办公家具采购投标方案（投标书+技术方案）

办公家具采购投标方案（投标书+技术方案）投标方案投标人名称：****有限责任公司地址：****号二楼联系人：****1投标书一(报价部分)1.2授权委托书(如有授权);2投标书二(技术部分)2.4实施方案3投标书三(资格证明文件部分)3.2投标单位情况表2、授权委托书本授权委托书声明：我(姓名)系(投标单位名称)的法定代表人，现授权委托(单位名称)的(姓名)为我公司代理人，以本公司的名义参加组织实施的编号为号的招标活动。代理人在投标方：(公章)法定代表人：(签字或盖章)代理人：(签字)招标编号：单位：元序号项目名称投标总价交货时间办公家具人民币(¥:元)投标方：(公章)法定代表人或授权委托人：(签字或盖章)材质投标单位名称(盖章)招标编号：投标单位名称(盖章):18人长桌子防火板，优质钢架。防火板的厚度为20MM,钢架厚度为5MM。工字腿长480MM,宽25MM,高55MM张2标准宽400MM,长350MM,椅子靠背宽200MM,长350MM,板厚10MM,工字腿长350MM,腿高50MM,宽25MM,把3钢制1400MM*700MM*750MM,带三层抽屉的柜子。桌子周身有一层钢制材质包裹，桌面板的厚度为25MM,内部为防火板厚度为20MM,桌后挡板全是钢制材质面板，厚度为5MM,抽屉的周边和地板为钢制材质厚度为5MM,抽屉手拉板为钢制包裹，全厚度25MM,外包裹钢制厚度5MM.张4屏风桌套5四门更1600*550*1850净铁板厚度：门和汕头：6mm、后背组6文件柜组7五节柜900*390*1950净铁板厚度：门和汕头：6mm、后背组8鞋柜90CM*29CM*100CM(五层)净铁板厚度：门和汕头：个9单人靠背钢质1.0mm厚管壁，电镀，西皮面。把长条桌1200MM*400MM4*4钢架、三聚氰胺板张尼龙脚、优质气动棒、高密度海绵、麻绒面料。把单人床1米宽、床板下具有储藏功能(同1号线司机公寓床的款套品柜2000*1950*400不带门个图书柜800*390*1800净铁板厚度：门和汕头：6mm、后背组长方桌光面1200MM*700MM防火板，优质钢张8序号1张2把3张14屏风桌套35四门更衣柜组16文件柜组37五节柜组18鞋柜个39把张3把1单人床及床垫套安全备品柜个图书柜组张法定代表人或授权委托人：(签字或盖章):9投标人应详细说明售后服务保证内容，出现故障响应时间及售后服务人员情况(特别是售后服务技术人员简历介绍),并填写下表：厂家(电话、地址、联系人):##有限公司地址：联系人：现行售后服务的主要内容：(可附宣传材料)本公司严格遵守“勇于结受挑剔、在挑剔中矗立”这一崇高宗旨，谨向广大用户使用本公质保期限十年。十年内所有产品出现质量问题，无条件退换，保质期内，所有产品实行免费维修，更换服务。人为因素损坏除外，做到用户满意为1.质保期期限内因产品质量出现问题实行“包修、包退、包换”服务；2.保质期外如出现质量问题免费提供备品、备件和易损件，严重的适当收取维修或更换的1.对所有货物负责安装、集成、调试服务；2.提供及时、迅速、优质服务的承诺，迅速快捷地提供货物的备品备件，保证采购人能够及时买到货物所需的备品备件和易损件；3.提供成交货物齐全的资料；4.定期回访，质量跟踪，免费提供相关的技术咨询服务。安装完毕后，第一年内每二个月定期回访使用方，第二年内每四个月一次定期回访使用方，以后每六个月定期回访使用方，以5.客户在发现产品出现使用问题或质量问题后请与我公司售后服务人员联系。本公司驻兰州办事处设有专业售后服务人员六名，随时为您提供优质服务。1.货物到达现场后，免费负责安装调试，达到用户满意为止。2.十年内免费7*24小时服务，在接到用户通知后15分钟做出响应，市区内半小时到达现场，并在2小时内排除故障。本公司承诺：十年内所有产品出现质量问题，无条件退换，十及养护提供全免费服务，不收取任何材料配件费及服务费。超过产品质保期，无论是否产品质量问题，均享有终身免费维护及技术支持，免收服务费，仅酌情收取料费。丰富的专业安装队伍，全面负责此批货物的安装调试检测工作。后服务车辆两台，将为用户单位随时提供终身免费技术支持、技术咨询。并且每半年向用户单位进行回访，并进行免费维修。售后服务技术人员简历：姓名，性别，年龄，身份证号，学历，毕业院校，专业，联系电话，从事与本次采购相关项目的售后服务技术工作经历。投标人(公章):##公司法定代表人或法人授权代表(签字):建于20008年，公司始投资13000万，经过十多年的不懈努力，创出目前，公司占地150亩，主要生产钢制家具和板式家具，本公司拥有国内最先进的钣金产品和钢木家具生产线，两条全自动封边生产线和两条静电喷涂流水线，4组德国进口金田豪迈设备，各种加工及进口设备130多台套，从2012年6月份开始，本公司开始投产运营板式家具生产线的布置，由德国专业设计公司舒乐公司规划设计，所有设备均采用德国豪迈设备(大生课桌椅25万套、学生床30万套、学生餐桌椅20万套、图书馆设备、多功能排椅系列10万套、沙发500套，可达到日产办公椅3000套、双层床2000套、餐桌椅1000套、各类板式质量管理体系、完善的售后服务网络，获得了客户的信赖，通过了IS09001:2000和办公家具采购第一章项目概括及需求分析 第一节项目概括 一、项目概括 第二节市场前景 第三节项目解析 二、项目目标 三、项目建设各项内容 第四节项目需求分析 二、硬件需求 三、软件需求 四、功能需求 第一节设计风格与创意表现 一、发现新的功能需求，创造新的家具功能 三、从造型入手的设计 第二节构思方案 三、绘制三视图和透视效果图 第三节空间布局 一、办公家具的布局理念 三、办公家具单元设计 第四节组合设计 第五节办公空间 一、从办公的工作性质来分可分为四大类 第一节项目的整体论述 二、经济合理 三、实用可靠 第二节全面执行生产责任制 一、总经理、制造系统副总岗位职责 三、品质部(采购部配合)岗位职责 四、生产部、设备部岗位职责 第三节项目生产工艺 一、板式家具生产工艺流程图 二、沙发生产工艺流程图 三、实木车间生产工艺流程图 五、生产流程工艺要点 (根据实际情况编写) 第四节原料、半成品、成品的质量控制 二、规格材、半成品检验 三、成品及包装检验 第五节项目送货安装程序 一、送货程序 二、安装步骤 三、木制家具生产流程工艺要点 85 第三节调试方案 第四节操作培训 第五节维保方案 二、补货服务 三、家具搬迁重组 五、家具布料翻新、清洗 第一节“质保、售后服务”的响应 第二节现场维护服务流程 第三节售后服务方式 一、电话传真服务 第四节售后服务组织 第五节售后响应 第六节应急维修安排(故障处理) 十三、应急预案管理 第二节火灾事故专项应急预案 二、制定预案的目的 三、事故风险分析 六、处置措施 七、消防安全教育及培训 八、疏散基本常识 九、灭火的基本原则 十、应急物资 十一、注意事项 