2021年移动家客代维人员认证考试题库（含答案）

2021年移动家客代维人员认证考试题库（含答案）

一、单选题

1.如何查看用户家中智能家庭网关的andlink版本号？

A、通过和家亲APP-网关详情查看

B、登陆组网设备查看

C、登录

D、以上都对

答案：A

2.PON是基于一种。拓扑的技术。

A、P2MP

B、P2P

GPPP

D、PPTP

答案：A

3.户内安装机柜底距地面高度宜。，具体结合现场情况。

A、1.0m〜2.0m

B、1.2m〜2.5m

Cv2.2m〜2.5m

D、2.0m〜3.5m

答案：B

4.如AP安装位置的四周有特殊物品，如微波炉、无绳电话等他干扰源，一般要

求AP至少离开此类干扰源0米。

A、0.5~1

B、/2

G2~3

D、3~4

答案：C

5.如果光纤折断，华为PTN网管相应的光口板会产生。告警。

A、TU_AIS

B、T_ALOS

C、R_LOS

D、ETH_LOS

答案：D

6.杆距超过()米属飞线，需加辅助吊线，电杆为等径电杆

A、150

B、200

G250

D、300

答案:D

7.拆除电源线时，应在做好绝缘保护的情况下，先拆哪一端

A、先拆机柜端

B、先拆电源柜端

C、任意一端都可以

D、一起拆除

答案：A

8.以下测试项目中，最能直观体现MSTP的以太网单板的虚通道指配功能的是O

A、吞吐量

B、时延

C、背靠背

D、误码

答案：A

9.802.11g除去开销实际可获得的最大速率是多少？。

A、5M~10M

B、10M~15M

C、15M~20M

D、20M~24M

答案：D

10.下列关于网管操作错误的是()

A、在系统正常工作时不应退出网管，虽然退出网管不会中断业务，但会失去对

设备的监控能力，破坏对设备监控的连续性

B、为不同的用户指定不同的网管登录帐户，分配其相应的操作权限，并定期更

改网管口令以保证其安全性。

C、在业务高峰期使用网管调配业务，因为一旦出错，影响会很大，应该选择在

业务量最小的时候进行业务调配。

D、进行业务调配后应及时备份数据，以备发生故障时实现业务的快速恢复。

答案：C

11.以下不是以太网专线业务故障的处理方法。

A、查看性能告警

B、LB测试

C、ping测试

D、重配业务

答案：D

12.FTTH是指:()o

A、光纤到大楼

B、光纤到路边

C、光纤到用户

D、光纤到交接箱

答案：C

13.带WiFi功能的HGU设备最适合哪种方式进行业务发放。

A、0NU的WEB

B、0LT的命令行

C、RMS

D、EMS

答案：C

14.光路接头及各点损耗中，活动链接头损耗：。dB/个。

A、0.2

B、0.3

C、0.4

D、0.5

答案:B

15.MPLS_PW_L0CV的告警含义是()

AxPw连通性丢失

B、接收到LCK报文时出现此告警，指示pw的server•层(tunnel)执行了管理锁

定

C、接收到AIS报文，指示Server层发生了故障

D、在PW层下发锁定命令

答案:A

16.以下不是MPLS_TUNNEL_LOCV产生的可能原因()

A、该Tunnel链路中断；网络壅塞

B、源节点未使能0AM

C、0AM的检测模式为人工时，源宿节点配置的检测周期不一致；

D、业务两端配置不一致

答案：D

17.光路接头及各点损耗中，活动连接头损耗：OdB/个。

A、0.2

B、0.3

C、0.4

D、0.5

答案：D

18.AU-AIS的告警含义是_?()

A、K2字节的最后3个比特内容是110信号

B、K2字节的最后3个比特内容是信号

C、HKH2字节的内容是信号

D、HKH2、H3及该VC4和高阶通道开销的所有字节内容为信号

答案：D

19.独立式可燃气探测器报警浓度是：天然气、液化气爆炸下限。以下，人工

煤制气爆炸浓度。

A、25%,400PPM

B、15%,300PPM

C、20%,250PPM

D、30%,450PPM

答案：A

20.PON的组成不包括（）

A、光中继器，位于ONU和OLT之间，放大光信号，扩大光网络覆盖范围

B、光线路终端（OLT）,在接入网的网络端提供至少一个网络业务接口

C、光网络单元（ONU）提供通往ODN的光接口，用于实现用户接入

D、光配线网（ODN）位于ONU和OLT之间，ODN具有无源分配功能

答案：A

21.关于流量监管和流量整形，以下说法不正确的是（）

A、流量监管会引入额外的延迟，流量整形几乎不引入额外的延迟

B、流量监管几乎不引入额外的延迟，流量整形会引入额外的延迟

C、流量监管和流量整形使用令牌桶控制流量

D、流量监管和流量整形都能对流量及其资源分配起调控作用

答案：A

22.AU-AIS的告警含义是_?（）

A、K2字节的最后3个比特内容是110信号

B、K2字节的最后3个比特内容是信号

C、HKH2字节的内容是信号

D、HKH2、H3及该VC4和高阶通道开销的所有字节内容为信号

答案：D

23.机顶盒恢复出厂设置那些参数不会被修改：。

A、业务账号

B、拨号账号

C、EPG地址

D、接入方式

答案：C

24.ZXCTN6100设备最大可以提供（）FE接口

A、8个

B、12个

C、16个

D、32个

答案：C

25.移动网络无线技术GSM对于时钟频率精度的要求和时间同步的要求分别为（）

Ax0.05ppm3us

B、0.05ppm1.5us

C、0.05ppm1us

D、0.05ppmNA

答案：D

26.华为电力猫设备母猫和子猫配对成功，指示灯显示为（）。

A、绿灯长亮

B、绿灯闪烁

C、红灯长亮

D、红灯闪烁

答案：A

27.智慧家庭服务工程师上门服务要求规范以下哪点不正确。。

A、智慧家庭服务工程师无需与用户进行预约，应在约定时间前的5分钟到达现

场，不得迟到让客户等候

B、到达客户所在地时，敲门动作要轻，敲门声音要适当，无论房门是否关闭，

要先轻轻敲门，听到应答再进入房间。

C、客户开门后必须先自我介绍，同时出示工作证，多用“您好”“请”等礼貌

用词。

D、行为举止有礼貌，必须穿珪套进门，如遇到下雨天，应将雨具放置在室外。

答案：A

28.在故障处理场景进行随销，以下哪种流程是正确的？

A、线上预处理排障-了解现状-上门排障-引入话题-体验营销

B、线上预处理排障-上门排障-引入话题-了解现状-体验营销

C、询问无线上网问题一问题排查一客户问题描述一热力图评测一产品推荐一优

惠告知

D、询问无线上网问题一产品推荐一客户问题描述一问题排查一热力图评测一优

惠告知

答案：B

29.PON是一个无源光网络，主要哪几个部分组成

A、OLT

B、ONU

C、ODN

D、以上都是

答案：D

30.以下哪个部分不属于FTTX的组成部分。。

A、0LT

B、0MU

C、0NU

D、0DN

答案：B

31.中兴网管中设置告警屏蔽的步骤不包括。

A、在拓扑管理视图中，选择左侧资源树中需要设置告警屏蔽的网元。

B、选择［告警一告警屏蔽］菜单项，弹出告警屏蔽对话框。

C、展开左侧操作树下的告警配置，单击告警屏蔽。

D、进入当前告警页签，在全网资源中选择某个网元，单击同步

E、在按资源页签内屏蔽状态列勾选需要屏蔽的告警，单击应用按钮

答案：D

32.以太网协议中使用物理地址的作用是什么

A、用于不同子网中的主机进行通信

B、作为第二层设备的唯一标识

C、作用于区别第二层和第三层的协议数据单元

D、使得主机可以检测到未知的远程设备

答案:B

33.GPON上行调度带宽的最小单位是()

