【医药企业社会责任与企业发展浅析（论文）3800字】

医药企业社会责任与企业发展浅析摘要在医药行业，由于假劣药事件屡禁不止，给社会造成了极大危害，人们越来越关注医药企业的社会责任承担，企业主动承担社会责任现已成为一种趋势。本文通过对企业社会责任的概念、价值来探讨社会责任的本质，利用正反两方面实例的分析对比来阐述医药企业社会责任与其公司发展的关系。关键词：医药企业；社会责任；企业发展目录前言 21企业社会责任 21.1社会责任的定义 21.2社会责任的价值 22制药企业案例分析 42.1“齐二药”事件 42.3拜耳公司（BC） 43未来发展 64结论（总结） 6参考文献 8前言企业社会责任刚开始只是一时兴起，但如今，企业社会责任在制药行业越来越重要。制药业在全球市场上面临着经济和政治上的严峻挑战。客户、政府和公众是影响行业的最苛刻的外部利益相关者。在当今不断变化的商业世界中，公司不能仅仅以利润来衡量。外部环境在组织的感知价值和成功中起着重要作用。管理者应该关注社会责任，因为它赋予公司基于对外部环境的反应而存在的权利。几个外部利益相关者可能会影响一个组织的使命和目标的发展。在一般情况下，企业承担社会责任活动会减少企业的利益。但真实情况并非，事实上企业承担社会责任时的支出其实是一种变相的投资。虽然在短期内这种投资或许牺牲了企业的利益。但从长远看，这种投资会改善企业的社会形象，提高消费者的信赖，从而变相增加了企业的收益[罗宁霞.物业服务企业与社区共同治理其它主体的博弈关系分析[D].广州大学,2012.]。罗宁霞.物业服务企业与社区共同治理其它主体的博弈关系分析[D].广州大学,2012.而医药企业承担着安全、健康、公益的使命，药品的特殊性决定了医药企业的特殊使命，药品在安全性、有效性和质量严格性方面的要求，决定了医药企业绝不能把经济利益作为唯一目标，而应始终把公众健康作为最重要的准则[王媛,周亚莉,方锐.再论我国医药企业的社会责任[J].中国食品药品监管,2009(3):57-58.]王媛,周亚莉,方锐.再论我国医药企业的社会责任[J].中国食品药品监管,2009(3):57-58.1企业社会责任1.1社会责任的定义社会责任这个概念可能看起来很抽象，其核心思想是关于“除了为股东创造利润之外对社会的责任”。早在20世纪70年代早期，就已经有有识之士强调了企业社会责任的重要性。戴维斯教授表示，企业应该仔细考虑他们的活动和政策给社会带来的影响，不要单纯地专注于盈利，为社会做出贡献也同样重要。企业社会责任学者阿奇·卡罗尔通过开发企业社会责任模型对企业社会责任进行了更全面的定义。他确定了四个阶段：经济阶段、法律阶段、道德阶段和自由阶段，这四个阶段构成了企业的主要责任。这些阶段并不相互排斥，他们不要求公司一一实现。作为一个长期目标，公司可以同时并持续地实现这些阶段。因此，企业社会责任被定义为“公司通过纳入负责任的活动，满足法律要求之外的社会需求，从而提高其公共形象和声誉的一种自愿方式”概括性的说,社会责任是企业在遵守有关法律、法规和追求经济效益的前提下,还必须承担起追求对社会有益的长期目标的义务,要对整个社会的政治、经济发展负责[顾雯雯.基于企业可持续发展的和谐绩效评价体系研究[D].江苏科技大学,2011.]顾雯雯.基于企业可持续发展的和谐绩效评价体系研究[D].江苏科技大学,2011.1.2社会责任的价值许多人质疑实践企业社会责任的价值，那是因为他们没注意到它对公司的长期影响。现如今的许多研究已经证明，当公司长期有效地实施企业社会责任时，实施企业社会责任实际上对公司有很大好处。首先，企业社会责任有助于提高公司的声誉和品牌知名度。第一，与同行业的其他公司相比，该公司变得更加突出，即使它们的价格和产品质量相似。这也增加了销售额，因为客户更有可能选择处理他们更关心的问题的产品。第二，这些公司在其企业社会责任实践中变得更加知名，能够吸引更多的人才到对社会负责的公司工作。弗里德曼认为，如果公司选择将部分资本投资于实施企业社会责任活动，就不符合股东、员工和客户的最佳利益。相反，公司应该只按照自己的愿望行事，这是为了尽可能地盈利。然而，趋势正在改变。研究表明，除了赚钱，90%的人对公司的期望更高。股东寻求投资一家在社会方面享有较高声誉的盈利公司。消费者更强调价值、质量和品牌形象，而不是价格。因此，在今天的业务中考虑企业社会责任计划是非常重要的。从长远来看，成为一家对社会负责的公司有可能成为一种竞争优势。这也将创造一个双赢的局面，有利于公司的发展和声誉，同时回报社会和保护环境。