抄表核算收费员-初级工试题（附参考答案）

抄表核算收费员-初级工试题（附参考答案）一、单选题（共45题，每题1分，共45分）1.《电力供应使用条例》第三十九条规定：对违反《电力供应使用条例》第27条规定，逾期未交付电费的用户，自逾期之日起，超过（），经催交仍未交付电费的可按国家规定程序停止供电。A、30日B、25日C、10日D、15日正确答案：A2.用户电费违约金的计算：除居民外其他用户跨年度欠费部分每日按欠费总额的（）计算。A、千分之三B、千分之一C、千分之二D、千分之四正确答案：A3.居民阶梯电价实施范围为我区电网供电区域内（）。A、实行“一户一表”的城乡居民用户B、农村居民用户C、合表居民用户D、执行居民电价的非居民用户正确答案：A4.凡装有无功补偿装置且有可能向电网倒送无功电量的客户，应按其倒送的无功电量与实用无功电量两者的（），计算月平均功率因数。A、绝对值之和B、乘积C、之差D、总和正确答案：A5.千瓦·时（kWh），是（）。A、电流的单位B、用电时间的单位C、有功电量单位D、电功率的单位正确答案：C6.供电营业职工（）在客户面前双手抱胸，尽量减少不必要的手势动作。A、不能B、能C、可以D、顺便正确答案：A7.供电企业可以使用（）,促使用电人履行供用电合同。A、同时履行抗辩权B、先履行抗辩权C、不安抗辩权D、抗辩权正确答案：C8.如果电动机外壳未接地，则当电动机发生一相碰壳时，它的外壳就带有（）。A、相电压B、线电流C、相电流D、线电压正确答案：A9.某工业用户10kV供电，受电设备容量6500kVA，计量总表电压比10/0.1kV，电流比400/5，最大需量、有、无功计量装置1套。核定最大需量值为4500kW。本月抄读最大需量示数0.2165kW。则该工业用户本月应按（）需量交纳基本电费。A、1732kWB、2600kWC、4500kWD、6500kW正确答案：C10.全电路欧姆定律数学表达式是（）。A、I=E/(R0+R)B、I=E/RC、I=R0／(E+R)D、I=R0/(E+R)正确答案：A11.客户违约用电，私自改变用电类别，“高接低”，应（）A、没收其用电设备B、对该户停止供电C、追补电费，并承担二倍差额电费的违约使用电费D、追补电费，并承担三倍差额电费的违约使用电费正确答案：C12.非周期性计费，是指根据业扩业务或客户需求等情况，对客户在（）抄表例日进行抄表计费和出账的过程。A、正常B、调整C、非正常D、轮换正确答案：C13.城乡社区居民委员会工作场所及非经营公益服务设施的用电执行（）电价。A、非居民B、农业C、居民D、商业正确答案：C14.申请新装用电、临时用电、增加用电容量，变更用电和终止用电，均应到当地（）办理手续。A、变电所B、电力管理部门C、街道办事处D、供电企业正确答案：D15.世界各国均采用（）输电、低压配电方式。A、超高压B、高压C、低压D、直流正确答案：B16.由于客户原因无法抄表到位，应参照该户（）用电量记录本月电能表指示数，次月应抄表到位。（出自《南方电网公司电费抄表工作管理标准》）A、前两个月B、上月C、前三个月D、前半年正确答案：D17.基建工地所有的()不得用于生产、试生产和生活照明用电。A、高压用电B、临时用电C、低压用电D、正式用电正确答案：B18.《供电营业规则》第二十四条规定：暂停期满或每一日历年内累计暂停用电时间超过（）者，不论用户是否申请恢复用电，供电企业必须从期满之日起，按照合同规定的容量计收其基本电费。A、一年B、三个月C、六个月D、五个月正确答案：C19.电能表的常数正确表达式是（）。A、度/小时B、R/KW·HC、r/kw·hD、度/KWH正确答案：C20.在功率因数的补偿中，电容器组利用率最高的是（）。A、集中补偿B、就地个别补偿C、分组补偿D、分片补偿正确答案：A21.为保障用电安全，便于管理，用户应将（）与非重要负荷、生产用电与生活区用电分开配电。A、生产负荷B、备用负荷C、保安负荷D、重要负荷正确答案：D22.计算功率因数调整电费时，以当月的（）为基数计算功率因数调整电费。A、政府性基金和附加B、基本电费C、电度电费（不含政府性基金和附加）D、基本电费和电度电费（不含政府性基金和附加）正确答案：D23.