十二、责任追究 第三节触电事故专项应急预案 一、事故风险分析 二、应急指挥机构及职责 三、处置程序 第四节机械伤害事故专项应急预案 一、事故风险分析 二、应急指挥机构及职责 三、处置程序 五、机械伤害事故一般抢救方法 六、伤员救治基本常识 七、应急结束 第五节货物储存、供货应急预案 一、工作目标及原则 二、应急供货措施流程 三、应急保障 六、培训与演练 第六节产品质量问题处理预案 二、工作原则 三、适用范围 六、后期处理 七、日常应对措施 第七节货物运输突发事件处理预案 一、货物运输安全事故应急处理措施 二、运输中车辆突发事件处理措施 三、交通事故应急措施 四、具体方案 第八节其他应急预案 一、自然灾害、突发性事件应急预案 二、其他应急事件处理方案及措施 一、如招标文件评分标准要求“项目概括及需求分析”二、如招标文件评分标准要求“项目整体设想及策划”第一章项目概括及需求分析第一节项目概括件中须明确地标明整套家具及其主要部件的原产地(生产基地)、品牌及相关技术资料，交货时应附上原产地(生产基地)出厂合格证明、装箱清单。(1)在家具就位、安装前须提供家具构造示意图；(2)按招标人认可的设计方案和材料进行具体设计、(3)供应商负责我方各单位供应家具的搬运(含上楼)、(4)家具用主要原材料质量标准(包括钢材、板材、涂料、胶合剂);—92有关甲醛释放量的规定，家具技术质量要求应符合(6)本款涉及的标准和规范，包括国家或者行业的标的监督并不解除制造商对所有产品在制造质量上应负的全国家或专业(部)标准规定。由于包装不善导致家具磕碰、第二节市场前景文化内涵，以延长产品的使用寿命，将备受消费真的青睐。第三节项目解析3.针对此次采购，采购单位XXXXX(各单位根据实际采购情况进行描述)采购单位此次采购活动主要的目的是为了解决日常工购单位服务本次采购单位的短期目标是为了满足当下对于本次项目建设的主要内容既包括对于当下办公家具的公家具的采购项目中也要求投标单位重视自身产品的环保第四节项目需求分析(一)设备配置需求设备图片名称规格材质说明颜色单位数量单价总价(二)安装验收需求本项目中采购单位要求投标人能够为采购单位提供一(三)售后服务需求(一)货物分项报价表序号名称生产厂家交货日期品牌型号单位数量单价合计(二)技术规格偏离表序号家具名称招标文件条款号招标规格投标规格偏离说明1序号主要设备名称备件名称货源单价(一)基础功能在产品设计中，一般意义上的“人性化”与“情感化”要因素的感觉和经验，建立起视觉形象来触发内心的情感，(二)装饰功能(三)舒适功能(一)全局规划我司为了更好地安排和规划本次项目的系统设计方案，(二)重点要求公产品的舒适性能让人放空心情集中注意力提高工作效率。第二章项目整体设计及策划第一节设计风格与创意表现可供倒立的家具(倒立具有保健功能);2.功能组合家具，提高功能的“弹性”3.针对特殊人群的家具，“通用设计”境Who(谁)设计何物：指必须明确该项设计的具体要求设计的家具是什么,是桌子还是椅子是柜子还是沙发?SayWhat(说了什么)如何使用：这个家具在实用方面个家具是在什么环境中使用的，是在家居空间中使用?还是Towhom(向谁说)为何人设计：这个家具时为什么人设计的，是男是女?是老是少?他们属于何种阶层?有什么Withwhateffect(产生什么效果):家具对人的影响，(一)收集资料(二)调研、资料收集调研不同环境中家具的尺寸(居室、办公、餐饮、娱乐、学习、校园、公园广场)包括单件家具的尺寸和家具的组合尺寸到家具市场了解目前市场上常用材料和工艺以及结构第二节构思方案一、构思草图是设计者将头脑中的各种设想以最迅速最简便的目的是进一步将构思的草图和搜集的设计资料(1)明确家具设计的体型与状态，以便进一步解决造终完成的设计方案是体现设计者艺术取向和审美观点的家第三节空间布局(1)靠背和坐面为三层结构：面层是软质织物面料或(2)扶手多为半硬质氨基甲酸乙酯成型，安装在金属(3)腿部采用异型钢管或钢板冲压，可以设有升降和(4)脚部设有四到五个滑轮移动，五轮比四轮稳定性(1)按照办公桌的构造，可分为有框架结构和板式结(2)制作材料常以木材、金属为主，附以玻璃、大理(3)为了适应要求，办公桌可以设计成能调节高度、隔断的高度常为高出桌面高度330mm为标准尺度办公人员距离隔断常规尺寸是990mm是高度的3倍，深度高度比为3:1,这一关系比较稳定，在心理上不产生压迫感。1080mm高的隔断是人在坐着时没有挡住前方可与周围(1)封闭式隔断可以代替墙壁将办公区域分割成独立(2)开放式隔断利用模数规律设计一系列隔板屏风，(1)单体组合是用单体在一个大空间构成一个使用单(2)直线组合为条形排列的连续布置，入口处采用开(3)对称组合就是将两组直线组合并列，中间用隔板(4)连续组合是将四个单体组合拼装在一起，最大限1)单体组合是用单体在一个大空间构成一个使用单元2)直线组合为条形排列的连续布置，入口处采用开敞式和半封闭式。3)对称组合就是将两组直线组合并列，中间用隔板隔开，纵向两个单元可以用隔板分开，也可不用分开。20504)连续组合是将四个单体组合拼装在一起，最大限度每个工作场地的正确布置对提高工作效率是个关键问决定各类家具外形尺寸的方法反映了设计现代办公家(1)有来访者的单元布置用1700mmx800mm到2100mmx1200mm之间。办公椅后面的空间的大小要取决于椅子的类型和是否(2)低文件柜布置单元能够打开抽屉和柜门的空间。尺寸取决于经理座椅的尺寸、工作活动区文件存放区办公区(3)高文件柜布置单元一般说来，经理办公室后面都布置高文件柜，要考虑方便的拿到放在文件柜上的文件和设施。(4)圆形办公桌布置单元在现代办公室里，为了方便在办公室召开会议或与来访者或雇员商谈事情，多设置圆形办公桌。设计时要考虑坐在要满足侧向握手距离。桌子的直径不应该小了1200mm,具6o(5)普通办公室单元家具设计L型的布置单元(6)有文件柜的工作单元设计时要考虑使用者转动180度后能很方便的拿到背后办公区就坐区转向工作区文件柜(7)有吊柜的工作单元吊柜上层隔板距离地面高度应在1400~1600mm之间，办公区(8)U形布置单元(9)柜台式单元(10)多座位单元第四节组合设计组合设计是将单元设计根据办公室工作需要组合到一题?其中通过办公组织管理形式的合理优化并不是唯一的(1)自动调节适宜的办公环境光线智能办公桌将所在办公空间的照明系统纳入其了系统(2)自动提醒办公人员调整办公姿势该设计方案将视力保护器与坐姿提醒器融入家具系统，当办公者脸部与桌面距离小于35cm或工作时间连续超过50(3)整洁的桌面空间如何解决电脑与家具的协调关系成为办公家具一个需第五节办公空间第三章项目落地实施方案第一节项目的整体论述在认真分析投标文件的内容和投标产品的基础上成立经理陆建明挂帅的项目小组，明确分工，各司其职，构建第二节全面执行生产责任制不”,严格执行工艺纪律，及时纠正违反工艺纪律的行为。