务内容2.1物业项目管理服务范围：包括但不限于物业设施设备的维护保养、物业管理、环境卫生、安全保障、绿化养护等服务2.2乙方提供的服务内容：乙方根据甲方要求，提供上述范围内的物业项目管理服务2.3服务时间与周期：本合同签订之日起至2024年12月31日止，如有续约，双方另行协商第三条服务费用3.1服务费用的计算方式：根据物业项目的实际情况，按照建筑面积、物业公司管理费率等因素计算3.2服务费用的支付时间与方式：甲方应在每个季度的第一个月内向乙方支付该季度的服务费用3.3服务费用的调整机制：如遇市场行情变化，双方可协商调整服务费用，并以书面形式确认第四条服务质量与标准4.1乙方应达到的服务质量标准：按照国家和地方物业管理的相关法律法规及行业标准执行4.2服务质量的监督与评估：甲方有权对乙方提供的服务质量进行监督和评估，并提出改进意见4.3服务质量问题的解决方式：对于服务质量问题，乙方应在接到甲方通知后的7个工作日内采取措施予以解决第五条合同的有效期5.1合同的开始日期：本合同签订之日起5.2合同的结束日期：2024年12月31日止，如有续约，双方另行协商第六条合同的变更与终止6.1合同变更的条件与程序：合同变更需双方协商一致，并以书面形式确认6.2合同终止的条件与程序：合同终止需双方协商一致，并提前一个月书面通知对方第八条争议解决8.1双方解决争议的方式：通过友好协商解决，协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼8.2争议解决的时效：自争议发生之日起三个月内未能解决，任何一方均可向法院提起诉讼第九条保密条款9.1保密信息的定义：指在合同履行过程中，甲乙双方因交流业务所获悉的未公开的、具有商业价值的任何信息9.2保密信息的保护期限：自合同终止之日起五年9.3保密信息泄露的责任：泄露方应承担相应的违约责任，赔偿对方因此遭受的损失第十条法律适用与争议解决10.1合同适用的法律：中华人民共和国法律10.2争议解决的方式与地点：甲方所在地人民法院第十一条其他条款11.1双方认为需要约定的其他事项：本合同未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议11.2附加条款的效力：附加条款与本合同具有同等法律效力第十二条合同的签署与生效12.1合同签署的时间与地点：本合同于2023年1月1日，在甲方所在地签署12.2合同的生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效第十三条合同的副本13.1合同正本与副本的内容一致性：正本与副本具有同等法律效力，如有不一致之处，以正本为准13.2合同副本的数量与分发：甲乙双方各执一份，其余副本由甲方保管第十四条合同的修订历史14.1合同修订的记录与保存：每次修订均应以书面形式进行，并由甲乙双方签字盖章确认14.2最新修订的版本号与日期：版本号V1.0，修订日期2023年1月1日第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方：指本合同履行过程中，除甲乙双方外，涉及到的其他主体，包括但不限于中介方、维修保养方、供应商等1.2第三方介入的范围：第三方介入包括但不限于合同履行过程中的技术支持、物资供应、服务协作等第二条第三方选择与委托2.1甲乙双方应共同协商选择合适的第三方，并明确第三方的职责与义务2.2甲乙双方有权对第三方进行监督和评估，并有权要求第三方提供服务质量和效果的证明第三条第三方责任与义务3.1第三方应按照甲乙双方的要求，提供优质、高效的服务3.2第三方应承担因其提供的服务不符合约定而产生的责任，并赔偿甲乙双方的损失3.3第三方应遵守国家法律法规，不得从事违法违纪活动第四条第三方费用与支付4.1第三方费用包括但不限于服务费用、材料费用、人员费用等4.2第三方费用的支付方式与时间由甲乙双方协商确定，并在合同中明确第五条第三方与甲乙方的关系5.1第三方应视甲乙双方为平等的合作关系，不得偏袒任何一方5.2第三方应保持独立性，不得受甲乙双方的不当影响第六条第三方责任限额6.1第三方对甲乙方的责任限额应根据合同约定和法律规定确定6.2第三方应向甲乙双方提供相应的担保，以保证其履行合同义务第七条第三方与合同的变更和终止7.1合同变更或终止时，第三方应按照甲乙双方的要求，完成相关的交接工作7.2合同变更或终止后，第三方对甲乙双方的责任相应终止第八条第三方违约处理8.1第三方违约时，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任，并赔偿损失8.2甲乙双方有权根据合同约定，解除与第三方的合作关系第九条第三方与争议解决9.1第三方与甲乙双方发生的争议，应通过友好协商解决9.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼第十条第三方信息的保密10.1第三方应遵守合同中的保密条款，保护甲乙双方的商业秘密10.2第三方泄露甲乙双方秘密的，应承担相应的违约责任第十一条第三方与合同的适用法律和争议解决11.1第三方与甲乙双方之间的法律关系适用中华人民共和国法律11.2第三方与甲乙双方之间的争议解决方式按照本合同第八条的规定执行第十二条本附加条款的效力12.1本附加条款与本合同具有同等法律效力12.2本附加条款的修改和解除