A、GEMPort

B、0MCI

C、T-C0NT

D、PL0AM

答案：C

34,下列哪种材料对2.4GHz的RF信号的阻碍作用最小？()

A、混凝土

B、金属

C、钢

D\墙

答案：D

35.智能组网目的是解决客户的。问题？

A、改善家庭WIFI体验

B、大数据分析

C、智能化场景

D、装机效率

答案：A

36.迁改工程中更换光缆接头盒时单模光纤的平均接头损耗应小于:

A、0.1dB/个

B、B08dB/个

C、0.05dB/个

D、O.OIdB/个

答案：A

37.高速率、衰减大、穿墙性能弱的WIFI频段是()

A、2.4GHz

B、5GHz

C、1GHz

D、3GHz

答案：B

38.互联网专线业务是指为客户提供各种速率的链路，直接连接。，实现方便

快捷的高速互联网上网服务，带宽可以灵活选择。

A、CMNET

B、cmwap

C、WDM

D、OTN

答案：A

39.GPONclassC+的ONU,其接收的灵敏度范围是多少dBm

Ax0~-25

B、-8~-27

C、-7~-28

D、-8~-30

答案：D

40.GPON将业务带宽分配方式分成4种类型，优先级从高到低分别是（）

A、保证带宽、固定带宽、非保证带宽和尽力而为带宽

B、固定带宽、保证带宽、非保证带宽和尽力而为带宽

C、固定带宽、保证带宽、尽力而为带宽和非保证带宽

D、保证带宽、非保证带宽、固定带宽和尽力而为带宽

答案：B

41.目前国际标准规定的无线产品最大发射功率为100mW,相当于。。

A、1dbm

B、10dbm

C、20dbm

D、30dbm

答案：C

42.统一资源定位器http:〃.ceiaec.org/index.htm中.ceiaec.org表示()。

A、使用的协议

B、网站的域名

C、查看的文档

D、邮件地址

答案：B

43.对进入机房的光缆，从末端接头盒至机房的一段光缆改用()，但对鼠害严重

的地区慎用。

A、金属光缆

B、非金属光缆

C、塑料光缆

D、任意光缆

答案：B

44.移动宽带和宽带电视在用户家里常见的组网模式是？

A、光猫T路由器T机顶盒T电视机

B、光猫T机顶盒T路由器T电视机

C、HUBT路由器T机顶盒T电视机

D、路由器一交换机T机顶盒-电视机

答案：A

45.ZXCTN6110设备最大可以提供。FE接口

A、8个

B、12个

G16个

D、32个

答案：C

46.在线式UPS中，由()把直流电压变成交流电压

A、整流器

B、逆变器

C、充电器

D、交流调压器

答案：B

47.衡量互联网专线业务的重要性能主要指标不包括。

A、可用带宽

B、时延

C、丢包率

D、光功率

答案：D

48.ISO定义的网络管理5大功能是（）。

A、故障管理、配置管理、计费管理、系统管理和安全管理

B、故障管理、用户管理、计费管理、性能管理和安全管理

C、故障管理、配置管理、计费管理、性能管理和安全管理

D、故障管理、文件管理、计费管理、性能管理和安全管理

答案：C

49.在家庭组网中，无线产品的最大发射功率100mW,相当于

A、1dBm

B、30dBm

C、20dBm

D、10dBm

答案：C

50.网管出现FAN_FAIL告警时，代表的含义为（）

Ax扇板故障

B、空调故障

C、温度故障

D、单板故障

答案：A

51.独立UPS蓄电池正常工作时处于。状态

A、强充

B、不充

C、均充

D、浮充

答案：D

52.0NU设置中，宽带电话WAN连接采用的连接类型是。，VLANID是()

A、桥接，45

B、路由，45

C、桥接，46

D、路由，46

答案：B

53.以下哪项不符合代维服务规范中的服务道德要求

A、在服务过程中，不向服务对象泄露移动公司机密或者敏感信息

B、代维人员从事其他单位兼职工作

C、代维人员离职时，向移动公司全面移交或清理其保管的含有保密信息的纸质

或电子文件

D、自觉保守国家秘密、通信行业秘密和商业秘密

答案：B

54.升级到千兆宽带后，客户使用路由器的WIFI发现速率无法超过10OM,可能原

因是

A、WIFI频段不是2.4GHz

B、WIFI频段不是5GHz

C、信号干扰

D、网络问题

答案：B

55.电气设备着火时，第一步应该采取的操作时

A、用灭火器灭火

B、切断电源

C、搬开设备

D、人员撤离

答案：B

56.以下哪个不是PTN网络保护的恢复模式（）

Av1+1恢复

Bx1+1非恢复

Cv1:1恢复

Dv1:1非恢复

答案：D

57.法兰引入的插损Odb/个

A、0.5

B、1

C、0.25

D、3

答案：A

58.Mini网关中继其他WiFi路由后，如需要连接其本身的WiFi,可以快按（）

次加网按键，mini网关的WiFi即可重新出现。

A、3

B、4

C、5

D、6

答案：C

59.PTN产品中，下列哪一项只有一个PTP端口？（）

A、普通时钟

B、边界时钟

C、E2E透传时钟

D、P2P透传时钟

答案：A

60.光缆在敷设时因受到扭曲和弯曲时，会使边缘光纤收到的挤压加重，造成损

耗的0。

A、减小

B、不变

C、增大

D、变化不确定

答案:C

61.PTN中OAM的CC检查流程中，检测到帧中MEGID与目的MEP配置的MEGID不

同时，出现（）告警

A、Mismerge

B、FLR

C、SSF

D、RDI

答案:A

62.下面选项中，（）属于动态配置VLAN的方法。

A、按交换机端口分配VLAN

B、按MAC地址分配VLAN

C、由DHCP服务器分配VLAN

D、由智能交换机来划分VLAN

答案：B

63.组网服务竣工后，智慧家庭服务工程师应再次对之前指定的（）WiFi测试点

位进行打点测试。

Ax1个

B、2个

C、3个及以上

D、无需测试

答案：C

64.我司宽带电话采用的主要协议是

A、SS7

B、SIP

C、SPX

DxMGCP

答案：B

65.电气设备着火时，应首先切断电源，使用0灭火

A、干粉灭火器

B、泡沫灭火器

C、水

D、沙子

答案：A

66.代维费用必须严格依据0进行结算

A、实际发生的代维工作量和考核结果

B、实际发生的代维工作量

C、考核结果

D、代维工作量和考核结果

答案：A

67.插拔单板需要带防静电手腕，主要是为了()

