智能旅游平台维护服务合同

智能旅游平台维护服务合同合同编号：__________甲方（服务需求方）：________________地址：____________________________联系方式：________________________乙方（服务提供方）：________________地址：____________________________联系方式：________________________第一章定义与术语1.1“本合同”是指由甲方与乙方就智能旅游平台维护服务所签订的此份合同。1.2“甲方”是指提出智能旅游平台维护服务需求，并按照本合同约定向乙方支付服务费用的单位。1.3“乙方”是指提供智能旅游平台维护服务的单位。1.4“智能旅游平台”是指甲方拥有并运营的，为旅游行业提供信息发布、在线预订等服务的互联网平台。第二章合同目的2.1本合同的目的是明确甲乙双方在智能旅游平台维护服务过程中的权利、义务和责任，确保双方合法权益。第三章服务内容与范围3.1乙方为甲方提供以下智能旅游平台维护服务：3.1.1平台系统监控与维护：乙方应确保智能旅游平台的正常运行，对平台系统进行实时监控，发现异常情况及时处理。3.1.2平台数据备份与恢复：乙方应定期对智能旅游平台数据进行备份，确保数据安全，并在发生数据丢失或损坏时进行恢复。3.1.3平台功能优化与升级：乙方应根据甲方需求，对智能旅游平台进行功能优化与升级，提升平台用户体验。3.1.4平台安全防护：乙方应采取必要措施，保障智能旅游平台的安全，防止黑客攻击、病毒感染等安全风险。3.2乙方应按照甲方的要求，及时响应并解决智能旅游平台运行中出现的各类问题。第四章服务期限4.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。4.2在合同有效期内，双方可根据实际情况协商提前终止或延长合同期限。第五章服务费用与支付5.1甲方应按照本合同约定的服务费用标准，向乙方支付智能旅游平台维护服务费用。5.2服务费用分为两部分：固定费用和变动费用。5.2.1固定费用为人民币____元/月，于每月____日前支付。5.2.2变动费用根据实际服务内容、工作量及服务效果确定，于每季度末支付。5.3甲方支付服务费用后，乙方应向甲方开具正规发票。5.4若甲方未按时支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，直至甲方支付完毕。如甲方逾期超过____日仍未支付，乙方有权解除本合同。第六章乙方义务6.1乙方应保证所提供服务的质量，确保智能旅游平台稳定、安全、高效运行。6.2乙方应遵守国家有关法律法规，不得利用智能旅游平台从事任何违法违规活动。6.3乙方应尊重甲方知识产权，不得泄露甲方商业秘密。6.4乙方应在约定时间内完成甲方提出的合理需求，确保智能旅游平台功能的正常运行。6.5乙方应建立完善的服务体系，为甲方提供7×24小时的在线客服支持。第七章甲方义务7.1甲方应按时支付服务费用，不得无故拖欠。7.2甲方应提供必要的协助，包括但不限于提供相关技术资料、协助乙方完成平台维护工作等。7.3甲方不得要求乙方从事违法违规活动。7.4甲方应保障乙方合法权益，不得无故终止本合同。第八章质量保证8.1乙方承诺，所提供的服务符合甲方提出的质量标准。8.2乙方应定期对智能旅游平台进行性能评估，确保平台运行质量。8.3若甲方对乙方提供的服务质量不满意，有权要求乙方进行整改，直至达到约定质量标准。8.4乙方应在服务期内对智能旅游平台进行定期检查和维护，确保平台功能的正常运行。第九章违约责任9.1若乙方未能按照本合同约定提供服务，导致智能旅游平台无法正常运行，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金计算方式为：合同总金额的____%。9.2若乙方泄露甲方商业秘密，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金计算方式为：合同总金额的____%。9.3若甲方未能按时支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付滞纳金，滞纳金计算方式为：逾期付款金额的____%。9.4若双方因违约导致合同无法继续履行，守约方有权解除本合同，并要求违约方承担相应的法律责任。第十章争议解决10.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。10.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。10.3在争议解决过程中，除争议事项外，双方应继续履行本合同的其他约定。10.4本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十一章信息安全11.1乙方应采取必要的信息安全措施，保障智能旅游平台的数据安全和用户隐私。11.2乙方应建立健全的信息安全管理制度，对平台数据定期进行安全检查和风险评估。11.3乙方应对甲方提供的数据进行加密处理，防止数据泄露、篡改等风险。11.4乙方应制定应急预案，确保在发生信息安全事件时能够及时应对和处置。11.5甲方有权要求乙方提供信息安全保障措施的相关证明文件。第十二章合作与沟通12.1双方应建立良好的合作与沟通机制，确保服务顺利实施。12.2双方应定期召开项目沟通会议，讨论智能旅游平台维护服务的进展情况。12.3乙方应及时向甲方报告服务过程中发现的问题及解决方案。12.4甲方应积极反馈对服务的意见和建议，协助乙方改进服务质量。12.5双方应保持密切联系，及时解决合作过程中出现的问题。第十三章保密条款13.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密等保密信息，应予以严格保密。13.2双方应对保密信息采取适当的保密措施，防止信息泄露。13.3保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。13.4未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露保密信息。13.5双方违反保密义务的，应承担相应的法律责任。第十四章运营支持14.1乙方应提供智能旅游平台的运营支持，包括但不限于数据分析、用户服务、市场推广等。14.2乙方应根据甲方需求，提供智能旅游平台运营相关的培训和支持。14.3乙方应协助甲方提高智能旅游平台的知名度和市场占有率。14.4乙方应定期向甲方提供智能旅游平台运营报告，包括用户数据、交易数据等。14.5甲方有权对乙方提供的运营支持提出合理要求。第十五章其他事项15.1本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。15.2本合同的修改、补充均需双方书面确认。15.3本合同一式两份，甲乙双方各执一份。15.4本合同自双方签字盖章之日起生效。甲方（服务需求方）：________________授权