普通工业大宗工业执行功率因数调整电费的用户，应安装有功电能表、正反向无功电能表（）装置。A、电能计量B、电能机械C、正反需量D、正反有功正确答案：A24.对用电检查人员的资格实行考核认定。用电检查资格分为（）。A、三级B、四级C、二级D、一级正确答案：A25.所谓（）一般是由测量单元、数据处理单元、显示单元等组成。除计量有功、无功电能外，还具有分时、测量等两种以上功能，并能显示、储存和输出数据。A、预付费电能表B、多功能电能表C、全电子式电能表D、静止式电能表正确答案：B26.当电压相同时，（）与电阻成反比关系。A、电压B、阻抗C、电阻D、电流正确答案：D27.居民住宅区内的物业管理部门的办公用电属于（）。（出自桂价格【2014】122号文）A、商业电价B、居民生活电价C、大工业电价D、非居民照明电价正确答案：D28.阻值不随外加电压或电流的大小而改变的电阻叫（）。A、线性电阻B、可变电阻C、固定电阻D、非线性电阻正确答案：A29.营销系统中（）是指对已完成电费发行有差错的用户，冲销算费结果重算电费，并根据正确的账单对客户进行补收或退费的过程。A、容量退补B、电费退补C、冲正退补D、电量退补正确答案：C30.表示磁场大小和方向的量是（）。A、电磁力B、磁通C、磁力线D、磁感应强度正确答案：D31.电费违约金是对不按规定期限而逾期交付电费的用户所增付利息的部分（）。A、开支B、资金C、营业外收入D、补偿正确答案：D32.确定时段投切误差至少应检验（）时段。A、三个B、四个C、两个D、六个正确答案：C33.用灭火器灭火时,灭火器的喷射口应该对准火焰的（）。A、根部B、上部C、中部D、上空正确答案：A34.某工业用户10kV供电，受电设备容量1600kVA，计量总表电压比10/0.1kV，电流比100/5，最大需量、有、无功计量装置1套。核定最大需量值为1200kW。本月抄读最大需量示数0.6800kW。则该用户本月应按（）需量交纳基本电费。A、1260kWB、1200kWC、1360kWD、1400kW正确答案：D35.电阻串联时总电阻为10Ω，并联时总电阻为2.5Ω，则这两只电阻分别为（）。A、4Ω和6ΩB、3Ω和7ΩC、2Ω和8ΩD、5Ω和5Ω正确答案：D36.供电企业需对客户停止供电时，应将停电的客户、原因、（）报本单位负责人批准。A、地点B、欠费金额C、时间D、原因正确答案：C37.一养牛场，动力用电和照明用电执行价格正确的是（）A、全部为农业生产电价B、动力执行非工业电价，照明执行非居民照明电价C、全部为非工业电价D、动力执行农业生产电价，照明执行非居民照明电价正确答案：D38.欧姆定律告诉我们，（）是直流电路的重要元件参数。A、电导B、电阻C、电压D、电流正确答案：B39.低压三相电能表配置50/5的电流互感器，其电能表的倍率为（）。A、50倍B、100倍C、10倍D、5倍正确答案：C40.某10kV供电的机械制造厂变压器容量为200kVA，应执行功率因数标准为（）A、不计B、0.8C、0.85D、0.9正确答案：D41.人体同时触及两相带电体，这时加于人体的电压比较高，这就是（）触电。A、相电流B、线电压C、线电流D、相电压正确答案：B42.建立用户（）工作是实现计算电费管理的第一步基础工作。A、资料B、档案C、台帐D、数据正确答案：B43.公共厕所的照明用电执行（）电价。A、非居民照明B、商业C、居民生活D、非工业正确答案：A44.在下列计量方式中,考核用户用电需要计入变压器损耗的是()。A、高供高计B、高供低计C、低供低计D、高供高计和低供低计正确答案：B45.有功电流与（）产生的功率称为有功功率。A、电压B、电功率C、电阻D、电量正确答案：A二、多选题（共26题，每题1分，共26分）1.《电力供应与使用条例》第32条规定：供电企业和用户在供电前根据（）签订供用电合同。A、供电企业的供电能力B、用户需要C、供电企业的供电计划D、供电企业的供电可靠性正确答案：AB2.客户只有凭资金到达供电局电费账户的有效单据（），售电人员方予以售电。A、银行转账单B、现金交款单C、银行汇票D、其他购电付费凭证正确答案：ABCD3.