专题九软文营销（课件）职教高考电子商务专业《网络营销实务》

专题九

软文营销网络营销实务专题复习讲练测目录

软文的定义及分类软文营销的含义软文的撰写及传播

考纲解读一了解软文的概念和分类理解软文营销的概念掌握软文的撰写考情分析一

根据2023年山东省电子商务类专业知识考试标准，本部分考察软文营销内容，根据以往的高考真题本部分内容只在选择题中出现过一次，考试形式比较简单。本考试选择题、简答题、案例分析题均应注意，尤其是选择题。本部分也是技能考试的内容。知识点梳理二知识点梳理二软文的定义及分类

软文的定义

基于企业特定产品的概念诉求与问题分析，对消费者进行针对性心理引导的一中文章。软文是企业软性渗透的商业策略在广告形式上的实现，通过文字表述与舆论传播使消费者认同某种概念、观点和分析思路，从而达到企业品牌宣传、产品销售的目的。

知识点梳理二软文的定义及分类

软文的分类

①悬念式软文，核心是提出一个问题，然后围绕这个问题自问自答。

②故事式软文，通过叙述一个完整的故事引出产品。

③情感式软文，最大的特点是容易打动人，走进消费者的内心。

知识点梳理二软文的定义及分类

软文的分类

④促销式软文，可以直接配合促销活动使用，也可以通过舆论形成产品供不应求的现象，以促使消费者产生购买与欲望。

⑤新闻式软文，为宣传寻找一个理由，以新闻通稿的形式去撰写。

⑥引导式软文，会使读者觉得实用、能收益。

知识点梳理二软文营销的定义

指通过特定的概念诉求，以摆事实、讲道理的方式，使消费者走进企业设定的“思维圈”，以文字的方式，采用强有力的针对性心理攻势迅速实现产品销售的一种模式。

知识点梳理二软文的撰写及传播

1,标题的写法

（1）撰写标题的注意事项（合格的标题要做到下面几点）

①标题要做到有个性和有创意；

②标题要简短明了，体现思想性；

③标题要生动，为内容点睛；

④标题需要嵌入关键词；

⑤不要做“标题党”。

知识点梳理二软文的撰写及传播

1.标题的写法

（2）软文标题的类型

常规性、夸张型、疑问型、稀缺型、数字型、揭秘型

知识点梳理二软文的撰写及传播

2.内容的组织

（1）软文开头的写法

①开门见山型，在文章的开头直奔主题，直接说明文章的重点。

②情境导入型，开头要有目的的引入，营造一种氛围，调动读者的阅读兴趣。

③引用名言/俗语型，这类开头比较容易赢得读者的认同感和好感。

知识点梳理二软文的撰写及传播

2.内容的组织

（1）软文开头的写法

④平铺直叙型，把一件事情从头到尾向读者说明白。

⑤夸张刺激型，开头以夸张的手法说明一件事情。

⑥联想猜测型，基于一种事实的联想。

⑦故事讲述型，对吸引读者的注意力有明显的效果。

知识点梳理二软文的撰写及传播

2.内容的组织

（2）软文中间部分的写法

①悬念式，在故事情节发展的关键处故意岔开，或说出一个奇怪的现象而不说原因。

②抑扬式，能突出事务的特点或人物思想情感的变化。

③层递式，经常用于议论文体中，要注意前后之间的逻辑关系

知识点梳理二软文的撰写及传播

2.内容的组织

（2）软文中间部分的写法

④并列式，将事物分成几个部分来续写或说明，每个部分都是独立完整的部分。

⑤三段式，将文章分成三段来写。

⑥总分总式，

知识点梳理二软文的撰写及传播

2,内容的组织

（2）软文中间部分的写法

⑦片段组合式

，根据表现主题的需要，选择几个典型生动的人物、事件或景物片段组合成文，所选的镜头片段，无论是人物生活片段或是景物描写片段，甚至是故事、抒情片段，都要服从于表现主题的需要。