三、品质部(采购部配合)岗位职责格、不流转不合格品),做好品质管理，保持并维护好产品第三节项目生产工艺胶板系列胶板系列MFC板系列裁弯检清验库精封二、沙发生产工艺流程图沙发生产工艺流程图床床车裁电钉粘包棉成型架库实木车间生产工艺流程图精裁道工序屏风生产工艺流程图入库库板(根据实际情况编写)产品品质稳定，并真正实现XX家具良好使用五年以上的品XX家具木制产品引进意大利生产工艺，严格依照《木(1)XX家具基材(指板材、实木部分),由欧、美著名专业制造商提供，均能保证材质、含水率(低于8%)等(2)木皮(厚度为0.6mm)贴面前经温效、时效处理，(3)板材采用物理性能极佳的实木封边，以防在温差部件连接要用32mm系统孔位制造成标准，通过精密度(4)家具部件表面经大型气压多头砂光机进行表面砂(6)油漆生产线引进意大利先进油漆生产设备，由经(7)木制产品抽屉路轨选用国产优质滚珠抽屉路质量稳定可靠，负载力达到65KG,寿命可达40万次以上，(9)木制产品所使用的五金配件(含连接件、锣母、(1)气压棒：采用德国“SUSPA”进口气压棒，升降(2)椅脚(木脚、尼龙脚、钢脚、弓字脚)可供选(3)椅背钢铁用0.8m—1m厚的钢板，表面经氧化.酸(6)皮料：采用意大利A级牛皮和国产一级黄牛皮，(7)布料：采用阻燃、耐磨损、颜色牢度高，水洗尺(8)五金配件：采用国标公制螺丝及各种规格优质专(1)曲木板材：依据人体工学原理设计，曲木板材采(4)气压棒：采用德国SUSPA或台湾WDF原装气压棒，升降自如，升降时基本无声响，经测试可承受250KG(1)材质说明(2)办公台办公台面采用国际流行的斜边设计(鸭嘴形)充分体现30KG,可反复抽拉25万次，独有的五轮式设计及(4)文件柜的编档附件，提供不同用途的储存需要。柜锁采用第四节原料、半成品、成品的质量控制地采取严格的防治消毒措施(喷洒杀虫剂);凡有毒有害物4.检验合格的成品(已包装)准予入库及销售，并按批间装箱必须采取相应的防疫措施),检验集装箱状况，同时第五节项目送货安装程序(1)有时衣柜组装好后，怎么调都无法平衡，这时应注意地面是否不平，工具箱中应多备一点3MM板，哪个脚(2)工具箱内应常备一些小五金配件，如螺丝之类，(3)备一小瓶蜡和天那水在身上，如遇亮光产品边角(4)备上同种产品颜色(修边色)的油漆，如边部处理不好或是摆放时不小心碰撞、刮花，可当即用毛笔修色。(5)工具箱内常备一些A胶(502速干胶),用于边的质量、板材的质量、木皮拼缝、木纹走向、热压的温度、2.白身加工(细作)新家具的白身加工的生产工艺过程与中国传统家具(包括明清家具)的生产工艺过程有些不同，但只要严格按图纸白身加工(细作)也就是产品各分件从毛料加工成图纸但无论机器设备如何先进，都离不开基础五大类：切锯类、钻孔类、镂铣类、砂光类以及辅助类。具体常有的设备有：各种锯床(单片锯、双切锯、精密45度切、带锯、线锯等)、钻床(各种：台钻、排钻、群钻、立卧双用钻、气动钻等)、型的电脑全自动控制的机器给现代家具的生产制造带来了第四章配送运输方案第一节车辆的配备(1)检查行车证件、牌照是否齐全并检查随车装置工(2)环绕车辆一周，检视车身外表情况和各部机件完(3)擦拭门窗玻璃、清洁车身外表，保持灯光照明装(4)检查燃油箱储油置、散热器的冷却液置、曲轴箱内机油量、制动液量(液压制动车)、蓄电池内电解液量等(5)检查发动机风扇皮带是否有老化、断裂、起毛线(6)检查轮胎外表和气压，剔除胎间及嵌入胎纹间杂(7)检查转向机构是否灵活，横、直拉杆等各连接部(8)检查轮毂轴承是否松动，轮胎、半轴、传动轴、(9)检视驾驶室内各个仪表和操纵装置的完好情况。(10)检查方向盘、离合器、制动踏板自由行程和驻车符合正常规定值。注意方向盘自由转动量不得超过30°。(12)检查车厢栏板及后门栏板是否牢固、可靠，货物(1)车辆起步后，应缓慢行驶一段距离，其间应检查(2)在行驶中，应经常注意查看车上各种仪表，擦拭(3)车辆行驶涉水路段后应注意检查行车制动器的效(5)检查轮胎的外表和气压及温度清除胎间和胎纹中(6)检查冷却液和机油量，有无漏水、漏油，气压制(7)检查车轮制动器有无拖滞、发咬或者发热现(8)检查轮毅、制动毂(盘)、变速器、分动器和驱(9)检查转向、制动装置和传动轴、轮胎、钢板弹簧(1)停车后，应将手制动杆拉紧，并把变速杆挂入一(2)熄火前，观察电流表、机油表、水温表、气压表示(若电流表指针偏向一侧，则说明存在漏电现象)。(3)检查有无漏油、漏水、漏气现象，视需要补充燃(5)检查油水分离器中是否有积水和污物，注意清除(6)对于气压制动装置的车辆，应将贮气筒内的空气(7)检查风扇皮带和空压机皮带的松动度以及完好情(8)检查轮胎螺母和半轴螺母是否松动，并查看检查(11)及时排除己发现的故障，为下次出车作好准备。第二节货物运输目标和原则(一)运输安全的整体思路(二)运输安全目标2.道路交通安全行车事故不超过22万公里/次，承担同3.从业人员持证上岗率达100%。4.安全隐患整改率100%。5.北斗卫星导航系统综合在线率不低于92%,安全设备设施配备率100%。办公家具及相关配件的运输必须严格遵守有关的法规、(一)运输在途的监控管理我公司物流运输车辆已安装有北斗卫星导航系统管理技术，确定车辆所处的位置及速度等相关的信息，通过(三)装货和卸货的现场管理(四)车辆管理承诺及保证度，统一结算，不挂靠经营，不承包经营。车辆统一标识，(五)货物风险承诺及保证有能力承担一切经营风险以及意外风险。本公司确保“零”在运输暂管期间(即在起运地装载完毕至到达目的地卸载完毕期间),如客户的货品发生丢失或损坏由本公司照价赔偿。(六)客户服务承诺及保证明确建立客服投诉管理、客服满意度调查方面的制度。(七)制度管理服务承诺及保证严格遵守招标人及招标人委托管理单位关于运输服务、(八)依法服务承诺及保证第一、用户至上的思想，合理组织，科学调配，用心操作，(一)运输员根据各库报送的装箱单，按购货单位进行(二)按路程长短和需要送的单位与家具及相关配件数(三)对产品运送应按规定办好有关出库手续。(四)根据有关规定与客户办好货物交接手续，签回运第三节运输方案设计原则备，对各种可能出现的风险进行科学评估，确保设备装载、第四节运输流程同时在每个包装箱会注明物品的明细内容并附上销货清单。(1)装箱明细单副本一式两份；(2)相关合同货物的资料一份(包括洗涤维护说明，备扣备件及装箱清单);造商检验的细节和结果的说明质量证书及彩色图片包装以凡是进入包装箱产品严格做到无尘、无污迹、无足迹、无杂物(抽屉内)整洁程度做到前后、顶底、内外一致。6.包装箱确保产品质量及重要程序使用3层瓦楞纸箱或5层瓦楞纸箱，纸箱采用牛皮纸。我公司针对项目产品包装严格按照国家相关的产品包装标准，精心规划此次项目包装工作，以保质保量执行本(一)产品包装总体要求(1)标准化、系列化原则；(2)集装化、大型化原则；(3)多元化、专业化原则；(4)科学化原则；(5)生态化原则等。