2024年度山东省城市公共交通运营合同2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度山东省城市公共交通运营合同1本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方：指山东省城市公共交通运营有限公司1.2乙方：指山东省城市公共交通运营管理有限公司1.3合同主体：指甲方和乙方第二条合同范围及内容2.1甲方同意授权乙方在山东省城市范围内进行公共交通运营管理2.2乙方负责山东省城市公共交通线路规划、车辆调度、票价制定等运营管理事宜第三条合同期限3.1本合同自2024年1月1日起至2024年12月31日止第四条运营质量标准4.1乙方应确保公共交通车辆的正常运行，保证车辆安全、舒适、准时4.2乙方应按照甲方要求提供高质量的乘客服务，包括客服、乘客投诉处理等第五条票价及收费标准5.1乙方根据山东省城市公共交通运营实际情况制定票价，报甲方审批5.2乙方应按照甲方规定的收费标准进行票款收取，确保票款安全、准确第六条运营成本及费用6.1乙方承担山东省城市公共交通运营过程中的全部成本及费用，包括但不限于车辆维修、燃料费、员工薪酬等第七条财务结算7.1乙方每月5日前向甲方提交上一月度的财务报表，包括营收、成本、利润等7.2甲方根据乙方提交的财务报表进行审计，确保乙方运营资金的合理使用第八条安全监管8.1乙方应严格遵守国家及地方有关公共交通运营的安全规定，确保乘客安全8.2乙方应建立完善的安全管理制度，定期进行安全培训和演练第九条服务质量保障9.1乙方应建立健全服务质量保障体系，提高服务质量9.2乙方应定期对乘客满意度进行调查，根据调查结果进行服务改进第十条违约责任10.1任何一方违反本合同的约定，应承担相应的违约责任10.2违约方应赔偿对方因此所遭受的损失第十一条争议解决11.1对于本合同的解释或履行发生的任何争议，双方应友好协商解决11.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼第十二条合同的变更、解除和终止12.1任何一方不得单方面变更、解除或终止本合同12.2合同的变更、解除或终止应经双方协商一致，并书面确认第十三条保密条款13.1双方在签订和履行本合同过程中所获悉的对方的商业秘密和机密信息，应予以严格保密13.2保密期限自本合同签订之日起至合同终止或履行完毕之日止第十四条其他条款14.1本合同未尽事宜，双方可另行协商补充14.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义第二条合同范围及内容2.1甲方同意授权乙方在山东省城市范围内进行公共交通运营管理，包括但不限于线路规划、车辆调度、票价制定等运营管理事宜。2.2乙方负责按照甲方要求提供高质量的乘客服务，包括但不限于客服、乘客投诉处理等。2.3乙方应确保公共交通车辆的正常运行，保证车辆安全、舒适、准时。2.4乙方应根据山东省城市公共交通运营实际情况制定票价，报甲方审批。2.5乙方应按照甲方规定的收费标准进行票款收取，确保票款安全、准确。第三条合同期限3.1本合同自2024年1月1日起至2024年12月31日止。第四条运营质量标准4.1乙方应确保公共交通车辆的正常运行，保证车辆安全、舒适、准时。4.2乙方应按照甲方要求提供高质量的乘客服务，包括但不限于客服、乘客投诉处理等。4.3乙方应定期对公共交通车辆进行维护保养，确保车辆处于良好运行状态。4.4乙方应定期对驾驶员进行培训，提高驾驶员的安全意识和操作技能。第五条票价及收费标准5.1乙方根据山东省城市公共交通运营实际情况制定票价，报甲方审批。5.2乙方应按照甲方规定的收费标准进行票款收取，确保票款安全、准确。5.3乙方应定期对票价及收费标准进行评估和调整，以适应市场需求和运营成本变化。第六条运营成本及费用6.1乙方承担山东省城市公共交通运营过程中的全部成本及费用，包括但不限于车辆维修、燃料费、员工薪酬等。6.2乙方应合理控制运营成本，提高运营效率，确保运营资金的合理使用。6.3乙方应定期向甲方报告运营成本及费用情况，接受甲方的监督和审计。