A、机房统一管理

B、保护维护人员，不要被触电

C、保护机柜

D、保护单板

答案：D

68.下列哪项是专项工作处理流程的质量控制点

A、任务完成质量

B、数据准确性

C、响应时间

D、现场到达时间

答案：A

69.有线代维人员至客户端机房进行单机测试时，断开客户设备，在传输端口上

接入测试仪表2M表测试仪或笔记本电脑，测试与客户总点的路由通断情况，以

此判断属于()原因。

A、移动网络内部还是外部问题

B、是否为非监控接入设备问题

C、数据配置

D、环路路由

答案:A

70.下列哪项是专项工作处理流程的质量控制点

A、任务完成质量

B、数据准确性

C、响应时间

D、现场到达时间

答案：A

71.各种联网设备的功能不同，路由器的主要功能是。

A、根据路由表进行分组转发

B、负责网络访问层的安全

C、分配VLAN成员

D、扩大局域网覆盖范围

答案：B

72.以下属于代维车辆必须配备的物品的是

A、灭火器

B、灭火器和三角警示牌

C、三角警示牌

D、灭火器和车辆维修工具

答案：B

73.在作业过程中若有电力线、用户灯线触碰断落在通信线条上或作业区域，应

立即作何处理？

A、立即通知有关部门停电

B、停止作业

C、通知主管

D、继续操作

答案：B

74.互联网专线业务的丢包率测试中，测试通过标准是（）

A、丢包率均不大于1%

B、丢包率均不大于0.1%

C、丢包率均不大于2%

D、丢包率均不大于0.5%

答案：A

75.下列哪项不属于巡检报告/记录必须包含的内容

A、现场环境、设备运行状况

B、客户信息

C、线缆走线和破损情况

D、标识标签张贴情况

答案：B

76.使用tracet命令测试网络可以（）

A、检验链路协议是否运行正常

B、检验目标网络是否在路由表中

C、检验应用程序是否正常

D、显示分组到达目标经过的各个路由器

答案：D

77.关于二层交换的工作原理，错误的是

A、CAM表是利用数据帧中的源MAC地址学习来建立的

B、CAM表是利用数据帧中的目的MAC地址学习来建立的

C、根据数据帧中的目的MAC地址查询CAM表进行转发

D、为了保证CAM表有足够的空间和防止网络攻击，需要正确设置老化时间

答案：B

78.作业工具金属部分必须做好（）

A、抛光处理

B、打磨处理

C、绝缘处理

D、做旧处理

答案：C

79.华为设备的复用段保护倒换由。板检测线路告警

Ax光板

B、主控

C、交叉

D、K1和K2

答案：A

80.下面不属于PTN分组传送的特点的是()

A、提供QoS保证

B、电信级的维护管理

C、面向连接的多业务传送

D、刚性管道

答案：D

81.设备能够telnet登陆，但网管显示脱管，可能的原因是

A、服务器故障

B、SNMP协议对接参数配置有误

C、设备故障

D、IP配错

答案：B

82.家庭布线时，最好预埋PVC穿线管穿。每个PVC管可以穿放多条网线，但是

以线的截面不超过PVC管截面的()为好，PVC管外的网线长度至少预留()以上

A、50%、10cm

B、50%、20cm

C\40%\10cm

D、40%x20cm

答案：D

83.光缆结构中，加强件的作用是。。

A、传输光信号

B、提高光缆在施工中的抗拉能力

C、使缆芯有效抵御一切外来的机械、物理、化学作用，保证光缆有足够的使用

寿命

D、保护光纤免受潮气和减少光纤的相互摩擦

答案:B

84.客户服务等级分为金牌级、银牌级、铜牌级、标准级。业务保障等级不包括

0O

A、AAA

B、AA

C、普通

D、标准

答案:D

85.正常的WIFI上网要求信号强度不低于()

A、-30dBm

B、-40dBm

C\-50dBm

D、-60dBm

答案：D

86.双频合一技术是什么意思

A、Wi-Fi信道合到一起

B、2.4G和5G的Wi-Fi名称合一

C、去掉2.4G的Wi-Fi信号

D、去掉2.4G的Wi-Fi信号

答案：B

87.光缆在敷设后()贴有标签，应标明编号，以便于分辨。标签书写应清晰，

端正和正确。标签应选用不易损坏的材料。

Av——端

B、两端

C、不用

D、以上都不对

答案：B

88.在TCP/IP参考模型中，实现进程之间端到端通信的是

A、互联层

B、传输层

C、表示层

D、物理层

答案：B

89.FTTH的维护中，经常需要现场登录光猫，请问HG8310常用的登录地址是

A、192.168.1.1

B、192.168.100.1

C、192.168.0.1

D、192.168.199.1

答案：B

90.大客户故障处理过程中，必须按照()的原则进行分段测试，故障判定测试

须留存测试报告，判定和反馈电信段无故障时须附带测试报告。测试仪无打印条

件的需用其它方式与客户进行确认，取得客户的认同。

A、先电信侧，后用户侧

B、先用户侧，后电信侧

C、抢通电信侧

D、抢通用户侧

答案：A

91.一条装移动宽带下面可安装多少门家庭IMS固话？

A、1

B、2

C、3

D、无限制

答案：A

92.目前通信光缆大多采用()防止水和潮气进入光缆。

A、充气

B、阻水油膏

C、充电

D、其他

答案：B

93.下面不是UPS输出特性的是（）

A\输出电压稳定度

B、旁路电压范围

C、过载能力

D、整机效率

答案：B

94.电缆等各种贯穿物穿越墙壁或楼板，施工尚未结束时，应如何处理

A、用防火泥封堵洞口

B、用木材或者泡沫封堵洞口

C、用临时防火封堵材料封堵洞口

D、暂时不做处理

答案：C

95.DWDM系统中，以下哪项是色散的表现形式。

A、脉冲信号压缩从而使光功率上升

B、脉冲信号压缩从而使光功率下降

C、脉冲信号压缩从而形成误码

D、脉冲信号展宽从而形成误码

答案：D

96.智能组网产品分为终端型产品和什么产品（）

A、调测型

B、设计型产品

C、售后型产品

D、服务型产品

答案：D

97.在光通信中，0DN1：8光分路器的损耗大概是：0o

A、6db

B、7db

C、8db

D、9db

答案：D

98.PTN隧道线性保护，优先级最低的是。

A、保护闭锁

B、保护信号失效

G强制倒换

D、工作信号失效

答案:B

99.iHGU设备注册成功，但是无法上网可能是什么问题？

A、光缆中断

B、OLT中业务VLAN错误

C、RMS终端管理平台瘫痪

D、WIFI功能故障

答案：B

100.关于UPS过载的说法正确的是

A、UPS出现过载就保护无输出

B、UPS过载会自动切换到旁路，负载正常后能够自动切回来

C、UPS过载后就固定在旁路状态

D、旁路过载超时就直接静态开关持续工作直至烧坏

答案：B

101.在中国PTN基本上采用0技术

A、xDSL

B、T-MPLS

GPBB-TE

D、WiFi

答案：B

102.故障处理中，对于无法解决的疑难故障和电路保障等级较高的故障，要如何

处理

A、自行找其他代维人员解决

B、及时向移动公司上报

C、暂时搁置

D、上报代维单位

答案：B

103,市电中断时,逆变器将()提供的直流电转换成交流电后,为负载供电。

A、蓄电池

B、整流器

C、变换器

D、其他

答案：A

104.以下由光板检测的告警性能有()

