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文档简介
家电维修运输服务合同合同目录第一章总则1.1定义与解释1.2合同双方的权益与义务1.3适用法律与司法管辖1.4合同的生效与终止第二章服务内容2.1维修服务范围2.2运输服务范围2.3服务标准与质量保证第三章维修与运输流程3.1维修流程3.2运输流程3.3交接与验收流程第四章合同价格与支付方式4.1价格条款4.2支付方式与期限4.3发票与税务第五章维修质量与保修政策5.1维修质量保证5.2保修政策5.3售后服务第六章运输安全与风险责任6.1运输安全措施6.2风险责任分配6.3损失与损坏的处理第七章合同的变更与解除7.1合同变更的条件与程序7.2合同解除的条件与程序7.3合同变更与解除的法律后果第八章违约责任8.1双方违约的情形8.2违约责任的具体规定8.3违约赔偿的计算与支付第九章争议解决9.1争议解决的方式9.2仲裁条款9.3诉讼管辖第十章保密条款10.1保密信息的定义与范围10.2保密责任的期限与条件10.3违反保密条款的法律后果第十一章不可抗力11.1不可抗力的定义与范围11.2不可抗力事件的后果与处理11.3不可抗力事件的证明与认定第十二章合同的转让与继承12.1合同转让的条件与程序12.2合同继承的适用与规定第十三章附则13.1合同附件13.2合同生效日期与有效期限13.3合同修改与补充第十四章完整性与法律效力14.1合同的完整性14.2合同的法律效力14.3合同的解释权与执行合同编号:_______第一章总则1.1定义与解释1.1.1本合同是指甲方(家电维修服务提供商)与乙方(家电维修需求方)之间就家电维修运输服务达成的协议。1.1.2本合同中使用的术语和定义,如有未尽事宜,双方应通过协商确定。1.2合同双方的权益与义务1.2.1甲方的权益与义务1.2.1.1甲方负责提供专业的家电维修服务,并确保维修质量符合行业标准。1.2.1.2甲方应按照约定时间完成维修服务,并按时交付维修后的家电。1.2.2乙方的权益与义务1.2.2.1乙方负责提供需要维修的家电,并确保家电的完好性和可维修性。1.2.2.2乙方应按照约定时间支付维修费用,并接受维修后的家电。1.3适用法律与司法管辖1.3.1本合同受中华人民共和国法律管辖,并按照中华人民共和国法律解释。1.3.2任何因本合同引起的争议,应提交至甲方所在地人民法院进行诉讼。1.4合同的生效与终止1.4.1本合同自双方签字盖章之日起生效。1.4.2在履行完本合同约定的义务后,本合同自动终止。第二章服务内容2.1维修服务范围2.1.1甲方提供的维修服务包括但不限于冰箱、空调、洗衣机、电视机等家用电器的维修。2.1.2甲方不提供非家用电器的维修服务。2.2运输服务范围2.2.1甲方负责将乙方需要维修的家电从乙方所在地运输至维修场所。2.2.2甲方负责将维修后的家电从维修场所运输返回乙方所在地。2.3服务标准与质量保证2.3.1甲方提供的维修服务应符合行业标准,并确保维修质量。2.3.2甲方提供的运输服务应确保家电的安全与完好,防止损坏。第三章维修与运输流程3.1维修流程3.1.1乙方将需要维修的家电送至甲方指定的维修场所。3.1.2甲方在收到家电后,进行维修,并在维修完成后通知乙方取回。3.2运输流程3.2.1甲方根据乙方的要求,将家电从乙方所在地运输至维修场所。3.2.2维修完成后,甲方将家电从维修场所运输返回乙方所在地。3.3交接与验收流程3.3.1乙方在收到维修后的家电时,应进行验收,确认家电的维修质量与完好性。3.3.2如乙方对维修后的家电有异议,应在验收合格后三日内向甲方提出,并提供相关证据。第四章合同价格与支付方式4.1价格条款4.1.1乙方向甲方支付的维修费用,应按照甲方提供的维修报价单进行计算。4.1.2乙方向甲方支付的运输费用,应按照甲方提供的运输报价单进行计算。4.2支付方式与期限4.2.1乙方应通过银行转账的方式向甲方支付维修费用和运输费用。4.2.2乙方应在维修完成后七个工作日内支付维修费用和运输费用。4.3发票与税务4.3.1甲方应向乙方提供正规发票,作为乙方支付费用的凭证。4.3.2双方应遵守中华人民共和国税务法规,依法纳税。第五章维修质量与保修政策5.1维修质量保证5.1.1甲方提供的维修服务应保证维修质量,确保家电恢复正常使用功能。5.1.2甲方应按照行业标准进行维修,并提供维修质量的书面保证。5.2保修政策5.2.1对于维修后的家电,甲方应提供一定期限的保修服务。5.2.2保修期限、保修范围和保修服务的内容,应按照甲方的保修政策执行。5.3售后服务5.3.1甲方应提供完善的售后服务,包括维修咨询、使用指导等。5.3.2甲方应在接到乙方售后服务请求后,及时响应并解决问题。第八章违约责任8.1双方违约的情形8.1.1甲方未按照约定时间完成维修服务的,应向乙方支付违约金。8.1.2乙方未按照约定时间支付维修费用和运输费用的,应向甲方支付违约金。8.2违约责任的具体规定8.2.1甲方违约的,应向乙方支付合同总金额的10%作为违约金。8.2.2乙方违约的,应向甲方支付合同总金额的10%作为违约金。8.3违约赔偿的计算与支付8.3.1违约金计算方式:合同总金额×10%。8.3.2违约方应在违约行为发生后的十个工作日内,向守约方支付违约金。第九章争议解决9.1争议解决的方式9.1.1双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的争议。