第七条财务结算7.1乙方每月5日前向甲方提交上一月度的财务报表，包括营收、成本、利润等。7.2甲方根据乙方提交的财务报表进行审计，确保乙方运营资金的合理使用。7.3乙方应按照甲方要求，按时支付各项费用，包括但不限于员工薪酬、车辆维修费等。7.4甲方应按照约定时间支付乙方运营费用，包括但不限于授权费、管理费等。第八条安全监管8.1乙方应严格遵守国家及地方有关公共交通运营的安全规定，确保乘客安全。8.2乙方应建立完善的安全管理制度，包括但不限于安全培训、安全检查、应急预案等。8.3乙方应定期对车辆进行安全检查和维护，确保车辆安全性能符合国家标准。8.4乙方应对驾驶员进行定期安全考核，确保驾驶员具备合格的驾驶技能和安全意识。第九条服务质量保障9.1乙方应建立健全服务质量保障体系，提高服务质量。9.2乙方应定期对乘客满意度进行调查，根据调查结果进行服务改进。9.3乙方应设立客服中心，为乘客提供咨询、投诉、建议等服务。9.4乙方应对运营车辆进行定期清洁和维护，确保车辆卫生状况良好。第十条违约责任10.1任何一方违反本合同的约定，应承担相应的违约责任。10.2违约方应赔偿对方因此所遭受的损失，包括但不限于直接经济损失、名誉损失等。10.3双方应共同协商解决违约事宜，必要时可寻求专业机构进行调解。第十一条争议解决11.1对于本合同的解释或履行发生的任何争议，双方应友好协商解决。11.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。11.3在争议解决过程中，双方应继续履行本合同的其他条款，除非另有约定。第十二条合同的变更、解除和终止12.1任何一方不得单方面变更、解除或终止本合同。12.2合同的变更、解除或终止应经双方协商一致，并书面确认。12.3合同变更、解除或终止后，双方应按照约定处理合同终止后的相关事宜，包括但不限于财务结算、资产交接等。第十三条保密条款13.1双方在签订和履行本合同过程中所获悉的对方的商业秘密和机密信息，应予以严格保密。13.2保密期限自本合同签订之日起至合同终止或履行完毕之日止。13.3双方不得将保密信息透露给任何第三方，除非依法应当向政府有关部门披露。第十四条其他条款14.1本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。14.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。14.3本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，取代所有之前的口头或书面协议。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义1.1本合同中所称的“第三方”，是指除甲乙双方外，与本合同无关的个体或组织。1.2第三方介入是指在甲乙双方履行本合同过程中，因第三方的原因导致合同执行受到影响或产生争议的情况。第二条第三方介入的处理2.1若合同执行过程中出现第三方介入的情况，双方应立即协商解决，必要时可寻求专业机构进行调解。2.2第三方介入不影响甲乙双方按照本合同约定履行各自的权利和义务。2.3甲乙双方应积极沟通，采取合理措施减轻第三方介入对合同履行造成的影响。第三条第三方责任3.1第三方对甲乙双方造成的损失，应由第三方承担相应的责任。3.2甲乙双方有权要求第三方赔偿因此遭受的直接经济损失、名誉损失等。3.3甲乙双方应保存与第三方的相关证据，以便在出现争议时可供使用。第四条第三方限制4.1甲乙双方不得将本合同项下的权利和义务转让给第三方。4.2甲乙双方不得允许第三方以任何方式参与本合同的履行。4.3甲乙双方应防止第三方介入本合同项下的业务活动。第五条第三方权益的界定5.1第三方对于本合同项下的业务活动不享有任何权益。5.2甲乙双方不应承认第三方对本合同项下的业务活动有任何影响力。5.3甲乙双方应确保本合同的履行不受第三方的干扰。第六条第三方责任限额6.1甲乙双方同意，对于第三方因介入本合同而导致的任何损失，甲乙双方的赔偿责任总额不得超过本合同总金额的10%。