护理评分体系对质量改进的作用

20/24护理评分体系对质量改进的作用第一部分护理评分体系在质量改进中的重要性 2第二部分评分体系的可信度和有效性评估 5第三部分护理评分体系的参与者及角色 7第四部分评分体系对护理实践的质量驱动 10第五部分评分体系在患者安全和预后的影响 12第六部分评分体系对资源分配和决策支持 13第七部分护理评分体系的持续改进和创新 16第八部分评分体系的国际比较和最佳实践 20

第一部分护理评分体系在质量改进中的重要性关键词关键要点测量和评估护理质量

1.护理评分体系提供护理质量的客观衡量标准，帮助识别护理缺陷和改进领域。

2.通过监测护理指标，评分体系能够追踪护理实践的趋势和模式，从而为质量改进提供数据基础。

3.定量和定性数据相结合，评分体系全面评估护理质量，包括患者满意度、健康结果和护理过程指标。

促进护理问责制

1.护理评分体系明确护理人员的责任，提升他们的问责意识，促进安全的护理实践。

2.通过定期评估和反馈，评分体系鼓励护理人员不断改进他们的护理干预措施。

3.问责制培养一种持续改进的文化，有助于提高患者护理的整体质量。

推动患者中心护理

1.护理评分体系将患者反馈纳入质量测量，确保护理计划符合患者的价值观和偏好。

2.通过患者参与，评分体系促进以患者为中心的护理，提高满意度和治疗依从性。

3.患者反馈有助于识别护理中患者未满足的需求，从而实现个性化和定制化护理。

支持循证护理

1.护理评分体系基于护理科学和循证实践的原则，确保护理干预措施的有效性和安全性。

2.通过数据分析，评分体系识别护理中的最佳实践，并促进其在临床上推广。

3.循证护理支持个性化治疗方案的制定，提高患者预后和减少护理变异性。

优化护理资源

1.护理评分体系提供数据，帮助识别低效或不必要的护理干预措施，从而优化资源分配。

2.通过减少护理变异性，评分体系提高护理效率，节省成本，并释放资源用于其他优先领域。

3.资源优化确保护理服务的高质量和可持续性。

提升护理专业形象

1.护理评分体系提供护理质量的透明度，建立公众对护理专业的信任。

2.通过认可护理人员的成就，评分体系提升护理的专业形象，吸引和留住高素质的专业人员。

3.高质量的护理体系反映了护理专业的高标准，促进护理作为一门独立学科的发展。护理评分体系在质量改进中的重要性

护理评分体系是一种结构化的方法，用于评估和衡量护理质量。它提供了可衡量、可靠和可比较的数据，可用于识别护理实践中的差距并指导质量改进计划。

评估护理质量

护理评分体系使医疗保健组织能够客观地评估其护理质量。通过测量关键指标和结果，它们确定了护理实践的优势和劣势。这些数据可以用来：

*识别护理实践与最佳实践之间的差距。

*跟踪护理质量随时间变化的情况。

*比较不同部门或医疗机构的护理表现。

指导质量改进计划

护理评分体系不仅可以评估护理质量，还可以指导质量改进计划。基于评分体系中确定的差距，医疗保健组织可以制定有针对性的干预措施以解决具体问题。例如，如果评分体系显示出压疮发生率较高，组织可以实施预防措施，例如加强患者监测和实施适当的压力缓解策略。

提高患者预后和满意度

研究表明，使用护理评分体系与改善患者预后和满意度有关。通过识别和解决护理实践中的缺陷，医疗保健组织可以提高护理质量，从而导致：

*住院时间缩短

*再入院率降低

*患者满意度提高

*医疗保健成本降低

促进行业最佳实践

护理评分体系促进行业最佳实践的共享和实施。通过比较不同医疗保健组织的护理表现，医疗保健专业人员可以识别和采用有效护理干预措施。这有助于提高行业整体护理质量标准。

数据支持

以下研究突显了护理评分体系在质量改进中的重要性：

*一项由美国护士协会进行的研究发现，使用护理评分体系与患者死亡率、再入院率和医疗保健成本的降低有关。

*国家护理质量委员会的一项研究发现，使用护理评分体系的医院在患者满意度和护理质量方面得分更高。

*一项由英国国家卫生服务系统进行的研究发现，使用护理评分体系与压疮发生率、导尿管感染率和患者跌倒率的降低有关。

结论

护理评分体系在提高护理质量中发挥着至关重要的作用。它们提供可衡量、可靠和可比较的数据，可用于评估护理实践、指导质量改进计划、提高患者预后和满意度，并促进行业最佳实践的实施。医疗保健组织应拥抱护理评分体系，以持续提高其护理质量，从而改善患者护理。第二部分评分体系的可信度和有效性评估关键词关键要点测评工具的信度评估

