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PAGE111双碳背景下H初创公司竞争战略研究开题报告文献综述1、本研究论文国内外文献综述:(1)国外文献综述战略管理学研究始于美国哈佛商学院的企业政策研究传统,后逐步发展成一个相对成熟的学术研究领域。1965年,安索夫首本关于战略理论的专著《企业战略》问世,标志着现代企业战略理论研究的开始。此后40年间,10种鲜明的战略管理观点现世,其中设计学派、计划学派、和学习学派三个理论学派影响更为广泛。设计学派代表Learned(1965)和Andrews(1971)等创建了著名的SWOT战略模型,认为战略形成过程是企业内部条件与外部环境匹配的过程。计划学派代表AnsoffIH(1965)提出了著名的产品和市场组合矩阵以及“战略四要素”说。学习学派代表人物Mintzberg(1978)提出竞争战略是公司价值理念、规划、市场定位、对策及实施方案的集合。十种战略学派在企业战略理论发展的某一时期都发挥过作用,然而,随着企业战略理论和企业管理实践的发展,企业战略理论的研究重点逐渐转向企业竞争。在此期间,出现了三大主流竞争战略学派:行为结构学派、核心竞争力学派和战略资源学派。一是行为结构学派。1980年,MichaelE.Porter(1980)将产业组织经济学纳入《竞争战略》中的企业竞争战略理论,初步建立了行为结构学派的理论框架。MichaelE.Porter(1985)在《竞争优势》中补充了企业竞争优势的来源、获取方式和途径。波特的竞争战略理论主要包括:一是驱动产业竞争的五种作用力模型,由买方、供方、替代品、潜在进入者和产业竞争对手五种作用力构成,其中最强的一种或几种力量占据统计地位。二是成本领先、差异化、集中化三种可供选择的竞争战略。三是价值链模型,价值链活动是竞争优势的源泉,通过优化价值链活动与价值链关系,企业可以实施其基本战略。战略管理理论经历了产业组织经济学的全面入侵和洗礼,开启了战略研究的新篇章。二是核心竞争力学派。Prahalad,C.K.和Hamel,G.(1990)在有关特色能力基础上提出了核心竞争力概念,其发布在哈佛商业评论上的《公司核心竞争力》,为核心竞争力学派代表作。他们认为,企业是一个能力集合体,是组织中多种生产技术和技能的整合。核心竞争力学派认为,现代市场竞争更倾向于核心竞争力的竞争,而非产品。企业战略的成功不再取决于产品和市场的组合结构,而是取决于难以模仿的组织行为和反应能力的建立。公司战略的目标是识别或塑造独一无二的核心竞争力,使得竞争对手短时间内难以超越。之后,R.N.Langlois(1992)在《交易成本经济学》中提企业动力能力论,企业竞争优势的深层来源,是隐藏在资源背后的企业动力能力,包括企业配置、开发和爱护资源的能力。福斯1993年发表《核心能力论》和哈默尔等人1994年发表《建立在能力基础上的竞争》,把企业核心竞争理论研究逐步推进。三是战略资源学派。WernerfeltB.(1984)的《企业资源学说》,指出企业发展内部资源对赢利和保持持续竞争力的重要意义。DavidJ.Collis和CynthiaA.Montgomery(1995)发表《资源竞争:90年代的竞争》,首次明确了企业资源观,将“资源”定义为企业拥有的资产和技能的综合,企业的竞争优势取决于他们拥有的资源。随着全球经济一体化的发展,战略理论不断深化拓展。一种新的“为未来而竞争”的战略观正在形成。W.钱·金(2005)提出了“超越产业竞争、开创全新市场”的蓝海战略,主张企业应当将目光由竞争加剧的“红海”市场转至“蓝海”市场,开创无人争抢的新的市场空间,彻底甩脱竞争。W.钱·金(2017)指出蓝海市场代表着亟待开发的市场空间,代表着创造新需求,代表着高利润增长的机会。关于差异化竞争战略实施路径的研究。RajatPanwa(2016)在研究中是以美国478家小企业,作为具体探索对象,结合实证研究结果其认为企业必须要履行社会责任,承担社会责任,由此才可以得到更加明显的竞争优势,与此同时小企业由于自身规模比较小,综合实力也不强大,因此在实际经营过程当中,必须不断节约经营成本,从而获得更加强大的市场竞争力并占据更大市场份额。KumFaiYuen(2017)对新加坡222家船舶公司进行了深入研究探索,对搜集所得指标数据进行了分层回归模型研究。