商场、超市等场所新冠肺炎防控技术方案

商场、超市等场所新冠肺炎防控技术方案一、入口管理1.设置体温检测点，对所有进入人员进行体温检测，体温异常者禁止入内，并引导其到指定地点进行进一步检查。2.配备充足的消毒液，对进入人员进行手部消毒，提醒大家佩戴口罩。二、内部管理1.加强通风换气，确保场所内空气质量。定期开启窗户，增加新风系统使用频率。2.设置充足的垃圾桶和废弃口罩回收桶，提醒顾客不要乱丢垃圾。3.定期对场所内地面、扶手、购物车等进行消毒，确保清洁卫生。4.限制人员密度，通过设置人员限流措施，避免人员过多导致拥挤。5.加强员工培训，确保员工掌握疫情防控知识和技能。员工要佩戴口罩、手套，定时进行体温检测。6.设置临时隔离区，一旦发现疑似病例，立即将其引导至隔离区，并通知相关部门。三、购物管理2.推广使用无接触支付方式，减少现金交易。3.加强食品安全管理，确保食品来源可靠，防止食品污染。4.限制促销活动，避免人员聚集。四、宣传引导1.利用场所内的广播、海报、电子屏幕等宣传疫情防控知识。2.通过公众号、短信等方式，向顾客发送疫情防控提示。五、应急处置1.建立疫情防控应急处置预案，明确责任分工和处置流程。2.加强与当地疫情防控部门的沟通，及时掌握疫情动态。3.一旦发现确诊病例，立即启动应急预案，严格按照流程进行处置。4.对场所进行封闭管理，配合相关部门进行流行病学调查和消毒处理。六、后期恢复1.在疫情得到有效控制后，逐步恢复场所的正常营业。2.对场所进行全面清洁和消毒，确保环境安全。3.加强员工培训，提高疫情防控意识。4.持续关注疫情动态，随时调整防控措施。商场、超市等场所的疫情防控需要我们共同努力，确保人民群众的生命安全和身体健康。让我们携手共进，共克时艰，为打赢疫情防控阻击战贡献力量！注意事项一：别小看了入口管理门口那点事儿，看似简单，其实是大头。得有个专门的人盯着，测体温、消毒、看口罩戴没戴，这些都不能马虎。有时候人一多，排着队就乱了，这时候得有个明白人出来疏导疏导。解决办法就是多安排几个工作人员，高峰时段加强管理，确保每个人都能合规进入。注意事项二：内部管理要细致入微内部管理可不只是打扫卫生那么简单。通风要到位，不能让空气里弥漫着病毒。员工得培训好，操作要规范，口罩、手套都得戴，还不能忘了定时量体温。解决办法就是制定严格的内部管理规范，员工要严格执行，不能有任何松懈。注意事项三：购物体验与防控并重顾客来买东西，体验感很重要的。但是防控也不能放松。要提醒顾客保持距离，还得让他们乐意配合。促销活动得控制，人太多容易出事。解决办法就是用科技手段，比如无接触支付，减少人员接触，同时做好顾客引导，让大家理解配合。注意事项四：宣传引导要入心入脑光靠工作人员在现场监督可不行，宣传引导要做到位。要让顾客知道防控的重要性，自觉遵守规定。解决办法就是利用各种渠道，广播、海报、网络，全方位宣传，让疫情防控知识深入人心。注意事项五：应急处置要迅速果断一旦发现疫情，得迅速行动，不能犹豫。隔离、报告、消毒，这些步骤一步都不能少。解决办法就是提前准备好应急处置预案，一旦需要，立刻启动，确保每个环节都能迅速、准确执行。注意事项六：后期恢复要有序有章疫情控制住了，不代表就可以松一口气。场所的清洁、员工的培训、营业的恢复，都得有序进行。解决办法就是制定详细的恢复计划，逐步实施，确保每一步都有章可循，安全有序。员工健康管理不能忽视员工是防控的关键，他们的健康状况直接关系到整个商场的防控效果。定期给员工做健康检查，确保他们健康上岗。员工如有发热、咳嗽等症状，要立即居家隔离观察，并及时就医。同时，员工的心理健康也得关注，长时间处于紧张状态，心理压力会很大，可以提供一些心理咨询服务，帮助他们缓解压力。防疫物资储备要充足口罩、消毒液、手套这些防疫物资，一定要准备充足。不能等到用完了才去采购，那可能就来不及了。要有计划地定期采购，确保物资储备充足，随时应对可能出现的突发情况。监控设施要完善安装监控摄像头，实时监控场所内的人员流动情况，一旦发现人员聚集，及时进行疏导。同时，监控还能帮助追溯病例的行动轨迹，为疫情防控提供数据支持。顾客反馈要重视顾客是商场的主角，他们的反馈直接反映了防控工作的效果。设置顾客反馈渠道，比如意见箱、在线问卷等，收集顾客的意见和建议，及时调整防控措施，让顾客感到安全和满意。防控教