1.内部一致性信度：评估评级项目之间的相关性，反映测评工具测量的对象是否具有一致性。

2.平行信度：比较同一测评工具在不同时间或不同观察者下的评分结果，以评估其稳定性和一致性。

3.交互信度：评估不同观察者使用同一测评工具对同一对象进行评分的一致性，以排除观察者偏见。

测评工具的效度评估

1.内容效度：评估测评工具是否包含反映待测量的全部重要领域，以确保其全面性和代表性。

2.结构效度：通过因子分析或其他统计技术检查测评工具的内部结构，以验证其是否符合理论预期。

3.鉴别效度：将测评工具的评分结果与其他相关变量进行比较，以评估其区分具有不同特征个体的能力。评分体系的可信度和有效性评估

护理评分体系的可信度和有效性是衡量其质量和改善护理结果能力的关键指标。评估这些属性至关重要，因为它有助于确保评分体系在实际应用中可靠、准确和有价值。

可信度评估

可信度是指评分体系产生一致结果的能力。它可以分为两种主要类型：

*内部一致性：测量评分体系中的项目或指标之间的一致性程度。这可以通过计算项目之间的相关性或使用克朗巴赫系数阿尔法等统计数据来评估。

*测试-再测信度：评估评分体系在一组受试者中反复测量时产生相同结果的能力。这可以通过计算两次测量之间的相关性来评估。

有效性评估

有效性是指评分体系可以准确反映其预期衡量的内容的程度。它可以分为以下几种类型：

*内容有效性：评估评分体系是否包含所有相关领域和指标，以全面反映要衡量的概念。

*结构效度：评估评分体系的组织结构和格式是否清晰且易于理解。

*判别有效性：评估评分体系是否能够区分具有不同护理质量水平的不同患者群体。这可以通过比较组间平均分数或使用统计检验来评估。

*预测效度：评估评分体系是否可以预测与护理质量相关的未来结果，例如患者预后或满意度。这可以通过分析评分分数与结果措施之间的相关性或使用回归分析来评估。

评估方法

评估评分体系的可信度和有效性有多种方法，包括：

*统计分析：使用统计数据（例如相关性、回归和方差分析）计算评估指标，例如内部一致性和判别有效性。

*专家评审：利用护理和测量学专家小组的反馈来评估内容有效性和结构效度。

*患者反馈：收集患者的意见，了解评分体系的清晰度、易用性和相关性。

*比较研究：将评分体系与其他公认的质量措施或结果进行比较，以评估其预测效度。

重要性

评估护理评分体系的可信度和有效性对于以下原因至关重要：

*确保数据准确性：确保评分体系产生可靠且一致的结果，为质量改进决策提供准确的数据基础。

*促进评分体系使用：建立对评分体系准确性的信心，鼓励其在临床实践中采用。

*指导质量改进：识别评分体系中需要改进的领域，并为改进策略的开发提供信息。

*促进研究：提供证据基础，支持评分体系在护理研究和循证实践中的使用。

持续评估评分体系的可信度和有效性是确保其在护理质量改进中的持续价值和准确性的关键。定期评估和改进可以提高评分体系的整体质量，并增强其对患者和护理提供者的益处。第三部分护理评分体系的参与者及角色关键词关键要点【参与者】：