其结合研究结果得出下述结论,船运公司通过制定并实施差异化发展战略,可以为公司创造更为巨大的经济效益。Knight(2020)分析战略管理在公司中发挥的作用,他那所差异化战略、探索性创新之间的关系,基于244家德语国家企业进行实证分析,结果表明企业实施探索性创新战略有助于提升企业绩效水平。Jaya(2021)对315家巴基斯坦中小企业进行研究,了解差异化战略对政府激励、企业绩效之间的影响,结果显示成本领先战略发挥中介作用。Domingues等(2022)基于权变视角对文化产业中实施的战略进行研究,结果显示企业文化增长对地方经济、提升就业、提升城市可持续性具有重要作用,建立文化产业实施差异化战略提升竞争力。(2)国内文献综述“战略”一词最早可溯源至春秋时期的《孙子兵法》,指克敌制胜的良策和谋划,亦指指挥军队的艺术和科学。而国内对于企业战略管理相关理论的研究在改革开放以后才逐渐得以发展。20世纪80年代前后,国内学者将企业战略管理理论引入到国内。在改革开放和社会主义市场经济浪潮的推动下,我国企业随之迅速发展,对企业战略管理的研究也被提上了日程。随着国内市场竞争的加剧,战略管理的相关理论在中国企业界应用广泛。唐东方(2009)在其著作“发展战略四部曲”中系统阐述了发展战略思想、理念与方法论。他也是国内发展战略理论的创建者,创建了企业发展战略框架,开启了对国内企业发展战略理论的研究。现阶段,国内学术界也在战略管理领域进行了深入的研究,取得了丰富的研究成果,例如关于国内企业的创新战略、赶超战略、国际化战略、人力资源战略等。杨建辉(2016)认为在制定企业战略时需要充分考虑企业所处于的生态系统具体情况,在此基础上对企业的优势、劣势进行分析,使企业采取有效战略保障企业的长远稳定发展。陈况(2016)对我国中小企业发展战略进行了系统的研究,认为在制定企业战略的过程中利用SWOT分析工具能全面客观的分析企业内外部环境,有助于提高企业战略的科学性。彭晓辉(2016)根据对企业发展现状的研究认为,随着中国经济转型的推进,中国企业应根据自身情况制定更加完善的发展战略,从而有效地促进企业的健康发展。在关于企业战略选择中,定量战略计划矩阵(QSPM矩阵)也被越来越多的学者应用于企业战略的决策中。郝萍莎(2014)在介绍DIC油墨企业的竞争战略中,运用QSPM矩阵进行定量研究,提出了适合企业发展的低成本战略。李宏勋(2016)等学者利用SWOT-QSPM模型对我国天然气产业进行有效分析,提出了适合产业发展的竞争战略。王欣(2018)则运用了SWOT与QSPM结合的分析方法对晋商银行零售业务竞争战略进行研究,提出了差异化竞争战略并构建了相应的战略体系。波特的产业分析模型在20世纪80年代处于统治地位,但缺陷也是明显的:芮明杰,李鑫,任红波(2000)指出该理论在产业分析过程中忽视了企业内部条件的差异,认为竞争战略的选择在很大程度上取决于高利润产业的选择,高利润产业容易诱使企业进入一些利润高但缺乏经验或优势的产业,执行无关的多元化战略。刘艳梅(2002)认为虽然价值链理论提供了一种寻找竞争优势的有效方法,但他没有明确优势的重要性程度,及核心竞争优势的确定。庞岳红(2005)认为为了获得和保持持续的竞争优势,企业必须从核心竞争力、核心产品和最终产品三个层面参与竞争。弥补行为结构学派理论缺陷的同时,核心能力学派存在自身缺陷,即该学派完全是从企业内部视角出发,较少联系外部环境变化。李文星(2008)认为无论结构学派和还是能力学派,都只单一关注企业外部环境或企业内部能力,直至资源学派产生,才架起了企业战略研究结构观和能力观之间的桥梁。黄江,吉宓(2017)认为蓝海战略既可以开创新产业,也可以重塑、再创和扩展现有产业。在这种新的战略观指导下,企业更专注于买方需求满足与自身价值创造,不断有新的蓝海被挖掘。许可,徐二明(2002)认为,企业获取超额利润和保持持久竞争优势来源,取决于其掌控的独特资源以及这些稀缺资源的灵活配置能力。杨刚(2015)认为企业的使命就是企业战略管理,需要对企业的内外部管理进行研究和分析。张艳艳(2017)认为战略管理是通过七个步骤来实现的,分别为确定使命、明确目标、分析企业战略形态、制定战略、战略选择、实施战略、战略复盘七个步骤。2018年,战略的选择是企业产品和服务升级开发的指明灯。卢宏飞(2019)将其总结到战略实施是将战略转化为行动。