2024年丰巢柜扫码取件操作规程

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年丰巢柜扫码取件操作规程本合同目录一览第一条：定义与术语1.1丰巢柜：指由甲方提供的智能快递柜，乙方用于存放和取件的设施。1.2扫码取件：指乙方通过扫描丰巢柜上的二维码，根据系统提示完成取件的过程。1.3甲方：指合同一方，提供丰巢柜扫码取件服务的实体。1.4乙方：指合同另一方，使用丰巢柜扫码取件服务的收件人。第二条：服务内容2.1甲方承诺向乙方提供24小时不间断的丰巢柜扫码取件服务。2.2甲方负责维护和保养丰巢柜，确保其正常运行。2.3甲方负责处理因丰巢柜故障导致的取件问题。第三条：使用规则3.1乙方在使用丰巢柜扫码取件服务前，需阅读并同意本操作规程。3.2乙方需按照丰巢柜屏幕上的提示进行扫码取件。3.3乙方在取件时，需确保扫描的二维码与丰巢柜屏幕上的二维码一致。第四条：取件流程4.1乙方在收到甲方发送的取件通知后，可立即进行扫码取件。4.2乙方扫码成功后，丰巢柜门将自动解锁，乙方可以取出快递。4.3若乙方在规定时间内未能取件，甲方有权将快递重新存入丰巢柜，并通知乙方重新取件。第五条：异常处理5.1若乙方在扫码取件过程中遇到问题，可联系甲方客服进行咨询。5.2若丰巢柜出现故障，导致乙方无法正常取件，甲方应及时处理并通知乙方。第六条：隐私保护6.1甲方承诺对乙方的个人信息进行保密，不得泄露给第三方。6.2甲方有权收集乙方的取件记录，用于改进服务和解决纠纷。第七条：费用与支付7.1乙方使用丰巢柜扫码取件服务，无需支付额外费用。7.2甲方有权根据实际情况调整服务费用，并提前通知乙方。第八条：合同的生效、变更与解除8.1本合同自双方签字或盖章之日起生效。8.2甲乙双方经协商一致，可对本合同进行变更。8.3甲乙双方均有权提前解除合同，但需提前通知对方。第九条：违约责任9.1甲方未按照约定提供服务的，应向乙方支付违约金。9.2乙方未按照操作规程使用丰巢柜的，应承担相应责任。第十条：争议解决10.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。10.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十一条：法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十二条：合同的附件本合同附件包括丰巢柜扫码取件操作指南、甲方客服联系方式等。第十三条：其他约定双方在合同履行过程中，如有其他约定，可另行签订补充协议。第十四条：合同的签字盖章本合同一式两份，甲乙双方各执一份，签字或盖章后生效。第一部分：合同如下：第一条：定义与术语1.1丰巢柜：指由甲方提供的智能快递柜，乙方用于存放和取件的设施。1.2扫码取件：指乙方通过扫描丰巢柜上的二维码，根据系统提示完成取件的过程。1.3甲方：指合同一方，提供丰巢柜扫码取件服务的实体。1.4乙方：指合同另一方，使用丰巢柜扫码取件服务的收件人。1.5智能快递柜：一种自助服务设备，用于接收、存放、分发快递包裹，并通过智能识别等技术实现快速取件的服务设备。1.6快递包裹：指由快递公司运输的，需要递送给收件人的包裹。第二条：服务内容2.1甲方承诺向乙方提供24小时不间断的丰巢柜扫码取件服务。2.2甲方负责维护和保养丰巢柜，确保其正常运行。2.3甲方负责处理因丰巢柜故障导致的取件问题。2.4甲方应保证丰巢柜的数据安全，防止乙方的个人信息泄露。2.5甲方应在丰巢柜发生故障时，及时进行维修，保证服务的正常进行。第三条：使用规则3.1乙方在使用丰巢柜扫码取件服务前，需阅读并同意本操作规程。3.2乙方需按照丰巢柜屏幕上的提示进行扫码取件。3.3乙方在取件时，需确保扫描的二维码与丰巢柜屏幕上的二维码一致。3.4乙方应在收到取件通知后的规定时间内完成取件，超过规定时间，甲方有权将快递重新存入丰巢柜，并通知乙方重新取件。3.5乙方不得在丰巢柜内进行任何违法、违规的行为。第四条：取件流程4.1乙方在收到甲方发送的取件通知后，可立即进行扫码取件。4.2乙方扫码成功后，丰巢柜门将自动解锁，乙方可以取出快递。4.3若乙方在规定时间内未能取件，甲方有权将快递重新存入丰巢柜，并通知乙方重新取件。4.4乙方如遇到丰巢柜故障，无法正常取件，应立即联系甲方客服，甲方客服会根据实际情况进行处理。第五条：异常处理5.1若乙方在扫码取件过程中遇到问题，可联系甲方客服进行咨询。5.2若丰巢柜出现故障，导致乙方无法正常取件，甲方应及时处理并通知乙方。5.3若因甲方原因导致乙方损失，甲方应承担相应的赔偿责任。第六条：隐私保护6.1甲方承诺对乙方的个人信息进行保密，不得泄露给第三方。6.2甲方有权收集乙方的取件记录，用于改进服务和解决纠纷。6.3甲方应采取一切合理措施保护乙方的个人信息安全，防止信息泄露、损毁或者篡改。第七条：费用与支付7.1乙方使用丰巢柜扫码取件服务，无需支付额外费用。7.2甲方有权根据实际情况调整服务费用，并提前通知乙方。7.3若乙方使用丰巢柜进行其他服务，如快递存放等，应按照甲方公布的价格标准支付相应费用。7.4甲方应在收取费用后，向乙方提供正规发票。第八条：合同的生效、变更与解除8.1本合同自双方签字或盖章之日起生效。8.2甲乙双方经协商一致，可对本合同进行变更。变更内容应以书面形式签订，并与原合同具有同等法律效力。8.3甲乙双方均有权提前解除合同，但需提前通知对方。解除合同的通知应以书面形式发送，自通知到达对方之日起生效。