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第4页共4页2024年人事个人工作总结例文在遵循政府扶持、企业化运作、员工自治的“三位一体”管理策略下,行政人事部坚决执行“积极、精细、和谐”的工作原则,上半年的工作取得了显著的进展,现将总结如下:一、行政人事管理(一)完善公司制度我们修订了《绩效考核制度》、《综合服务责任区管理》、《物业管理方案》和《客户投诉管理制度》,同时更新了《考勤管理规定》、《前台日常服务规定》、《车辆管理制度》和《客户自购充电方案》等,为公司的科学化、规范化管理奠定了坚实基础。(二)全面实施绩效考核公司推出了新的绩效考核机制,全面评估员工的岗位职责、工作完成情况、劳动纪律和综合服务表现,有效提升了工作效率和员工积极性。(三)优化部门架构根据物业公司的发展需求,我们调整了部门设置,从原有的架构划分为更专业的部门,新增了资产运营部、环境管理部和运营管理部,以实现更明确的分工和更精细化的工作流程。(四)调整员工薪酬我们根据市场薪资水平对公司薪酬及岗位进行了调整,以更好地激励员工,适应公司发展需求。二、库房管理上半年,库房着重进行了以下工作:1.定期进行库房盘点,大型盘点进行____次,年初与外委方进行了工程物品盘点,强化了外部库房管理。2.中期对____个库房进行了集中盘点和整合,对废旧物品提出处理建议,重新规划了库房布局,消除了安全隐患。3.通过盘点和整理,对库房管理进行了科学化、规范化的改进,及时处理了废旧物品。三、浴室管理1.完善了浴室管理制度和安全应急预案,组织了培训和演练,提升了浴室管理水平,为实现年度经营目标奠定了基础。2.加强了对新太阳能设备的日常检查,确保设备稳定运行,以达成经营指标。3.加强了对浴室成本的控制,如水电消耗和洗浴人次的统计,为成本管理提供了准确数据。四、前台服务1.修订了《前台日常服务规定》,提升了前台服务的规范化和制度化水平。2.制定了《客户投诉管理制度》,提高了工作效率,简化了工作流程,有效解决了客户问题,提高了客户满意度。3.实施了客户自行办理电卡充值,方便了客户,避免了生活不便。五、综合服务责任区1.实行了《综合服务责任区管理办法》,每日进行环境卫生检查,每周例会汇总问题并解决,每月两次互评打分,提升了园区环境。2.通过综合服务责任区管理,及时处理了工程、维修和卫生问题,整体环境得到了显著提升。六、其他工作成功完成了____月____日北京市委书1记刘琪同志对青年公寓的视察接待工作。刘同志对我们的工作给予了肯定,这得益于我们对综合服务责任区日常工作的强化。根据上半年的工作表现,我们将持续优化并改进,以满足物业公司不断发展的需求。2024年人事个人工作总结例文(二)回顾过去一年,在公司高层的英明指导下,我们的工作重心坚定地置于公司的经营策略、核心价值和效益目标之上,全面深入地执行各项任务,紧跟公司的工作安排。在管理职责上,我们已尽职尽责。为了提炼经验,持续发扬优势并弥补存在的不足,现将过去一年的工作进行如下简洁而全面的回顾和总结。过去一年,行政人事部的工作主要涵盖以下三个方面:一、人力资源管理我们根据部门的实际需求,有目标性地招聘并配置了合适的员工,以满足各岗位的需求。同时,我们规范了各部门的人员档案,建立了电子档案系统,并对所有员工档案进行了严格审查,对缺失资料进行了补充。二、行政运营1.有效处理了各门店的许可证件办理和年度审核工作。2.与工商、税务、药监、社保、银行等相关职能机构建立了良好的沟通机制,确保公司对外工作的顺利进行。3.通过与报刊、电视台等媒体的联系,加强了公司的对外宣传工作。4.内部管理上,我们审慎采购办公用品,严格审查各部门的使用情况,并实行物品领用登记制度,以节约成本和提高效率为首要原则。三、公司运营管理1.我们根据市场发展动态,制定了相应的管理制度,完善了现有的规章制度,确保各项工作有法可依,有章可循。在日常工作中,我们与各部门、门店保持紧密的沟通,适时提供指导性意见。2.我们逐步强化了公司的监督机制,因为员工的行为往往受制于监督,我们加大了对员工的监管力度。未来一年,我们的工作重点将集中在以下两个方面:1.完善公司制度,推进管理规范化。强大的企业源于卓越的管理,而卓越的管理源于完善的制度。随着公司的发展,建立一套科学合理的管理制度是持续成功的关键。因此,我们将致力于构建这样的制度,以实现管理的规范化。2.加强培训,优化培训体系。