6.2甲乙双方应尽力防止第三方介入，若第三方介入导致损失，甲乙双方应按照本合同约定和法律规定承担相应的责任。6.3甲乙双方应根据实际情况确定第三方责任限额，并在本合同中予以明确。第七条第三方介入的解决7.1若第三方介入导致合同履行发生争议，甲乙双方应尝试通过友好协商解决。7.2若协商不成，甲乙双方同意将争议提交至合同签订地人民法院进行诉讼。7.3在解决争议过程中，甲乙双方应继续履行本合同的其他条款，除非另有约定。第八条附加条款8.1若本合同的履行涉及第三方，甲乙双方应在合同中明确附加条款，详细规定第三方的权利和义务。8.2附加条款应包括第三方介入的处理方式、责任界定、责任限额等内容。8.3甲乙双方应在签订本合同时，同时签订附加条款，以保障合同的完整性和可执行性。第九条第三方资料保管9.1甲乙双方应妥善保管与第三方有关的资料，包括但不限于合同、发票、凭证等。9.2甲乙双方应在合同履行完毕后，按照约定将第三方资料移交给对方或进行销毁。9.3甲乙双方应对第三方资料保密，不得泄露给任何无关方。第十条法律适用和管辖10.1本合同及附加条款的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2本合同及附加条款的签订地为山东省济南市，双方同意将争议提交至合同签订地人民法院进行诉讼。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：山东省城市公共交通运营授权书详细要求和说明：本附件应明确授权乙方在山东省城市范围内进行公共交通运营管理的具体权限和限制。附件二：票价及收费标准明细表详细要求和说明：本附件应详细列出各种公共交通线路的票价及收费标准，以及票价调整的申请和审批流程。附件三：运营成本及费用预算表详细要求和说明：本附件应详细列出乙方承担的运营成本及费用，包括车辆维修、燃料费、员工薪酬等，并需甲方审批。附件四：安全管理制度详细要求和说明：本附件应详细规定乙方在公共交通运营过程中的安全管理制度，包括安全培训、安全检查、应急预案等。附件五：服务质量保障体系详细要求和说明：本附件应详细描述乙方建立的服务质量保障体系，包括客服、乘客投诉处理、服务改进措施等。附件六：财务报表模板详细要求和说明：本附件应提供财务报表的模板，包括营收、成本、利润等项目的格式和要求。附件七：保密协议详细要求和说明：本附件应详细规定双方在签订和履行本合同过程中所获悉的对方的商业秘密和机密信息的保密义务和保密期限。附件八：第三方介入处理办法详细要求和说明：本附件应详细描述第三方介入时的处理方式、责任界定和责任限额等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按照约定时间支付乙方运营费用。2.乙方未按照约定时间支付各项费用，如员工薪酬、车辆维修费等。3.乙方未按照本合同约定提供高质量的乘客服务。4.乙方未确保公共交通车辆的正常运行，造成车辆故障或安全事故。5.乙方未遵守国家及地方有关公共交通运营的安全规定，导致乘客受伤或财产损失。责任认定标准：1.甲方未按照约定时间支付乙方运营费用，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为本合同总金额的5%。2.乙方未按照约定时间支付各项费用，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为本合同总金额的5%。3.乙方未按照本合同约定提供高质量的乘客服务，甲方有权要求乙方改进服务，并可要求乙方支付违约金，违约金为本合同总金额的3%。4.乙方未确保公共交通车辆的正常运行，造成车辆故障或安全事故，乙方应承担相应的赔偿责任，赔偿金额根据实际情况确定。5.乙方未遵守国家及地方有关公共交通运营的安全规定，导致乘客受伤或财产损失，乙方应承担相应的赔偿责任，赔偿金额根据实际情况确定。示例说明：若甲方未按照约定时间支付乙方运营费用，乙方可以要求甲方支付违约金，违约金为本合同总金额的5%。例如，如果本合同总金额为100万元，则违约金为5万元。2024年度山东省城市公共交通运营合同2本合同目录一览第一条合同主体1.1甲方：山东省城市公共交通有限公司1.2乙方：X城市公共交通运营有限公司第二条合同期限2.1本合同自2024年1月1日起至2024年12月31日止。