8.4合同解除后，甲乙双方应按照合同约定办理相关手续，包括但不限于丰巢柜内物品的清理、费用结算等。第九条：违约责任9.1甲方未按照约定提供服务的，应向乙方支付违约金。违约金的计算方式为：违约次数×每次违约的服务费用×100%。9.2乙方未按照操作规程使用丰巢柜的，应承担相应责任。如因乙方操作不当导致丰巢柜损坏，乙方应承担维修费用。9.3甲方未按照约定保护乙方隐私的，应承担违约责任，向乙方支付违约金，并承担因此给乙方造成的直接损失。第十条：争议解决10.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。10.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十一条：法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十二条：合同的附件本合同附件包括丰巢柜扫码取件操作指南、甲方客服联系方式等。第十三条：合同的修改和补充本合同未尽事宜，经甲乙双方协商一致，可以签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。第十四条：合同的签字盖章本合同一式两份，甲乙双方各执一份，签字或盖章后生效。签字盖章的合同副本具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第十五条：第三方定义与责任15.1第三方：指除甲乙双方外，参与本合同履行过程的其他各方，包括但不限于中介方、技术支持方、维修服务方等。15.2第三方介入：指在合同履行过程中，第三方根据合同约定或甲乙双方授权，参与并提供服务或协助。15.3第三方责任：第三方介入后，应严格按照合同约定履行其职责，确保服务的质量和效率。若第三方未能履行其职责，导致甲乙双方损失，第三方应承担相应责任。第十六条：第三方介入的程序16.1甲乙双方同意第三方介入时，应签订书面协议，明确第三方的职责、权利和义务。16.2甲乙双方应确保第三方具备履行其职责的能力，并承担第三方未能履行职责的风险。16.3第三方介入前，甲乙双方应与第三方充分沟通，确保第三方了解合同内容和甲乙双方的要求。第十七条：第三方责任限额17.1第三方介入时，其责任限额应根据合同约定和甲乙双方的协商确定。17.2第三方承担的责任限额不得超出其承诺的服务范围和合同约定的责任范围。17.3若第三方介入导致甲乙双方损失，且超出第三方责任限额，超出部分由甲乙双方协商解决。第十八条：第三方与甲乙方的关系18.1第三方与甲方、乙方之间的合同关系独立于甲乙双方之间的合同关系。18.2甲方、乙方与第三方之间的纠纷，不影响甲乙双方之间的合同履行。18.3甲方、乙方不承担第三方与第三方之间纠纷的责任。第十九条：第三方违约处理19.1第三方未能按照约定履行其职责的，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任。19.2甲方、乙方与第三方之间的违约处理，不影响甲乙双方之间的合同履行。19.3甲方、乙方不承担第三方违约导致的责任。第二十条：第三方变更或解除合同20.1第三方因故无法继续履行合同，甲方、乙方与第三方协商一致，可以变更或解除合同。20.2变更或解除合同的协议应以书面形式签订，并与原合同具有同等法律效力。20.3变更或解除合同后，甲乙双方应按照合同约定办理相关手续，包括但不限于丰巢柜内物品的清理、费用结算等。第二十一条：第三方保密义务21.1第三方应对在合同履行过程中获得的甲乙双方的保密信息予以保密，不得泄露给第三方。21.2第三方违反保密义务的，应承担违约责任，向甲乙双方支付违约金，并承担因此给甲乙双方造成的直接损失。第二十二条：附件的补充22.1本合同附件包括第三方服务协议、第三方保密协议等。22.2附件应明确第三方的服务内容、保密信息范围、违约责任等。第二十三条：合同的签字盖章23.1本合同一式三份，甲乙双方各执一份，第三方持一份，签字或盖章后生效。签字盖章的合同副本具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：丰巢柜扫码取件操作指南附件二：甲方客服联系方式列表附件三：丰巢柜维护保养说明附件四：第三方服务协议附件五：第三方保密协议附件六：丰巢柜故障处理流程附件七：取件通知发送标准附件八：丰巢柜使用注意事项附件九：甲方银行账户信息附件十：乙方个人信息保护协议说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按照约定提供服务，如丰巢柜故障、服务中断等。2.乙方未按照操作规程使用丰巢柜，如非法使用、破坏设备等。3.第三方未按照约定履行其职责，如服务不到位、信息泄露等。责任认定标准：1.甲方违约，应根据违约次数×每次违约的服务费用×100%向乙方支付违约金。2.乙方违约，应承担相应责任，如赔偿甲方因设备损坏造成的损失。3.第三方违约，应根据违约行为的影响和损失程度，向甲乙双方支付违约金，并承担因此造成的直接损失。示例说明：1.若甲方丰巢柜出现故障，导致乙方无法正常取件，甲方应承担维修费用，并向乙方支付违约金。2.若乙方在扫码取件过程中，因操作不当导致丰巢柜损坏，乙方应承担维修费用，并向甲方支付违约金。3.若第三方服务不到位，导致甲乙双方损失，第三方应向甲乙双方支付违约金，并承担因此造成的直接损失。说明三：法律名词及解释：1.丰巢柜：指由