(二)产品包装规范细则(1)表纸：每平米不低于XXX克的牛皮纸，颜色一般(2)A、B楞纸：每平米不低于XXX克的高强度瓦楞(3)芯纸：每平米不低于250克的茶板纸。(2)五层纸板的组成：表纸+A纸+芯纸+B纸+表纸。(2)胶粘：如果金属钉可能对包装内的产品造成损伤(3)产品包装保护⑤U型护脚：主要用于产品地脚对包装箱的刺穿破坏。(4)包装箱外包装标识与张贴部必须用中文或包括中文在内的两种以上文字表明如下内容A.易碎标志C.防潮标志D.可回收利用标志E.贴放层数标志G.其它标志(一)产品运输安排(二)产品装运规范(2)如果不同尺寸的纸箱混装，应就纸箱大小合理搭(4)纸箱货不足以装满一整车时，应注意纸箱的堆垛(5)原则上装箱顺序是要从箱里往外装，或从两侧往(6)在横向产生250-300cm的空隙时，可以利用上层(7)如所装的产品纸箱很重时，在装车的中间层就需(8)箱门端留有较大的空隙时，需要利用方形木条来(9)装载小型纸箱货时，为了防止塌货，可采用纵横(1)装载比较重的小型木箱时，可采用骑缝装载法，(2)装载小型木箱时，如箱门端留有较大的空隙，则(3)重心较低的重、大木箱只能装一层且不能充分利(4)对于重心高的木箱，紧靠底部固定是不够的，还(5)装载特别重的大型木箱时，经常会形成集中负荷(三)产品运输交付控制程序(1)目的是对产品的订货、配货、订车、分单和产品产品的出仓制单、分、交点作业环节进行严格有效的控制。(2)适用产品交付配送的各个工作环节；(1)跟单人员根据所签订的合同内订货需求计划，结(2)调度员依据跟单人员开具的《销售送货单》安排货单交库管审核签字，再交财务会计审核签字(财务会计登记承运人，收款负责人)。调度员开具派车单，派车单上必(3)调度员依据运输计划对货、配货。在接到发货通(4)装车组长按照《装卸作业办法》,合理计划车辆(5)承运人上车时必须与库管员共同清点数量后签字中磨损等照价赔偿。交货时必须与收货方签字确认(包括数量、产品的完整性)。送货运部的必须将货运部的承运单交(6)收货员依据《送货单》上的产品进行分楼面、分自行清点一次(包括型号、颜色、数量、外包装),收货时(四)货物运输跟踪管理规定5.跟踪人员每天至少与司机联系4次，紧急货物运输，跟踪人员每天至少与司机联系5-7次；须在第一时间填写《车辆在途中异常情况报告》,便于我公(五)安全行车管理规定2.运输车辆司机必须有3年以上驾龄，并具有丰富的长 (营运时间不超过三年),车况较好，减少途中坏车，确保第五节运输保障措施(一)供货地点(根据项目实际情况填写)知为准)(二)运输路线始发地到货地点运输路线运输距离预计用时二、供货时间保障(一)供货时间承诺本承诺书作为我方对贵公司XXXX采购项目(项目编号：方技术标准及设备使用要求，如所供产品出现不及时情况，本保证书自开标日起180日内有效，如我方中标则至合特此承诺!(二)供货时间安排序号工作项目工作进度安排XX天1原材料备货2组织生产3出厂检验4产品运输5到货验收三、供货能力保障(一)应急库房我公司针对本项目供货地点和货物特点，在XX地区租赁场地作为本项目贮存库房，库房面积XX平方米，用于存放产品。库房距离送货地点XXkm,路程需要XX小时，保库房照片(根据项目实际情况添加)(二)生产设备生产设备照片(根据项目实际情况添加)(一)安全生产操作规程(1)按照公司的业务要求和采购人的需求负责产品的(2)认真核实负责运输的设备是否按照规定包装。相(3)对所运输的设备(介质)、名称、理化特性、防(4)必须验收确认其单证、货物无误、核实货物(介(5)在进行设备运输时，应具有公安部门审定、核发(2)主、挂车连接点、燃油管油箱与技架是否牢固，(3)油路、气压管是否渗漏断路、电路、各种灯光、(4)制动、转向系统球头等关键部位是否松动，锁正角度各部位是否存在不良现象，操作是否符合要求、可靠。(5)北斗卫星导航系统卫星定位仪装置终端信息传输(6)栏板、厢式专用车应重点检查1)车辆厢底板应平坦完好，护栅栏门应符合规定高度2)配载结束后，随车人员应对货物的核准、堆码、遮(1)车辆调度必须准护承运计划的严肃性，要合理调(2)按公司货物承运规定范围实行专用车辆调运，不(3)车辆调度必须符合下列工作要求2)确认本次/批货物从业人员，车辆的资质要求和必备3)确认本次/批下达车辆调度单提示的运输指令和安全4)严格执行调度工作纪律、确保安全第一的原则，不(1)随车装载人员必须熟悉并撑握车辆核定装载货物(2)装卸作业前，车辆发动机应熄灭并切断总电源(需从车辆上取得动力的除外),在有坡度的场地装卸货物时，(3)装卸作业前应对照运单，核对货物名称、规格、(4)按调度指令确认本批配载的车辆，随车人员持有的各类专业证件要齐全，要核对货单和货物的数量、包装、(5)车辆应按照装卸作业的有关安全规定驶入装卸作(6)车辆装卸作业时，装卸作业现场要远离热源，通(8)装卸过程中需要移动车辆，应先关好车厢板或栏(9)装卸危货的托盘，手推车应尽量专用，装卸前要小于额负荷的75%。(2)运输途中应尽量避免紧急刹车，转弯时车辆应减(4)运输大宗贵重货过程中，押运人员要密切注意车(5)运输过程中如发生事故时，驾驶人员和押运人员(6)运输过程中需停车住宿或遇有无法正常运输情况(7)运输过程中如遇天气异变，道路路面状况发生变(1)车辆回场后应集中停放，专业资质证件等交回、(2)进入停车场的车辆应保持清洁、干燥、如有残留(3)停车场待调度的承运车辆，未经公司和调度部门(4)配载后的满车，原则上不予停放在停车场内，如次的培训时间不少于XX课时。(1)车队长的培训时间不少于XX课时，这项工作主要由安全科负责。培训的(2)停车场管理人员的培训(3)安全员的培训安全员应参加政府主管部门组织的专业知识的专业知每次培训时间不少于XX课时，这项工作由安全科负责。培(1)驾修人员的培训车队长每月组织驾修人员进行X次以上的安全生产知识培(2)培训的内容为安全生产法基本知识、消防安全知(3)车辆安检员的培训材有《中华人民共和国安全生产法》《现代安全管理概论》(4)调度员的培训公司每年应对调度员进行X次以上的安全生产知识培(1)新员工应进行一次安全生产培训，这项工作主要由安全科负责，培训时间不少于XX课时。培训的主要内容(2)新聘司机上岗前应进行一次安全生产培训，培训时间不少于XX课时，这项工作主要由安全科负责。培训的(三)安全生产和岗位责任制(四)安全例会制度为认真贯彻执行“安全第一，预防为主”的生产方针，(1)安全会议必须克服，务虚多，务实少；传达文件(2)从根本上杜绝安全会议流于形式。(3)各级安全会议根据其具体要求确定参加人员，参(4)重大问题的研究解决会议必须作好充分的准备，(5)安全会议必须做好记录，条件允许时在作好书面(6)安全会议所定安全工作安排必须按时、按质完成(1)传达国家、行业、地方政府的重要文件和重要指事故或发现重大因工伤亡事故(或职业病危害)隐患时，及(2)学习、传达、贯彻上级主管部门的有关安全管理人民政府或主管部门关于安全监督管理的新举措、新动态；检查、总结一个时期以来的安全基础工作(包括安全台帐资料)和办理各项安全生产手续的情况。