电瓶车安全性能承诺

电瓶车安全性能承诺合同编号：__________合同各方信息：甲方：（全称）地址：联系人：联系电话：乙方：（全称）地址：联系人：联系电话：鉴于甲方为电瓶车生产商，乙方为电瓶车购买方，双方为了保障电瓶车安全性能，明确双方的权利和义务，经友好协商，达成如下协议：一、产品质量承诺1.甲方承诺其生产的电瓶车符合我国相关法律法规及行业标准，具备安全性能。2.甲方保证电瓶车在正常使用条件下，自购买之日起，车身及主要零部件（电池、电机、控制器等）质量问题导致的故障，享受一年内免费维修或更换服务。3.甲方在生产过程中，严格把控产品质量，确保电瓶车在出厂时符合安全性能要求。二、售后服务承诺1.甲方设立专门的售后服务部门，负责处理乙方购买的电瓶车在使用过程中的问题。2.乙方在购买电瓶车后，如遇到任何疑问或问题，可随时联系甲方售后服务部门，甲方将在第一时间给予解答和指导。3.甲方在接到乙方关于电瓶车质量问题的反馈后，将在48小时内给予答复，并在7个工作日内给予解决。如需要现场维修，甲方将在2个工作日内派出维修人员到达现场。三、安全使用指南1.乙方在购买电瓶车后，应认真阅读并遵守《电瓶车使用说明书》中关于安全使用的规定。2.乙方在驾驶电瓶车时，应遵守交通法规，确保行车安全。3.乙方不得私自改装电瓶车，不得使用非原厂配件。4.乙方在发现电瓶车存在安全隐患时，应立即停止使用，并及时通知甲方。四、违约责任1.如甲方未按照约定提供产品质量，导致乙方遭受损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。2.如乙方未按照约定使用电瓶车，导致安全事故的，乙方应承担相应的责任。五、争议解决1.双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决。2.如协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。六、其他约定1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为一年。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份。甲方（盖章）：__________日期：__________乙方（盖章）：__________日期：__________一、附件列表：1.电瓶车使用说明书2.电瓶车产品合格证3.电瓶车技术参数表4.售后服务政策5.交通安全法规6.双方营业执照复印件7.双方联系人信息表二、违约行为及认定：1.甲方未按照约定提供产品质量，导致乙方遭受损失的，视为甲方违约。2.乙方未按照约定使用电瓶车，导致安全事故的，视为乙方违约。3.甲方未在规定时间内解决乙方反馈的质量问题，视为甲方违约。4.乙方未在规定时间内支付电瓶车购买款项，视为乙方违约。三、法律名词及解释：1.甲方：指电瓶车生产商。2.乙方：指电瓶车购买方。3.产品质量：指电瓶车符合我国相关法律法规及行业标准，具备安全性能。4.售后服务：指甲方在电瓶车购买后，为乙方提供的问题解答、维修和更换等服务。5.安全性能：指电瓶车在正常使用条件下，能够确保用户安全。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方提供的电瓶车存在质量问题。解决办法：乙方应及时与甲方沟通，甲方将在规定时间内给予解答和指导，必要时进行免费维修或更换。2.问题：乙方在驾驶电瓶车时发生交通事故。解决办法：乙方应立即停车，并及时通知甲方。根据事故原因，甲方将给予必要的协助和解答。3.问题：乙方需要甲方提供售后服务。解决办法：乙方应联系甲方售后服务部门，甲方将在规定时间内给予解答和指导，必要时派员现场维修。4.问题：甲方未在规定时间内解决乙方反馈的问题。解决办法：乙方有权向甲方上级部门投诉，甲方将加大力度解决问题。五、所有应用场景：1.电瓶车生产商与购买方之间的购销合