2024年住宅小区物业综合服务合同模板

2024年住宅小区物业综合服务合同模板本合同目录一览第一条定义与解释1.1合同双方1.2物业1.3业主1.4物业服务1.5管理费用1.6维修资金第二条物业服务内容2.1物业维护2.2清洁卫生2.3安全保卫2.4绿化养护2.5设施设备维修2.6其他服务第三条服务标准与质量3.1物业维护标准3.2清洁卫生标准3.3安全保卫标准3.4绿化养护标准3.5设施设备维修标准3.6其他服务标准第四条管理费用4.1费用标准4.2费用缴纳4.3费用调整4.4费用使用第五条维修资金5.1资金筹集5.2资金使用5.3资金管理第六条物业服务合同的履行6.1物业公司的义务6.2业主的义务6.3合同的变更6.4合同的终止6.5合同的续签第七条违约责任7.1物业公司的违约责任7.2业主的违约责任第八条争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3仲裁解决8.4法律途径第九条保密条款9.1保密内容9.2保密期限9.3违约责任第十条不可抗力10.1不可抗力的定义10.2不可抗力的后果第十一条通知与送达11.1通知方式11.2送达时间11.3送达地点第十二条合同的生效、变更和终止12.1合同的生效条件12.2合同的变更12.3合同的终止第十三条其他条款13.1附加条款13.2补充协议13.3附件第十四条合同的份数14.1合同正本14.2合同副本第一部分：合同如下：第一条定义与解释1.1合同双方本合同由甲方（住宅小区业主委员会）与乙方（物业服务公司）签订，并共同遵守。1.2物业物业指甲方拥有的位于____市的____住宅小区，包括但不限于住宅楼、配套设施、公共区域等。1.3业主业主指拥有物业的所有人，包括但不限于个人、家庭、企事业单位等。1.4物业服务物业服务指乙方按照本合同约定，为甲方提供物业管理范围内的各项服务，包括但不限于物业维护、清洁卫生、安全保卫、绿化养护、设施设备维修等。1.5管理费用管理费用指为维护物业的正常运行和提供物业服务，乙方按照本合同约定向业主收取的费用。1.6维修资金维修资金指为保证物业设施设备的正常运行和维修，乙方按照本合同约定筹集、使用和管理的部分资金。第二条物业服务内容2.1物业维护乙方负责对物业的房屋及配套设施设备进行日常维护、检查、维修，确保其正常使用。2.2清洁卫生乙方负责物业公共区域的清洁卫生工作，保持物业环境的整洁。2.3安全保卫乙方负责物业的安全保卫工作，保障业主的人身和财产安全。2.4绿化养护乙方负责物业绿化区域的养护工作，保持绿化环境的优美。2.5设施设备维修乙方负责物业内部设施设备的维修工作，确保设施设备的正常使用。2.6其他服务乙方根据业主的需求和物业的实际情况，提供其他相关的物业服务。第三条服务标准与质量3.1物业维护标准乙方应按照国家和行业的相关标准，对物业进行维护，确保物业设施设备的正常运行。3.2清洁卫生标准乙方应保证物业公共区域的清洁卫生达到国家和行业的相关标准。3.3安全保卫标准乙方应制定完善的安全保卫制度，确保物业的安全保卫工作达到国家和行业的相关标准。3.4绿化养护标准乙方应按照国家和行业的相关标准，对物业绿化区域进行养护，保持绿化环境的优美。3.5设施设备维修标准乙方应按照国家和行业的相关标准，对物业设施设备进行维修，确保其正常使用。3.6其他服务标准乙方应根据业主的需求和物业的实际情况，提供其他相关的物业服务，并保证服务质量达到国家和行业的相关标准。第四条管理费用4.1费用标准管理费用按照建筑面积、物业公司管理费、物业公司人员工资及福利、物业公司办公费用、物业公司保险费用、物业公司设备维修保养费用等因素确定，具体收费标准见附件。4.2费用缴纳业主应在每季度第一个月内一次性缴纳本季度的管理费用。4.3费用调整乙方应每年对管理费用进行审查，如有必要，可向业主委员会提出费用调整方案，经业主委员会同意后实施。4.4费用使用乙方应合理使用管理费用，定期向业主委员会报告费用使用情况，接受业主委员会的监督。第五条维修资金5.1资金筹集维修资金通过业主按照物业建筑面积缴纳的方式筹集。5.2资金使用维修资金用于物业设施设备的维修和保养。5.3资金管理维修资金应专户存储，专项使用，由业主委员会和物业公司共同监管。