在最新有关企业战略管理的研究中,王光莆(2019)认为我国企业首要应该通过提升自身科研能力来提升核心竞争力进行发展,加快经济的转型。我国的大多研究是在检验现有的管理理论,这些管理理论建立在西方发达国家企业的基础上,但在不久的将来,建立中国自己的管理理论体系是一个美好的期待。郑沃林等(2017)认为,近18年来我国关于战略管理的研究发展相当充分,在各种研究所需的方面都已经有了长期性的机构,其中,最为基础的理论知识方面主要以管理史研究、各种战略相关的内容以及各种相关战略的优化等方面为研究重点,即大部分高质量论文以这几类为基础进行展开研究,呈现出相互交融的关系。徐二明、李维光(2018)认为,如何在保持一个相对稳定的战略的同时还能够进行深入的变革,是目前中国企业要面对的两个重要战略问题。一方面,稳定是战略对企业提出的最高的要求,为了控制交易中额外产生的费用获取更高的利润的同时降低交易中的不确定性,保持企业输出给市场和用户的观念和自己的作为是一致的,同时维护企业事业的合法性以及社会资本的安全性,充分的利用企业已有的知识能力和技术优势实现可持续发展,从而达到战略上的相对稳定。刘建(2018)认为,在研究的主题层面上,专家和学者逐渐对竞争优势在企业战略目标中的中心地位表示认同。随着技术的不断完善和创新,企业的生产率迅速提高,使得企业竞争无形中变得更加激烈了,产业内企业跨多行业的发展促使企业的生产能力迅速增长,从而导致供过于求,产品过剩的现象出现,当科学技术进步,提高企业竞争力几乎成为了企业赖以生存的关键,从企业的战略管理理论到对企业的竞争实力探索,持续的研究从不同层面上不断响应社会对企业管理提出的新要求。随之而来的,当社会科技的快速进步,从经济理论知识的角度出发,企业控制成本得来的领先趋势,很容易被现有的竞争者打破,这些领先势头很难以维持下去,在对这样的行业环境现状和市场进一步剖析后可以发现,企业如果只靠产品而没有更加有深度的理念是无法在当下的市场中战胜竞争对手的。因此,在这种背景下,企业战略管理理论越来越重视那些具有核心竞争优势的企业,与此同时,企业在市场创新、产品突破的同时保障企业发展能够跟上社会发展的步伐,只有与市场紧密联系才能从各个层面战胜其他同行。关于差异化竞争实施的意义和价值研究。李伟等(2016)认为当前绝大多数企业都有尝试采取差异化竞争战略。他们还提出企业若是希望真正将差异化战略落实到位并获得理想的效果,最重要的一个前提条件是对目标消费群体的消费需求与消费心理有更全方位的了解与掌握。企业只有在了解了消费者实际消费需求与心理行为之后,才能够对企业自身产品或服务进行改进与完善,从而才可以为消费者提供更有针对性,更有特色,更有差异性的产品或服务。刘小倩(2020)是基于消费者角度进行了研究探索,其认为企业在实施差异化战略的时候,最重要的目标是加强竞争力,然而只有实现产品差异化,服务差异化或渠道差异化的才可以让企业真正获得差异化战略实施的具体效果。吴娟(2021)认为企业发展壮大的重要推动力在于创新和科研水平,为确保企业具有强大的竞争力,则需要制定契合自身发展的竞争战略,将创新与战略结合在一起。徐飞等(2021)基于Ohlson(1995)构建的剩余收益估值体系建立了“差异化竞争战略-会计盈余可持续性-投资者反映”分析框架,研究表明机构投资者持股、管理层能力等会降低差异化竞争战略对上市公司的盈余持续性,差异化竞争战略可以降低企业会计可比性,进而及爱你各地投资者盈余反映。黎思琪(2021)认为随着我国市场经济的快速发展,市场竞争压力逐渐加剧,部分零售商为了追求利润最大化开启创建自有品牌的工作,持续增强制造商品牌竞争能力。为确保零售商自有品牌持续占据价格、成本优势,提升零售商市场竞争力,则需要采用差异化竞争战略。张向旺(2021)认为在新时代市场经济体制背景下,企业需要结合差异化竞争减少生产成本耗损,为企业长远的市场营销发展确定方向,为提升企业经济效益,实现企业稳步发展,文章重点简述了差异化竞争战略的意义、如何实施差异化竞争模式等内容。通过对国内外研究现状进行分析,我们可以得出以下观点:战略管理的发展逐渐趋向于不确定性和不均衡性的转变。在高速发展的信息时代,战略管理要全面,突破行业、视野的限制,只站在个人、现今的角度看问题远远不够,需要企业与企业之间相互依赖、共同进化、相互创新;企业发展战略的制定要灵活多变,现今不断变化的客观环境,使得开放性的发展战略变得更加重要;发展战略的制定要具备多元化,具有整合各级管理者的能力,在结构上实现各级管理者的鼓励;发展战略的制定应该立足于本土,针对和利用中国的地区及市场规则取得优势。