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文档简介

虾皮课程大纲(台湾站)第一课认识Shopee第二课进阶运营技巧(一):选品推荐第三课Shopee后台基础操作第四课Shopee物流指引第五课进阶运营技巧(二):获取流量第六课进阶运营技巧(三):提高转化第七课Shopee订单管理&打款查账第八课Shopee平台规则虾皮课程安排授课时间授课讲师授课内容课程目的课程奖励第一周JeffreyShen认识虾皮+热卖品分享完成入驻+完成选品第二周TinaHou基础操作+物流完成上新、价格、物流等店铺设置开通后台资源权限第三周AmyZhu提高转化+获取流量优化店铺Pseller提报第四周WiwiCai订单售后管理+规则遵循平台规则不扣分结业证书+特色奖励第一课认识Shopee不可错失的台湾市场Shopee平台简介Shopee入驻流程及规范网页链接&APP下载前端&后台介绍目录1Shopee平台简介台湾站点泰国站点首站初步拓展站点深入拓展站点新加坡站点马来站点菲律宾站点印尼站点越南站点Shopee各站点发展路径建议2不可措施的台湾市场台湾电商市场充满潜力台湾网购占比高,以年轻消费群体为主台湾有将近四成消费者有过跨境网购经验,以26-30岁的比例最高,其中72.9%跨境网购消费者自行从海外网站购买商品。2017年台湾电商产业营收创历史新高2017年台湾电商营业额达1695亿元新台币,创历史新高。过去七年,电子购物业营收年均增幅达7.4%。台湾超商是取货首选在物流管道选择上,台湾消费者最喜欢超商取货,占比高达82.4%,其次是宅配。Shopee在台湾提供店配与宅配服务,高度顺应台湾市场。内贸卖家转型台湾市场优势卖家只需将包裹寄送至国内转运仓,用内贸方式做外贸物流台湾热卖品类与内贸基本一致,选品无需担心选品操作甚至比内贸简单,无跨境经验也可轻松上手操作繁体中文,输入法易切换,交流无障碍语言Shopee在台湾台湾App下载量突破1200万,每2个台湾人中就有1个在使用虾皮!2.4亿商品对象数、1500万单月销售商品数,持续远超同业,稳居台湾最大移动电商!益普索(Ipsos)报告,2018年台湾人心中最有影响力的品牌,虾皮购物为第13名!虾皮购物App下载量1200万2015年2016年2017年2018年

跨境卖家成果丰硕淘宝女装TOP商家入驻Shopee台湾站点3个月即成为Shopee女装类目TOP商家台湾人的消费习惯主力消费人群:18-35岁女性,男性也在增多,有“逛”店的习惯,做好店铺装修与商品的店内分类很重要产品偏好方面:相对喜欢跟风,喜欢社交分享,大多喜欢日韩风而非欧美风,简约轻时尚路线产品价格方面:台湾消费者倾向于购买促销感更强的商品,例如第二件6折比两件8折更有效;更倾向于免运,例如满260元免运比满200元减50元运费更有效深入分析Shopee台湾市场出单量,居家生活类为TOP1,TOP5品类出单量占总量近50%台湾市场推荐品类居家生活女生衣着鞋/男鞋/包包与配件手机平板与周边婴幼童与母亲