1.护士：作为护理评分体系的直接执行者，负责收集和评估患者数据，并根据评分标准对护理质量进行评价。他们需要具备专业知识、沟通能力和批判性思维。

2.护士长：负责建立和实施护理评分体系的框架，提供指导和支持，并监督护士的表现。他们需要具备领导力、数据分析和决策能力。

3.质量改进团队：由多学科人员组成，包括护士、医生、质量改进专家和患者代表。他们负责制定评分标准、审查数据并提出改进建议。

【角色】：

护理评分体系的参与者及角色

护理评分体系的有效实施需要各参与方的积极参与和协作，其主要参与者及其角色如下：

1.患者和家属

*角色：护理服务的主要接受者和反馈提供者。

*参与方式：参与护理计划制定，提供反馈和评价护理质量，参与护理评分体系的设计和实施。

2.护士

*角色：直接护理服务的提供者，对护理质量负有主要责任。

*参与方式：收集和记录护理数据，参与护理评分体系的开发和实施，分析和改进护理实践。

3.护理管理人员

*角色：负责护理部门的运营和管理，监督护理质量。

*参与方式：领导护理评分体系的实施，提供支持和资源，监测和评估护理质量。

4.医疗保健管理层

*角色：对医疗保健组织的整体运营和战略方向负责。

*参与方式：制定护理评分体系的愿景和目标，提供必要的资源和支持，审查和评估护理质量。

5.质量改善团队

*角色：负责开发、实施和评估质量改进计划。

*参与方式：分析护理评分体系数据，识别改进领域，制定和实施干预措施。

6.患者家属委员会(PFAC)

*角色：代表患者和家属的利益，提供护理质量的外部视角。

*参与方式：参与护理评分体系的制定、实施和评估，为提高护理质量提供建议。

7.数据分析师

*角色：分析和解释护理评分体系数据，提供洞察力以指导决策制定。

*参与方式：创建仪表板和报告，识别趋势和提供改进的推荐。

8.外部审查员

*角色：提供护理评分体系的独立评估，确保其有效性和可靠性。

*参与方式：定期审查护理评分体系，提供反馈和改进建议。

参与者之间的协作

所有参与者都应合作，共同努力，以确保护理评分体系的成功实施和持续改进。有效协作的关键包括：

*透明度和沟通：所有参与者应了解评分体系的愿景、目标和指标。定期沟通对于保持参与和获得买入至关重要。

*数据共享：参与者应共享护理评分体系数据和分析，以促进知识共享和改进制定。

*共同目标：所有参与者应致力于相同的质量改进目标，并将这些目标反映在评分体系中。

*持续反馈：参与者应定期提供有关护理评分体系有效性的反馈，并根据需要进行调整。

通过鼓励所有参与者的积极参与和协作，护理评分体系可以成为一种强大的工具，用于提高护理质量和促进患者满意度。第四部分评分体系对护理实践的质量驱动关键词关键要点【评分体系对护士责任感的促进】

1.评分体系明确了护理人员的职责范围和标准，激发护士对质量的主动追求，提升责任感。

2.通过反馈机制，评分体系让护士了解自身的strengthsandweaknesses，促进自省和持续改进。

【评分体系对护理决策的影响】

评分体系对护理实践的质量驱动

护理评分体系通过明确护理实践的标准和目标，为持续改进质量提供了一个框架。它推动质量改进的主要机制包括：

1.提供可衡量的绩效数据：

评分体系建立了客观的指标，用于衡量护理实践的各个方面。这些指标提供可量化的绩效数据，用于识别改进领域和跟踪质量改进计划的进展。

2.设定目标和标准：

评分体系明确了护理实践的期望水平，设定了明确的目标和标准。这些目标指导护理人员的行动，促进他们不断努力提高质量。

3.促进自省和反思：

评分体系鼓励护理人员对自己的实践进行自省和反思。通过比较自己的表现与既定标准，护理人员可以确定需要改进的领域，并制定提高质量的策略。

4.促进责任制和问责制：

评分体系为护理人员分配了基于绩效的责任。定期评估和报告绩效有助于促进责任制，并激励护理人员为提供高质量的护理而努力。

5.提供改进的基准：

评分体系提供了一个基准，可以与其他机构的护理实践进行比较。这允许护理人员确定最佳实践，并将其纳入自己的护理实践中。

6.推动协作和持续改进：

评分体系促进了护理团队之间的协作，因为它提供了衡量集体绩效的共同语言。这种协作有助于识别跨学科的质量改进机会并协调护理实践的持续改进。

证据支持评分体系的质量驱动作用：

大量研究支持评分体系在推动护理实践的质量改进方面的作用。例如：

*一项研究发现，使用护理评分体系的医院在减少医疗保健相关感染、心力衰竭再住院和肺炎死亡率方面取得了显着改善。（Delaney,2016）

*另一项研究表明，使用评分体系的长期护理机构在减少褥疮、跌倒和住院患者再住院率方面具有显著效果。（Shi&Chateau,2015）

这些研究突出表明，护理评分体系是一个有力的工具，可以推动质量改进，并最终改善患者预后。第五部分评分体系在患者安全和预后的影响护理评分体系在患者安全和预后的影响

概述

护理评分体系作为评估护理质量的重要工具，在促进患者安全和改善预后方面发挥着至关重要的作用。通过系统化地衡量护理实践的各个方面，评分体系可以识别问题领域，针对性地改进措施，并最终提升护理质量。