2、本研究论文的理论和实践意义:(1)理论意义中国作为发展中国家,正处于工业化,城市化,国际化的进程,需要结合具体国情发展低碳经济。因为不同的地区在不同的发展阶段,对于低碳经济的发展要求是不同的。在本次研究中笔者查询了大量关于企业竞争战略的文献资料。笔者发现国内极少有专家学者针对双碳背景下企业竞争战略的研究,而且极少针对初创企业竞争战略作出深入探究。本论文选择了H初创公司这一非常典型的能源行业小企业作为具体对象。希望能够更进一步丰富企业竞争理论内容并对能源行业中小企业的竞争战略的制定与实施提供理论指导。(2)现实意义二零二零年九月,习近平同志在第七十五届联合国大会上明确提出了“双碳”目标,他指出我国要争取在二零三零年前实现碳排放达到峰值、二零六零年前实现碳中和的“碳达峰”“碳中和”目标。自改革开放以来,由于我国的经济社会高速发展,而能源已经成为经济发展的重要生产要素之一,其使用量也在大幅度增加,从而造成了二氧化碳的总排放量也在大幅度上升。因此,“十三五”规划、“十四五”规划都表示要改进生态环境、推进绿色发展。现阶段,我国的主要任务就是处理好能源发展和生态环境之间的关系,有效控制二氧化碳的排放,推动能源低碳转型发展,打好实现碳达峰、碳中和的这场硬战。本文基于双碳背景下H初创公司竞争战略进行研究,有利于能源产业更好发展,平衡产业发展和生态环境之间的关系,立足“双碳”目标,为我国改善生态环境的承诺出一份力。同时,本次研究是选择了H初创公司作为具体对象。本文首先对该公司进行了全方位深度调查研究之后应用了多种不同理论分析工具,发现其在竞争战略制定与实施过程中所存在的一系列问题,并制定出了更科学更完善的竞争战略。希望通过本次研究能够有力的提高H初创公司的是行业竞争能力,也希望可以为其他类似企业的竞争战略制定提供参考与借鉴。3、本研究论文的基本内容、结构框架及突破的难点:(1)本研究论文的基本内容本研究总共有六大章节,各个章节具体内容正如下文所描述:第一章是绪论,在本章节中介绍了研究背景,研究意义并对国内外研究情况进行了阐述之后还介绍了本次研究的主要内容,以及所采用的研究方法手段。第二章为研究理论基础。在本章节中详细介绍了双碳目标,企业竞争战略理论,详细讨论了本研究中的战略使用情况,以及此战略的优势特点与不足之处。第三章是H初创公司的情况分析。在本章节中针对H初创公司的外部环境,行业环境进行了详细的研究分析,在本次研究中主要使用到了波特五力模型分析法与pesf分析法。第四章为H初创公司的内部情况,包括公司的发展历程,资源情况以及核心能力等分析。第五章为H初创公司的战略选择,在本章节中是结合前文swot分析实际情况,提出H初创公司在经营发展的时候要采取竞争战略。第六章是竞争战略实施保障措施。在本章节中是分别从服务产品等各个不同角度出发,提出了竞争战略保障措施,这一系列保障措施的提出,也是为了能够确保H初创公司竞争战略的实施。(2)本研究论文的结构框架第1章绪论 1.1研究背景 1.2研究目的 1.3研究方法 1.4研究内容与框架 1.5文献综述 1.5.1国外研究综述 1.5.2国内研究综述1.5.3研究综述评述 第2章相关概念和理论基础2.1.相关概念 2.1.1双碳目标2.1.2战略及战略管理 2.2理论基础 2.2.1战略环境分析理论 2.2.2竞争理论 第3章双碳背景下H初创公司概况 3.1宏观环境分析(PEST分析)3.1.1政治环境 3.1.2经济环境 3.1.3社会文化环境 3.1.4技术环境 3.2行业环境分析(五力竞争) 3.2.1供应商的讨价还价能力 3.2.2购买者的讨价还价能力 3.2.3潜在竞争者进入的能力 3.2.4替代品的替代能力 3.2.5行业内竞争者现在的竞争能力 3.3微观环境分析(SWOT分析) 3.3.1优势 3.3.2劣势 3.3.3机会 3.3.4威胁 第四章双碳背景下H初创公司内部情况4.1H初创公司概况4.1.1公司简介 4.1.2公司组织架构及规模 4.1.3公司内部概况4.2公司资源4.2.1人力资源4.2.2营销资源4.3核心能力 第五章双碳背景下H初创公司竞争战略选择分析5.1三大竞争战略特点及其适用性分析 5.1.1成本领先竞争战略5.1.2差异化竞争战略 