男生衣着女生配件女鞋女生包包/精品男生包包与配件男鞋手机平板与周边婴幼童与母亲娱乐收藏美食、伴手礼代买代购汽机车零件百货户外与运动用品宠物其他类别3C家电影音居家生活美妆保健女生衣着3Shopee入驻流程及规范Shopee的订单占比中以女性用户居多,平台亦在通过当地的市场活动不断吸取男性用户,过去的一年中男性用户的占比增加了8%Shopee的订单占比中以18-34岁用户居多Shopee入驻流程+8%71%买家买家男性女性如何注册成为虾皮卖家/账户开通和认证绿色入驻通道加上小楠的入驻渠道二维码4网页链接&APP下载Shopee网页链接Shopee台湾APP下载安卓Android百度网盘打开下载最新Shopee台湾APPapk安装即可苹果IOS注册台湾APPSTORE账号(建议电脑下载itunes注册,无需绑定信用卡)登录台湾APPSTORE账号,搜索关键词“虾皮”下载安装即可Shopee学习网站&最新公告Shopee大学所有问题一网打尽,实现轻松开店,入驻台湾市场Shopee公告平台最新实时物流、政策等通知公众号Shopee东南亚与台湾电商平台(微信:ShopeeCB)平台最新市场动态、活动咨询、学习资料等信息6前端&后台介绍PC电脑网页手机APPShopee网页及APP前端卖场介绍Shopee卖家登录须知卖家登录时:可通过绑定的邮箱登录/注册登录名登录忘记密码时:点击忘记密码,可通过邮箱找回注:非英文站点卖家中心显示当地站点语言。如泰国站点显示的为泰语,可在语言设置中将语言调整为英语。点击1进入【我的商品】,可以批量上传以及管理商品信息。1点击2进入【我的卖场分类】,可以查看/修改关于产品分类的相关设定。2点击3进入【我的销售】,可以查看已售出商品支付/物流/退款./退货信息。3点击4进入【我的行销活动】,可以提交商品报名shopee平台的活动,并参与多重活动推广模式。45 点击5进入【我的进账】,可以查看Shopee对卖家的支付信息。点击6进入【我的钱包】,跨境商户可以添加Shopee支持的第三方支付平台账户。6点击7进入【卖场设定】,可以查看或修改关于卖场/物流/通知的相关设定。7对于非英文平台,可以点击【ShopSettings】>>【MyAccount】,调整卖家中心的语言设置。81234567网页版后台功能介绍及基础操作1点击1进入【批次动作】,卖家可以通过上传Excel批量上传或编辑产品。2 点击2【新增商品】,卖家可以进行单个上传商品。3切换至3处的【加上商品】,查看已经上传成功并且通过审核的商品。4点击4进入【已售完】,可查看已经销售完毕下架的商品。5点击5进入【已禁售】,可查看有问题的商品。6点击6可以在【纵向】和【横向】两种查看方式中进行切换。进入【首页】-【我的商品】,可以批量上传以及管理商品信息078SellerCenter|我的商品1主操作界面中会显示【活跃类别】和【不活跃类别】两大版块。点击1中的【重新命名】按钮,可以对分类重新命名。2 点击2中的【查看详情】,可以查看此分类中商品具体详情。3 分类开启或关闭,可以选择对应的此分类对买家可见或者不可见;4点击4,分类展现前后顺序可上下调动。5点击5【预览】,在店铺首页预览分类。进入【首页】-【我的卖场分类】,可以查看、修改关于产品分类的相关设定。12345SellerCenter|我的卖场分类点击1中不同的选项,可查看处于不同状态的订单,分别为全部订单/买家尚未完成付款的订单/尚未出货的订单/运送中的订单/已完成的订单/已被取消的订单/申请了退款退货的订单;点击2处可以获取跟踪号并打印面单。点击某个订单的任意位置或者点击该订单的【查看物流】按钮,即可查看该订单的详细信息及物流跟踪信息。进入【首页】-【我的销售】,可以查看已售出商品的支付/物流/退款/退货信息。0912SellerCenter|我的销售1 关键词广告,除越南站点;2我的折扣活动;3 我的主题活动;4我的折扣券;进入【首页】-【我的行销活动】,可以参与虾皮营销活动。目前后台分别有四种行销活动可供卖家参与:10SellerCenter|我的行销活动运费折扣;SellerCenter|我的行销中心|关键词广告通过Paypal转账,完后充值后点击【购买服务】即可使用关键词付费广告。(购买关键词广告服务请咨询您的客户经理。)点击【新的折扣活动】,卖家即可自行挑选店铺商品进行店内促销活动。SellerCenter|行销中心|折扣活动点击【现在就报名】,即可参与Shopee平台举行的主题活动。SellerCenter|行销活动|我的活动点击【产生新的折扣码】即可使用myvoucher功能,设置店铺折扣券。SellerCenter|行销中心|我的折扣券电脑端显示优惠券:手机端显示优惠券:SellerCenter|行销中心|我的折扣券161在1中为即将拨款及已完成拨款情况的概述。2点击2进入【MyWallet】,可以添加第三方支付平台账户。3

点击3中【Download】图标,下载交易明细。45进入【Mye】,可以查看Shopee对卖家的支付信息。点击4,可以调整分类展现顺序;切换4处的任意Tab,ToRelease/Released/Self

Arrange可查看即将结款或已完成结款的订单信息。点击5中的任意订单,即可以进入查看【TransactionDetails】。14235SellerCenter|我的进账已有Payoneer/pingpong账户的卖家,只需关联已有账户即可;3尚未开通Payoneer/pingpong账户的卖家可按提示填写相关信息注册账户

。进入【MyWallet】,跨境商户可以连接本地银行账户至Payoneer/pingpong平台。点击Register;21SellerCenter|我的钱包18进入【ShopSettings】-【MyShop】,可以查看或者修改卖场介绍、物流的相关设定。右侧边栏切换各个功能,可以查看修改物流方式、店铺表现、店铺扣分、通知等信息。修改语言设置:进入ShopeeSellerCenter—ShopSettings;1点击【MyAccount】,输入店铺密码;2进入【MyAccount】页面,language栏切换语言。注:调整语言设

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