以下的叙述正确的是()。A、在电场力的作用下，电荷有规律的运动称为电流B、导体对电流的阻碍作用称为电阻C、电场或电路中两点间的电位差称为电压D、电路就是电流流经的路径正确答案：ABCD4.构成大工业电费的有（）。A、基本电费B、电度电费C、功率因数电费D、路灯费正确答案：ABC5.《供电监管办法》第二十八条规定：电力监管机构依法履行职责，可以采取下列措施，进行现场检查（）。A、进入供电企业进行检查B、询问供电企业的工作人员，要求其对有关检查事项作出说明C、查阅、复制与检查事项有关的文件、资料，对可能被转移、隐匿、损毁的文件、资料予以封存D、对检查中发现的违法行为，可以当场予以纠正或者要求限期改正正确答案：ABCD6.电力用户的主要用电义务有（）。A、安装计量装置B、安全用电C、缴纳电费D、办理用电手续正确答案：BCD7.计算售电平均单价的依据()。A、总供电量B、分类电量C、各单价售电量D、总售电量正确答案：CD8.计算机系统结构由（）组成。A、运算器B、输入及输出设备C、控制器D、存储器正确答案：ABCD9.以下关于正弦交变量叙述正确的是()。A、正弦交变量在一周期中出现的最大平均值叫做交变量的最大值B、正弦交变量在一周期中出现的最大瞬时值叫做交变量的最大值C、正弦交变量在两个周期中出现的最大瞬时值叫做交变量的最大值D、正弦交变量的最大值，也称峰值或振幅正确答案：BD10.在电力建设、电力生产、电力供应、电力使用和电力管理过程中，()之间产生的由《电力法》调整的权利和义务关系是电力法律关系。A、企业与企业B、国家机关与公民C、企业与公民D、国家机关与企业正确答案：AC11.因欠费被停限电的客户交清()后，供电企业1日内恢复对客户的正常供电。A、上月电费B、全部电费C、电费违约金D、罚款正确答案：BC12.峰谷分时电价是基准电价扣除后（）再按一定比例上浮或下浮。A、代征的政府性基金B、基本电价C、电度电价D、附加正确答案：AD13.在电力营销信息管理系统中，系统会自动录入每一环节的()等信息，操作人员可以录入办理情况和详细情况。A、访问次数B、办理时间C、经办人D、超时天数正确答案：BCD14.下列应执行商业照明电价的是()。A、幼儿园照明用电B、银行储蓄所C、小商店照明用电D、学校办公用电正确答案：BC15.关于居住区的计量装置安装，以下叙述正确的是（）。A、居住区用电计量表计应满足国家和电力行业的相关技术标准B、居住区住宅用电计量表计宜采取相对独立安装的形式C、住宅一户一表的电能表准确度不低于1.0级D、用电计量表计应安装在专业的计量表箱中正确答案：AD16.《电力供应与使用条例》第37条规定：（）供电设施和受电设施的单位，必须经电力管理部门审核合格，取得电力管理部门颁发的《承装（修）电力设施许可证》后，方可向工商行政管理部门申请领取营业执照。A、承修B、承揽C、承装D、承试正确答案：ACD17.申请（）、（）（）（）和终止用电，均应当到当地供电企业办理手续，并按照国家有关规定交付费用；供电企业没有不予供电的合理理由的。A、新装用电B、变更用电C、增加用电容量D、临时用电正确答案：ABCD18.用检人员检查互感器主要是()。A、检查互感器的变比和组别选择是否正确B、检查互感器的运行工况是否正常C、检查计量互感器的铭牌参数是否和客户手册相符D、检查互感器的实际接线和变比正确答案：ABCD19.根据《中国南方电网公司供电服务承诺》要求，自受电装置检验合格并办结相关手续之日起，下列客户的装表接电时间不超过7个工作日。（）A、低压电力客户B、一般居民客户C、高压双电压客户D、高压单电压客户正确答案：CD20.下列选项中，功率因数考核标准划分的影响因素有()。A、供电电压B、用电性质C、接线方式D、设备容量正确答案：ABD21.《中华人民共和国电力法》第七十三条规定：电力管理部门的工作人员（），构成犯罪的，依法追究刑事责任；尚不构成犯罪的，依法给予行政处分。A、无所作为B、徇私舞弊C、玩忽职守D、滥用职权正确答案：BCD22.