知识点梳理二软文的撰写及传播

2,内容的组织

（3）软文结尾的写法

收尾呼应式

软文写作中最常见的结构，能让文章脉络贯通，结构更加完整。片尾点题式

软文开篇没有指出明确的主旨，在结尾时通过一句话或一段话来点名主旨、升华主题。知识点梳理二软文的撰写及传播

2.内容的组织

（3）软文结尾的写法

名言名句式

有名言、名句收尾，不仅让软文的意境深远，引发读者思考，而且也能给读者留下深刻的印象。自然结尾式

在记叙性软文中，通常会以叙事的完结作为文章的结尾，不去设置过多的技巧，让人觉得鹤庆合理，主要用于情感类的软文。知识点梳理二网络消费者

（二）网络推广对象

1、分析网络推广对象

男性/女性，少年、青年、中年、老年消费者，文化水平及职业层，收入阶层，消费习惯

2、目标用户定位高考常考题某篇文章的标题是“多厉害，才可以在简历上写精通Excel?”,这篇文章的标题属于（

）

。A.常规型B.疑问型C.稀缺型D.数字型答案：B解析：本题考查软文标题的类型，疑问型标题是为了引发读者的好奇心，而在标题中以设问的方式吸引读者。模拟练习三1.软文是企业软性渗透的商业策略在广告形式上的实现，通过文字表述与舆论传播使消费者认同某种概念、观点和分析思路，从而达到（

）、（

）。

答案：企业品牌宣传

产品销售的目的解析：本题考查软文的含义。模拟练习三2.（

）式软文最大的特点就是容易打动人，容易走进消费者的内心。

答案：情感式

解析：本题考查情感式软文的特点。模拟练习三3.以下不属于软文标题的类型的是（

）。

A.常规型B.夸张型

C.稀缺型D.对比型

答案：D

解析：本题考查软文标题的类型。软文标题的类型主要有常规型、夸张型、疑问型、稀缺型、数字型、揭秘型。模拟练习三4.在写作中我们经常采用这样的写法：对所表现的事务，欲扬之先抑之，属于（

）写法。A.悬念式B.抑扬式C.层递式D.并列式

答案：B解析：本题考查软文中间部分的写法，软文中间部分的写法有悬念式、抑扬式、层递式、并列式、三段式、总分总式、片段组合式。模拟练习三5.简述软文的分类？

答案：①悬念式软文；②故事式软文；③情感式软文；④新闻式软文⑤引导式软文。限时训练：10分钟，挑战你的能力！四

品牌历史奥利奥是全国饼干公司(现在称作纳贝斯克)在1912年开始在当日市场复杂的曼哈顿厂生产，位于第九大道和第十六街之间的第十五。今天，这一块的第九大道，被称为奥利奥。奥利奥的原始设计特色是一个花圈在奥利奥的边缘和“OREO”在中心。现代的奥利奥饼干填充是纳贝斯克的主要食品科学家研制的，他对奥利奥工作直接相关。他还创造了一系列的奥利奥饼干覆盖在黑巧克力和白巧克力。波赛洛1993年退出纳贝斯克。最大的奶油夹心饼干：2018年4月16日周一，亿滋国际巴林饼干厂员工制作重达73.4千克的“巨无霸”奶油夹心饼干获得了最大的奶油夹心饼干吉尼斯世界纪录称号。

限时训练：10分钟，挑战你的能力！四活动产品

奥利奥缤纷双果味夹心(树莓+蓝莓味)产品包装：106克家庭活动内容：利用所学知识选择1-2种促销策略活动时间：2022年11月1日-2022年11月11日活动平台：天猫超市、京东超市请根据以上内容写一篇软文，要求如下：1.能根据企业商品信息、活动信息等内容，合理确定软文的目标与主题，根据产品和活动特点，撰写具有吸引力的软文标题，撰写能打动客户