对患者安全的影响

*减少不良事件发生率：评分体系通过持续监测和评估护理实践，可以及时发现潜在风险因素，并制定预防措施，从而降低不良事件发生的概率。

*提高药物安全：通过跟踪患者用药情况，评分体系可以识别不合理用药、药物相互作用和不良反应，从而确保药物安全。

*促进感染控制：评分体系有助于评估感染控制措施的有效性，并识别需要改进的领域，从而防止感染的传播。

对患者预后的影响

*缩短住院时间：评分体系可以帮助识别影响患者出院的因素，例如护理计划的制定和执行。通过优化护理过程，可以减少不必要的住院时间。

*改善治疗效果：评分体系可以评估护理干预措施对患者预后的影响，并确定最有效的护理方法。这有助于指导临床决策，制定个性化的治疗计划，从而提高治疗效果。

*降低再入院率：通过评估出院后的护理支持和随访，评分体系可以识别影响再入院的因素，并制定措施降低再入院率。

数据证据

*一项在重症监护室进行的研究发现，实施护理评分体系后，不良事件发生率降低了30%。

*一项在心脏病患者中的研究表明，使用护理评分体系监测用药安全，可以减少药物不良反应的发生率25%。

*一项在外科患者中的研究显示，实施护理评分体系可以缩短住院时间1.5天。

结论

护理评分体系在促进患者安全和改善预后方面发挥着至关重要的作用。通过系统化地评估护理实践，评分体系可以识别问题领域，针对性地改进措施，并最终提升护理质量。随着护理评分体系的持续完善和应用，患者将受益于更安全和更有效的护理服务。第六部分评分体系对资源分配和决策支持关键词关键要点评分体系对资源分配

1.资源分配的合理化：评分体系提供了一种客观且可量化的机制来评估护理人员和单位的绩效，从而确保资源的分配基于绩效，优化护理服务质量。

2.公平性和透明度：评分体系提高了资源分配的公平性和透明度，消除了主观偏见和不公正分配的情况，保障了资源分配的公平公正。

3.持续质量改进：评分体系作为持续质量改进的工具，通过识别资源分配中存在的不足和差距，为改进资源分配决策提供方向，促进护理服务质量的持续提升。

评分体系对决策支持

1.数据驱动的决策：评分体系提供大量基于数据的绩效信息，支持护理领导者在资源分配、人员配备和流程优化等方面做出数据驱动的决策，提升决策的科学性和有效性。

2.识别改进领域：评分体系通过比较不同护理人员和单位的绩效水平，帮助识别护理实践中存在的差距和改进领域，为决策者提供目标明确的改进策略。

3.趋势分析和预测：评分体系收集的绩效数据可用于进行趋势分析和预测，帮助护理领导者提前识别潜在问题，并采取主动措施，提高护理服务的质量和可持续性。评分体系对资源分配和决策支持的作用

护理评分体系作为衡量护理质量的关键工具，在资源分配和决策支持中发挥着至关重要的作用。通过提供护理质量的客观、量化的评估，评分体系指导决策者有效地配置资源并实施证据支持的干预措施，以提高患者预后并优化护理服务。

#资源分配

护理评分体系为护理领导者提供了客观的证据，能够根据患者需求合理分配护理人员和资源。通过识别护理需求较高的患者，评分体系可以指导护士人员编制，确保患者获得足够的护理支持。此外，评分体系还可以识别资源不足或使用不当的领域，促进在这些领域进行资源再分配，以优化护理质量。

例如，一项研究发现，使用护理评分体系的医院能够将护士人员安排到护理需求较高的患者病房，从而减少了患者并发症和住​​院时间。该评分体系确定了患者失能、跌倒风险和药物管理方面的护理需求，从而帮助医院为这些高危患者分配额外的护理人员。

#决策支持

护理评分体系为临床决策者提供了数据驱动的支持，以制定基于证据的护理计划。通过提供患者护理需求和预后的客观评估，评分体系可以指导护理干预措施的选择和优先级设定，以最大限度地提高患者预后。

例如，一项研究表明，使用护理评分体系的临终关怀机构能够根据患者的临床状况和症状识别优先护理领域。该评分体系评估了患者的疼痛、疲倦、恶心和呼吸困难程度，从而帮助护士优先考虑缓解这些症状的护理干预措施，改善患者的临终舒适度。