人才是企业竞争的核心,我们需要提升全体员工,尤其是店长和部门负责人的综合素质。我们将根据实际需求制定培训计划,并完成新员工入职手册,以提供实质性的支持。同时,我们将继续配合各部门,处理突发事件,加强团队建设。新的一年是百姓公司拓展和壮大的关键时期,拥有一支团结、富有创新精神的团队是实现这一目标的基石。因此,强化团队建设也将是我们工作的核心任务。2024年人事个人工作总结例文(三)自加入人力资源部以来,我深感荣幸并深受启发,有幸见证了人力资源部的发展和成熟。我们的团队不断壮大,引入了专业人才,提升了专业水平,逐步规范了人力资源建设,部门的职能作用日益显现。根据我的职责,以下是我今年的工作总结:一、优化公司员工档案管理。我负责收集和管理公司员工的人事档案,确保信息的完整性和准确性,以支持未来的分析工作。同时,我严格保护涉及公司机密的档案内容,协助上级了解人力资源状况,并通过编制和分析人事统计报表,为人力资源规划提供可靠信息。二、处理公司员工劳动合同事宜。我管理员工的劳动合同,办理劳动用工及相关手续。尽管在推进劳动合同签署过程中遇到一些困难,主要是由于市场推广部的特殊性,但计划在即将到来的重要时机,完成合同签署工作。三、实施考勤报表的编制。我根据公司政策和国家规定管理员工考勤和休假,每月准确出具考勤报表。然而,由于某些岗位的灵活性,考勤管理面临挑战,需要进一步完善考勤系统以确保公正性。四、强化公司的奖惩制度。我执行公司规章制度,处理员工奖惩问题。对于违反规定的行为,我们进行了公正的处罚,并对相关人员进行了思想教育。今年约有十人接受了不同程度的处罚,他们都认识到了自身的错误。五、支持招聘与任用的日常运作。我负责发布招聘广告、收集应聘资料、安排面试、跟进面试结果等事务。我将继续提升招聘效率,确保找到合适的候选人。为了个人和部门的发展,我将持续提升专业素质,以应对未来的挑战。我将全力以赴,确保每项工作的质量,并通过实际成果展现人力资源部的价值。新的一年,人力资源部的任务将更加艰巨,我们将精心规划并执行工作计划。我们期待以实际业绩为公司的成功贡献力量。最后,我祝愿公司在新的一年里一帆风顺,持续进步,再创辉煌!2024年人事个人工作总结例文(四)人事部在过去的一年中,经过长时间的协作与磨合,在人员管理、工作流程优化以及规章制度的建立与执行方面取得了显著进步。这些成果不仅为人事部的日常管理工作提供了便利条件,同时也使得各项人事工作更加规范化、系统化、科学化。在此期间,特别是在企业领导和同事们的悉心指导下,我在人事工作领域的业务能力和水平得到了显著提升。作为企业的管理年,人事部在员工培训方面投入了大量精力。通过企业内部培训以及各部门之间的交流培训,我加深了对其他部门工作的理解,同时也提高了自身的工作能力,为更好地配合各部门的工作奠定了坚实基础。为了进一步提升业务技能,我参加了由劳动和社会保障局主办的《企业人力资源上岗证》培训,深入学习了《企业工资管理》、《劳动合同管理》、《劳动争议与劳动仲裁》、《工伤保险管理》、《法学与劳动法》以及《劳动经济概论》等六门课程,这不仅增强了我处理日常工作中问题的能力,还大幅提高了我的业务技能。此外,随着国家职业资格鉴定制度的实施,我还参加了“助理人力资源管理师”的学习与考试,通过不断的学习,我增长了专业知识,拓宽了视野,提高了处理事务的能力。在社会保险管理方面,除了日常工作外,今年上半年我们主要完成了新一年企业本部及代管部门员工的各项保险基数核定工作。此项工作的重点在于及时、准确地上报数据,通过人事部全体同事的共同努力,我们顺利完成了任务,为日后保险工作的管理奠定了坚实基础。此外,针对社会医疗保险门诊及住院费用报销基数较高的问题,我们经过与总企业的协调与努力,在今年____月份为企业全体员工在太平洋保险公司购买了补充医疗保险,将报销基数由每年____元降至____元。这一举措有效解决了员工的看病问题,体现了企业对员工的关心与爱护,提高了员工的工作积极性,稳定了员工队伍。在工资管理方面,根据企业领导“规范企业用人薪酬标准”的要求,我协助人事部经理制定了企业工资改革方案,明确了企业各部门人员的工资级别及标准,并在____年初成功实施了新工资方案。在日常工作中,通过与财务部的紧密合作,我们及时了解各部门的费用情况,发现问题及时解决。此外,在今年____月中旬,企业组织了管理部门全体员工赴四川九寨沟进行度假活动,让大家在紧张的工作之
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