2024年国内道路货运服务协议样式

2024年版国内道路货运服务协议样式版A版本合同目录一览1.定义与术语解释1.1合同双方1.2货运服务1.3货物1.4运输工具1.5货运路线1.6违约1.7赔偿1.8保险1.9费用1.10期限1.11通知1.12法律适用1.13争议解决1.14合同的生效、修改与终止2.服务内容与义务2.1服务范围2.2服务标准2.3货物装卸2.4货物监装监卸2.5货物在途管理2.6货物交付2.7运输文档管理2.8信息反馈2.9客户服务3.运费与支付3.1运费计算3.2支付方式3.3支付时间3.4额外费用的承担3.5发票4.保险与索赔4.1保险责任4.2保险理赔4.3索赔条件4.4索赔流程4.5索赔资料提供5.违约责任5.1合同双方的违约情形5.2违约责任的具体规定5.3违约金的计算方式6.不可抗力6.1不可抗力的定义6.2不可抗力的通知6.3不可抗力的后果处理7.隐私保护与信息安全7.1隐私保护7.2信息安全8.保密条款8.1保密信息的范围8.2保密义务8.3保密期限8.4保密泄露的处理9.服务改进与技术支持9.1服务改进9.2技术支持10.合同的变更10.1变更的条件10.2变更的程序10.3变更的效力11.合同的解除11.1解除的条件11.2解除的程序11.3解除后的处理12.合同的终止12.1终止的条件12.2终止的程序12.3终止后的处理13.一般条款13.1合同的完整性与互斥性13.2合同的转让13.3合同的续签13.4合同的解除与终止不影响权利请求13.5合同的书面形式13.6合同的签字盖章14.附则14.1附件14.2补充协议14.3合同的生效日期14.4合同的修订历史记录第一部分：合同如下：第一条定义与术语解释1.1合同双方1.2货运服务货运服务是指乙方根据甲方的要求，将甲方货物从出发地点运输到指定目的地的服务。1.3货物货物是指甲方交付给乙方运输的物品，包括所有托运的物品和随附的文件。1.4运输工具运输工具是指乙方用于运输货物的设备、车辆或其他运输设施。1.5货运路线货运路线是指货物从出发地点到目的地所经过的路线。1.6违约1.7赔偿赔偿是指因一方违约或过失给另一方造成损失时，违约方应承担的经济责任。1.8保险保险是指为货物运输过程中可能发生的损失或损害购买的保险。1.9费用费用是指双方在合同履行过程中产生的各项开支，包括但不限于运输费用、装卸费用、保险费用等。1.10期限期限是指合同双方按照约定完成各自义务的时间段。1.11通知通知是指双方在履行合同过程中，就合同履行事项、变更、解除、终止等方面所发出的书面通信。1.12法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。1.13争议解决双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。1.14合同的生效、修改与终止本合同自双方签字盖章之日起生效。合同的修改和终止必须经双方协商一致，并以书面形式进行。第八条保险与索赔8.1保险责任乙方应在货物运输过程中对货物进行全面保险，保险责任包括但不限于火灾、爆炸、雷电、洪水、地震等自然灾害和意外事故导致的货物损失。8.2保险理赔保险理赔是指在保险责任范围内，货物发生损失时，乙方按照保险合同的约定向保险公司提出赔偿要求。8.3索赔条件（1）货物在运输过程中发生损失或损害；（2）货物的损失或损害原因属于保险责任范围内；（3）乙方按照保险合同的约定向保险公司提出赔偿要求。8.4索赔流程（1）乙方在发现货物损失或损害后，应及时通知甲方和保险公司；（2）乙方应按照保险公司的要求，提供相关证明材料；（3）保险公司根据乙方提供的证明材料进行理赔；（4）保险公司理赔结束后，乙方将赔偿金额支付给甲方。8.5索赔资料提供（1）保险合同副本；（2）保险理赔申请书；（3）相关证明材料，包括但不限于事故报告、损失清单、费用凭证等。第九条违约责任9.1合同双方的违约情形双方在履行合同过程中，如出现违约行为，应承担相应的违约责任。9.2违约责任的具体规定（1）乙方未按照约定时间、路线、方式运输货物，应承担相应的迟延履行责任；（2）乙方未按照约定保管货物，导致货物损失或损害，应承担相应的赔偿责任；（3）甲方未按照约定支付运费、额外费用等，应承担相应的违约责任。