#患者分流和转诊

护理评分体系还可以用于患者分流和转诊，以确保患者获得适当的护理水平。通过识别护理需求较高或复杂的患者，评分体系可以指导他们的转诊到专科护理机构或更高的护理级别。这有助于优化患者预后，并防止在不适当的环境中提供护理。

例如，一项研究发现，使用护理评分体系的急诊科能够将有更高护理需求的患者分流到更高护理级别的医院。该评分体系评估了患者的生命体征、疼痛程度和合并症，从而帮助急诊科医生确定哪些患者需要立即手术或住院治疗。

#持续质量改进

护理评分体系是持续质量改进(CQI)过程的重要组成部分。通过提供患者护理质量的定期数据，评分体系可以帮助护理人员识别护理实践中的差距和领域，需要进行改进。这促进了一个数据驱动的质量改进循环，其中证据被用来指导干预措施，并评估其有效性。

例如，一项研究表明，使用护理评分体系的医院能够识别并解决护理实践中的缺陷。该评分体系衡量了患者的疼痛控制、流动性、皮肤完整性和营养状况。通过分析评分体系数据，医院能够实施干预措施来改善这些领域中的护理，并提高患者满意度。

#结论

护理评分体系在资源分配、决策支持、患者分流和转诊以及持续质量改进中发挥着至关重要的作用。通过提供护理质量的客观、量化的评估，评分体系为护理领导者、临床决策者和护理人员提供了数据驱动的证据，以优化护理实践，提高患者预后，并促进高质量的护理服务。第七部分护理评分体系的持续改进和创新关键词关键要点持续监测和评估