(3)结合现场的生产实际，检查、总结一段时期以来各种问题；学习有关安全政策、法律、法规、规范、标准，由公司安全领导小组组长主持，各工作组负责人及小组成员、各驾驶员、现场负责人参加，每月不少于X次，会议地点：公司会议室。第五章验收方案第一节办公家具的验收标准4.所有的木质类家具(经理桌、员工工位、会议桌)应1.板式类(班台、会议桌、文件柜、员工位):(1)板式家具的封边应整洁干净、光滑，手感顺滑，(2)对于板式来说，所有的缝隙，如文件柜门板间、(1)目视椅子整体结构无歪斜，颜色符合要求，无明(1)表面应平整饱满、松紧均匀，不应有明显皱(2)用手按沙发扶手和靠背，皮质软硬适中，无明显第二节项目验收依据告原件核查);所有货物的样板及样板布料有资质的检验机构出具的检验必须在XX个工作日内更换一批货物样板直至验收合格，若(四)货物送达指定地点后，由采购人随机抽取检验，若出现所供货物与样板不一致的，本公司必须在XX个工作(五)验收过程中所产生的一切费用均由本公司承担。(六)本公司在货物验收时由采购单位对照招标文件的办公家具及相关配件验收方式和有关程序应该由本公司和采购方共同协商，并通过协议在合同中加以明确规定。第三节项目验收流程安排好负责质量验收的技术人员或用料单位的专业技(一)入库通知单和订货合同副本，这是采购方接受家(三)承运单位提供的运单，若办公家具及相关配件在通知单、订货合同要与供货单位提供的所有凭证逐一核对，数量检验是保证家具及相关配件数量准确不可缺少的配件的外观检验只通过直接观察家具及相关配件包装或家(一)产品验收标准(二)产品验收方法(1)采购单位的验收小组可以根据政府采购项目的需在家具及相关配件生产各环节中全面配合采购单位验收小(2)采购单位应当指定负责验收小组工作的直接负责验收小组成员应当在实施验收前完全掌握项目验收清第四节办公家具验收单验收时间验收部门序号物品名称品牌型号数量单价(元)编号验收人1234567第六章项目质量保障方案第一节项目质量保障(1)整个家具工程质量创优，出精品，绝次品。(2)单件家具合格率100%,优良率98%以上。(1)公司项目部代表公司履行合同并列入公司创优计证体系，充分保障企业全面质量管理措施的全面落实到位。(2)公司成立全面质量小组，第一管理者亲自抓，配(3)针对此次工程项目的特点，制定相应的质量保证(4)明确各部门质量指责责任到人。技术负责人组织各专业技术人员，按照技术规范要求，予奖励(按照本公司奖罚制度执行),各质检主管人员有职(1)物资的进货检验由材料员及检验员负责进行，材(2)如合同规定某项物资须由独立试验机构进行进货第二节与需方单位的配合与货物需方单位的配合，从第一次业务洽谈便已开始，贯穿整个服务过程，一直到全部合同货物更换淘汰后结束，3.提供专业设计(平面、三维图纸)让需方对配置的家第三节调试方案1.本公司在家制生产成型(白坯)后作第一次调试，此试是确保产品以后在客户手中是否用的称心的最重要的一检测调试确保产品出厂合格率为100%,并避免货物出厂后因有不合格的产品退回时给客户造成时间上的损失和不必具进行各项性能进行调试，确保安装完成的家具立即可用，已损坏的产品(无论是人为的还是质量问题)及时维修处理。的满足使用方的功能需求，真正做到美观大方、实际耐用，第四节操作培训第五节维保方案我公司的专业队伍可有偿为客户将现有的办公家具迁往新的地址，或者为客户的办公室重新安排家具编排组合。我公司备有百余种不同颜色及质地的布料供客户选择，座椅椅套和屏风布若变得陈旧，或客户欲改变本来的设计，第七章售后服务1年。2.本项目的质量保证期自双方签字验收合格之日起(简称“质保期”)为1年，质保期内如产生产品质量问题中标生人为损坏问题中标人有偿对所提供货物实行包修、包换、内。期满后可提供终身(有偿)维修保养服务。通知，中标人在接报后12小时内反馈，24小时内提交解决第二节现场维护服务流程每周现场维护工程师与用户负责人商定下一周的工作我公司承诺本项目所提供的设备服务均为原厂商正品，3.我公司针对本项目提供自部队接收之日起至少一年售后响应时间为在接报后12小时内反馈，24小时内提交解5.为用户提供7*24*365小时技术支持和售后服务支持。程师在接到问题1小时内将问题提交到公司；按照本章中介绍的我公司常规维护服务流程，公司组织专家组在1小时内商讨解决方案并及时联系现场维护工程师完成问题的处理。根据我公司员工多年来在工程建设中积累的技术支持数开发卢(1)工作目标1)一般维护；2)对产品进行一般性维护和故障原因排查，以便以最3)对于(涉及)影响正常使用的重大问题，提供现场(2)工作流程前台秘书收到用户的维护服务请求的传真后，立即在技术部立即组织有关人员对用户提出的问题提出解决方案，并指定技术部的1名工程师作为责任工程师具体处理形式(现场、电子邮件、电话指导)和大体时间，对于经过对于采用电子邮件、电话指导等其他形式完成的维护，要求技术部定期(每月)对受理的服务项目进行分类统的共性问题进行汇总，形成报告并报部门负责人和技术部，公司由专门的质量控制人员对技术服务的整个流程进应时间(从收到用户维护服务请求到提出解决方案的时间)、响应质量(解决方案是否能切实解决用户的问题)、服务质量(责任工程师对于用户问题解决的质量)进行检查监督。质量控制人员对技术部技术服务流程中的各项检查结果都质量控制人员同时将根据用户维护服务请求提交的情维护请求收件登记表用户名称维护请求接收日期传真编号及问题简述收件人签字维护服务登记表用户名称部门接收请求日期部门负责人签字传真编号及处理简述受理人签字第三节售后服务方式我司有长期与客户一起工作和为用户提供永久服务的建设过程中尤其在我国劳动和社会保障行业已建立了层次丰富、技术领先、高效、及时的客户支持手段和服务体系，可以为本项目提供最及时、最有效、最适合的支持和服务。公司级的售后服务，能为用户提供定制化的技术信息，我公司将免费为您提供7天*24小时的热线电话及传真技术支持登记完成完成TARs升级登记我公司将充分利用Internet为客户提供内容丰富的技术第四节售后服务组织(1)为客户提供7x24小时的故障响应电话支持。(2)接听客户服务热线电话和接收(电话/Email/Fax等)客户服务请求；(3)通过网络或电话为客户提供即时的远程技术支持。(4)协调多方服务团队，及时跟进未完成的服务请求(1)及时对各项文档进行归档管理。