酒店销售员考勤管理制度

酒店销售员考勤管理制度一、目的

为确保酒店销售团队的工作效率，规范销售人员的工作时间，保障酒店与员工双方的权益，制定本考勤管理制度。本制度旨在明确销售员的考勤管理要求，加强团队纪律，提高工作积极性，促进酒店业务的发展。

二、适用范围

本考勤管理制度适用于酒店销售部全体销售员，包括正式员工、试用期员工及兼职销售员。

三、工作时间

1.正常工作时间：周一至周五，上午9:00至下午6:00，中午休息1小时（12:00-13:00）。

2.周六、周日及法定节假日按照酒店实际情况及业务需求安排工作，如有调整，由销售部经理提前通知。

3.销售员应严格按照规定的工作时间到岗上班，不得迟到、早退。

4.因工作需要，销售员可申请加班，加班时间根据酒店相关规定予以计算。

5.销售员在法定工作时间外参加培训、会议等酒店安排的活动，不计入加班时间。

四、考勤制度

1、每日签到制度

销售员需在每天上班开始时和下班结束时进行签到。签到方式采用电子考勤系统，销售员需使用个人账号进行签到，确保签到信息的准确性。

2、签到次数和时间

（1）每日签到两次，分别为上班签到和下班签到。

（2）上班签到时间为上午8:50至9:10，超过9:10未签到视为迟到。

（3）下班签到时间为下午6:00至6:20，提前签到视为早退。

3、因公外出未签到处理

销售员因公外出未能按时签到，需提前向上级主管报备，并在外出返回后及时补签。补签需注明外出事由和时间，经主管确认后方可有效。

4、忘记签到处理

销售员因个人原因忘记签到，应在发现后第一时间向主管说明情况，并申请补签。补签需提供有效证明，如工作记录、客户拜访记录等。每月忘记签到次数不得超过两次，超出部分按照未签到处理。

5、考勤管理责任分配

（1）销售员本人负责按时签到，确保个人考勤记录的准确性。

（2）销售部主管负责监督销售员的考勤情况，对异常考勤进行核实和处理。

（3）人力资源部负责整体考勤管理，对考勤数据进行汇总和分析，并根据规定处理考勤异常情况。

五、请假制度

1、请假申请和审批

（1）销售员如有请假需求，需提前向直接上级主管提出书面请假申请，填写请假申请表，并明确请假原因、起始日期和结束日期。

（2）请假申请需在请假日期前至少3个工作日提交，紧急情况需在第一时间通知主管，并在返回工作后24小时内补交书面申请。

（3）请假申请经主管审批同意后，销售员需将请假申请表提交至人力资源部备案。

2、请假审批权限

（1）请假1天以内（含1天），由销售部主管审批。

（2）请假2-3天（含3天），由销售部经理审批。

（3）请假超过3天，需经销售部经理审核后，报人力资源部及总经理审批。

3、请假销假要求

（1）请假结束后，销售员需在返回工作岗位当日及时向主管销假，并提交销假申请表。

（2）如有特殊情况导致无法按时返回工作岗位，销售员需提前通知主管，并按照请假程序申请延长假期。

（3）未按时销假者，视为旷工处理，并根据旷工规定扣除相应工资。

（4）请假期间，销售员需保持通讯畅通，以便接收与工作相关的信息及紧急事项处理。

六、休假制度

1、假期种类和申请流程

本酒店销售员可享受以下假期：

（1）病假：因疾病需要治疗或休养时，可申请病假。

（2）事假：因个人事务需要处理，可申请事假。

（3）婚假：员工本人结婚时，可申请婚假。

（4）丧假：直系亲属去世时，可申请丧假。

（5）产假：女性员工生育时，可申请产假。

（6）陪产假：男性员工配偶生育时，可申请陪产假。

（7）年假：根据员工工作年限，可申请年假。

申请流程：销售员根据假期种类填写相应的假期申请表，提交给直接上级主管审批，并按照请假审批权限进行逐级审批。

2、病假、事假、婚假、丧假、产假规定

（1）病假：需提供医院出具的病假证明，病假期间工资按照国家相关规定执行。

（2）事假：原则上每年累计不超过15天，超出部分按无薪假处理。

（3）婚假：根据国家规定，享受带薪婚假，具体天数按照酒店规定执行。

（4）丧假：直系亲属去世，享受带薪丧假，具体天数按照酒店规定执行。

（5）产假：女性员工享受产假，具体天数按照国家法律规定执行。

3、年假规定

（1）销售员自入职之日起，根据工作年限享受相应天数的年假。

（2）年假天数按照酒店规定执行，销售员需在当年内使用完毕，不得跨年累计。

（3）年假期间工资按照正常工资支付。

4、产假、陪产假规定

（1）产假：女性员工根据国家法律规定享受产假，产假期间工资按照国家相关规定执行。

（2）陪产假：男性员工根据酒店规定享受陪产假，陪产假期间工资按照正常工资支付。

5、公众假期安排

（1）国家法定节假日按照国家规定执行，酒店根据业务需求安排工作，确保销售员享有相应的休息时间。

（2）酒店在公众假期期间安排的工作，按照国家规定支付加班工资。

（3）销售员在公众假期期间如需加班，需提前向主管申请，并按照酒店加班规定执行。

七、迟到、旷工管理制度

1、迟到、旷工定义和处理

（1）迟到：销售员未在规定上班签到时间内完成签到，视为迟到。

（2）旷工：销售员未在规定上班时间签到且未提前请假或请假未获批准，视为旷工。

处理：

-迟到：迟到次数每月累计不超过3次，不计入考勤异常。超出3次部分，按照酒店规定进行相应处罚。

-旷工：每旷工一天，扣除当日工资，连续旷工超过3天或一年内累计旷工超过5天，酒店有权解除劳动合同。

2、未请假或伪造记录处理

销售员未请假或伪造考勤记录，一经发现，视情节严重程度给予警告、记过、降职、降薪或解除劳动合同等处理。

3、旷工工资扣除和辞退规定

（1）旷工工资扣除：旷工期间，不计发工资和奖金，并按照旷工天数扣除相应工资。

（2）辞退规定：连续旷工超过3天或一年内累计旷工超过5天，酒店有权根据劳动合同法解除劳动合同。

4、未签到处理

销售员未在规定时间内签到，视为未签到。未签到情况按以下方式处理：

-忘记签到：经核实，未造成严重后果的，可申请补签，但每月不得超过两次。

-故意未签到：视同旷工处理。

八、其他

1、各级主管考勤执行要求

各级主管需严格执行考勤管理制度，对销售员的考