A、R-LOS,T-ALOS,MS-RDI,AU-AIS

B、R-LOF,HP-RDI,HP-TIM

C、OOF,RS-BBE,MS-RDI,MS-REI

D、HP-LOM,TU-L0P

答案：C

105.若某网元同时有大量下列的BBE事件出现，应先处理哪种性能事件：()

A、MS-BBE

B、HP-BBE

C、LP-BBE

D、HP-FEBBE

E、RS-BBE

答案：E

106.代维的安全生产工作的方针是

A、安全第一，预防为主，综合治理

B、安全第一，预防为主

C、安全第一

D、预防为主

答案：A

107.0NUP0N□(CLASSB+)接受光功率范围为Odbmo

A、-8~-27

B、-8~-24

C、-8~-28

D、-8~-32

答案：C

108.以下不属于智能安防产品的是()

A、视频监控

B、烟感探测

C、门磁探测

D、WIFI探测

答案：D

109.隔离开关因没有专门的。装置，故不能用来接通负荷电流和切断短路电流

A、快速机构

B、灭弧

C、封闭

D、绝缘

答案：B

110.输出功率因数提高高意味着可带载的KW负载量

A、增加

B、减少

C、不变

答案：A

111.当负载发生短路时，UPS应能立即自动关闭()，同时发出声光告警

A、输入

B、电压

C、输出

D、电流

答案：C

112.测试区域内无线信号场强为-55dbm，周围WIFI信号也较少，但测试下载速率

只有实际宽带带宽的40%,引起的原因是()

A、干扰

B、组网设备性能

C、终端性能

D、提高带宽

答案：C

113.下列属于以太单板的是0

A、SFE4

B、0L1

C、04CSD

D、ET1

答案：A

114.下面不属于PTN分组传送的特点的是。

A、提供QoS保证

B、电信级的维护管理

C、面向连接的多业务传送

D、刚性管道

答案：D

115.以下不是MPLS_PW_L0CV产生的可能原因()

A、物理链路故障

B、单板故障

C、业务接口配置错误

D、Q0S配置错误

答案：D

116.PTN950/960设备一般位于网络的。

A、核心层

B、汇聚层

C、调度层

D、接入层

答案：D

117.故障响应及时率的计算方法是用哪一项数据除以派发的故障投诉的工单数

量？

A、受理故障投诉工单的数量

B、及时受理故障投诉的工单数量

C、及时处理的故障投诉工单的数量

D、处理的故障投诉工单的数量

答案：B

118.客户要求将IMS固话的来电转接到他的本地手机号码，在话机上的操作是()

A、*47手机号码#

B、*47*手机号码#

C、*57*手机号码#

D、*57手机号码#

答案：C

119.下面关于UPS的说法不正确的是。

A、在线互动式和后备式UPS停电后均有切换时间

B、同种条件下，在线互动式UPS比后备式供电质量要高

C、同容量来讲，在线式UPS比后备式和在线互动式成本都高

D、后备式和在线互动式UPS的切换时间在秒级

答案：D

120.将直流转换成交流的设备是()。

A、整流器

B、逆变器

C、变换器

D、发电器

答案：B

121.当网管出现TEMP_OVER时，处理方法不包括()

A、清洗防护网

B、检查空调制冷设备

C、检查风扇

D、拔插单板

答案：D

122.当用户的每个房间至家庭信息箱需要有暗埋网线，如果用户介意使用明线且

电源保障困难的节点，并且要求高覆盖、多房间场景，我们可以推荐哪种方案？

A、光猫无线网络(或智能网关无线网络)

