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文档简介

家庭护理居间服务合同合同目录第一章总则1.1本合同的定义与范围1.2合同双方的权益与义务1.3合同的生效与终止第二章居间服务内容2.1家庭护理服务的项目与范围2.2居间服务提供者的资质与要求2.3服务时间的安排与调整第三章服务费用与支付3.1服务费用的计算与支付方式3.2服务费用的调整与变更3.3支付时间的约定与延迟支付的处理第四章家庭护理人员的权益与责任4.1护理人员的选聘与培训4.2护理人员的职责与行为规范4.3护理人员的工作条件与待遇第五章家庭用户的权益与责任5.1家庭用户的信息保护与隐私权5.2家庭用户的义务与责任5.3家庭用户对护理人员的评价与反馈第六章合同的履行与监督6.1双方合同履行的监督与检查6.2双方合同履行中出现问题的解决方式6.3居间服务提供商的监督与责任第七章违约责任与赔偿7.1双方违约的情形与责任7.2赔偿金额的计算与支付方式7.3违约解决的争议解决方式第八章争议解决方式8.1双方在履行合同过程中产生的争议解决方式8.2双方协商解决争议的期限8.3提交仲裁机构或法院解决争议第九章合同的变更与解除9.1合同变更的条件与程序9.2合同解除的条件与程序9.3解除合同后的善后处理第十章附则10.1本合同的有效期10.2本合同的签署与备案10.3本合同的解释与适用法律第十一章其他约定11.1双方的其他特殊约定与补充条款11.2对本合同未尽事宜的补充约定11.3本合同附件的说明与认可第十二章附件12.1护理人员的名册与资质证明12.2家庭用户提供的相关证明材料12.3其他与本合同相关的文件与资料第十三章签署与备案13.1本合同的签署日期与地点13.2本合同的备案程序与要求13.3签署本合同的双方代表与联系方式第十四章完整性与保密性14.1本合同的完整性声明14.2本合同的保密性规定与例外情况14.3违反保密规定的责任与处理方式合同编号_________第一章总则1.1本合同的定义与范围1.2合同双方的权益与义务1.3合同的生效与终止第二章居间服务内容2.1家庭护理服务的项目与范围2.2居间服务提供者的资质与要求2.3服务时间的安排与调整第三章服务费用与支付3.1服务费用的计算与支付方式3.2服务费用的调整与变更3.3支付时间的约定与延迟支付的处理第四章家庭护理人员的权益与责任4.1护理人员的选聘与培训4.2护理人员的职责与行为规范4.3护理人员的工作条件与待遇第五章家庭用户的权益与责任5.1家庭用户的信息保护与隐私权5.2家庭用户的义务与责任5.3家庭用户对护理人员的评价与反馈第六章合同的履行与监督6.1双方合同履行的监督与检查6.2双方合同履行中出现问题的解决方式6.3居间服务提供商的监督与责任第七章违约责任与赔偿7.1双方违约的情形与责任7.2赔偿金额的计算与支付方式7.3违约解决的争议解决方式第八章争议解决方式8.1双方在履行合同过程中产生的争议解决方式8.2双方协商解决争议的期限8.3提交仲裁机构或法院解决争议第九章合同的变更与解除9.1合同变更的条件与程序9.2合同解除的条件与程序9.3解除合同后的善后处理第十章附则10.1本合同的有效期10.2本合同的签署与备案10.3本合同的解释与适用法律第十一章其他约定11.1双方的其他特殊约定与补充条款11.2对本合同未尽事宜的补充约定11.3本合同附件的说明与认可第十二章附件12.1护理人员的名册与资质证明12.2家庭用户提供的相关证明材料12.3其他与本合同相关的文件与资料第十三章签署与备案13.1本合同的签署日期与地点13.2本合同的备案程序与要求13.3签署本合同的双方代表与联系方式第十四章完整性与保密性14.1本合同的完整性声明14.2本合同的保密性规定与例外情况14.3违反保密规定的责任与处理方式签字部分:甲方:(签字)乙方:(签字)日期:____年__月__日多方为主导时的,附件条款及说明一、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明1.甲方指定护理人员的权利和义务甲方有权根据自身需求,指定护理人员的性别、年龄、专业背景等。甲方应确保所指定的护理人员具备相应的资质和能力,以确保家庭护理服务的质量和安全。2.