9.1.2如协商不成,双方同意提交至甲方所在地仲裁委员会进行仲裁。9.2仲裁条款9.2.1仲裁委员会的选择:双方同意选择________仲裁委员会进行仲裁。9.2.2仲裁裁决为终局裁决,对双方均具有法律约束力。9.3诉讼管辖9.3.1任何因本合同引起的争议,应提交至甲方所在地人民法院进行诉讼。9.3.2甲方所在地人民法院对本合同争议享有专属管辖权。第十章保密条款10.1保密信息的定义与范围10.1.1保密信息是指本合同的签订过程、内容以及双方商业秘密等信息。10.1.2保密信息不包括公知信息、已公开的信息和双方同意公开的信息。10.2保密责任的期限与条件10.2.1双方对保密信息承担保密义务,直至保密信息成为公知信息。10.2.2双方在未经对方同意的情况下,不得向第三方披露保密信息。10.3违反保密条款的法律后果10.3.1如一方违反保密义务,应向守约方支付违约金,违约金为合同总金额的20%。10.3.2如一方违反保密义务导致对方遭受损失的,违约方应承担相应的赔偿责任。第十一章不可抗力11.1不可抗力的定义与范围11.1.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。11.1.2不可抗力包括但不限于自然灾害、社会事件等。11.2不可抗力事件的后果与处理11.2.1因不可抗力导致一方不能履行合同的,该方应立即通知对方。11.2.2遭受不可抗力影响的一方应提供相关证明文件,以便对方确认。11.3不可抗力事件的证明与认定11.3.1遭受不可抗力影响的一方应尽合理努力,及时提供相关证明文件。11.3.2对方对不可抗力事件的认定有异议的,双方可协商解决或按约定仲裁。第十二章合同的转让与继承12.1合同转让的条件与程序12.1.1除非双方另有约定,否则本合同不得转让给第三方。12.1.2双方同意转让合同的,应签订书面转让协议,并经对方同意。12.2合同继承的适用与规定12.2.1本合同在履行过程中,如一方发生继承、合并等情形,本合同对继承方或合并后的新主体继续有效。12.2.2继承方或新主体应继续履行本合同的义务,并承担相应的权利与责任。第十三章附则13.1合同附件13.1.1本合同附件包括:家电维修服务清单、运输服务清单等。13.1.2附件与本合同具有同等法律效力,双方应按照附件约定履行义务。13.2合同生效日期与有效期限13.2.1本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为____年。13.2.2本合同期满后,如双方未终止或解除合同,本合同自动续约一年。13.3合同修改与补充13.3.1如双方在履行本合同多方为主导时的,附件条款及说明附加条款一:甲方为主导时的特殊条款1.1甲方指定的维修场所甲方应确保其指定的维修场所符合安全、卫生和环境保护标准,并负责向乙方提供该场所的相关信息。1.2甲方提供的维修工具和设备甲方应提供必要的维修工具和设备,以保证维修服务的质量和效率。乙方有权要求甲方提供相关工具和设备的详细信息。1.3甲方技术人员的要求甲方应确保其技术人员具备相应的资质和经验,以保证维修服务的专业性和可靠性。乙方有权要求甲方提供技术人员的资格证明。附加条款二:乙方为主导时的特殊条款2.1乙方提供的家电信息乙方应向甲方提供需要维修的家电的详细信息,包括品牌、型号、故障现象等。乙方应确保所提供的信息真实、准确和完整。2.2乙方负责的家电交付和取回乙方应负责将需要维修的家电交付给甲方,并按时取回维修后的家电。乙方应确保家电在交付和取回过程中的安全与完好。2.3乙方支付费用的义务乙方应在维修完成后七个工作日内支付维修费用和运输费用。乙方未按时支付费用的,应承担迟延付款的违约责任。附加条款三:第三方中介为主导时的特殊条款3.1第三方中介的职责第三方中介应负责协调甲方和乙方的关系,确保维修服务的顺利进行。第三方中介应提供必要的协助和支持,以解决双方在履行合同过程中可能遇到的问题。3.2第三方中介的费用和支付第三方中介应向甲方和乙方明确其收费标准和支付方式。甲方和乙方应按照约定向第三方中介支付相关费用。3.3第三方中介的责任和义务第三方中介应承担因其原因导致合同无法履行或产生争议的责任。第三方中介应确保其行为的合法性和合规性,并承担因此给甲方和乙方造成的损失。附件及其他补充说明一、附件列表:1.家电维修服务清单2.运输服务清单3.甲方技术人员资格证明4.乙方家电信息表5.第三方中介收费标准及支付方式说明二、违约行为及认定:1.甲方违约行为未按约定时间完成维修服务未提供合格的维修工具和设备技术人员未具备约定资质和经验2.乙方违约行为未按约定时间支付维修费用和运输费用提供的家电信息不真实、准确或完整未按时交付或取回家电3.第三方中介违约行为未履行协调职责,导致维修服务不畅未按约定提供协助和支持未依法合规行事,导致甲方和乙方损失三、法律名词及解释:1.不可抗力不能预见、不能避免并不能克服的客观情况包括但不限于自然灾害、社会事件等2.违约金违约方应向守约方支付的金额通常为合同总金额的一定比例3.保修政策维修后家电在一定期限内享受的保修服务保修期限、保修范围和保修服务的内容4.售后服务维修服务提供方在维修后的服务等义务包括维修咨询、使用指导等四、执行中遇到的问题及解决办法:1.维修服务超时提前沟通,协商延长维修时间赔偿乙方因超时产生的损失2.家电在运输
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