酒店餐厅保洁合同

酒店餐厅保洁合同第一篇范文：合同或协议编号：__________一、定义与术语1.1本合同所称“甲方”指甲方（酒店）全称。1.2本合同所称“乙方”指甲方指定的保洁服务提供商全称。1.3“保洁服务”指乙方根据本合同约定，为甲方提供酒店餐厅的清洁、整理、消毒等服务。1.4“服务期限”指本合同约定的保洁服务起始日至终止日。二、保洁服务内容2.1乙方应根据甲方的要求，对甲方酒店餐厅进行日常保洁服务，包括但不限于地面、墙面、桌面、座椅、餐具、厨房等区域的清洁。2.2乙方负责定期对甲方酒店餐厅进行深度清洁，包括地毯清洗、窗帘清洗、空调清洗等。2.3乙方在保洁过程中，应确保使用符合国家环保标准的清洁剂和工具，保障甲方员工及顾客的健康。三、服务期限3.1本合同自双方签字盖章之日起生效，服务期限为____年，自合同生效之日起计算。3.2合同期满后，如双方无异议，本合同自动续签____年。四、费用与支付4.1甲方应按照本合同约定的价格支付乙方保洁服务费。4.2乙方在每月____日前向甲方提交上月保洁服务费用清单，甲方应在收到清单后____个工作日内支付费用。4.3甲方逾期支付服务费的，应按照逾期金额的万分之五向乙方支付违约金。五、保密条款5.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。5.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或解除后____年。六、违约责任6.1双方应严格履行本合同约定的义务，如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。6.2甲方有权根据乙方保洁服务质量，要求乙方整改。如乙方整改后仍不符合甲方要求，甲方有权解除本合同。七、争议解决7.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。7.2如协商无果，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。八、附件8.1《酒店餐厅保洁服务标准》8.2《保洁服务费用清单》8.3《保洁服务人员名单》本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：____________________乙方（盖章）：____________________甲方代表（签字）：______________乙方代表（签字）：______________签订日期：____________________一、特殊应用场合及条款修正1.酒店开业初期保洁应用场合：酒店新开业，需对餐厅进行全面的清洁和消毒。条款修正：在保洁服务内容中增加“开业前全面深度清洁”条款，明确乙方在酒店开业前提供的服务内容、标准和时间。注意事项：确保乙方在开业前完成所有保洁工作，不影响酒店正常营业。2.节假日保洁服务应用场合：节假日期间，餐厅客流量增加，需加强保洁力度。条款修正：在服务期限中增加“节假日保洁服务”条款，约定乙方在节假日的服务时间、人员配置及加班费用。注意事项：乙方应提前做好节假日保洁人员安排，确保服务质量。3.紧急保洁需求应用场合：餐厅发生意外情况，如食物洒落、设备故障等，需立即进行保洁。条款修正：在保洁服务内容中增加“紧急保洁响应”条款，约定乙方在接到甲方紧急保洁通知后的响应时间。注意事项：乙方应建立紧急响应机制，确保在规定时间内到达现场。4.临时增加保洁面积应用场合：甲方因业务需要，临时增加餐厅面积。条款修正：在费用与支付条款中增加“临时增加保洁面积费用”条款，明确临时增加面积的保洁服务费用计算方式。注意事项：双方应就临时增加面积的保洁服务费用达成一致，并签订补充协议。5.保洁服务质量考核应用场合：甲方对乙方的保洁服务质量进行定期考核。条款修正：在违约责任条款中增加“服务质量考核”条款，约定考核标准、流程及不合格的处理措施。注意事项：甲方应制定合理的考核标准，乙方应积极配合考核，并根据考核结果进行整改。