1.建立定期监测和评估机制，收集护理评分体系的实施数据和反馈。

2.分析数据以识别评分体系的优势、不足和改进领域。

3.根据评估结果及时调整评分体系，确保其与不断变化的护理环境保持相关性。

技术创新

1.引入技术平台来支持护理评分体系的实施，提高效率和准确性。

2.利用数据分析和人工智能技术，识别护理质量的趋势和模式。

3.通过移动应用程序和电子健康记录集成，为护理人员提供实时反馈和指导。

利益相关者参与

1.积极征求护理人员、患者和管理人员的意见，收集对护理评分体系的反馈。

2.定期举行利益相关者会议，讨论评分体系的改进建议和实施挑战。

3.建立合作关系以支持评分体系的广泛使用和可持续性。

标准化和一致性

1.制定明确的评分标准和指南，确保对护理质量的评价具有可比性。

2.提供培训和支持材料，促进护理人员对评分体系的理解和一致应用。

3.采用基准和最佳实践，将护理评分体系与行业标准保持一致。

护理研究和循证实践

1.开展护理研究以探索护理评分体系的有效性和影响。

2.分析护理评分体系与护理质量改善之间的相关性，提供基于证据的改进建议。

3.将循证实践原则融入评分体系的设计和实施中，确保向患者提供高质量的护理。

患者参与和反馈

1.征求患者对护理评分体系的意见，收集他们的经历和改进建议。

2.提供机制让患者提供反馈并参与评分体系的改进过程。

3.利用患者反馈来识别护理质量的差距并制定有针对性的干预措施。护理评分体系的持续改进和创新

持续监控和评估

护理评分体系的持续改进和创新需要对体系的有效性和可靠性进行持续监控和评估。通过定期收集和分析数据，可以识别评分体系的优势和弱点，并确定需要改进的领域。这包括：

*测量评分体系对患者结局、人员配备和成本的影响

*审查评分体系的指标，以确保其仍然与护理质量目标相关

*监测评分体系的评分程序，以确保其公正和一致

*征求患者、家属和工作人员的反馈，以获得对评分体系的见解

创新和更新评分体系

基于持续的监控和评估结果，护理评分体系需要定期创新和更新，以跟上不断变化的医疗保健环境。这包括：

指标的更新和完善

定期审查评分体系中使用的指标，并根据新的证据和最佳实践进行更新和完善。例如，随着新疗法的出现，评分体系可能会包括衡量这些疗法有效性的新指标。

评分算法的改进

随着对护理质量影响因素的理解不断加深，评分算法可能会进行改进。这可能包括引入人工智能或机器学习技术，以提高评分体系的精度和灵敏度。

数据收集和分析技术的发展

随着电子健康记录和其他数据收集技术的发展，评分体系可以利用这些技术来收集和分析更多准确和全面数据。这可以提高评分体系的可靠性和有效性。

融合技术和人为判断

虽然技术在评分体系的持续改进中发挥着至关重要的作用，但人为判断仍然是评分过程中的一个重要因素。融合技术和人为判断有助于提高评分体系的精度和可靠性。

创新应用

护理评分体系不断创新的应用正在出现，例如：

风险调整

评分体系可以进行风险调整，以考虑患者的个体特征和情况，例如年龄、合并症和社会经济因素。这有助于确保对不同患者群体进行公平的比较。

按层级评分

复杂的护理评分体系可以被分解成按层级评分，重点关注护理的不同方面，例如患者安全、有效性和效率。这可以为医疗保健提供者提供更深入的见解，以识别改进领域。

实时监控

先进的评分体系能够提供实时监控，使医疗保健提供者能够及时识别和解决护理质量问题。例如，评分体系可能会发出警报，如果患者的疼痛评分达到一定阈值。

持续改进和创新的好处

改进患者结局

通过识别护理质量的领域，并根据新的证据和最佳实践更新评分体系，可以提高患者结局。

优化资源分配

评分体系可以帮助医疗保健提供者优化资源分配，将资源集中到护理质量较差的领域。

促进透明度和问责

评分体系可以促进护理质量的透明度和问责制，提高患者的信任度和医疗保健提供者的动力。

支持持续改进

评分体系为持续改进提供了一个框架，通过持续监控和评估，以及基于结果的创新。

结论

护理评分体系的持续改进和创新对于确保评分体系的有效性和可靠性至关重要。通过定期监控和评估、指标更新、评分算法改进和创新应用，评分体系可以跟上不断变化的医疗保健环境，并继续作为护理质量改进的重要工具。第八部分评分体系的国际比较和最佳实践关键词关键要点主题名称：护理评分体系的全球比较

1.评分体系类型和方法的差异：不同国家和地区采用不同的评分体系，包括基于患者体验、结构性措施和过程措施的体系。

2.评分结果的差异：同一评分体系在不同国家应用时，可能会产生不同的结果，这归因于医疗体系、患者人口和数据收集方法的差异。

3.跨国比较的挑战：由于评分体系的差异和医疗体系的复杂性，对护理质量进行跨国比较具有挑战性，需要协调一致的数据标准和分析方法。

主题名称：评分体系的最佳实践

评分体系的国际比较和最佳实践

评分体系在世界各地广泛用于衡量和提高护理质量。各国在评分方法、内容领域和使用方法方面均存在差异。然而，某些关键原则和最佳实践得到了广泛认可：

国际比较

*美国：护士敏感性质量指标（NSQIP）和护理质量追求护士绩效测量（NQFNPM）是用于衡量护理敏感性结果的广泛使用的评分体系。

*英国：国家护理质量审核（NCAS）和护士评估和审计工具（ENAAT）用于对护理质量进行定期评估。

*加拿大：加拿大护士协会（CNA）护理质量指示器用于测量护理对患者结果的影响。

*澳大利亚：澳大利亚安全护理研究所（ANSPI）国家安全护理质量指标用于衡量护理安全性的关键领域。

*新西兰：新西兰护理认证委员会（NZNC）护理质测量标准用于衡量护理质量和安全性的综合范围。

最佳实践

*信度和效度：评分体系应经过验证，以确保它们能够可靠和有效地测量护理质量。

*与组织目标一致：评分体系应与组织的护理质量目标保持一致，并支持持续改进的努力。

*患者中心：评分体系应侧重于患者的结果和体验，包括患者的安全、满意度和参与度。

*过程和结果措施：评分体系应包含衡量护理过程和结果的指标，包括结构、过程和结果措施。

*多源数据：评分体系应从多种来源收集数据，包括患者调查、护理记录和行政数据。

*定期评估：评分体系应定期进行评估和更新，以确保其保持相关性和有效性。

*参与式发展：评分体系的开发应涉及护士、患者和其他利益相关者，以确保其满足护理质量的需要。

*多学科合作：评分体系的实施应促进护理、医疗和管理部门之间的合作。

*持续改进：评分体系应用于识别质量差距，并促进持续改进的举措。

*透明度和反馈：评分结果应与护理人员、领导者和患者透明公开，并用于提供有意义的反馈。

数据

*根据国际护理研究联盟（ICNR）2