标准化软件系统买卖协议规范

标准化软件系统买卖协议规范本合同目录一览1.定义与术语解释1.1合同双方1.2软件产品1.3交付1.4定制化需求1.5技术支持1.6商业机密2.软件产品的购买与销售2.1产品版本2.2购买数量2.3销售价格2.4支付方式2.5增值税发票3.软件的交付与安装3.1交付时间3.2交付方式3.3安装与培训3.4系统验收4.定制化需求的处理4.1需求提交4.2需求评估4.3定制开发4.4需求变更5.技术支持与维护服务5.1技术支持范围5.2响应时间5.3维护服务5.4升级服务6.软件的知识产权6.1所有权6.2版权6.3商标权7.保密协议7.1保密信息7.2保密义务7.3例外情况8.违约责任8.1卖方违约8.2买方违约8.3违约赔偿9.争议解决9.1协商解决9.2调解9.3仲裁9.4法律诉讼10.适用法律10.1合同的成立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律11.合同的生效、修改与终止11.1合同生效11.2合同修改11.3合同终止12.其他条款12.1合同附件12.2通知与送达12.3可分割性12.4合同的整体性13.合同的签署13.1双方授权代表13.2签署日期13.3签字页14.附件14.1软件产品清单14.2定制化需求说明书14.3技术支持与维护服务计划第一部分：合同如下：1.定义与术语解释1.1合同双方1.2软件产品软件产品指的是乙方根据本合同条款向甲方提供的软件及其相关文档和技术支持服务。1.3交付交付指的是乙方按照本合同约定的时间和方式，将软件产品及相关的技术资料交付给甲方。1.4定制化需求定制化需求是指甲方根据其特有的业务需求，向乙方提出的对软件产品进行修改或者优化的请求。1.5技术支持技术支持是指乙方在软件产品交付后，为甲方提供的不包括定制化开发在内的软件产品使用、维护、升级等方面的服务。1.6商业机密商业机密是指在本合同签订过程中，甲方和乙方相互披露的与业务经营有关的、未公开的信息。2.软件产品的购买与销售2.1产品版本2.2购买数量甲方同意购买乙方的软件产品，数量为：（数量）。2.3销售价格乙方向甲方提供的软件产品，每套售价为人民币：（金额）。2.4支付方式甲方在本合同签订后的（时间）内，通过（支付方式，如银行转账、支票等）向乙方支付软件产品的购买价款。2.5增值税发票乙方在收到甲方支付的软件产品购买价款后，向甲方开具国家税务总局认可的增值税发票。3.软件的交付与安装3.1交付时间乙方应在合同签订后的（时间）内向甲方交付软件产品和相关的技术资料。3.2交付方式乙方通过（交付方式，如快递、自取等）将软件产品和相关的技术资料交付给甲方。3.3安装与培训乙方应在软件产品交付后的（时间）内，安排专业人员到甲方现场进行软件安装、配置及培训工作。3.4系统验收软件安装、配置及培训工作完成后，甲方应按照本合同约定的验收标准对软件进行验收。如符合约定，则本合同项下的软件产品视为交付完成。4.定制化需求的处理4.1需求提交甲方应在合同签订后的（时间）内，向乙方提交定制化需求的具体内容。4.2需求评估乙方在收到甲方提交的定制化需求后，应在（时间）内对需求进行评估，并向甲方出具定制化开发方案及报价。4.3定制开发乙方根据甲方的定制化需求和开发方案，进行软件产品的定制开发。4.4需求变更在定制开发过程中，如甲方提出需求变更，乙方应根据实际情况对开发方案和进度进行调整。5.技术支持与维护服务5.1技术支持范围乙方提供的技术支持服务范围包括但不限于：软件产品的安装、使用、维护、升级等。5.2响应时间乙方在接到甲方技术支持请求后，应在（时间）内给予响应，并根据实际情况提供相应的技术支持服务。5.3维护服务乙方在软件产品交付后的（时间）内，为甲方提供免费的软件维护服务。5.4升级服务乙方在软件产品交付后的（时间）内，为甲方提供免费的软件升级服务。6.软件的知识产权6.1所有权软件产品的所有权归乙方所有。