B、光猫+普通路由器

C、光猫+POE交换机+面板AP

D、光猫+无线电力猫

答案：C

123.光缆跨越街道时，其最低点至地面的垂直距离，不应小于()米

A、2

B、3

C、4.5

D、8

答案：C

124.下列。属于B类IP地址

A、132.121.3.24

B、139.255.255.255

C、193.23.45.3

D、225.23.3.8

答案：D

125.在FTTH建设模式下，采用1:64分光比，并发率约为33%的模型估算下，10

GPON口最大满足()个千兆用户接入

A、28

B、33

C、38

D、45

答案:A

126.装维人员确实需要更改上门服务时间的，应至少提前。个小时通知客户

A、0.5

B、1

C、1.5

D、2

答案：D

127.0NU面板上的L0S亮红灯时，表示。。

A、此0NU没有授权

B、此0NU坏了

C、传输线路故障

D、0NU工作正常

答案：C

128.智能组网装维人员在接到智能组网服务工单后，应确认用户资料完整性。不

包括

A、用户姓名

B、安装地址

C、预约时间

D、联系方式

答案：C

129.正常时逆变器不工作的UPS是0

A、后备式UPS

B、互动式UPS

C、在线式UPS

D、三种都是

答案：A

130.光缆分纤箱应提供光缆固定、()、分纤功能

A、光纤连接

B、分配

C、接电

D、跳线

答案：A

131.当网络出现连接故障时，一般应首先检查

A、系统病毒

B、路由配置

C、物理连通性

D、主机故障

答案：C

132.移动网络无线技术GSM对于时钟频率精度的要求和时间同步的要求分别为。

A、0.05ppm3us

B、0.05ppm1.5us

C、0.05ppm1us

D、0.05ppmNA

答案：D

133.下列哪种设备不会对WiFi产生干扰。

A、微波炉

B、蓝牙音箱

C、周边AP

D、GSM手机

答案：D

134.光缆在敷设后()贴有标签，应标明编号，以便于分辨。标签书写应清晰，

端正和正确。标签应选用不易损坏的材料。

A、一uJ.U而J

B、两端

C、不用

D、以上都不对

答案：B

135.以下哪款协议是由中国移动自主研发，能够实现在智能网关、设备、手机A

PPx家庭开放平的互联

A、HiLink

B、TP-Link

C\AndLink

D、Link-Mi

答案：C

136.光纤活动连接器的技术要求插入损耗。，反射回波损耗。。

A、小；小

B、小；大

C、大；小

D、大；大

答案：B

137.PTN对路径上故障的快速检测是通过硬件技术实现的0

A、MPLS

B、APS

C、OAM

D、QOS

答案：C

138.业务开通是指家庭宽带业务在（）的开通相关工作

A、ONU侧

B、用户侧

C、用户电脑

D、机房

答案：B

139.下面不属于PTN分组传送的特点的是。

A、提供QoS保证

B、电信级的维护管理

C、面向连接的多业务传送

D、刚性管道

答案:D

140.市电停电后UPS走电池供电，再来电时交流相序反，则

A、UPS保护无输出

B、继续走电池供电

C、从自动旁路进行输出

D、输出中断

答案：B

141.以太网交换机是一种（）o

A、工作在第一层的多端口中继器

B、工作在第二层的多端口集线器

C、工作在第三层的多端口路由器

D、工作在第二层的多端口网桥

答案：D

142.以下不属于代维单位职责的是

A、设立7*24小时热线电话，并落实专人及时响应

B、加强对代维工作信息化平台的使用和维护，确保系统和信息安全

C、制定代维工作作业计划

D、负责建设和完善代维管理信息化管理平台

答案：D

143.判断局域网内（动态分配IP地址）的计算机无法上网故障的正确步骤是：（1）

查看计算机能否获得局域网内的IP地址⑵检查TCP/IP是否设置了固定IP地址

⑶查看计算机网卡是否工作正常⑷检查网线的水晶头是否损坏

A、4213

B、1234

C、2341

D、1432

答案：B

144.PLC电力线设备操作简单，实用性强，但是在组网应用中存在一个问题对稳

定性有较大影响，请问这个问题是（）

A、价格较贵

B、共享介质

C、易受大功率电器干扰

D、缺少访问控制

答案：C

145.PC机A（IP地址为：/24）要能和PC机B（IP地址为2.3.4.5/24）

进行应用业务互通，则可以通过设备。来实现

AvRouter

B、Ping

C、HUB

D\LanSwitch

答案：A

146.光缆交接箱具备等基本功能。（）

A、A-光信号放大、光缆成端固定、尾纤熔接存储

B、B-光信号放大、光缆成端固定、光路调配

C、C-光缆成端固定、尾纤熔接存储、光路调配

D、D-光信号放大、尾纤熔接存储、光路调配

答案：C

147.光纤分配箱是用户配线光缆的终端设备，用于配线光缆与（）的连接（熔接或

冷接）、存储、分配和调度。

A、主干光缆

B、配线光缆

C、用户引入光缆

D、馈线光缆

答案：C

148.ZXCTN6100设备用于设备系统调试的接口是。

AxQx口

B、LCT口

C、OUT口

D、GPSIN口

答案：C

149.我们终端设备能搜索到的WIFI名称，在WIFI的术语里叫（）

A、SSID

B、无线桥接

C、无线分布式系统

D、无线中继

答案:A

150.建立路径时，距离最短的含义是（）

A、所经过的光纤长度距离最少

B、网元间物理直线距离最短

C、所经过的路径转接次数最少

D、所经过网元数目最少

答案：C

151.下列单板中不可以对接的组合是（）

A、ET1D与ET1S

B、EF1与EFSO

C、EF1与ET1

D、EMS0与EFT

答案：B

152.配置完业务后，怎样使配置数据就一直保持在网管而不下发网元。（）

A、不校验配置

B、不下发配置

C、不激活

D、以上都不

答案：C

153.光功率计主要用于测试什么信号？

A、网线信号

B、无线信号

C、光信号

D、电磁波

答案：C

154.广东移动智慧社区可选场景是()

A、门禁出入服务场景

B、智慧物业服务场景

C、视频监控服务场景

D、机器人服务场景

答案：D

155.跨路警示牌悬挂在()

A、光缆上

B、电杆上

C、吊线上

D、拉线上

答案：C

156.ZXCTN6110设备最大可以提供。FE接口

A、8个

B、12个

C、16个

D、32个

答案：C

157.在发生大客户故障时，各相关单位和部门采取()的原则，立即启动通信恢复

(如主备用电路的切换、启动应急预案等)及故障排除的工作流程

A、先业务恢复、后故障修复

B、先故障修复、后业务恢复

C、对故障修复

D、进行业务恢复

答案：A

158.再生段层误码监测字节是0

A、E1

B、E2

C、B1

D、B2

答案：C

159.PTN的电源板、风扇板都是冗余备份的（）

A、1:1

B、1+1

C\1：n

D、1+n

答案：B

160.在作业过程中若有电力线、用户灯线触碰断落在通信线条上或作业区域，应

立即作何处理？

A、立即通知有关部门停电

B、停止作业

C、通知主管

D、继续操作

答案：B

161.家庭网关iHGU不可支持的业务有？

A、上网

B、语音

C、视频

D、电路

答案：D

162.光纤的色散特性会。。

A、使带宽变宽

B、限制传输距离

C、提高光纤的传输容量

D、提高通信质量

答案:B

163.有关ONU测距说法错误的是（）

A、在注册过程中，OLT对新加入的ONU启动测距过程OLT使用RTT来调整每个0

NU的授权时间

B、OLT也可以在任何收到MPCPPDU的时候启动测距功能

C、在EPON系统中，解决ONU的注册冲突的方案有两种：随机延迟时间法和随机

跳过开窗法

D、以上都不对

答案：D

164.迁改工程中更换光缆接头盒时单模光纤的平均接头损耗应小于：

A、O.1dB/个

B、0.08dB/个

C、C05dB/个

D、O.OIdB/个

答案：A

165.TCP/IP网络中常用的距离矢量路由协议是（）。

A、ARP

B、ICMP

C、OSPF

D、RIP

答案：D

166.移动家客宽带装机及时率为（）

A、285%

B、290%

C、295%

D、2100%

答案：C

167.TMPLS中，可对宿端PE节点单点故障进行业务保护的技术是？()

AxTunne11+1

B、Tunne11：1

C、环网保护

D、PW双归保护

答案：D

168.以下哪项不是无线中继器智能组网的特性

A、放装位置信号强度有所改善

B、下载速率明显提升

C、下载速率无明显提升

D、不依赖综合布线

答案：B

169.以下不能解决影片播放没有声音的是()

A、若使用AV线，请先检测AV线、音频线连接是否正常，如有异常建议重新连

接

B、调大机顶盒和电视机音量

C、检查机顶盒设置-＞声音，是否设置为RAW,如果设置为RAW需要改为PCM

D、更换遥控器电池

答案：D

170•代维单位配合进行工程竣工验收交接，需要做的后续工作有

A、接收移动公司提供的维护原始资料

B、接收移动公司提供的维护原始资料，并对代维资料及时进行更新

C、对代维资料进行更新

D、记录交接过程形成资料

答案：B

171.业务的维护管理工作包括投诉处理、业务日常测试、业务优化等，侧重于0

A、从客服人员感知的角度提高端到端业务质量

B、从用户感知的角度提高端到端业务质量

C、提供高质量的通信业务

D、提高处理投诉的效率”

