2024年系统软件提供协议书

2024年系统软件提供协议书合同编号：__________名称：____________________地址：____________________联系人：____________________联系电话：__________________名称：____________________地址：____________________联系人：____________________联系电话：__________________第一条项目内容（1）软件名称：____________（2）软件版本：____________（3）软件功能：____________（4）其他相关服务：____________1.2乙方应保证所提供的软件产品符合国家相关法律法规、标准及甲方需求。第二条软件产品的交付及验收2.1乙方应在合同签订后____个工作日内，将软件产品及相关文档交付给甲方。2.2甲方应在收到软件产品及相关文档后____个工作日内进行验收。若甲方认为软件产品符合合同约定，应向乙方出具验收合格证明；若甲方认为软件产品不符合合同约定，应向乙方提出书面异议，并说明理由。第三条软件产品的使用及维护3.1甲方应按照乙方提供的软件产品使用说明及相关文档进行使用，并保障软件产品的安全运行。（1）免费维护期：自验收合格之日起____个月；（2）有偿维护期：自免费维护期届满之日起，甲方有权选择是否购买乙方的有偿维护服务。3.3乙方在提供维护服务期间，应确保软件产品正常运行，对甲方在使用过程中遇到的问题提供技术支持。第四条技术支持与培训（1）软件产品安装、使用及维护方面的培训；（2）软件产品升级、更新等方面的技术支持。4.2乙方应在培训结束后提供培训资料，以便甲方人员学习参考。第五条保密条款5.1乙方应对在合同履行过程中获得的甲方商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。5.2本保密条款自本合同签订之日起生效，至本合同终止或履行完毕之日止。第六条违约责任6.1若乙方未能按照约定时间、质量标准交付软件产品，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金计算方式为：逾期天数×合同总价款的____%。6.2若乙方提供的软件产品存在质量问题，导致甲方无法正常使用，乙方应承担修复、更换、退还货款等责任。第七条争议解决7.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。7.2凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条合同的变更、解除和终止8.1双方同意，合同的变更、解除和终止，应书面签署，并经双方确认。（1）乙方严重违反本合同，致使甲方无法实现合同目的；（2）乙方破产、解散或被吊销营业执照。第九条其他约定9.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。9.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：____________乙方（盖章）：____________签订日期：____________签订地点：____________注意事项：1.确保合同条款的完整性，包括但不限于软件产品的描述、交付时间、验收标准、维护期限、技术支持与培训、保密义务、违约责任等。2.明确双方的权利和义务，避免因模糊不清的条款导致纠纷。3.注意合同中的时间节点，如交付时间、验收时间、维护期限等，确保双方按时履行合同。4.确保保密条款的严密性，保护双方的商业秘密和技术秘密。5.明确违约责任和争议解决方式，为可能的纠纷提供解决路径。解决办法：1.双方应充分沟通，确保合同条款表述清晰、准确。2.在签订合同前，可邀请法律专业人士进行审查，确保合同的合法性和有效性。4.若发生违约或争议，应尝试友好协商解决，协商不成时再依法采取进一步措施。法律名词解释：合同编号：用以唯一标识该合同的编号，便于合同的管理和查询。验收合格证明：甲方对软件产品进行验收后，出具的证明软件产品符合合同约定的书面文件。违约金：当事人违反合同约定时，按照法律规定或合同约定向对方支付的一定数额的金钱。争议解决：指在合同履行过程中发生纠纷时，双方采取的解决纠纷的方式，如协商、调解、仲裁或诉讼。单方面解除合同：指合同一方在符合合同约定或法律规定的情况下，无需对方同意即可终止合同的行为。场合一：软件定制开发特殊场合：甲方需要乙方为其定制开发一款特定的软件，这款软件涉及到甲方的核心业务，因此需要特别的安全和性能保障。补充条款：鉴于本软件为甲方定制开发，乙方特此承诺：1.软件开发过程中，乙方将确保甲方的业务需求和信息安全，并采取一切必要措施保护甲方的商业秘密。定制软件保障条款：乙方必须确保软件的独特性，不得将相同或类似的软件产品销售给任何第三方。应用场合：附件：1.定制软件需求说明书2.软件开发进度计划书场合二：高风险行业使用特殊场合：甲方所处行业为高风险行业，如金融、医疗等，对软件的稳定性有极高要求。补充条款：稳定性保障：乙方需提供软件稳定性保障方案，并在软件出现故障时，必须在小时内响应。附件列表：应用场合：附件：1.软件稳定性保障方案2.应急响应计划场合三：跨国使用特殊场合：甲方是一家跨国公司，需要软件在全球范围内都能稳定运行。补充条款：全球服务支持：乙方需提供全球服务支持，包括多语言支持和时区适应。应用场合：附件：1.全球服务支持计划1.软件产品清单2.技术支持与培训计划3.保密协议4.违约责任明细1.产品清单：这个清单会详细列出乙方要提供的软件产品和服务，确保双方都清楚要干嘛。2.培训计划