企业级智能语音识别系统开发合同

企业级智能语音识别系统开发合同合同编号：__________甲方（以下简称“甲方”）：乙方（以下简称“乙方”）：第一章项目概述1.1项目名称企业级智能语音识别系统开发合同1.2项目背景人工智能技术的发展，智能语音识别系统在各个行业中的应用越来越广泛。甲方为了提高工作效率，降低人力成本，决定引入乙方提供的智能语音识别系统。1.3项目目标乙方根据甲方的需求，为甲方开发一套企业级智能语音识别系统，满足甲方在日常工作中语音识别、语音转文字等需求。第二章权利与义务2.1甲方权利与义务2.1.1甲方有权要求乙方按照合同约定提供智能语音识别系统开发服务。2.1.2甲方应按照合同约定向乙方支付开发费用。2.1.3甲方应协助乙方完成项目开发所需的资料、数据等。2.2乙方权利与义务2.2.1乙方有权要求甲方按照合同约定支付开发费用。2.2.2乙方应按照合同约定，保证智能语音识别系统的开发质量。2.2.3乙方应按照甲方需求，提供系统定制化服务。第三章项目进度与验收3.1项目进度3.1.1乙方应在合同签订后15个工作日内，提交项目开发方案。3.1.2乙方应在项目开发方案经甲方确认后30个工作日内，完成系统开发。3.1.3乙方应在系统开发完成后15个工作日内，完成系统测试。3.2项目验收3.2.1甲方应在系统测试合格后15个工作日内，组织项目验收。3.2.2项目验收合格后，甲乙双方应签署验收报告。第四章技术支持与服务4.1技术支持4.1.1乙方应在系统交付使用后，提供一年的免费技术支持服务。4.1.2技术支持服务内容包括：系统维护、升级、故障排查等。4.2培训与指导4.2.1乙方应在系统交付使用后，为甲方提供一次免费培训，培训内容包括：系统操作、维护保养等。4.2.2乙方应提供系统操作手册和培训资料。第五章知识产权与保密5.1知识产权5.1.1乙方拥有智能语音识别系统的知识产权。5.1.2甲方在使用智能语音识别系统时，应尊重乙方的知识产权。5.2保密5.2.1甲乙双方应对在合同履行过程中知悉的对方商业秘密和保密信息予以保密。5.2.2保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。第六章费用与支付6.1开发费用6.1.1乙方为本项目提供的智能语音识别系统开发服务，总费用为人民币___元整（大写：___元整）。6.1.2上述费用包括系统设计、开发、测试、培训及一年的技术支持服务。6.2支付方式6.2.1甲方应按照以下方式向乙方支付开发费用：（1）预付款：合同签订后5个工作日内，甲方向乙方支付合同总额的30%作为预付款。（2）进度款：乙方完成系统开发并提交甲方验收合格后5个工作日内，甲方向乙方支付合同总额的50%作为进度款。（3）尾款：项目验收合格后5个工作日内，甲方向乙方支付合同总额的20%作为尾款。6.3滞纳金6.3.1若甲方未按约定时间支付开发费用，每延迟一天，应向乙方支付合同总额的0.5%作为滞纳金。第七章质量保证7.1系统质量7.1.1乙方保证提供的智能语音识别系统符合甲方的要求，并达到以下质量标准：（1）系统稳定性：系统运行过程中，故障率不超过千分之一。（2）识别准确率：系统语音识别准确率达到95%以上。（3）响应速度：系统响应时间不超过2秒。7.2质量问题处理7.2.1若甲方在验收过程中发觉系统存在质量问题，乙方应在5个工作日内进行修复。7.2.2若甲方在使用过程中发觉系统存在质量问题，乙方应在接到甲方通知后2个工作日内进行排查和处理。第八章违约责任8.1甲方违约责任8.1.1甲方未按约定支付开发费用，乙方有权暂停项目开发，直至甲方支付相应费用。8.1.2甲方违反保密条款，乙方有权要求甲方承担违约责任，并赔偿乙方损失。8.2乙方违约责任8.2.1乙方未按约定时间完成项目开发，每延迟一天，应向甲方支付合同总额的0.5%作为违约金。8.2.2乙方提供的智能语音识别系统不符合质量标准，乙方应负责修复，并赔偿甲方因此产生的损失。第九章争议解决9.1争议解决方式9.1.1甲乙双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。9.1.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十章其他约定10.1合同生效10.1.1本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。10.2合同变更10.2.1合同履行期间，如甲乙双方同意对合同内容进行变更，应书面签署变更协议。10.3合同解除10.3.1在合同履行过程中，如发生以下情况，甲乙双方均有权解除合同：（1）一方违反合同规定，经另一方催告后在合理期限内仍未改正。（2）不可抗力因素导致合同无法履行。10.4合同备案10.4.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。10.5附加条款10.5.1本合同未尽事宜，可由甲乙双方另行协商，并签署附加条款。附加条款与本合同具有同等法律效力。第十一章项目后期维护与服务11.1维护服务11.1.1乙方在合同约定的免费技术支持服务期满后，甲方如需继续获得技术支持服务，双方应签订后续服务合同。11.1.2乙方应保证系统维护服务的及时性和有效性，对甲方提出的合理维护需求应在48小时内响应。11.2升级服务11.2.1乙方应根据技术发展和市场变化，不定期提供系统升级服务。11.2.2甲方有权在支付相应费用后，享受乙方提供的系统升级服务。12.2.3系统升级不得影响甲方的正常业务运营。第十二章违约赔偿12.1赔偿范围12.1.1任何一方因违约给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。12.1.2赔偿范围包括直接经济损失和合理的间接损失。12.2赔偿限额12.2.1本合同的违约赔偿总额不得超过合同总金额的50%。12.2.2乙方因系统缺陷导致甲方损失的，赔偿金额上限为合同总金额的30%。第十三章不可抗力13.1不可抗力定义13.1.1不可抗力指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、行为等。13.1.2因不可抗力导致合同无法履行或延迟履行，受影响的一方应及时通知对方，并在合理时间内提供证明。13.2不可抗力处理13.2.1因不可抗力导致合同无法履行或延迟履行，双方互不承担违约责任。13.2.2双方应协商决定是否延长合同期限或解除合同。第十四章合同的终止14.1合同终止条件14.1.1合同履行完毕。14.1.2双方协商一致解除合同。14.1.3法律、法规规定的其他终止条件。14.2合同终止后的处理14.2.1合同终止后，双方应办理合同终止手续，并结清各自的权利和义务。14.2.2任何一方不得在合同终止后泄露对方的商业秘密。第十五章其他条款15.1法律适用15.1.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。15.2