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文档简介
导购员合同协议的绩效考核合同编号:__________鉴于甲方为一家合法经营的企业,乙方愿意加入甲方,担任导购员,并同意接受甲方的管理和绩效考核;双方本着平等自愿、诚实守信的原则,经友好协商,就乙方担任甲方导购员的绩效考核事项达成如下协议:一、绩效考核的目的和原则1.1本协议的目的是明确乙方作为甲方导购员的绩效考核标准,以激励乙方更好地完成工作任务,提高工作效率和服务质量,实现甲乙双方的共赢。1.2绩效考核应遵循公平、公正、公开的原则,确保考核结果真实反映乙方的实际工作表现。二、绩效考核的内容和标准2.1销售业绩:乙方应按照甲方的销售目标和任务,完成规定的销售额。销售额的完成情况将作为考核的重要指标,具体销售目标和任务由甲方根据市场情况和乙方的实际情况制定。2.4考勤:乙方应按照甲方的规定准时到岗,遵守工作纪律,不得迟到、早退或旷工。考勤情况将作为考核的一个方面。三、绩效考核的程序和时间3.1绩效考核分为月度考核、季度考核和年度考核,其中月度考核主要针对当月的工作表现,季度考核和年度考核是对乙方一段时间内的工作综合评价。3.2甲方应在考核周期结束后的一定时间内,对乙方的绩效进行评价,并将考核结果以书面形式通知乙方。3.3乙方对考核结果有异议的,可以在收到考核结果后的一定时间内向甲方提出申诉,甲方应在收到申诉后的合理时间内对申诉进行核实并给予答复。四、绩效考核的结果和奖惩4.1绩效考核结果分为优秀、良好、合格和不合格四个等级。4.2根据绩效考核结果,甲方将对乙方进行奖励和处罚:(1)优秀:奖励奖金人民币____元;(2)良好:奖励奖金人民币____元;(3)合格:不奖不罚;(4)不合格:处罚人民币____元,并视情况给予警告或解雇。4.3乙方连续三个月绩效考核不合格的,甲方有权解除本协议。五、保密条款5.1乙方同意在合同期间及解除合同后一定期限内,对甲方的商业秘密、客户信息等予以保密,不得泄露给第三方。5.2乙方违反保密条款的,应承担相应的法律责任。六、其他条款6.1本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年。6.2本协议一式两份,甲乙双方各执一份。甲方(盖章):乙方(签字):签订日期:____年____月____日一、附件列表:1.乙方个人简历2.销售目标和任务明细表3.客户满意度调查表4.团队合作评价表5.考勤记录表6.绩效考核申诉表7.保密协议二、违约行为及认定:2.乙方客户满意度低于规定标准,视为违约。3.乙方未遵守团队合作规定,视为违约。4.乙方迟到、早退或旷工,视为违约。5.乙方泄露甲方商业秘密或客户信息,视为违约。三、法律名词及解释:1.导购员:指在甲方店铺从事商品销售、为客户提供服务的人员。2.绩效考核:指对乙方工作表现进行评估,以确定奖励和处罚的过程。3.销售业绩:指乙方在考核周期内完成的销售额。4.客户满意度:指客户对乙方提供的服务满意程度的评价。5.团队合作:指乙方与同事共同协作,完成销售任务的过程。6.保密协议:指乙方承诺在合同期间及解除合同后一定期限内,对甲方的商业秘密、客户信息等予以保密的协议。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:乙方对绩效考核结果有异议。解决办法:乙方可在收到考核结果后的一定时间内向甲方提出申诉,甲方应在收到申诉后的合理时间内对申诉进行核实并给予答复。解决办法:甲方应与乙方沟通,了解原因,提供必要的支持和培训,帮助乙方提高销售技巧和业绩。3.问题:乙方泄露甲方商业秘密或客户信息。解决办法:甲方应及时采取措施,如报警或诉诸法律手段,要求乙方承担相应的法律责任。4.问题:乙方迟到、早退或旷工。解决办法:甲方应根据实际情况给予警告或解雇,并视情况扣除相应的工资或奖金。五、所有应用场景:1.甲方为乙方提供销售任务和目标。2.甲方对乙方的销售业绩、客户满意度、团队合作
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