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文档简介

医疗事故调查处理管理制度第一章总则第一条为了规范医疗事故的调查处理工作，切实提高医院的医疗质量和风险管理水平，保障患者的安全权益，订立本《医疗事故调查处理管理制度》。第二条本制度适用于本院内医疗事故调查处理工作，涉及医院全部相关职能部门、医务人员、护理人员、管理人员等。第三条医疗事故调查处理工作必需遵从实事求是、公正、科学的原则，确保调查结果准确客观，依法保护患者和医务人员的合法权益。第二章责任与义务第四条医院管理负责人为医疗事故调查处理的重要责任人，负责确保调查工作的顺利进行和结果的有效落实。第五条各科室的主任、护理部主任和其他相关部门负责人是本部门医疗事故调查的责任人，应及时汇报、搭配医院管理负责人进行调查工作。第六条医务人员和护理人员应乐观搭配医院管理负责人和相关部门的调查工作，供应真实的相关信息，并搭配调查人员的询问、检查、记录等工作。第七条医院管理负责人应当对医疗事故调查工作的结果负责，依据调查结果，及时采取相应的矫正措施和改进措施。第三章医疗事故调查的程序第八条医疗事故的调查程序分为初步调查、深入调查和报告提交三个阶段。第九条初步调查阶段，医院管理负责人应当组织相关人员进行初步调查，包含调查现场、梳理相关料子、听取当事人叙述等，初步确定调查方向。第十条深入调查阶段，医院管理负责人依据初步调查的结果，组织特地调查组进行深入调查，包含紧要证据的收集、相关人员的问询、专家的评审等工作。第十一条报告提交阶段，医院管理负责人应当依据深入调查的结果，组织撰写认真的调查报告，并提交相关部门进行复核评审和备案。第四章医疗事故调查的要求第十二条医疗事故调查要坚持科学性原则，依据医学专业知识和相关法律法规，科学推断事故的发生原因。第十三条医疗事故调查要坚持公正公平原则，不偏袒任何一方，公正裁决责任主体和赔偿标准。第十四条医疗事故调查要坚持规范性原则，依据医疗行为规范和医院规章制度，进行事故分级和责任划分。第十五条医疗事故调查要坚持及时性原则，确保调查工作的及时进行，并在规定时限内完成调查报告的编制和提交。第十六条医疗事故调查要坚持依法原则，依据相关法律法规进行调查工作，严禁滥用职权、徇私舞弊等违法行为。第五章处理结果的落实第十七条医院管理负责人应当依据调查结果，及时采取矫正措施和改进措施，防止仿佛事故再次发生。第十八条医院管理负责人应当对调查结果进行梳理，并落实相关的问责和奖惩措施，保证调查结果的全面公开和执行。第十九条调查结果应当及时通报患者及其家属，保障其知情权，同时也应当通报医务人员和护理人员，保障其合法权益。第二十条医疗事故的处理结果应当进行备案和归档，同时开展相关的宣传和教育活动，提高全院医务人员的风险防范意识和事故处理本领。第六章附则第二十一条对于医疗事故的调查处理工作，必需保密，不得外泄相关信息，严禁造谣传谣和泄露患者隐私。第二十二条本制度经相关部门审核通过后生效，并定期进行依法修订和完善。第二十三条本制度由医院管理负责人解释。第二十四条本制度自发布之日起执行，并作为全体医务

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