二、实际操作过程中遇到的问题及解决办法1.保洁人员流动性强，影响服务质量。解决办法：乙方应建立稳定的保洁团队，加强员工培训，提高员工福利待遇，降低人员流失率。2.保洁过程中，清洁剂和工具使用不当，造成环境污染。解决办法：乙方应严格按照国家环保标准选用清洁剂和工具，并对保洁人员进行环保知识培训。3.费用结算中出现争议。解决办法：双方应严格按照合同约定的费用结算流程操作，如有争议，及时沟通协商，必要时可寻求第三方协助。4.紧急保洁响应不及时。解决办法：乙方应建立完善的紧急响应机制，确保在规定时间内到达现场，并对相关责任人进行处罚。5.保洁服务质量考核结果不理想。解决办法：乙方应根据考核结果，分析原因，制定整改措施，并在规定时间内完成整改。1.《酒店餐厅保洁服务标准》：这份文件详细说明了保洁服务的具体内容和标准，让双方对服务质量有明确的预期。2.《保洁服务费用清单》：这份清单列出了各项保洁服务的费用，让双方在费用方面做到心中有数。3.《保洁服务人员名单》：这份名单包括了所有参与保洁服务的人员，便于甲方了解乙方的人员配置。4.《节假日保洁服务安排》：这份文件明确了节假日保洁服务的时间、人员配置及加班费用，确保节假日期间保洁服务正常进行。5.《紧急保洁响应流程》：这份文件描述了紧急保洁响应的具体流程，以便在突发情况下迅速采取行动。6.《保洁服务质量考核细则》：这份细则规定了考核标准、流程及不合格的处理措施，有助于提高保洁服务质量。7.《临时增加保洁面积协议》：这份协议针对临时增加的保洁面积，明确了服务费用及双方的权利义务。多方为主导时的，附件条款及说明：一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明附加条款1：甲方监督与检查权1.1甲方有权对乙方的保洁服务进行定期或不定期的监督与检查，以确保服务质量和合同履行。1.2甲方有权要求乙方提供保洁服务的相关记录和报告，乙方应予以配合。说明：此条款赋予甲方对保洁服务的监督权，确保乙方按照合同约定提供服务。附加条款2：甲方紧急调整权2.1在特殊情况下，甲方有权根据实际需要对保洁服务的时间、内容进行紧急调整。2.2乙方应在接到甲方调整通知后，立即执行新的服务要求。说明：此条款允许甲方在特殊情况下对保洁服务进行灵活调整，以适应酒店运营需求。附加条款3：甲方终止合同权3.1若乙方连续三次未能通过甲方服务质量考核，甲方有权提前终止本合同。3.2甲方终止合同时，乙方应完成剩余服务期内的保洁工作，并按照合同约定办理结算。说明：此条款保障甲方在乙方服务质量严重不达标时，有权终止合同并保障酒店利益。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明附加条款1：乙方服务调整权1.1在不影响保洁服务质量的前提下，乙方有权根据实际情况对保洁服务流程和方法进行优化调整。1.2乙方应将调整内容及时通知甲方，并征得甲方同意。说明：此条款允许乙方在保证服务质量的基础上，对服务流程进行优化。附加条款2：乙方人员配置权2.1乙方有权根据服务需求自主配置保洁服务人员，甲方不得无故干涉。2.3乙方应确保保洁人员的专业能力和服务质量，甲方有权对保洁人员进行资质审查。说明：此条款保障乙方在人员配置上的自主权，同时确保甲方对保洁人员的质量把控。附加条款3：乙方费用调整权3.1如遇保洁原材料价格波动、人工成本上升等不可抗力因素，乙方有权提出调整服务费用。3.2乙方提出费用调整时，应提供充分证据，并与甲方协商一致。说明：此条款允许乙方在特定情况下对服务费用进行调整，以应对成本变化。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明附加条款1：第三方中介服务条款1.1第三方中介应负责协调甲乙双方的关系，确保合同顺利执行。1.2第三方中介应监督乙方履行合同义务，并向甲方报告服务情况。说明：此条款明确第三方中介的职责，确保其在甲乙双方之间发挥协调和监督作用。附加条款2：第三方中介费用2.1甲方应向第三方中介支付合同约定的中介服务费。2.2中介服务费应在合