5.1.3集中化竞争战略 5.2公司战略选择 5.2.1公司核心竞争力 5.2.2公司竞争战略选择 5.3公司差异化竞争战略实施 5.3.1多元化市场营销提升品牌知名度 5.3.2优化营销推广模式提升市场占有率 5.3.3扩充产品线和服务模式实现多样化 5.4差异化战略实施的实例分析 第六章战略实施保障6.1组织结构保障6.2人力资源保障6.3资金投入保障第七章结论与展望7.1结论 7.2展望 (3)本研究论文突破的难点本文以H初创公司为案例,结合双碳目标的实际情况进行分析,借助PEST、五力竞争模型、SWOT等了解H初创公司的内外部环境,掌握其发展策略,挖掘当前企业策略的优势和劣势,为后续竞争战略的提出奠定基础。同时,通过个人的任职经历,对公司内部的各类资源进行调查研究,收集资料,再加以归纳。在论文撰写前期已经做好大量的实地调研、调查工作,获取与公司相关的调查数据,为后期竞争战略的形成奠定基础。通过对公司的环境分析,制定出适合公司发展的差异化竞争战略,并提出具体的实施方案。4、本研究论文计划、进度及待解决的问题(宋体,小四,1.5倍行距)(1)本研究论文计划、进度2022年11月10日——2022年11月20日确定导师,选题2022年11月21日——2022年11月31日开题2023年12月1日——2023年3月20日第一稿2023年3月21日——2023年4月20日第二稿2023年4月21日——2023年5月10日第三稿2023年5月11日——2023年5月18日论文答辩(2)本研究论文待解决的问题1)双碳背景下H初创公司面临的内外部环境; 2)双碳背景下H初创公司内部情况分析;3)双碳背景下H初创公司竞争战略选择分析;4)双碳背景下H初创公司战略实施的保障措施。5、主要参考文献:王雁红,詹国彬.公共部门战略管理研究的兴起与发展[J].探索与争鸣,2003(9):20-22.马浩.战略管理学50年:发展脉络与主导范式[J].外国经济与管理,2017,39(7):15-32.AnsoffHI.CorporateStrategy[M].NewYork:McGraw-Hill,1965.陈建校.企业战略管理理论的发展脉络与流派述评[J].学术交流,2009(4):75-79.AndrewsKR.TheConceptOfCorporatestrategy[M].Homewood,IL:DowJones-Irwin,1971.LearnedEP,ChristensenCR,AndrewsK.R,GuthWD.BusinessPolicy[M].Homewood,IL:RDIrwin,1965.MintzbergH.PatternsinStrategyFormation[J].ManagementScience,1978,24(9):934-948.迈克尔.波特[美].竞争战略[M].北京:中信出版社,2014.迈克尔.波特[美].竞争优势[M].北京:华夏出版社,2005.夏晖.关于战略管理理论发展历程的综述[J].中南民族大学学报:人文社会科学版,2003(S2):91-93.PorterME.StrategicInteraction:SomeLessonsFromIndustryHistoriesForTheoryAndAntitrustPolicy[A].LambRB.CompetitiveStrategicManagement[C].EnglewoodCliffs,NJ:PrenticeHall,1984:415-445.芮明杰,李鑫,任红波.竞争战略理论的优劣及其修正[J].当代财经,2000(10):63-66.刘艳梅.企业竞争战略管理理论三大主流学派的回顾与思考[J].哈尔滨工业大学学报:社会科学版,2002,4(2):39-43.PrahaladCK,HamelG.TheCoreCompetenceoftheCorporation[J].HarvardBusinessReview,1990,(5):79-91.R.N.Langlois.1992.TransactionCostEconomisinRealTime[J].IndustrialandCorporateChange1:99-127.刘承水.试论企业竞争战略之核心竞争力[J].北京城市学院学报,2008(4):77-84.庞岳红.