答案：B

172.入户完成后应进行ONU的发送及接收性能测试，以及端到端衰减测试，要求

ONU发射光功率7dBm〜4dBm,最小接收光灵敏度为（）dBo

A、-20

B、-22

C、-24

D、-25

答案：C

173.APS字节长度通常为一字节（）

A、1

B、2

C、3

D、4

答案：D

174.PTN950有多少个槽位（）

A、9

B、10

C、11

D、12

答案：C

175.关于维护作业施工中，不正确的说法是？

A、带电操作时，作业人员应取下手表、戒指等金属饰品。

B、发现机柜有积水或内部潮湿，有可能造成短路时，应立刻关闭电源。

C、如遇强风、暴雨、雷电、冰雹等恶劣天气时，应立即停止室外作业。雷雨天

气时，严禁在电杆、铁塔、大树、广告牌下躲避，严禁在旷野中行走或拨打手机。

D、在维护作业过程中，遇到不会或不确定操作方法时应只要小心操作就可以，

以故障处理为先。

答案：D

176.我们一般将入户光纤所连接的ONU或智能网关，称为家庭网络的。点

A、接入

B、汇聚

C、分散

D、信息

答案：B

177.辅光交底座是否高出路面大于（）厘米

A、15

B、20

C、25

D、30

答案：B

178.以下物体中对wifi信号衰减最大的是（）

A、普通混凝土墙

B、镀膜玻璃

C、楼层阻挡

D、承载墙

答案：D

179.G.652光纤在（）处其衰耗最小，但色散较大。

A、1550nm

B、1310nm

C、850nm

D、1480nm

答案：A

180.FTTH用户投诉上网故障，维修人员到现场后发现LOS指示灯慢闪（1次/2

秒），请问此状态的含义是

A、ONT被OLT去激活

B、ONT正在试图注册中

c、ONT接收光功率低于光接收灵敏度

D、ONT发光异常

答案：C

181.在单模光纤上，以1000Mbps速率，分路比为1:32,此时ONU的接收灵敏度

为()

A、+3dbm

B、Odbm

C、-20dbm

D、-24dbm

答案：D

182.移动宽带小区代维的维护界面位于网络结构的那一层？

A、接入层

B、汇聚层

C、骨干层

D、核心层

答案：A

183.关于家庭组网方式以下说法错误的是()

A、单机拨号是用电脑终端直接连接光猫的宽带口，用电脑的宽带连接上进行拨

号

B、单机拨号独享带宽，网络质量稳定

C、路由器拨号无需重复设置，方便快捷

D、使用路由器拨号不受干扰，能保证客户使用最大带宽

答案：D

184.由于无线通信过程中信号强度太弱、错误率较高，无线客户端切换到其它无

线AP的信道，这个过程称为()o

A、关联

B、重关联

C、漫游

D、负载平衡

答案：C

185.业务测试季度巡检内容包括：测试基本业务是否正常；。

A、光衰是否正常

B、电源线是否正常

C、ONU机箱是否正常

D、地线是否正常

答案：A

186.下面关于单模光纤的描述正确的是

A、光纤中只传输一种模式（基模），其余的高次模全部截止。

B、光纤中传输多种模式。

C、单模光纤不能避免模式色散问题

D、单模光纤比较容易制造、连接、耦合

答案：A

187.华为设备最常见的两类告警是R-LOS告警和T-ALOS告警，其中当（）光或

收光很低时会上报R-LOS告警。一般由于光缆、光纤断，对端光板发光模块、本

端光板收光模块不正常所造成

A、SDH电口

B、SDH光口

C、2M口

D、155M口

答案：B

188.组网方案经过与用户沟通、确认之后，智能组网装维人员按照方案进行现场

施工安装，不包括

A、网络布线

B、组网设备的安装调测

C、墙壁打孔

D、室内WiFi信号调优

答案：C

189.客户服务规范不正确的是（）

A、客户提出的要求必须满足

B、保持微笑，诚恳态度

C、认真倾听客户说话

D、表述清晰，不结巴

答案：A

190.家庭布线时，网线和电力线之间至少要保持（）以上的间距，避免交流电对数

据传输的干扰。

A、10cm

B、15cm

C\20cm

D\30cm

答案：C

191.一套网元层是管理系统NetNumemT31在高配置下最大可管理。个PTN等

效网元，提供（）个客户端接入

A、2000,8

B、4000,16

C、8000,32

D、10000,32

答案：C

192.PTN以太网业务类型不包括（）

A、E-line

B、E-aps

C\E_Ian

D、E-aggr

答案：B

193.检验本机各端口的网络信息应用以下哪个命令

A、ping

B、tracert

C、Netstat

Dxipconfig

答案：C

194.皮线自高位引入时，应在接近洞眼处，皮线略向洞眼下留个小余弯，皮线来

自下方的可直接引入洞眼。余弯的作用是（）。

A、皮线预留

B、防止沿皮线流下的水进入室内

C、便于以后维修

D、看起来美观

答案：B

195.在线式UPS中逆变器的作用是下列中

A、将市电转换为UPS输出的交流电

B、将整流器输出的直流电，或由电池来的直流电转换成UPS输出的交流电

C、在市电不合格时启动，将电池的电能变为交流电输出供负载使用

答案：B

196.将IP地址转换成MAC地址是由。协议来完成的。

A、DNS

B、ARP

C、DHCP

D、RARP

答案：B

197.双绞线的理论最大传输距离为。米。

A、200米

B、150米

C、100米

D、80米

答案：C

198.网管出现FAN_FAIL告警时，代表的含义为（）

A、扇板故障

B、空调故障

C、温度故障

D、单板故障

答案：A

199.T31网管上创建ZXCTN网元的操作过程中，下列哪些设置不包含在内()

A、设置网元IP地址

B、T-MPLS使能状态设置

C、端口UNI的使能设置

D、设置网元是否是网关网元

答案：D

200.交换机、路由器、集线器分别处于()

A、物理层、数据链路层、网络层

B、数据链路层、网络层、物理层

C、物理层、数据链路层、传输层

D、数据链路层、网络层、传输层

答案：B

201.光缆按敷设方式可分为管道光缆、。、架空光缆和水底光缆等。

A、A-室外光缆

B、B-层绞式光缆

C、C-直埋光缆

D、D-单模光缆

答案：C

202.当负载发生短路时，UPS应能立即自动关闭()，同时发出声光告警

Ax输入

B、电压

C、输出

D、电流

答案：C

203.根据日常故障处理的经验，对无线路由器的使用，以下建议错误的是()

A、如客户常在卧室上网，不建议客户将路由器放置在门口封闭的信息盒中

B、为防止其他用户盗用无线网络，应选择更可靠的加密方式和高强度密码

C、为防止其他用户盗用无线网络，可建议客户在路由器中设置只许已绑定MAC

地址的电脑连接使用

D、为方便客户使用，可建议客户广播无线网络的SSID且不设置验证密码

答案：D

204.互联网专线业务是指为客户提供各种速率的链路，直接连接。，实现方便

快捷的高速互联网上网服务，带宽可以灵活选择。

A、CMNET

B、cmwap

C、WDM

D、OTN

答案：A

205.智能组网的产品规划是0

A、以Wi-Fi连接为切入点，打造智慧家庭整体解决方案

B、以4G连接为切入点，打造智慧家庭整体解决方案

C、以3G连接为切入点，打造智慧家庭整体解决方案

D、以2G连接为切入点，打造智慧家庭整体解决方案

答案：A

206.中国移动为用户提供的智能组网业务，以下正确的是？

A、组网硬件+调测服务的一体化解决方案

B、销售组网硬件

C、提供调测服务

D、以上都包括

答案：D

207.一个完整的智能化安防系统主要包括门禁、报警和()三大部分

A、传感器

B、监控

C、摄像头

D、存储设备

答案：C

208.客户服务等级分为金牌级、银牌级、铜牌级、标准级。业务保障等级不包括

0O

A、AAA

B、AA

C、普通

D、标准

答案：D

209.光纤冷接子基本技术参数中，插入损耗要求小于。

A、自承式蝶形引入光缆

B、0.1dB

C、0.15dB

D、0.5dB

答案：B

210.下列单板型号中属于光口板的为（）

A、0I2D

B、SP2D

C、PL1S

D、SP1D

答案：A

211.IMS号码被叫时提示尚未登录最有可能是什么原因（）

A、号码未成功注册

B、号码未开户

C、未接电话机

D、设备端口毁坏

答案：A

212.当发生了交通事故，首先要做好事故现场的秩序维护、遇难人员营救、必要

的公众隔离、保证交通畅通等，并拨打（）电话。

A、122

B、119

C、110

D、114

答案:A

213.IPTV与OTT的主要区别是()

