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文档简介

xx物业管理有限公司是一家独立法人资格和二级物业管理资质的企业,系xx业管理品牌,形成了自己的品牌优势、人才优势长的需求,另一方面,重大事项能立即向业主委一级检查一级,同时,对检查出的问题,由当级级汇报,并由上一级进行结果验证,做到环环相位正式员工作担保,担保人承担被担保人的使物业管理服务内容合理、完美更加贴近业质量得到保证,对设备设施的运行、保养进物业保值增值,另一方面可为提供良好的居便可在网上进行购物、查询费用、物业投诉在传统的物业管理中,清洁工会常常出现在会在您准备使用电梯时停止电梯进行保养,或者干扰”管理方案,以不影响您的生活、工作为原同时,维修完毕,把所有工具、材料、维修出现事情一环扣着一扣,形成一个有机结合的闭业主平时工作都很繁忙,平时锻炼身体的时组织业主进行各项体育锻炼,如做广播体操在取得经济效益的同时,我们更要注重社会效益业主委员会由热心公益事业的业主组成,主沟通,并充分发挥管理委员会的作用,让每件,制定质量记录,将巡视维护、维修保养工作量任负责制,实行封闭式的管理方式,管理处设主环境管理部安全管理部——负责业主投诉、用户意见、新闻媒体、——按计划组织有业主参加的大型社区文娱——配合供电公司、自来水公司、电话公司——密切监视大厦各系统运行所发生的变化——维护村内秩序。对需进入村内的来访人工作方针、目标周工作计划消防管理控制程序会所管理控制程序管理处主任周检清洁管理(外包方式)社区文化活动社区文化活动控制程序紧急情况处理紧急情况控制程紧急情况处理紧急情况控制程在具体运作中,管理处主任是日常工作的指业委会业委会/业主管理处/服务中检查督促各专业班组专业公司派驻管理处人员各主管人员各专业部门信息反馈协调配合专业公司检查、监督体系管理处日检对各部门定期与不定期检查公司质量部定期检查半年一次的突击检查半年一次业主及物业使用人意见满意率统计外部检查半年一次第三方质量全系审核政府的各种考评心根据规定程序,完成工作分别通知有关部门——管理处每三个月向业主委员会提供一份季二、物资装备情况一览表根据我公司几年来的管理经验,经过周密测办公桌椅保险柜打印机复印机、传真机、电脑闪盘照相机洗衣机(国产)饮水机验钞机计算器床145124624任财务、办公室、服务中心维修工、巡逻护卫员工配备单门衣柜床垫电风扇热水器51员工配备员工配备员工配备员工配备员工配备2*2*2*28护卫员冬装护卫员夏装短袖衬衫停车场制服迷彩服雨衣、雨靴对讲机手电筒充电电池橡胶警棍各两套各两套各两件部分巡逻岗、维修班各两套各两套各两件部分巡逻岗、维修班垃圾箕拖头A(进口)蜡拖头尘推套乱刀胶条大垃圾袋小垃圾袋洁厕刷地刷手刷涂水毛套72345250004清扫地面拖大堂、走廊拖楼梯、洗手间拖地打蜡刮玻璃百色垫(红)块1百色垫(黑)块1百色垫(白)块1洗手液加仑5洗地起蜡抛光用用剪草机铝合金梯平枝剪松土工具锄头铁揪背式喷雾器雨衣、雨鞋运花平车农药肥料胶管小锄平板车工作服112171222231313五年折旧五年折旧五年折旧三年折旧二年折旧三年折旧二年折旧二年折旧五年折旧三年折旧一年折旧五年折旧冲击钻手枪钻切割机电焊机管道疏通机套丝板管工工具2511211152共用共用共用共用共用共用共用共用强弱电电工每人一套管工一套万用表数字万用表工具柜铝合金梯(5步)钞轮机高空作业用具空调机具兆欧表钳工工具钳形电流表接地摇表场强仪示波器信号发生器对讲机RJ45压线钳端子压线钳同轴电缆压线钳材料架值班桌椅高压冲洗(地)机4271311121111112111171共用共用两人一套共用共用共用共用共用共用共用共用共用共用共用共用共用共用共用共用共用共用包括监控中心4层不锈钢货架开水器不锈钢大小炉灶不锈钢蒸柜炉、蒸栅盆等25KG和面机消毒柜不锈钢碗柜菜刀锅碗瓢盆等工具紫外线灭蝇灯员工餐具4112111122213环境管环境管数任服务中心设备管理部安全管理部合计管消防监人人维修工维修工绿化工清洁工保安员1181员691人质量体系和物业管理知识及法规,机,有房屋管理经验和土建知识,公司抽调公司抽调修工10人有公安干警或部队干部从业经历,品貌端正、身体健康、朴实肯干,二、管理人员的培训选派骨干参加物业管理知识及相关技能的培订管理处员工培训计划,结合本管理处的实际工员工培训,并以此与工资、奖金、晋级与提拨结员工的责任心和学习自觉性,培养一支纪律严明训知识更新与丰富周培训和不定期培训“努力做好每一件事”科学、严谨、高效是我们的质量方针,要求每一位员②担保人证实被担保人提供的资料真实、可靠无有对所有员工公司将按岗位工作标准对其进行积极配合、协助工作的义务和责任。