6.2版权软件产品的版权归乙方所有。6.3商标权软件产品的商标权归乙方所有。8.违约责任8.1卖方违约如乙方未能按照本合同的约定交付软件产品或提供技术支持服务，或交付的软件产品存在重大缺陷，或未按照约定时间完成定制化开发工作，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为本合同约定的软件产品购买价款的（百分比）。8.2买方违约如甲方未能按照本合同的约定支付软件产品购买价款，或未按照约定时间提交定制化需求，甲方应向乙方支付违约金，违约金为本合同约定的软件产品购买价款的（百分比）。8.3违约赔偿除违约金外，违约方还应赔偿因其违约给守约方造成的直接经济损失。9.争议解决9.1协商解决双方应通过友好协商的方式解决本合同履行过程中发生的任何争议。9.2调解如协商不成，双方同意将争议提交给（调解机构）进行调解。9.3仲裁如调解不成，任何一方均有权将争议提交（仲裁机构）进行仲裁。9.4法律诉讼如仲裁不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。10.适用法律本合同的成立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.合同的生效、修改与终止11.1合同生效本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同修改合同的修改或补充必须采用书面形式，经双方协商一致后生效。11.3合同终止（1）双方协商一致解除本合同；（2）一方违约严重，另一方根据本合同第8条的规定解除本合同；（3）因不可抗力导致本合同无法履行，双方协商一致解除本合同。12.其他条款12.1合同附件本合同附件包括软件产品清单、定制化需求说明书、技术支持与维护服务计划等，附件与本合同具有同等法律效力。12.2通知与送达双方通过书面形式发出的通知，送达对方指定的联系地址。12.3可分割性如本合同的任何条款在任何法律或行政法规定下被认为是无效的，其他条款仍然有效，本合同仍然可执行。12.4合同的整体性本合同连同其附件构成双方完整的协议，取代了所有以前的口头或书面的协议和谈判。13.合同的签署本合同一式两份，甲乙双方各执一份。双方授权代表在合同上签字盖章后，本合同即告生效。14.附件14.1软件产品清单14.2定制化需求说明书14.3技术支持与维护服务计划第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：软件产品清单该附件详细列出乙方提供给甲方的软件产品版本、数量、功能、性能等技术参数。附件2：定制化需求说明书该附件详细记录甲方的定制化需求，包括需求描述、预期效果、交付时间等。附件3：技术支持与维护服务计划该附件详细描述乙方在软件产品交付后提供给甲方的技术支持与维护服务的范围、响应时间、维护服务等内容。说明二：违约行为及责任认定：1.卖方违约未能按照约定时间交付软件产品或提供技术支持服务。交付的软件产品存在重大缺陷，影响甲方正常使用。未按照约定时间完成定制化开发工作。责任认定：乙方应支付违约金，并赔偿因违约给甲方造成的直接经济损失。示例说明：若乙方延期交付软件产品超过合同约定时间，则构成违约。乙方需向甲方支付延期交付部分的软件产品购买价款10%的违约金。2.买方违约未能按照约定时间支付软件产品购买价款。未按照约定时间提交定制化需求。责任认定：甲方应支付违约金，并赔偿因违约给乙方造成的直接经济损失。示例说明：若甲方未能在约定时间内支付软件产品购买价款，则构成违约。甲方需向乙方支付未支付部分的软件产品购买价款10%的违约金。说明三：法律名词及解释：1.软件产品：指乙方根据本合同条款向甲方提供的软件及其相关文档和技术支持服务。2.定制化需求：指甲方根据其特有的业务需求，向乙方提出的对软件产品进行修改或者优化的请求