A、IPTV有VOD业务，OTT没有

BxIPTV一般采用RTSP协议进行点播，OTT一般采用HLS协议进行点播；

C、IPTV有牌照方，OTT没有牌照方；

D、IPTV需要有省广电监管，OTT不需要省广电监管；

答案：B

214.ONU收光光功率为()dBm时较为合理

A、3

B、-3

C、-24

D、-29

答案：C

215.对于非结构化的ces业务，端口类型应该设置为。

Avcrc4一复帧

B、double帧

C、非成帧

D、不设置帧格式

答案：C

216.关于以太网单板属性的配置，下列说法错误的是。

A、如果使用的端口未设置使能，那么UNK不上时也不会报ETH-LOS告警

B、如果端口接收到的数据帧长大于其MTU,那么是无条件丢弃的

C、使用网管配置EPL业务，其中的源宿端口VLANID是没有意义的，可以填也可

以不填

D、设置为P属性的端口，其属性是否为Tag、Access还是Hybrid已经没有意义

答案：C

217.对现场环境的验收，主要ONU到用户端的综合布线，含耨体、设备、线缆的

标签等，必须对O进行抽测，具体要求按建设规范进行验收

A、入户线缆

B、ONU

C、ONU机箱

D、ONU电源

答案：A

218.室内线敷设与电力线交叉时，间距不小于()，并套瓷管或缠黑胶布加以保护。

A、2CM

B、5CM

C、10CM

D、15CM

答案：B

219•代维公司的保密义务在0均为有效

A、双方合作期间

B、双方合作期间以及合作结束后

C、合作结束后

D、协定时间内

答案：B

220.资源勘查时，跨地市AAA、AA、普通等级专线的勘察参考时限分别为。工

作日

A\4、5、6、6

B、4、5、6、7

C、3、5、6、8

D、3、4、5、5

答案：A

221.代维公司在各项代维工作中，应与代维人员签订劳务合同或用工协议，应为

代维人员缴纳费。

A、医疗保险

B、工伤保险

C、失业保险

D、养老保险

答案:B

222.在T3网管中新建ZXCTN6300网元，网元属性中的网元地址和环回地址对应

的地址分别是。

A、Ioopbacklxloopbackl

B、Ioopback2xIoopback2

C、loopbacklxIoopback2

DxIoopback2xloopbackl

答案:D

223.如果UPS输出零地电压比较高时，通常采用（）方式解决

A、零线和地线短接

B、加隔离变压器

C、加防雷器

D、线路整体整改，重新做接地

答案：B

224.关于安装网管服务器，下列说法相对不恰当的是0

A、网管安装后，占用的空间约为1G或更多，因此要确保安装目录至少有那么大

的空间

B、网管软件可直接装在操作系统盘内

C、网管平台启动时会生成临时文件，默认存放在C:\temp中，请保证C盘中有

至少150M的可用空间

D、网管所使用的数据文件在初始化时至少需要600M空间，并随着使用过程逐渐

增加。请保证数据存放目录（通常在数据库安装目录中）有足够的空间

答案：B

225.100平米以下小户型有综合布线的家庭场景优先推荐哪种组网（）

A、电力猫

B、P0E交换机+AP面板

C、无线中继器

D、有线AP面板

答案：B

226.下面关于UPS的说法不正确的是。

A、在线互动式和后备式UPS停电后均有切换时间

B、同种条件下，在线互动式UPS比后备式供电质量要高

C、同容量来讲，在线式UPS比后备式和在线互动式成本都高

D、后备式和在线互动式UPS的切换时间在秒级

答案：D

227.以下对ONU设备安装选址错误的是（）

A、设备应该尽量远离电磁干扰

B、设备应该尽量远离树木和其他植物，避免昆虫被风扇吸入

C、设备距离海边要求＞500米，如果网络箱或室外机柜配有风扇，进风口正对

海风吹来的方向

D、设备应避开上面有滴水源的地方（空调室外机、滴水檐）

答案：C

228.中兴网管如果需要进行告警查询，方法不正确的是（）

A、单击过滤按钮，弹出过滤条件对话框

B、单击［查看T历史告警］菜单项，弹出历史告警

C、根据需要设置过滤条件，单击确定按钮返回历史告警

D、点击同步全网告警

答案：D

229.测量光纤传输损耗时0测量结果更精确。

A、0TDR

B、光源、光功率计

C、PMD测试仪

D、光纤熔接机

答案：B

230.GP0N中利用（）来标识每个业务流。

A、LLID

B、VLAN

C、GEMPORT

D、T-CONT

答案：C

231.PON系统的ODN网络中，使用的光纤类型是()

A、单模

B、双模

C、多模

D、以上都是

答案:A

232.处理严重故障时，首先应按已批准的应急措施和方法()，不可因查找原因

而延长故障历时

A、回复客户

B、通知市场管理部门

C、尽快恢复通信

D、通知工程施工部门

答案：C

233.电气设备着火时，应首先切断电源，使用0灭火。

A、干粉灭火器

B、泡沫灭火器

C、水

D、沙子

答案：A

234.现场施工时，应先征求客户意见，按照客户选择的位置安装，布局要合理,

室内尽量最大限度做到暗线；若需走线，应隐蔽卡钉并间隔。cm钉一个；施

工确需要挪动物品时，必须得到客户许可，搬动物品时，应小心避免任何损坏。

A、30-40

B、50-60

C、70-80

D、90-100

答案：A

235.用户家,75m•面积、二室一厅，平时就用手机看看新闻、查查股票,有一个T

PLINK路由在客厅,但卧室无线信号不太稳定，以下哪种组网方式比较贴合该场

景()

A、电力猫

B、以太路由

C、有线桥接

D、AP面板

答案:B

236.下列关于Wi-Fi信号强度说法错误的是()

A、推荐用户使用默认值

B、推荐用户使用默认值

C、越强越好

D、需要根据不同的时段设置强度

答案：C

237.以下哪种情况可以不穿着有移动LOGO的服装开展服务工作

A、在已知服务对象存在排斥情绪的情况下

B、在室外开展工作时

C、少数民族代维人员

答案：A

238.在某大型小区，一共有10个室外光交箱，每个光交箱内装有1台分光器。

某天出现用户批量投诉，ONU出现LOS灯告警，在某一光交箱内拔下分光器的主

纤测试无光，以下判断错误的是()

