企业资源规划信息系统合同范本

企业资源规划信息系统合同范本合同目录第一章总则1.1合同主体1.2合同目的1.3合同效力1.4合同解释第二章项目范围2.1项目概述2.2系统实施范围2.3项目阶段第三章系统设计与开发3.1系统设计要求3.2开发技术标准3.3系统开发流程3.4系统测试与验收第四章技术支持与服务4.1技术支持内容4.2技术支持期限4.3技术支持方式4.4售后服务第五章项目进度与验收5.1项目实施计划5.2项目进度报告5.3系统验收标准5.4验收程序第六章合同价格与支付6.1合同总价6.2支付条件6.3支付方式6.4价格调整第七章保密条款7.1保密内容7.2保密期限7.3泄密责任第八章违约责任8.1违约行为8.2违约责任8.3违约赔偿第九章争议解决9.1争议解决方式9.2争议管辖法院第十章合同的变更与终止10.1合同变更10.2合同终止第十一章附则11.1合同生效条件11.2合同期限11.3合同附件第十二章权利与义务12.1甲方权利与义务12.2乙方权利与义务第十三章其他条款13.1知识产权保护13.2法律法规遵守13.3不可抗力第十四章签署与盖章14.1合同签署14.2合同盖章14.3合同副本合同编号ERP001第一章总则1.1合同主体甲方：__________（企业名称）乙方：__________（软件开发公司名称）1.2合同目的为规范甲方企业资源规划信息系统的建设、运行和管理，提高甲方的管理水平和运营效率，实现信息化建设目标，乙方为甲方提供系统的设计、开发、实施、维护等服务。1.3合同效力本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。1.4合同解释本合同的解释权归双方共同所有，如有争议，应友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。第二章项目范围2.1项目概述项目名称：__________企业资源规划信息系统项目目标：构建全面、集成、高效的信息系统，实现甲方的业务流程优化和信息资源共享。2.2系统实施范围包括__________（系统模块列表，如：财务管理、人力资源管理、供应链管理等）2.3项目阶段分为需求分析、系统设计、开发实施、系统测试、培训上线、运维支持等阶段。2.4项目实施地点项目实施地点为：__________（具体地点）。第三章系统设计与开发3.1系统设计要求根据甲方业务需求，乙方应提供完整的系统设计方案，包括技术选型、系统架构、数据库设计等。3.2开发技术标准乙方向甲方提供符合国家及行业标准的软硬件产品和技术服务。3.3系统开发流程乙方按照项目计划书约定的流程进行系统开发，包括编码、测试、修改、上线等环节。3.4系统测试与验收乙方负责系统的测试工作，确保系统满足甲方需求；甲方对系统进行验收，并在验收合格后支付相应款项。第四章技术支持与服务4.1技术支持内容乙方提供系统安装、配置、使用培训、故障排查等技术支持服务。4.2技术支持期限自系统上线之日起，乙方提供____年的免费技术支持服务。4.3技术支持方式通过电话、电子邮件、远程登录等方式提供技术支持。4.4售后服务乙方负责系统的后期运维工作，确保系统稳定运行。第五章项目进度与验收5.1项目实施计划乙方根据项目需求制定项目实施计划，并提交甲方审批。5.2项目进度报告乙方按照实施计划定期向甲方报告项目进度。5.3系统验收标准系统验收标准应符合国家及行业相关法律法规、技术规范要求。5.4验收程序甲方组织专家对系统进行验收，形成验收报告；验收合格的，双方签署验收证书。第六章合同价格与支付6.1合同总价本合同总额为人民币____元（大写：_________________________元整）。6.2支付条件甲方按照乙方提交的进度报告和发票支付相应款项。6.3支付方式通过银行转账的方式支付。6.4价格调整合同执行过程中，如遇市场行情变动，双方可协商调整合同价格。第七章保密条款7.1保密内容双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等。7.2保密期限自合同生效之日起，延续____年。7.3泄密责任如有泄露，泄露方应承担相应的法律责任。第八章违约责任8.1违约行为甲方未按约定时间支付款项；乙方未按约定时间完成开发、实施、验收等工作；双方未履行合同约定的其他义务。8.2违约责任违约方应承担违约责任，向守约方支付违约金，违约金为合同总价款的____%。8.3违约赔偿违约方还需赔偿因此给对方造成的直接经济损失及间接经济损失。第九章争议解决9.1争议解决方式双方发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议管辖法院本合同纠纷的管辖法院为合同签订地人民法院。第十章合同的变更与终止10.1合同变更合同履行过程中，如双方同意变更合同内容，应签订书面变更协议，经双方签字盖章后生效。10.2合同终止合同终止条件如下：双方协商一致解除合同；合同有效期届满；法律、法规、政策等规定合同应当终止的其他情形。第十一章附则11.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同期限本合同的有效期为____年，自合同生效之日起计算。11.3合同附件本合同附件包括：合同履行过程中形成的各类文件、资料；双方确认的各类书面协议、变更协议等。第十二章权利与义务12.1甲方权利与义务按照合同约定支付款项；配合乙方进行系统设计与开发；接受乙方提供的技术支持与服务。12.2乙方权利与义务按照合同约定完成系统设计与开发；提供技术支持与服务；保守甲方的商业秘密。