9.3违约金的计算方式违约金的计算方式按照双方在合同中约定的标准执行。如无约定，违约金按照乙方应收运费的10%计算。第十条不可抗力10.1不可抗力的定义不可抗力是指合同双方在签订合同时不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、社会事件等。10.2不可抗力的通知一方因不可抗力导致无法履行合同义务时，应立即通知对方，并提供相关证明材料。10.3不可抗力的后果处理因不可抗力导致合同无法履行或部分履行，双方应协商解决。如协商不成，双方均有权解除合同，互不承担违约责任。第十一条隐私保护与信息安全11.1隐私保护双方在履行合同过程中，对对方的商业秘密、个人信息等予以保密，不得泄露给第三方。11.2信息安全双方在履行合同过程中，对涉及货物、运输工具、商业秘密等信息予以保密，采取措施防止信息泄露、损毁或者丢失。第十二条保密条款12.1保密信息的范围保密信息包括合同内容、货物信息、商业秘密等双方在履行合同过程中知悉的信息。12.2保密义务双方在合同有效期内和解除合同后，对保密信息承担保密义务。12.3保密期限保密期限自合同签订之日起计算，为期三年。12.4保密泄露的处理如一方泄露保密信息，泄露方应承担违约责任，并向守约方支付违约金。第十三条服务改进与技术支持13.1服务改进乙方根据甲方需求和市场变化，不断改进货运服务，提高服务质量。13.2技术支持乙方为甲方提供必要的运输技术支持，确保货物安全、高效运输。第十四条合同的变更、解除与终止14.1变更的条件合同变更需双方协商一致，并签订书面变更协议。14.2解除的条件合同解除需双方协商一致，并签订书面解除协议。14.3终止的条件合同终止需双方协商一致，并签订书面终止协议。14.4终止后的处理合同终止后，双方依法办理相关手续，解决合同终止后的遗留问题。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：合同双方的有效身份证件复印件说明：本附件应包含甲乙双方的营业执照、组织机构代码证、税务登记证、开户许可证等有效身份证件的复印件。2.附件二：货物运输合同协议书说明：本附件详细列明了双方在运输过程中的权利义务，包括但不限于运输路线、时间、方式、费用等。3.附件三：货物清单说明：本附件详细列明了货物的名称、数量、规格、价值等信息，用于指导乙方进行货物运输。4.附件四：运输工具相关证明文件说明：本附件应包含乙方运输工具的行驶证、驾驶证、车辆检验报告等有效证明文件。5.附件五：保险单据说明：本附件应包含货物运输过程中所购买的保险单据，以证明乙方已为货物运输购买保险。6.附件六：双方签订的保密协议说明：本附件详细列明了双方在履行合同过程中对保密信息承担的保密义务，以及保密信息的范围、保密期限等。7.附件七：服务改进和技术支持的相关文件说明：本附件应包含乙方在服务改进和技术支持方面提供的相关文件，以证明乙方已按照甲方需求提供必要的运输技术支持。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按照约定时间、路线、方式运输货物，导致货物迟延到达或无法到达指定地点。示例：乙方未按照合同约定的时间将货物送达指定地点，导致甲方无法按时完成后续的生产或销售活动。2.乙方未按照约定保管货物，导致货物损失或损害。示例：乙方在运输过程中未采取适当的保护措施，导致货物在运输过程中受到损坏。3.甲方未按照约定支付运费、额外费用等，导致乙方无法正常履行运输服务。示例：甲方在货物运输完成后未按照约定时间支付运费，导致乙方无法及时收到应有的报酬。4.双方未按照约定履行合同义务，导致合同无法履行或部分履行。示例：双方在合同履行过程中因未能履行约定的义务，导致合同无法按照约定的方式完成。说明三：法律名词及解释：1.不可抗力：指合同双方在签订合同时不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、社会事件等。3.保险：指为货物运输过程中可能发生的损