第三条运营区域3.1乙方应在甲方指定的运营区域内开展公共交通运营服务。第四条运营车辆及设施4.1乙方应按照甲方要求提供符合运营条件的车辆及设施。第五条运营服务标准5.1乙方应遵守国家及地方的相关法律法规，提供安全、便捷、舒适的公共交通服务。第六条票价及收费6.1乙方应按照甲方制定的票价标准进行收费。第七条结算方式7.1乙方每月应按照实际运营情况向甲方提交结算报告，甲方按照约定进行支付。第八条安全生产8.1乙方应严格遵守安全生产规定，确保公共交通运营安全。第九条质量保障9.1乙方应保证公共交通服务的质量，确保乘客满意度。第十条保密条款10.1双方应对合同内容及签订过程中的商业秘密予以保密。第十一条违约责任11.1任何一方违反本合同的约定，应承担相应的违约责任。第十二条争议解决12.1双方因本合同产生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十三条合同的修改及补充13.1本合同的修改及补充，应由双方协商一致，并以书面形式签订。第十四条合同的终止与解除14.1在合同期限内，如一方严重违反本合同的约定，另一方有权终止或解除本合同。第一部分：合同如下：第一条合同主体第二条合同期限2.1本合同自2024年1月1日起至2024年12月31日止，如双方同意续约，应提前三个月书面通知对方。第三条运营区域3.1乙方应在甲方指定的运营区域内开展公共交通运营服务，运营区域包括但不限于山东省各市区。第四条运营车辆及设施4.1.1车辆应具备合法的运营许可，车辆类型、数量、配置等应符合甲方要求；4.1.2车辆应定期进行安全检查和维护，确保车辆安全运行；4.1.3车辆应配备必要的通讯设备，以便与甲方及乘客进行有效沟通；4.1.4车辆内部应设置舒适的乘客座椅、扶手、垃圾桶等设施，并提供无障碍设施以满足特殊乘客的需求；4.1.5车辆应安装符合国家标准的计价器、IC卡读卡器等设备，确保票价的准确收取。第五条运营服务标准5.1.1乙方应按照甲方指定的线路、班次、发车时间等进行运营，确保准时率达到甲方要求；5.1.2乙方应确保车辆内部清洁卫生，车况良好，为乘客提供舒适的乘车环境；5.1.3乙方应培训驾驶员和服务人员，提高服务质量，提供热情、周到的服务；5.1.4乙方应建立健全乘客投诉处理机制，对乘客的投诉及时进行调查处理，并采取改进措施；5.1.5乙方应定期向甲方报告运营情况，包括但不限于运营数据、服务质量、安全状况等。第六条票价及收费6.1乙方应按照甲方制定的票价标准进行收费，票价标准应符合国家及地方的相关规定。票价调整应提前一个月向甲方提出申请，经甲方批准后方可实施。第七条结算方式7.1乙方每月应按照实际运营情况向甲方提交结算报告，包括但不限于营业收入、运营成本、利润等，并附上相关证明材料。甲方按照约定进行支付，支付时间为收到乙方结算报告后的十个工作日内。第八条安全生产8.1乙方应严格遵守安全生产规定，确保公共交通运营安全，采取有效措施预防事故的发生。8.2乙方应对驾驶员和服务人员进行安全培训，提高其安全意识和操作技能。8.3乙方应定期对车辆进行安全检查和维护，确保车辆安全运行。8.4乙方应在车辆内配备必要的安全设施，如安全锤、灭火器等。8.5乙方应建立健全应急预案，遇有突发事件应及时采取措施，保障乘客安全。第九条质量保障9.1.1乙方应对驾驶员和服务人员进行服务质量培训，提高其服务水平；9.1.2乙方应定期对车辆进行清洁和维护，保持车辆内部整洁；9.1.3乙方应定期收集和分析乘客意见，不断改进服务；9.1.4乙方应建立健全乘客投诉处理机制，对乘客的投诉及时进行调查处理，并采取改进措施。第十条保密条款10.1双方应对合同内容及签订过程中的商业秘密予以保密，未经对方同意，不得向第三方披露。10.2双方应确保其员工、代理人、顾问等不泄露双方的保密信息。第十一条违约责任11.1任何一方违反本合同的约定，应承担相应的违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。11.2违约方应承担违约责任，并不能免除其继续履行合同的义务。