2024年医德医风建设制度及奖罚条范文（三篇）

第2页共2页2024年医德医风建设制度及奖罚条范文医务人员医风建设制度一、全体医务人员必须严格遵守《医务人员医德规范》，积极参与门诊部的政治学习、业务培训及医德医风教育活动，牢固树立全心全意为病人服务的宗旨意识。共产党员应在日常工作中及具体岗位上发挥先锋模范作用。二、医务人员在工作时间内，必须统一着装，保持工作服的干净整洁，严禁吸烟。进行医疗操作时需佩戴口罩，严禁在工作期间处理私人事务。诊室环境需保持整洁，处方、检查单据、医疗器械及各类物品需有序摆放。三、医务人员在面对病人时，应秉持一视同仁的原则，展现热情友好的态度，使用文明礼貌的语言，严禁出现“生、冷、硬、顶、推”等不良行为，更不得与病人及其家属发生争执。四、严格执行首诊负责制，严禁推诿病人。对于急诊重病病例，需做到随到随诊，及时采取抢救措施。五、全体医务人员应严格遵守劳动纪律，不迟到、不早退、不窜岗、不离岗。六、倡导团结协作精神，鼓励医务人员之间互尊互学，严禁搬弄是非。七、严禁开具人情处方，严禁任何形式的弄虚作假行为；同时，严禁开具虚假医疗证明或发票。医务人员医德规范一、坚持救死扶伤的原则，践行社会主义人道主义精神，时刻为患者着想，竭尽全力为患者解除病痛。二、尊重患者的人格与权利，对待患者时应保持平等态度，不因民族、性别、职业、地位、财产状况等因素而有所偏袒或歧视。三、提供文明礼貌的服务，保持举止端庄、语言文明、态度和蔼，展现出对患者深切的同情、关心和体贴。四、坚持廉洁奉公的原则，自觉遵守法律法规，不以医疗工作谋取私利。五、尊重患者的隐私权，实行保护性医疗措施，严禁泄露患者的隐私与秘密。六、倡导互学互尊的精神，加强团结协作，妥善处理同行、同事间的关系。七、保持严谨求实的态度，奋发进取，不断钻研医术，追求卓越。同时，注重更新知识，提高技术水平。刁祁乡卫生院____年____月____日2024年医德医风建设制度及奖罚条范文（二）一、医院工作人员行为规范1.秉持社会主义人道主义精神，致力于救死扶伤，全心全意为病人服务，竭尽全力解除其病痛。2.尊重每一位病人的人格与权利，无论其民族、性别、职业、地位、财产状况如何，均应一视同仁，给予平等对待。3.提供文明礼貌的服务，举止应端庄得体，语言需文明规范，态度保持和蔼可亲，对病人充满同情、关心与体贴。4.坚守廉洁奉公的职业道德，自觉遵守法律法规，不以医疗行为谋取私利。5.为病人保守医疗秘密，实行保护性医疗措施，确保病人隐私与秘密不被泄露。6.倡导互学互尊、团结协作的工作氛围，正确处理同行、同事间的关系，共同促进医疗事业的发展。7.秉持严谨求实的科学态度，奋发进取，不断钻研医术，精益求精，及时更新知识，提升技术水平。二、医德医风教育1.以正面教育为主导，注重理论联系实际，强调实效性，并长期坚持不懈地开展教育活动。2.教育形式主要包括：利用科室政治学习时间进行医德规范的集中学习讨论；定期组织医德课程；不定期举办演讲比赛、知识竞赛、讨论会及医德医风培训班等。3.对新进院工作人员实施上岗前医德医风教育，并需通过考试合格后方可正式上岗。4.抓好正反两方面的典型教育，对优秀典型及时宣传表彰；对违反医德医风建设的人和事进行批评教育，情节严重者将严肃处理。三、医德医风管理1.建立医德医风建设责任制，实行分级管理、逐级负责制度。若科室或部门工作人员发生违法违纪问题，除追究当事人责任外，还将视情节追究科室主要负责人及院分工领导的责任。2.推行重点岗位职能交叉和轮换制度，岗位轮换周期一般设定为____年一次。3.实施医德医风考核评议制度，每年进行一次考核评议，并将考核结果计入个人医德医风考核档案，作为评选先进、职称聘任的重要依据。四、医德医风监督和检查1.院精神文明建设领导小组定期组织相关部门对住院病人、门诊病人及出院病人进行问卷调查，及时了解社会对医院工作的评价情况，并据此不断改进工作。2.必要时聘请社会监督员，每年定期召开社会监督员座谈会，通报医院情况并听取他们的意见和建议。3.将医德医风建设作为精神文明建设的一项重要指标，不定期组织有关人员进行督促检查，及时发现问题并限期整改。4.建立院领导、职能科室负责人与临床、医技科室及后勤组织的定点联系制度，定期或不定期到定点联系科室进行医德医风建设座谈、宣传教育及督促帮助。5.实行院领导、职能科室主任轮流执行一站式服务中心院长代表制度，负责接待处理病人投诉、解答患者疑问并巡回检查门诊各窗口及诊室工作情况，及时发现问题并予以纠正解决。