(2)售后维护成员(3)在技术服务期内，我单位将组建以项目实施成员序号分派职位数量(人)1项目经理2专职驻场工程师3技术支持专家4文档管理员第五节售后响应降级标准响应时间宜理处理态度与能力在最快时间内处理故障，井积极配合其他相关人员的故障处理工作：遇到技术问题积极寻求解决办法大定预防/规避措施等级个人处罚以公司级故障处罚为准(全公司通报，甚至开除)以公司级故障处罚为准(全公司通报，甚至开除)四级故障相关责任人员警告第六节应急维修安排(故障处理)家具八年免费保用细则(1)不可抗力，如台风、洪水、地震等自然灾害因素(2)因生产的批次不同导致知的木质、面料、皮面等(3)非我公司送运、安装造成的损坏。第八章应急预案第一节综合预案(一)编制目的(二)编制依据(三)适用范围(四)应急工作原则(一)基本情况 (三)生产工艺流程图打磨封边拆包总装干砂印花(一)危险源辨识与风险程度分析序号事故风险种类发生的可能性危险等级发生的范围1电气火灾引发火灾的原因有：1.设备陈旧、电路老化；2.线路不更新，用电设备过载3.由于小动物等将电路线路咬坏较大生产车间、库房、办公室引起线路短路事故4.电气设备受湿漏电5.雷电6.设备保养不及时7.无证操作、违章操作、不规范安装造成短路、过载8.玩忽职守、误操作引起电气火灾固体火灾车间及库房存放的杂物等有明火等点火源情况下，可能发生火灾事故一般生产车间油类火灾润滑油泄漏，遇点火源可能发生火灾一般润滑油存放点2机械伤害机械设备运动(静止)部件、工具、加工件直接与人体接触引起夹击、碰撞、剪切、卷入、绞、碾等伤害一般车间设备旋转部件处3高处坠落公司高处坠落主要来自于公司设备线路检修、生产管理不严、违章操作和违章巡检、防护设施不一般生产车间4触电车间用电设备较多，如各种动力、控制、照明电气及电缆、电线、一般车间、库房、配电房、变压触电的机率较高，而且也是各类事故中造成伤亡最多的事故之一。1)电气设施由于自身缺陷、超负荷运行、错误操作、雷击等原因，有漏电、着火甚至发生爆炸的危险，对现场人员造成不同程度的伤害。2)电气设施因受到所处生产场所高温、潮湿和腐蚀性环境的作用和影响，加速绝缘老化，降低绝缘电阻水平，以致使得绝缘损坏，造成漏电。特别是在潮湿环境和多雨季节，或高温环境使人多汗，因人体电阻的降低，增加了触电的可能和危险性，使发生事故的机率上升。器5噪声与振动车间设备产生的噪声及振动，对人的健康危害和作业环境的影响很大。长期在强烈噪声中从事生产的人员会造成听力下降，严重者可致噪声性耳聋，并可引起神经衰弱、高血压及心血管疾病。一般生产车间6粉尘粉尘主要产生于木工车间，粉尘危害最严重的是可引起直矽肺。此外，长期接触生产性粉尘还可能引起其它一些疾病。一般生产车间7中毒本项目使用油漆，油漆含有苯，主要产生于喷漆工段，苯是致癌物质，主要损害人的中枢神经及肝功能。医学研究表明：苯可以危及血液及造血器官，易引起白血病及败血症等疾病。尤其是对较大喷漆房表2-2危险源辨识与风险分析情况一览表(二)重大危险源辨识根据《危险化学品重大危险源辨识》(GB18218-2009)(一)应急组织体系(二)指挥机构及职责故应急救援“指挥领导小组”,由总经理、副总经理各部门(1)指挥部成员单位分工1)总经理(总指挥):负责组织、指挥全公司的应急2)副总经理(副总指挥):协助总指挥负责应急救援3)生产部：协助总指挥做好事故报警、现场警戒、人4)物控部：负责提供事故处置的技术支持；负责生产(1)应急救援领导小组职责2)建立应急救援网络体系，明确各有关应急部门的职3)建立安全生产年度责任目标和日常管理工作的考核奖惩机制，定期开展对部门安全生产工作情况的检查考核。(2)应急救援队伍各小组职责1)熟悉公司的地形、地貌及各类机械设备的特性、特2)熟悉各种灭火器材、设施的用途、操作方法、存放3)了解各种抢险的方法、路线和抢修工具、器械、配4)当发生事故时，全组人员必须迅速赶到事故应急集5)消防救援队到达现场后，协助消防救援队的消防抢1)当发现事故时，立即在事故现场设立警戒线，维护2)保护事故现场，禁止无关人员进入事故现场，对出3)负责事故和受波及区域的员工(或群众)疏散和安4)负责疏散物资的安全保卫工作。1)保护事故现场；2)现场的有关实物资料进行取样封存；3)调查了解事故发生的主要原因及相关人员的责任；其任务是负责事故应急救援处置过程中的应急物资供1)制定应急物资调拨、配送方案，保障应急救援所需2)负责调动应急救援过程物资运送和人员疏散所需车3)负责处理事故现场用水的调度。4)负责处理事故现场供电故障的处理或实施临时断、1)负责对内外联系，准确报警，及时向社会救援组织2)负责事故应急救援的通信保障，根据应急救援过程序号装备名称型号存放地点数量性能状态保养负责人用途和用法联系电话1手提式干粉灭火器生产车办公区良好灭火2消火栓生产车间完好灭火3交通管制标示牌办公区完好警戒4交通路锥办公区完好警戒5警戒绳办公区完(带)好警戒6疏散人员集中点标示牌办公区完好警示、7疏散用毛巾办公区充足防护8手持喇叭办公区良好通讯9疏散引曰旗帜办公区完好通讯、10医疗急救箱办公区完好救护(一)预警(1)消除危险风险：尽可能通过改造和采用新技术消(3)项目控制措施控制风险：机械运动部位安装防护(4)现场目视化管理控制风险：现场风险区域利用安(5)个体劳保防护：岗位员工在工期间要严格按照公(2)加强日常安全监测监督工作，严格操作规程、避(3)定期检查、维护安全、环保及消防设施、消防器(4)安全教育培训：利用早会、专题培训做好员工日(二)预警行动当发生下列事故(事件)时向外部预警：发生火灾、中毒事(1)现场人员报警(2)值班人员报警值班人员接到现场人员报警时向值班领导(或厂长)报(3)值班人员通过视频摄像发现事故预兆和发生事故(4)预警方式方法(1)值班人员接到预警信息，应立即向应急指挥部报(1)信息接收与通报①24小时有效的内部通信联络手段：应急办公室电话：②24小时有效的外部通信联络手段1)火警：1192)盗警：1103)急救电话：120(医院)火警119、急救120时，事故现场有关人员可以直接向XX市应急部门或110、119、120等报告。2)单位负责人接到事故报告后，应当于X小时内向XX事故发生后向上级主管部门和地方人民政府报告事故信息(2)信息上报发生或可能发生严重事故时，由应急指挥组长在1h内事故报告人在向上级报告事故(事件)时，应报告以下2)事故类型；4)事故的简要经过、涉及的危险材料的名称、性质、5)事故发展趋势，事故现场风向、可能的影响范围、6)事故现场应急抢救处置的情况和采取的措施，事故(3)信息传递(一)响应分级当发生人身伤害在初始阶段时，启动公司内应急预案。(二)响应程序(1)指挥部成员到达事故现场后，根据事故状态及危(2)抢险救护组到达事故现场后，首先查明现场有无(3)现场警戒组到达现场后，担负治安和交通指挥，关人员协助友邻单位、过往行人在政府指挥部指挥协调下，(4)后勤服务及善后事宜处理组到达现场后，根据指(5)通讯信息组及机动组到达现场后，根据指挥部的(6)应急救援领导小组人员(总指挥、副总指挥等)进行必要的洗消，尽快恢复正常运作。