树立员评价从物业管理知识、考勤、遵守规章制度维修,都按系统、按设备细化到每一个环节案管理能有效地为楼宇及公用设施的使用、编号登记保存资料,按分类入柜根据管理条例分类保存:A.定期性管理利用档案出室必须由具备各种服务性活动记录投诉与回访记录——————————————————————|管理处档案管理室|L—————T|—————」厂———T———T———T———+———T———T———T———门丄丄丄丄丄丄丄丄丄|制||电||保||保||收||档||多||多||经||度||脑||存||密||集||案||媒||种||常||化||化||档||措||档||分||信||贮||性||管||管||案||施||案||类||息||存||检||理||理||措||||资||管||查||方||查||||||施||||料||理||询||式|||L」L」L」L」L」L」L」L」L」11.122.12.22.32.52.72.102.112.122.132.142.152.162.172.182.1933.13.33.53.744.14.1.14.1.24.1.34.1.54.1.64.1.74.1.84.1.94.1.104.1.114.1.124.1.134.1.144.1.154.1.164.1.174.1.184.1.194.24.2.14.2.24.2.34.2.54.2.64.2.74.2.84.2.94.2.104.2.114.2.124.2.134.2.144.2.154.2.164.2.174.2.184.2.194.34.3.14.3.24.3.34.3.54.3.64.3.74.3.84.3.94.3.104.3.114.3.124.3.134.3.144.3.154.3.164.3.174.3.184.3.19物业管理的要求已不再是单纯的外观环境,神追求,努力创造出独具特色的文化氛围,实和物质生活的享受,最终树立“遵守公德、团结友善、崇尚科学、环境高雅”(3)做新世纪的文明使者(1)人性化的管理理念(2)具有超前性的文化视角(3)宁静、祥和的文化气氛4.调节社区文化氛围,每月通过宣传栏、橱窗定期广6.利用现有的硬件设施和场地,长期举办理企业为改善和提高居民的生活条件,满足居民项服务工作。便民服务是指物业管理服务费中所偿的工作,其目的是为有需要的人提供及时、方服务,具有针对性、专项性、特殊性、方便性等业管理水平的重要因素,物业管理企业的服务水1234567891011121314151617181920212223242526272829务13456789机电设备设施尽管组成、构造和性能不同,★各系统设备设施的管理目的及管理效果4.按规定定期清洗二次供水蓄水设备;设备及周围环境整洁,有封闭措施;4.出现运行故障后,维修人员能在五分钟内设备管理部每周对房屋及公共设施逐项巡视点巡视检查;每年对房屋及公共设施勘查、辆较多,所以,车辆管理又是安全工作的一个重④治安保卫队伍实行正值班、副值班、休息班⑤治安保卫队伍实行准军事化管理,治保人员⑥治保人员统一着装,装备整齐,佩证上岗,⑦治保人员能在较短的时间内熟悉住户的基本⑧对肉菜市场内的所有经营户进行登记、备案①安全防范三结合,即:人员与硬件(地下①管理处主任为防火第一责任人,负责不定在狠抓环境管理和培育住户环保意识的基础所获收入用于食物垃圾所获收入用于食物垃圾袋装专用垃圾桶住户产生垃圾向放可回收资源垃圾站分类收集环卫部门运出制品等餐饮业的油烟污染,垃圾曝露形成的气体污染,三、清洁卫生管理①员工自查:员工依据本岗位责任制、卫生②部长巡查:部长对辖区内的区域、岗位进行巡全部押金;若有上述问题,从押金中扣除赔6.1管理指标表1223579塑0.1%以确保公共文体设施、休息设施及小品雕塑完好无损,率率率0.1%序号成本项目4

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