2制药企业案例分析2.1“齐二药”事件对于医药企业来说，履行社会责任，保证药品的安全与质量则更是企业生存的生命线。在2006年4月，中山大学附属第三医院有患者使用齐齐哈尔第二制药厂生产的亮菌甲素注射液后出现急性肾衰竭临床症状，甚至有患者死亡。广东省药品检验所紧急检验查明，该批号亮菌甲素注射液中含有毒有害物质二甘醇。经卫生部、国家食品药品监督管理局组织医学专家论证，二甘醇是导致事件中患者急性肾功能衰竭的元凶。由药品监督管理部门、公安机构等联合调查核实，齐二药厂对原辅料的采购、质量审批工序的管理措施欠缺，相关负责人员和有关审批工序的责任人员违反了有关药品采购和质量审批的管理法律规定,购进了用二甘醇假装冒充的丙二醇，并被用来制造亮菌甲素的注射液，最终造成了严重后果。事后，黑龙江省食品药品监管局立即吊销齐二药厂《药品生产许可证》,并对其处以1000多万元的巨额罚款，该厂170多个药品批准文号自动作废。由此可见，当管理者目光短浅，忽视企业的社会责任时，在给社会带来巨大危害的同时，企业也会遭受巨大的损失。2.3拜耳公司（BC）BC是一家跨国制药公司，在全球拥有超过100，000名员工，将企业社会责任理念纳入其长期目标。拜耳的目标是增加公司的价值，为所有运营国家的股东、员工和社会创造价值。根据对中高层管理人员的多次采访，他们战略性地促进了对企业社会责任的承诺，因为这最终将有助于公司的成功。这些价值观根植于拜耳的企业文化中，源自公司的使命和总体战略，并在每年的可持续发展报告中得到体现。BC和其他制药公司一样，旨在提高客户忠诚度，保持稳定的业务环境，控制风险管理，并吸引受过良好教育、技能高超的员工。有了这些业务驱动的目标，业务连续性寻求最大限度地延长组织的存在时间。管理层试图通过展示其对社会发展的适应性，以及通过在社区项目中获得领先地位来区别于竞争对手，从而保持无可挑剔的公众形象。BC实践社会责任的努力将得到行业领袖、政治家、科学家和社会的认可，因此，增加了公众的感知；从而通过声誉建立战略优势。其社会承诺包括跨各大洲的许多项目。这些承诺对环境、社会和经济都是友好的。总部设在德国的不列颠哥伦比亚省实行分散管理。外国子公司有权参与任何被认为必要的社会责任项目。除了大规模的全球项目之外，BC还参与了许多本地化项目。比如BC开发的《让科学有意义》。这个项目的目标是提高年轻人的科学素养。同时为匹兹堡阿勒格尼县43个学区中的34个学区的儿童提供资金和教室资源。但在2001年，不列颠哥伦比亚省的形象受到了严格的政治和社会审查。药物巴科尔，一种新开发的降胆固醇药物，导致了严重甚至是致命的肌肉疾病。由此导致患者对BC及其合作伙伴GSK提起了10，000多起诉讼，虽然BC和GSK已经解决了这些案件，但负面影响仍然挥之不去。从此次事件中学到了一个教训，如果管理不当，可能会永远玷污公司的形象。因此，制药公司必须将企业社会责任纳入其战略，但必须遵循使命中提出的价值观。在这种情况下，BC没有，付出了沉重的代价。3未来发展鉴于全球生产和营销活动的增加，企业社会责任活动已经扩展到供应链管理和产品安全维护。特别是，药品与人类健康和福祉直接相关，而高质量的原材料和药品可以提高客户对药品的忠诚度，同时带来更高的财务收益。制药行业的企业社会责任将继续存在。如果说有什么不同的话，那就是企业社会责任的重要性预计会越来越大，涵盖越来越多的战略业务方面。从历史上看，企业社会责任通常是通信和公共事务或人力资源部门的责任法律事务部。在未来，企业社会责任很可能成为市场准入管理的一部分，成为关键内部和外部利益相关者的战略接口。例如一方面是营销、卫生经济学和通信，另一方面是监管机构和政府。制药行业业务战略中对企业社会责任计划的需求甚至可能带来制药行业企业社会责任专家的新专业。从各方面来看，制药行业的企业社会责任正在不断发展，以应对其挑战。4结论（总结）通过对近些年多家制药企业的兴衰的研究发现，企业社会责任可以在一定程度上促进企业的发展[顾君妍.食品企业履行社会责任对公司绩效的影响研究[D].苏州大学,2016.]顾君妍.食品企业履行社会责任对公司绩效的影响研究[D].苏州大学,2016.企业社会责任和企业发展之间的积极联系应该激励公司通过将企业社会责任实践嵌入到企业的规划、控制和决策过程中，以此来实现公司长久的健康发展。另外，为了确保企业承担其相应的社会责任，监管机构可以实施严格的企业社会责任法规。例如，政府可以对违反企业社会责任的行为处以高额罚款。或者，也可以采取货币激励措施，如税收减免和向企业社会责任表现突出的企业提供补贴等，这种自愿方案将使社会责任的承担变成