第十三章其他条款13.1知识产权保护乙方应保证其提供给甲方的软件、文档等不侵犯他人的知识产权。13.2法律法规遵守双方均应遵守与本合同履行相关的法律法规，不得从事违法活动。13.3不可抗力因不可抗力导致合同无法履行或部分履行，双方应协商解决。第十四章签署与盖章14.1合同签署本合同自双方代表签字盖章之日起生效。14.2合同盖章双方应在本合同签字后，加盖公章，以证明合同的效力。14.3合同副本双方各执一份合同副本，具有同等法律效力。甲方（盖章）：__________授权代表（签字）：__________日期：____年____月____日乙方（盖章）：__________授权代表（签字）：__________日期：____年____月____日多方为主导时的，附件条款及说明附件一：甲方为主导时的附加条款及说明1.额外技术要求甲方保留在合同执行过程中提出额外技术要求的权利。如甲方提出新的技术要求，乙方应在收到要求后的____个工作日内回复，确认是否能够满足这些要求，并告知可能产生的额外费用和时间表调整。2.提前完成奖励若乙方提前完成合同约定的项目进度和目标，甲方同意根据实际情况给予乙方一定的奖励，作为对乙方提前完成工作的激励。奖励的具体金额和条件由双方另行协商确定。3.扩展功能模块在合同有效期内，如甲方需要扩展新的功能模块或增加新的项目，乙方应在接到甲方通知后的____个工作日内评估扩展现有能力，并提供相关的报价和时间表。甲方有权决定是否接受乙方的报价。4.技术升级与维护乙方应保证系统的技术升级与维护，确保系统长期稳定运行。对于因技术升级导致的软硬件更换或升级，乙方应提前通知甲方，并协商解决可能产生的相关问题。5.数据安全与备份乙方应采取有效措施确保甲方数据的安全与备份。乙方应定期进行数据备份，并在发生数据丢失或损坏时能够及时恢复。附件二：乙方为主导时的附加条款及说明1.技术更新与升级乙方应定期向甲方提供技术更新与升级的信息，并在取得甲方同意后，及时实施更新与升级。2.人员培训与支持乙方应提供必要的人员培训与技术支持，确保甲方人员能够熟练使用系统。培训内容和次数由双方协商确定。3.项目管理乙方应建立完善的项目管理体系，确保项目按期完成。乙方应定期向甲方报告项目进度，及时解决甲方关注的问题。4.质量保证乙方应提供系统的质量保证，确保系统满足甲方的需求。乙方应在合同期内对系统进行持续的质量监控和改进。5.售后服务与支持乙方应提供全面的售后服务与技术支持，确保甲方在合同期内外都能够得到及时的帮助。售后服务的内容和期限由双方协商确定。附件三：第三方中介时的附加条款及说明1.第三方中介的角色与职责第三方中介在合同履行过程中负责协调甲方和乙方之间的沟通，确保合同的顺利执行。第三方中介应公正、中立地处理合同履行过程中出现的争议。2.第三方中介的费用第三方中介的费用由双方协商确定，并在合同中明确。第三方中介的费用应在合同签署后____个工作日内支付。3.第三方中介的决策权第三方中介在处理合同履行过程中的问题时，应充分听取甲方和乙方的意见，并在此基础上做出公正的决策。第三方中介的决策对双方均具有约束力。4.第三方中介的退出除非合同双方达成一致，否则第三方中介不得擅自退出合同。如第三方中介因故不能继续履行其职责，双方应协商确定新的第三方中介。5.第三方中介的信息保密第三方中介应对在合同履行过程中获取的甲方和乙方的商业秘密、技术秘密等信息予以保密，未经双方同意不得向任何第三方披露。附件及其他补充说明一、附件列表：1.附件一：甲方为主导时的附加条款及说明2.附件二：乙方为主导时的附加条款及说明3.附件三：第三方中介时的附加条款及说明二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间支付款项2.乙方未按约定时间完成开发、实施、验收等工作3.双方未履行合同约定的其他义务4.甲方提出新的技术要求，乙方未能在规定时间内确认是否能满足要求及告知可能产生的额外费用和时间表调整5.乙方提前完成合同约定的项目进度和目标，未与甲方协商确定奖励金额和条件6.乙方未定期提供技术更新与升级信息，或未在取得甲方同意后及时实施更新与升级7.乙方未提供必要的人员培训与技术支持8.乙方未建立完善的项目管理体系，导致项目进度不达标9.乙方未提供系统的质量保证，系统不符合甲方需求10.乙方未提供全面的售后服务与技术支持11.第三方中介未能公正、中立地处理合同履行过程中的争议12.第三方中介未经双方同意擅自退出合同13.第三方中介泄露甲方和乙方的商业秘密、技术秘密等信息三、法律名词及解释：1.企业资源规划信息系统（ERP）：一种集成了企业主要业务流程的管理信息系统，旨在提高企业的运营效率和管理水平。2.违约行为：违反合同约定的一方行为。3.违约金：违约方因违约行为而支付给对方的一种经济补偿。4.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。5.知识产权：权利人对其智力劳动成果所享有的财产权利，包括专利权、著作权、商标权等。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.甲方提出额外技术要求，乙方无法满足协商确定是否调整合同范围及相应费用乙方评估能否在现有条件下满足要求，并告知可能产生的影响2.乙方提前完成项目进度，甲方对奖励金额和条件有异议双方协商确定合理的奖励金额和条件3.乙方未按约定提供培训和支持甲方提出培训需求，乙方制定培训计划并实施4.乙方项目管理不善，导致进度延误乙方改进项目管理，定期向甲方报告进度5.乙方系统质量不符合要求乙方进行系统修复和改进，重新测试直至满足要求6.第三方中介处理争议不公双方