A、可能是该纤芯故障或者OLT设备侧ODF架跳纤问题

B、可能是OLT设备停电或者该PON口光模块故障

C、需要到进去小区红线内第一个跳纤点测试定位是否红线内光缆故障

D、可以断定是红线外光缆或OLT设备故障

答案：D

239.千兆宽带的下载速度理论上可以达到()

A、1000MB/S

B、1250MB/S

C、125MB/S

D、12.5MB/s

答案：C

240.以下不是MPLS_TUNNEL_LOCV故障排除与定位方法()

A、执行TunneIPing看Tunnel是否正常

B、查看源节点是否使能0AM检测

C、查看源宿节点配置的检测周期是否一致

D、更换单板

答案：D

241.在巡检中发现设备、综合布线、电源等不符合规范、存在安全隐患的，错误

的是

A、立即通知移动宽带维护管理部门

B、在本次巡检后提交整改建议书

C、本次巡检表上备注

D、报备上级主管后，自行处理

答案：D

242.光链路衰减测试使用的仪表是？

A、光源光功率计

B、0TDR

C、三波长光功率计

D、红光源

答案：A

243,某站西向光板上报大量RS-BBE、MS-BBE、HP-BBE误码块，可能原因不包括()

A、该站西向光板连接的光缆段问题

B、该站西向光板收模块或对端站与之相连光板的发模块故障

C、本站交叉板故障

D、光缆衰耗大

答案：C

244.MPLS_TUNNEL_LOCV为Tunnel(),连续3个周期内没有收到希望的CV/FFD

报文时出现此告警。产生原因：PW对端停止CV/FFD()o

A、连通性丢失告警，物理链路故障

B、光缆中断，逻辑链路故障

C、连通性丢失告警、逻辑链路故障

D、光缆中断、物理链路故障

答案：A

245.当用户手机检测不到家中无线网络的SSID时，不可能是哪些问题导致的

A、设置了中文的SSID,导致手机无法显示

B、配置失误导致SSID未广播

C、手机本身设置问题，导致无法搜索到SSID

D、手机电量不足，导致天线功率降低，无法搜索到SSID

答案：D

246.告警现象，客户侧传输设备脱管，客户侧传输设备的上游传输网元对应端口

上报MS_RDI告警，表示()

A、客户侧传输设备单收客户侧传输设备的上游传输设备无光

B、客户侧传输设备和客户侧传输设备的上游传输设备互收无光

C、客户侧传输设备的上游传输设备单收客户侧传输设备无光

D、客户侧传输设备停电

答案：A

247.目前不是GPONQOS常采用的技术是

A、PQ

B、WRR

C、PQ+WRR调度

D、ospf

答案：D

248.智能组网服务内容的顺序：1、网络测评2、部署安装3、方案设计4、保障

服务

A、1234

B、1324

C、4123

D、4132

答案：B

249.以下不是TU_AIS产生的可能原因（）

A、数据配置错误

B、单板故障

C、线路故障

D、时钟故障

答案：D

250.要跟踪到达主机.ctthn.的路径，PC机输入的命令是（）。

A、tracert.ctthn.m

B、rout,ctthn.m

C、ping.ctthn.m

D、netstat.ctthn.m

答案：A

251.下列属于中兴PTN厂家网管的是。

A、U31

B、U200

C、T2000

D、ZX0NME300

答案：A

252.在PON光通信中，1：4的光分路器的损耗大概是（）

A、-3

B、-6

C、-9

D、-12

答案：B

253.在地线测量过程中，被测地线E、电位探测针P和电流探测针C彼此之间的

距离应为。

A、10米

B、20米

C、30米

答案：B

254.关于流量监管和流量整形，以下说法不正确的是。

A、流量监管会引入额外的延迟，流量整形几乎不引入额外的延迟

B、流量监管几乎不引入额外的延迟，流量整形会引入额外的延迟

C、流量监管和流量整形使用令牌桶控制流量

D、流量监管和流量整形都能对流量及其资源分配起调控作用

答案：A

255.查看网络跳数和路由跟踪的命令是。

A、PING

B、TELNET

CvTRACERT

D、IPCONFIG

答案：C

256.在URL中不填写协议类型，IE浏览器默认使用（）协议。

A、FTP

B、HTTP

C、File

D、Gopher

答案：B

257.装维服务“五个一”实施规范不包括

A、佩戴一张统一的工卡

B、穿着一双干净的鞋套

C、铺一张整洁的垫布

D、带一瓶矿泉水

答案：D

258.电力猫(PLC)设备操作简单，但是在组网应用中存在一个问题对稳定性有

较大影响，请问是什么问题0

A、价格贵

B、缺少访问控制

C、共享介质

D、易受大功率电器影响

答案：D

259•代维信息化平台以()为单位统一规划、统一建设。

A、乡镇

B、区县

C、市区

D、省份

答案：D

260•户内安装机柜底距地面高度宜()，具体结合现场情况。

A、1.0m〜2.0m

B、1.2m〜2.5m

C、2.2m〜2.5m

Dx2.0m〜3.5m

答案：B

261.当负载发生短路时，UPS应能立即自动关闭()，同时发出声光告警

A、输入

B、电压

C、输出

D、电流

答案：C

262.测试设备接收和发送光信号大小的仪表是()。

A、A-OTDR,,

B、B-光功率计.，

C、C-光谱分析仪

D、，，D-可见光测试仪

答案：B

263.对于非结构化的ces业务，端口类型应该设置为。

A、crc4-复帧

B、doubIe帧

C、非成帧

D、不设置帧格式

答案:C

264.光缆接头盒及余缆尽可能错位放置，光缆接头盒点一个手井,光缆预缆为（）

米，放置在接头井相邻的手井中。

A、8

B、10

C、15

D、20

答案：C

265.逆变的概念

A、交流电转换成直流电的过程

B、直流电转换成交流电的过程

C、交流电转换成交流电

答案：B

266.光缆布放拉线时每段长度不超过。米，超过部分必须有人接送或者分段敷

设。

A、10

B、20

C、30

D、40

答案：A

267.使用traceroute命令测试网络可以

A、检验链路协议是否运行正常

B、显示分组到达目标经过的各个路由器

C、检验应用程序是否正常

D、检验目标网络是否在路由表中

答案：B

268.智慧家庭服务工程师上门服务要求规范以下哪点不正确。

A、智慧家庭服务工程师无需与用户进行预约，应在约定时间前的5分钟到达现

场，不得迟到让客户等候

B、到达客户所在地时，敲门动作要轻，敲门声音要适当，无论房门是否关闭，

要先轻轻敲门，听到应答再进入房间。

C、客户开门后必须先自我介绍，同时出示工作证，多用“您好”“请”等礼貌

用词。

D、行为举止有礼貌，必须穿畦套进门，如遇到下雨天，应将雨具放置在室外。

答案：A

269.AP上电有线端口连接到外网100M端口，正常工作后，常亮的灯是那个？。

A、POWER

B、TEST

C、LANLink/ACT

D、100(LANSpeed)

ExWLAN

答案：C

270.WLAN施工中，五类双绞线在开放处布线时应每隔()cm绑扎一次。

A、20

B、30

C、40

D、