第十二条争议解决12.1双方因本合同产生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十三条合同的修改及补充13.1本合同的修改及补充，应由双方协商一致，并以书面形式签订。13.2修改及补充的合同与本合同具有同等法律效力。第十四条合同的终止与解除14.1在合同期限内，如一方严重违反本合同的约定，另一方有权终止或解除本合同。14.2合同终止或解除后，双方应按照本合同约定办理相关手续，互相配合，确保过渡期内的运营顺利进行。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义1.1本合同所述第三方是指除甲乙方之外，参与或涉及本合同履行过程中的任何个人、企事业单位、社会组织等。第二条第三方介入的情形2.1.1甲乙方在履行合同过程中，需要依赖第三方提供的产品、服务或资源；2.1.2甲乙方与第三方发生合同关系，影响本合同的履行；2.1.3第三方对本合同的履行产生直接或间接的影响。第三条第三方责任3.1.1第三方应按照甲乙方的要求，提供合格的产品、服务或资源，确保合同的顺利履行；3.1.2第三方应遵守国家及地方的相关法律法规，不得有任何违法行为；3.1.3第三方应对其提供的产品、服务或资源的一切后果承担责任。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲乙方之间的合同关系，不影响本合同的履行。4.2甲乙方与第三方之间的纠纷，不影响本合同的履行。第五条第三方责任限额5.1甲乙方对第三方的责任限额如下：5.1.1甲方对第三方的责任限额，按照甲方与第三方签订的合同确定；5.1.2乙方对第三方的责任限额，按照乙方与第三方签订的合同确定。第六条第三方违约的处理6.1第三方违约时，甲乙方应采取措施，减轻损失。6.2甲乙方有权依据本合同向第三方追偿损失。第七条第三方权利的限制7.1第三方不得主张任何影响本合同履行、改变本合同约定、损害甲乙方利益的权利。第八条第三方义务的履行8.1第三方应按照甲乙方的要求，履行其在本合同项下的义务。8.2第三方应确保其提供的产品、服务或资源符合甲乙方的要求。第九条第三方介入的合同修改9.1如第三方介入导致本合同内容需要修改，甲乙方应协商一致后进行修改。9.2修改后的合同与原合同具有同等法律效力。第十条第三方与合同履行10.1第三方应确保其在本合同项下的义务得到履行。10.2第三方不得以任何理由影响本合同的履行。第十一条第三方违约的后果11.1第三方违约导致本合同无法履行，甲乙方有权解除本合同。11.2解除本合同后，甲乙方有权向第三方追偿损失。第十二条第三方介入的合同解除12.1甲乙方有权解除与第三方的合同，如第三方违约、法律法规变化等原因。12.2解除与第三方的合同后，甲乙方应确保本合同的履行不受影响。第十三条第三方责任的分担13.1因第三方原因导致甲乙方损失的，甲乙方有权向第三方追偿。13.2甲乙方之间的责任分担，按照本合同约定及甲乙方与第三方签订的合同确定。第十四条第三方介入的合同争议解决14.1甲乙方与第三方之间的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：山东省城市公共交通运营合同条款详解附件二：乙方提供的车辆及设施清单附件三：运营服务标准详细规定附件四：票价及收费标准详解附件五：结算方式及支付流程详解附件六：安全生产及应急预案附件七：质量保障及投诉处理机制附件八：驾驶员和服务人员培训资料附件九：乘客投诉处理流程及标准附件十：运营数据报告模板附件十一：保密协议附件十二：第三方合同样本及要求附件十三：合同履行过程中的相关证明文件附件十四：合同解除或终止的流程及证明文件附件的详细要求和说明：附件一：应包括本合同的所有条款的详细解释，以便双方理解合同的内容和履行合同的义务。附件二：应详细列出乙方提供的车辆和设施的类型、数量、配置等信息，以及车辆的运营许可等文件。附件三：应详细规定运营服务标准，包括车辆的调度、发车时间、乘客服务等。附件四：应详细解释票价及收费标准的制定依据和计算方式。附件五：应详细说明结算方