6.完善医德医风举报制度，公开举报投诉电话并指定专人负责受理群众的举报和来信来访工作。7.全院工作人员实行挂牌服务制度并自觉接受监督。五、医德医风奖惩、管理责任及责任追究1.设立委屈奖以表彰因病人或其陪人无理取闹而遭受委屈的医务人员。2.对收到病人锦旗、感谢信、上交红包及爱心捐助的好人好事给予相应奖励；对在病人问卷调查中反映集中且评价较高的医务人员也给予奖励。3.对因服务态度或医德医风问题受到病人投诉并给医院造成不良影响的医务人员将扣发奖金并进行医德医风培训同时要求其写出保证书。4.职工若违反劳动纪律将按规定扣减科室精神文明建设考核得分并对个人按院劳动纪律管理办法进行处理。5.职工未挂牌服务或胸牌不规范、衣帽不整洁者每次违规将扣除一定金额作为处罚。6.病人满意度调查低于____%的科室将按低于比例扣减相应金额作为处罚。7.经查实医务人员在医疗活动中利用职务之便索要或暗示收受红包、回扣等不正当利益的将作待岗处理并按省卫生厅新规定接受其他处罚同时追究相关科室和人员的责任。上思康达医院____年3月15日2024年医德医风建设制度及奖罚条范文（三）一、面对患者的无理行为，医护人员应始终秉持礼貌与冷静，坚守岗位，确保工作的正常进行。二、对于在医院医德医风建设中表现卓越的集体或个人，将在年终予以表彰与奖励。第二十三条：针对违反医德规范、廉政廉医规定及医院各项规章制度的个人，将依据情节轻重给予相应处罚；若触犯法律，则移送司法机关处理。一、下列情形之一者，将处以____元罚款：1.违反劳动纪律，如迟到、早退。2.工作期间未按规定穿着工作服。3.工作期间仅着工作服而未佩戴工作牌。4.实习生、进修生在工作时间内仅着工作服而未佩戴工作牌（罚所在科主任或护士长）。5.在医院外穿着工作服。6.无故拒绝为病人进行检查。7.参加会议迟到。8.接到关于水、电、暖、气设备维修的通知后，无正当理由未及时到场维修。9.导致药品供应中断。10.在诊室、病区吸烟。11.室内环境脏乱差。二、下列情形之一者，将处以____元罚款：1.工作期间擅自离岗（同时连带处罚所在科主任或护士长____元）。2.机关、后勤人员推诿工作。3.不执行首诊负责制，推诿病人。4.遭到病人投诉，但未造成重大影响（性质一般）。5.怂恿病人找院领导投诉。6.科室领导隐瞒职工违章违纪行为不报。7.无故不参加会议、业务学习及医德医风教育等活动。8.医务人员在诊疗、治疗及护理操作时接打电话。三、下列情形之一者，将处以____元罚款：1.因服务态度不佳（如冷漠、推诿等）与患者或其家属发生争吵，导致严重投诉，并连带处罚所在科室负责人____元。2.本院职工在工作时间内吵架、辱骂同事或他人。3.工作期间从事与工作无关的活动，如玩麻将、扑克、象棋、看电视、玩游戏、炒股、吃东西等。4.不合理用药、不合理检查，损害医院声誉。5.缺乏协作精神，影响团结和工作。四、下列情形之一者，将处以____元至____元罚款，并通报批评：1.推诿刁难病人，造成恶劣影响。2.服务态度极差，导致新闻单位或上级部门点名批评，影响医院声誉，并连带处罚所在科室负责人____元。3.与患者发生斗殴行为。4.职工之间斗殴或殴打他人（造成伤害后果自负）。5.酒后上岗滋事，无理取闹。6.无视领导、无视纪律，造成不良影响。五、对工作敷衍塞责，导致错诊、漏诊、用药不合理等后果，或给医院造成经济损失者，将视情节轻重处以500元至____元罚款。六、医务人员收受病人及其家属钱物，数额在100元至____元之间的，将给予全院通报批评，并要求当事人写出书面检查、退还钱物；同时处以发生数额5倍的罚款，并取消一次有效专业技术职称申请及申报资格。七、医务人员收受病人及其家属钱物数额在500元以上的，除依据第六条规定处罚外，还将依据《中华人民共和国执业医师法》第二十七条规定停止执业活动半年；构成犯罪的将追究刑事责任。八、医务人员以权谋私、以医谋私向患者及家属索要钱物且事实确凿的，一经查实除按第六、七条规定处理外还将停发工资一年。九、无论何种理由私收费一经发现将如数上交并处以罚款。十、医务人员假借病人名义为自己或他人开具不必要的药物或检查项目的将如数补交费用并按发生额处以10倍罚款。十一、利用工作之便向个体诊所或其他医院介绍病人或处方的（特殊情况除外）将进行下岗培训；培训合格后方可重新上岗；不合格者将待岗处理。十二、在各种医疗和业务往来中收受对方回扣及实物的将没收全部所得；视情节轻重给予发生金额____至10倍的罚款；