成立专业小组，(三)应急响应程序图接警应急启动响应升级响应升级公司外应急增援车间(部门)应急力量事态控制(一)处置原则和要求(二)应急措施(三)应急结束公司内的应急救援，当生产安全事故(或事件)得到控由上级生产安全事故应急救援指挥部通知本单位相关部门、生产安全事故应急救援指挥部负责事故应急救援的工作总(一)信息发布级政府(区或街道)生产安全事故应急救援指挥部发布。公(二)信息发布原则(三)信息发布内容(一)善后处置应急指挥部负责组织各应急救援队进行生产安全事故(二)社会救助通讯信息组及机动组和后勤服务及善后处理组应做好(三)保险与理赔(四)事故的调查与评估应急指挥部组织事故调查小组在善后处置阶段应对事(一)通信与信息保障公司生产安全事故应急救援指挥部和各小组成员均使(二)应急队伍保障公司应急队伍是公司生产安全事故应急救援的骨干力件三)。(三)救援物资装备保障 (四)其他保障(一)通则医疗急救中心(医疗部门)联系救治。急救成功的关键是动(二)触电急救同时及早与医疗急救中心(医疗部门)联系，争取医务人员的所有断路器(开关)、隔离开关(刀闸)或其他断路设备(1)如果触电地点附近有电源开关或电源插座，可立(2)如果触电地点附近没有电源开关或电源插座(头),(3)当电线搭落在触电者身上或压在身下时，可用干(5)若触电发生在低压带电的架空线路上或配电台架、(1)立即通知有关供电单位或用户停电。(2)戴上绝缘手套，穿上绝缘靴，用相应电压等级的(3)抛掷裸金属线使线路短路接地，迫使保护装置动离开接地的金属线8m以外或双腿并拢站立，防止跨步电压(1)救护人不可直接用手、其他金属及潮湿的物体作(2)防止触电者脱离电源后可能的摔伤，特别是当触(3)救护者在救护过程中特别是在杆上或高处抢救伤者时，要注意自身和被救者与附近带电体之间的安全距离，防止再次触及带电设备。电气设备、线路即使电源已断开，(4)如事故发生在夜间，应设置临时照明灯，以便于(1)触电者神志清醒、有意识，心脏跳动，但呼吸急(2)触电者神志不清，判断意识无，有心跳，但呼吸(3)触电者神志丧失，判定意识无，心跳停止，但有(4)触电者心跳、呼吸停止时，应立即进行心肺复苏(5)触电者和雷击伤者心跳、呼吸停止，并伴有其他(6)发现杆塔上或高处有人触电，要争取时间及早在扶卧在救护人的安全带上(或在适当地方躺平),然后根据伤者的意识、呼吸及颈动脉搏动情况来进行前(1)-(5)项1)单人营救法。首先在杆上安装绳索，将绳子的一端固定在杆上，固定时绳子要绕2～3圈，绳子的另一端放在2)双人营救法。该方法基本与单人营救方法相同，只(7)触电者衣服被电弧光引燃时，应迅速扑灭其身上(三)伤员急救处理。①轻轻拍打伤员肩部，高声喊叫，“喂!你怎么啦”,人中穴、合谷穴约5s。注意：以上3步动作应在10s以内完成，不可太长，伤(2)呼救：(3)放置体位：手托住颈部，另一手扶着肩部，以脊柱为轴心，使伤员头、直双腿，注意保护颈部。解开伤员上衣，暴露胸部(或仅留内衣),冷天要注意使其保暖。(1)当发现触电者呼吸微弱或停止时，应立即通畅触应为90°,儿童头部后仰程度应为60°,婴儿头部后仰程(2)判断呼吸。移向上(3)口对口(鼻)呼吸当判断伤员确实不存在呼吸时，应即进行口对口(鼻)指与食指，捏住伤员鼻孔(或鼻翼)下端，以防气体从口腔(套住)伤员微张的嘴。②每次向伤员口中吹(呵)气，同时仔细地观察伤员胸5)有脉搏无呼吸的伤员，则每5s吹一口气，每分钟吹气12次；6)口对鼻的人工呼吸，适用于有严重的下颌及嘴唇外7)婴、幼儿急救操作时要注意，因婴、幼儿韧带、肌(1)脉搏判断。①在开放气道的位置下进行(首次人工呼吸后)。1)触摸颈动脉不能用力过大，以免推移颈动脉，妨碍4)检查时间不要超过10s;5)未触及搏动：心跳已停止，或触摸位置有错误；触的搏动感觉为伤员脉搏);6)判断应综合审定：如无意识，无呼吸，瞳孔散大，7)婴、幼儿因颈部肥胖，颈动脉不易触及，可检查肱(2)胸外心脏按压直击打伤员胸前区胸骨中下段1～2次，每次1～2s,力量中①按压部位。胸骨中1/3与下1/3交界处，如图十一1)首先触及伤员上腹部，以食指及中指沿伤员肋弓处2)在两侧肋弓交点处寻找胸骨下切迹。以切迹作为定3)然后将食指及中指两横指放在胸骨下切迹上方，食指上方的胸骨正中部即为按压区，如图十二(c)所示。(c)按压区4)以另一手的掌根部紧贴食指上方，放在按压区，如图十二(d)所示。(d)掌根部放在按压区5)再将定位之手取下，重叠将掌根放于另一手背上，(e)重叠掌根力臂(背)2)不能冲击式的猛压。3)下压及向上放松的时间应相等，如图十四所示。压5)放松时定位的手掌根部不要离开胸骨定位点，但应(6)按压频率。按压频率应保持在100次/min。(7)按压与人工呼吸比例。按压与人工呼吸的比例关系通常是，成人为30:2,婴儿、儿童为15:2。(8)按压深度。通常，成人伤员为4～5cm,5～13岁伤员为3cm,婴幼儿伤员为2cm。1)按压除掌根部贴在胸骨外，手指也压在胸壁上，这容易引起骨折(肋骨或肋软骨)。2)按压定位不正确，向下易使剑突受压折断而致肝破3)按压用力不垂直，导致按压无效或肋软骨骨折，特4)抢救者按压时肘部弯曲，因而用力不够，按压深度达不到5cm,如图十六(b)所示。6)放松时抬手离开胸骨定位点，造成下次按压部位错7)放松时未能使胸部充分松弛，胸部仍承受压力，使(四)心肺复苏法综述(2)如无反应，立即呼救，叫“来人啊!救命啊!”(4)开放气道(①仰头举颏或颌；②清除口、鼻腔异(5)判断伤员有无呼吸(通过看、听和感觉来进行)。每分钟12～16次。(9)如无脉搏，立即在正确定位下在胸外按压位置进(12)每做30次按压，需做2次人工呼吸，然后再在救者或专业医务人员赶来。按压频率为100次/min。(13)开始2min后检查一次脉搏、呼吸、瞳孔，以后时间不超过5s。(4)15～20s:口对口呼吸2次。(1)两人应协调配合，吹气应在胸外按压的松弛时间(2)按压频率为100次1min。(3)按压与呼吸比例为30:2,即30次心脏按压后，(4)为达到配合默契，可由按压者数口诀“1、2、3、4、…、29、吹”,当吹气者听到“29”时，做好准备，听(5)人工呼吸者除需通畅伤员呼吸道、吹气外，还应无意识有(手指快谏将伤员口内异物清除)替无(1)吹气不能在向下按压心脏的同时进行。数口诀的(2)操作者应站在触电者侧面便于操作的位置，单人(3)人工呼吸者与心脏按压者可以互换位置，互换操作，但中断时间不超过5s。(4)第二抢救者到现场后，应首先检查颈动脉搏动，(5)可以由第三抢救者及更多的抢救人员轮换操作，(1)心肺复苏的有效指标。②面色(口唇)。复苏有效，可见伤员面色由紫绀转为搏动，如若停止按压，搏动亦消失，应继续进行心脏按压；如若停止按压后，脉搏仍然跳动，则说明伤员心跳已恢复。(2)转移和终止。超过7s;通道狭窄、上下楼层、送上救护车等的操作中断不得超过30s。(五)创伤急救(1)创伤急救原则上是先抢救、后固定、再搬运，并(2)抢救前先使伤员安静躺平，判断全身情况和受伤(3)外部出血立即采取止血措施，防止失血过多而休(4)为防止伤口感染，应用清洁布片覆盖。