《中国南方电网有限责任公司业扩管理办法》：对公共集会、节日彩灯、影视拍摄等一般不超过7天的临时用电，以及抢险救灾等需要紧急供电，不具备条件的可不安装电能计量装置。供电方案应依据（）明确计收电费。A、使用时间B、规定的电价C、用电性质D、客户用电容量正确答案：ABD23.执行居民生活电价的用电有()。A、家用电冰箱B、学生宿舍C、家庭照明D、旅馆电视机正确答案：ABC24.关于计量检定人员应具备的业务条件，下列说法中，正确的说法是（）。A、具有中专（高中）或相当中专（高中）以上文化程度B、具有初中及以上文化程度C、能熟练地掌握所从事的检定项目的操作技能D、熟悉计量法律、法规正确答案：ACD25.《中华人民共和国电力法》第六十六条规定：未按照国家核准的电价和用电计量装置的记录向用户计收电费、超越权限制定电价或者在电费中加收其他费用的，由物价行政主管部门（）。A、责令返还违法收取的费用B、情节严重的，对有关主管人员和直接责任人员给予行政处分C、处违法收取费用五倍以下的罚款D、给予警告正确答案：ABCD26.电能计量装置的综合误差包括（）A、电压互感器二次回路电压降引起的合成误差B、电能表误差C、频率变化引起的附加误差D、互感器的合成误差正确答案：ABD三、判断题（共32题，每题1分，共32分）1.用户擅自超过合同约定的容量用电应视为窃电力为。()A、正确B、错误正确答案：B2.居民阶梯电价按年执行是为了保证居民能充分使用第三档电量()A、正确B、错误正确答案：B3.现行目录电价以外加收的附加款不实行峰谷电价。()A、正确B、错误正确答案：A4.装见容量为315kVA码头装卸作业动力用电，执行非工业电价计费。()A、正确B、错误正确答案：A5.用户计量装置发生计量错误时，用户可等退补电量算清楚后再交纳电费。()A、正确B、错误正确答案：B6.每日下班前应扎账，将当日所收金额与发票进行核对，如有长、短款现象，应立即查明原因。（出自《广西电网公司电费工作管理标准》）()A、正确B、错误正确答案：B7.在我国，供电营业区可分为跨省营业区、省级营业区、地级营业区和县级营业区等四类。()A、正确B、错误正确答案：A8.以变压器容量计算基本电费的用户，在受电装置二次侧装有连锁装置互为备用的变压器（含高压电动机），按可能同时使用的变压器（含高压电动机）容量之和的最大值计算其基本电费。()A、正确B、错误正确答案：B9.100kVA以上的农业用户执行功率因数标准为0.9。()A、正确B、错误正确答案：B10.计算机病毒的传染途径不但包括U盘、硬盘，还包括网络。()A、正确B、错误正确答案：A11.受理客户分户申请，应要求客户提供有关证明，并填写客户分户申请书。在原客户与供电企业结清电费及有关费用的前提下，在用电地址、供电点不变，且其受电装置具备分装的条件，可办理分户手续。（出自《中国南方电网公司客户服务管理办法》）()A、正确B、错误正确答案：B12.客户缴清欠费后，应在当日完成复电工作，对不能当日复电的，应主动向客户作出说明。()A、正确B、错误正确答案：A13.《中华人民共和国电力法》第四十四条规定：禁止供电企业在收取电费时，代收其他费用。()A、正确B、错误正确答案：A14.《供电营业规则》第一百零三条规定：电力营销稽查人员对违约用电查处工作稽查时，对用户窃电时间无法查明的，窃电日数至少以180天计算，每日窃电时间：电力用户按6h计算；照明用户按12h计算。()A、正确B、错误正确答案：B15.根据《JJG314-1994测量用电压互感器》规程规定,凡用2500V兆欧表测量绝缘电阻时，其绝缘电阻参考值为：半绝缘电压互感器不小于1MΩ/1kV,全绝缘电压互感器不小于10MΩ/1kV。()A、正确B、错误正确答案：A16.全电子式电能表不会发生潜动。()A、正确B、错误正确答案：B17.公益广告用电执行商业电价。()A、正确B、错误正确答案：B18.供电职工的行为举止应做到自然、文雅、端庄、大方。()A、正确B、错误正确答案：A19."文件删除后，硬盘上的内容并没有真正删除，而是放在"回收站"中，只有再删除"回收站"中的内容才真正删除，U盘上的内容也一样。()"A、正确B、错误正确答案：B20.《供电营业规则》：若客户擅自使用已报停的电