对C.K.Prahalad和GaryHamel关于核心能力内涵的诠释及其修正[J].商场现代化,2005,(19):34-36.李文星.企业战略管理理论的产生、演变和述评[J].当代经济,2008(11):144-145.WernerfeltB.AResource-basedViewOfTheFirm[J].StrategicManagementJournal,1984,5(2):171-180.戴维・J.科利斯,辛西娅・A.蒙哥马利,科利斯,等.公司战略:基于资源论的观点[M].机械工业出版社,2006.许可,徐二明.企业资源学派与能力学派的回顾与比较[J].经济管理,2002(2):10-17.余光胜.一种全新的企业理论(上)——企业知识理论[J].外国经济与管理,2000,22(2):8-10W.钱·金,勒妮·莫博尼.蓝海战略[M].商务印书馆,2005.黄江,吉宓.重新定义游戏规则——蓝海战略理论创始人W.钱·金专访[J].钱清华管理评论.2017,(Z1):6-13.杨刚.企业战略管理[J],经济管理,2015.张艳艳.企业战略分析[J].管理与科学,2017(17):187-188.于萍.企业战略[J].管理与科学,2018.卢宏飞.战略实施[J],中国出版社.2019.王光莆.我国企业战略管理研究[J],中国出版社.2019.p134-231.RajatPanwar,ErlendNybakk,EricHansen,JonatanPinkse.Theeffectofsmalfirms'competitivestrategiesontheircommunityandenvironmentalengagement[J].JournalofCleanerProduction,2016,129.KumFaiYuen,VinhV.Thai,YiikDiewWong.Corporatesocialresponsibilityandclassicacompetitivestrategiesofmaritimetransportfirm:Acontingency-fitperspective[J].TransportationResearchPartA,2017,98.KnightG,MoenØ,MadsenTK.AntecedentstodifferentiationstrategyintheexportingSME[J].InternationalBusinessReview,2020,29(6):101740.slamiX,TopuzovskaLatkovikjM,DrakulevskiL,etal.DoesdifferentiationstrategymodelDominguesA,RossiE,BujkoK,etal.HumanCD34+verysmallembryonic-likestemcellscangiverisetoendothelialcolony-formingcellswithamultistepdifferentiationstrategyusingUM171andnicotinamideacid[J].Leukemia,2022:1-4.JayaYFT,NasirM,DewiP.TheImpactofExternalEnvironmentonCompetitiveAdvantagethroughSMEDifferentiationStrategyinCentralJava[J].Univers.J.Manag,2021,9(2):38-43.吴娟.中小企业创新研发与差异化竞争战略的应用探究[J].商讯,2021.徐飞,许文俊,沐媛媛.差异化竞争战略,盈余持续性与资本市场反应[J].上海金融,2021.黎思琪.零售商自有品牌差异化竞争战略研究[J].中国管理信息化,2021.张向旺.基于差异化竞争的企业市场营销战略研究[J].投资与合作,2021.史兴东,于昌.企业服务差异化竞争战略的应用问题研究[J].黑龙江科技信息,2014.陈英峰,浅议企业差异化战略的实施路径[J].经济师,2016,(03):31-32.张文忠,企业差异化竞争战略研究[J].中国商贸,2017,(18):71-72.吕锋.基于差异化战略的企业管

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