救护人员(6)若怀疑伤员有脊椎损伤(高处坠落者),在放置在硬质平板上，并设法用沙土袋(或其他代替物)放置头部(1)伤口渗血：用较伤口稍大的消毒纱布数层覆盖伤(2)伤口出血呈喷射状或鲜红血液涌出时，立即用清洁手指压迫出血点上方(近心端),使血流中断，并将出血不要在上臂中1/3处和窝下使用止血带，以免损伤神经。应迅速躺平，抬高下肢(见图二十),保持温暖，速送医院(六)骨折急救代替物)放置头部两侧(见图二十二)使颈部固定不动。应及两侧下肢一同进行固定预防瘫痪(见图二十三)。搬动时(七)烧伤急救洗时间不少于10min;被强酸烧伤应用5%碳酸氢钠(小苏打)溶液中和；被强碱烧伤应用%～5%醋酸溶液或5%氯化铵或10%构椽酸液中和。(八)动物咬伤急救4.犬咬伤后应立即用浓肥皂水或清水冲洗伤口至少(九)溺水急救溺水者时不应“倒水”而延误抢救时间，更不应仅“倒水”(十)高温中暑急救(十一)有害气体中毒急救(一)应急预案培训火灾的危险性、懂预防措施、懂安全处置、懂逃生方法),四会(会报警、会使用灭火器、会灭初期火、会逃生)。(二)应急预案演练定年度的应急预案演练计划，根据本公司的事故预防重点，每年至少组织一次综合应急预案演练或者专项应急预案演(三)应急预案修订4.预案运行过程出现的问题(如缺项、不合理项)等影(四)应急预案备案(五)应急预案实施第二节火灾事故专项应急预案公司以维护广大员工的人身安全和公私财产安全指导思想，确保人身和财产安全，按照“一强三优”的发展战略目标建设现代化公司，坚持科学发展观，实现公司全面、序号事故风险种类发生的可能性危险等级发生的范围1电气火灾(1)设备陈旧、电路老化；(2)线路不更新，用电设备过载(3)由于小动物等将电路线路咬坏引起线路短路事故(4)电气设备受湿漏电(5)雷电(6)设备保养不及时(7)无证操作、违章操作、不规范安装造成短路、过载(8)玩忽职守、误操作引起电气火灾较大生产车间、库房、办公室2固体火灾车间级库房存放的杂物等有明火等点火源情况下，可能发生火灾事故一般生产车间3油类润滑油泄漏，遇点火源可能发生一般润滑油火灾火灾存放点(一)响应分级(二)应急救援行动的启动(三)人员疏散(四)灭火救援与爆炸伴随发生的可能性),自我灭火能力。收集一切可用(五)应急扩大(六)安全警戒(七)信息记录(八)后勤保障(九)应急结束(一)原则和要求(二)施救措施1)火灾伤员如意识丧失，应在10s内，用看、听、试的2)听—用耳贴近伤员的口鼻处，听有无呼气声音。3)试—试测口鼻有无呼气的气流。再用两手指轻试一侧(左或右)喉结旁凹陷处的颈动脉有无搏动。若看、听、试结果，既无呼吸又无颈动脉搏动，可判定呼吸心跳停止。4)火灾伤员呼吸和心跳均停止时，应立即按心肺复苏5)抢救过程中的再判定A.按压吹气1min后(相当于单人抢救时做了4个15:2压吹循环),应用看、听、试方法在5～7s时间内完成对伤而再进行2次口对口人工呼吸，接着每5s吹气一次(即每分钟12次)。如脉搏和呼吸均未恢复，则继续坚持心肺复苏C.在抢救过程中，要每隔数分钟再判定一时间均不得超过5～7s。在医务人员未接替抢救前，现场抢心中有数，千万不可盲目追从别人，慌忙逃窜和惊慌乱喊，(一)先控制、后消灭，在灭火过程中不能截然分开，(1)建筑物中部着火时，应从两端控制，以风向下方(2)当发生楼层着火时，应从上下方控制，以上层为(2)对不能迅速灭火和不易疏散的物品要采取冷却措(3)尽快设法消灭火灾，以消除火势扩大和爆炸的危(二)先救人、后灭火的原则(三)先重点、后一般的原则常备药品：消毒用品、急救物品(绷带、无菌敷料)及对发生火灾事故、损失严重的单位(部门)负责人、直第三节触电事故专项应急预案触电会造成人员烧伤、肢体残疾、死亡或者其他后果。(一)按照事故大小分为两种类型(1)电工作业时触电(2)非电工人员意外触电(二)公司可能发生触电的场所有(一)应急指挥机构抢抢救人员警戒人员通讯人员指挥人员(二)职责(一)响应分级(二)响应分级：一级、二级、三级(三)应急程序(1)发现触电立即报告。发现者立即向本公司主管领(2)指挥人员指挥应急人员开始抢救。(3)电工作业触电时，监护人员立即实施抢救；非电工人员触电后，发现者立即召集抢救人员(距事故地点最近的电工)赶往现场实施抢救。(1)首先进行应急响应。(2)发现人员立即报警。(3)指挥人员指挥应急人员开始抢救。(4)发现者立即召集多名抢救人员(距事故地点最近的电工)赶往现场实施抢救。(5)抢救人员到现场以后，按以下步骤进行抢救。1)迅速对触电原因进行判定，开始抢救工作。2)立即进行断电，不能断电时，将触电者脱离电源。3)确认触电者脱离电源后，开始实施抢救。4)值班人员向值班领导报告。并在交叉路口处等候，指引救护车迅速赶到事故现场。警戒人员在事故现场警戒，5)发生本公司不能处置的多人触电事故，立即启动第(一)高压触电脱离方法的绝缘工具(绝缘手套、穿绝缘鞋，并使用绝缘棒)等方法(二)低压触电脱离方法(三)落地带电导线触电脱离方法(四)施救方法(1)触电伤员如神志清醒者，应使其就地仰面平(2)触电伤员如神志不清者，应就地仰面平躺，且确(3)触电后又摔伤的伤员，应就地仰面平躺，保持脊(1)触电伤员如意识丧失，应在10秒内，用看、听、(2)看：看伤员的胸部、腹部有无起伏动作。(3)听：用耳贴近伤员的口鼻处，听有无呼气声音。(4)试：试测口鼻有无呼气的气流，再用两手指轻试一测(左或右)喉结旁凹陷处的颈动脉有无搏动。(5)若看、听、试结果，既无呼吸又无颈动脉搏动，法中支持生命的三项基本措施进行抢救。三项基本措施为：通畅气道、口对口(鼻)人工呼吸、胸外按压(人工循环)。(1)触电伤员停止呼吸，重要的是应始终确保气道通畅。如发现伤员口内有异物，可将其身体及头部同时侧转，(2)通畅气道可采用仰头抬颏法。用一只手放在触电5.口对口(鼻)人工呼吸(1)在保持伤员气道通畅的同时，救护人员用放在伤次，每次1秒至5秒种，如两次吹气后试测颈动脉仍无搏除开始时大口吹气两次外，正常口对口(鼻)呼吸的吹(2)触电伤员如牙关紧闭，可口对鼻进行人工呼吸，(1)正确的按压位置是保证胸外按压效果的重要前提。①右手的食指和中指沿触电伤员的右侧肋弓下边缘向②两手指并齐，中指放在切迹中点(剑突底部)食指平1)使触电伤员仰面躺在平硬的地方，救护人员站立或2)以髋关节为支点，利用上身的重力，垂直将正常成人胸骨压陷3cm-5cm(儿童和瘦弱者酌3)按压必须有效，其标志是按压过程可以触及到颈动(2)操作频率如下：①胸外按压要以均匀速度进行，每分钟80次左右，每②胸外按压与口对口(鼻)人工呼吸同时进行。其节奏为：单人抢救时，每按压15次后吹气2次(15:2),反复(1)按压吹气1分钟后(相当于单人抢救时做了4个15:2压吹循环),应用看、听、试方法在5秒-7秒时间内(2)若判定颈动脉已有搏动但无