甲方对护理人员的监督和评价甲方应对护理人员在服务过程中的表现进行监督和评价,包括但不限于护理技能、服务态度、工作纪律等。甲方有权要求乙方更换不符合要求的护理人员。3.甲方对服务内容的调整权甲方在合同有效期内,有权根据自身需求的变化,调整护理服务的内容和时间。甲方应提前通知乙方,以便乙方及时作出相应的调整安排。4.甲方隐私保护和信息安全甲方同意乙方在提供家庭护理服务过程中,保护甲方的隐私和信息安全,不得泄露甲方的个人信息和家庭状况。二、当乙方为主导时,增加的多项条款及说明1.乙方的护理人员资质和培训乙方应确保提供的护理人员具备相应的资质和能力,如护士、康复师等。乙方应对护理人员进行定期的培训,以提高其服务质量和专业技能。2.乙方的服务质量和安全保障乙方应确保提供的家庭护理服务达到约定的质量标准,保证护理过程中的人身安全和财产安全。如因乙方原因导致服务质量问题或安全事故,乙方应承担相应的责任。3.乙方的保密义务乙方应对在提供家庭护理服务过程中获取的甲方隐私和信息安全保密,不得泄露给任何第三方。除非法律法规另有规定,乙方不得将甲方的个人信息用于其他目的。4.乙方的服务范围和时间调整乙方应按照甲方指定的服务内容和时间提供家庭护理服务。如甲方要求调整服务内容或时间,乙方应在甲方通知的合理时间内作出相应调整。三、当有第三方中介时,增加的多项条款及说明1.第三方中介的角色和责任第三方中介作为居间服务提供者,负责为甲方和乙方提供家庭护理服务的匹配、协调和监管。第三方中介应确保护理人员的资质和能力,保障服务质量。2.第三方中介的收费标准和支付方式第三方中介可根据提供的中介服务内容,向甲方和乙方收取合理的中介费用。中介费用的计算方式和支付方式应在合同中明确约定。3.第三方中介的违约责任如第三方中介未能按照约定提供服务,导致甲方和乙方损失的,第三方中介应承担相应的违约责任。如第三方中介泄露甲方和乙方的隐私信息,应承担相应的赔偿责任。4.第三方中介的服务保障和监督第三方中介应对护理人员在服务过程中的表现进行监督,确保服务质量和安全。如甲方和乙方对护理人员有更换需求,第三方中介应在合理时间内予以配合。附件及其他补充说明一、附件列表:1.护理人员的名册与资质证明2.家庭用户提供的相关证明材料3.家庭护理服务项目明细表4.护理人员工作记录表5.服务质量评价表6.合同履行监督报告7.护理人员培训资料8.保密协议9.第三方中介的服务协议10.法律法规相关条款的复印件二、违约行为及认定:1.甲方未按约定支付服务费用2.乙方未按约定提供护理服务3.乙方提供的护理服务未达到约定的质量标准4.乙方泄露甲方和护理人员的隐私信息5.第三方中介未能提供约定的居间服务6.第三方中介泄露甲方和乙方隐私信息7.甲方未按约定指定护理人员或提供相关信息8.甲方未按约定对护理人员进行评价和反馈9.甲方未按约定调整服务内容或时间10.合同双方未按约定履行合同义务三、法律名词及解释:1.家庭护理服务:指在家庭环境中为需要护理的个人提供的日常生活照料、医疗护理、康复训练等服务。2.居间服务:指第三方中介在甲方和乙方之间提供的介绍、协调和监管服务。3.违约行为:指合同双方在履行合同过程中,未按约定履行义务的行为。4.违约责任:指违约方因违约行为而应承担的法律责任,包括赔偿损失、支付违约金等。5.保密义务:指合同双方在合同履行过程中,对获取的对方隐私和信息安全保密的义务。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.护理人员服务质量不稳定:解决办法为乙方加强对护理人员的培训和监督,定期收集甲方反馈,及时调整服务方案。2.服务时间安排不合理:解决办法为乙方与甲方沟通,根据甲方需求调整服务时间,确保护理服务的连续性和完整性。3.服务费用争议:解决办法为在合同中明确服务费用的计算方式和支付时间,如有争议,可通过协商或第三方中介协调解决。4.护理人员更换不当:解决办法为甲方有权要求乙方更换不符合要求的护理人员,乙方应在合理时间内予以配合。5.隐私泄露风险:解决办法为各方应遵守保密义务,采取适当措施保护隐私信息,如发生泄露,应立即采取补救措施。五、所有应用场景:1.家庭护理服务需

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