第八条违约责任8.1物业公司的违约责任乙方违反本合同的约定，导致业主利益受损的，应承担违约责任，具体包括但不限于赔偿业主经济损失、支付违约金等。8.2业主的违约责任甲方违反本合同的约定，导致乙方利益受损的，应承担违约责任，具体包括但不限于支付违约金、赔偿乙方经济损失等。第九条争议解决9.1协商解决甲乙双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商的方式解决。9.2调解解决如协商不成，可向物业所在地的居民委员会或者村民委员会申请调解。9.3仲裁解决如调解不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。9.4法律途径任何一方在履行合同过程中，认为对方的违约行为给自己造成了损失，可以直接向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十条保密条款10.1保密内容甲乙双方在合同签订和履行过程中获悉的对方商业秘密、技术秘密、内部信息等，应予以保密。10.2保密期限双方的保密义务自合同签订之日起生效，至合同终止或履行完毕之日终止。10.3违约责任如任何一方违反保密义务，导致对方遭受损失的，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第十一条通知与送达11.1通知方式甲乙双方可以通过书面、电话、电子邮件等方式进行通知。11.2送达时间通知应在合同约定的时间内送达对方。11.3送达地点通知应送达对方的注册地或者合同约定的其他地址。第十二条合同的生效、变更和终止12.1合同的生效条件本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效。12.2合同的变更合同的变更需经甲乙双方协商一致，并签订书面变更协议。12.3合同的终止合同期满或者甲乙双方协商一致解除合同的，合同终止。12.4合同的续签合同期满前，甲乙双方均有意续签的，应提前三个月协商签订新的合同。第十三条其他条款13.1附加条款本合同未尽事宜，可由甲乙双方另行签订附加条款。13.2补充协议本合同附件视为合同的有效组成部分，与合同具有同等法律效力。13.3附件附件包括：物业服务内容清单、管理费用收费标准、维修资金筹集和使用管理办法等。第十四条合同的份数14.1合同正本本合同一式两份，甲乙双方各执一份。14.2合同副本本合同副本用于备查，甲乙双方均保留副本。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业服务内容清单详细列出乙方提供的各项物业服务内容，包括但不限于物业维护、清洁卫生、安全保卫、绿化养护、设施设备维修等。附件二：管理费用收费标准详细列出管理费用的收费标准，包括收费依据、收费方式、收费金额等。附件三：维修资金筹集和使用管理办法详细规定维修资金的筹集、使用和管理流程，包括资金的缴纳比例、使用条件、管理责任等。附件四：物业维护标准详细规定物业维护的各项标准，包括房屋及配套设施设备的维护、检查、维修等。附件五：清洁卫生标准详细规定公共区域的清洁卫生标准，包括清洁频率、清洁质量等。附件六：安全保卫标准详细规定物业的安全保卫标准，包括人员配备、安防设施、应急预案等。附件七：绿化养护标准详细规定绿化区域的养护标准，包括植物种类、养护频率、养护质量等。附件八：设施设备维修标准详细规定设施设备维修的标准，包括维修频率、维修质量、配件更换等。附件九：物业服务合同的履行细则详细规定甲乙双方在合同履行过程中的权利义务和责任，包括但不限于服务提供、费用缴纳、违约责任等。附件十：争议解决方式详细列出合同争议的解决方式，包括协商、调解、仲裁、法律途径等。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按照合同约定提供物业服务，或服务质量未达到约定的标准。2.乙方未按照约定的时间、方式、金额收取管理费用。3.乙方未按照合同约定使用和管理维修资金。4.甲方未按照约定的时间、方式缴纳管理费用和维修资金。5.甲方未按照合同约定使用物业，导致物业损坏或损失。违约责任认定标准：1.按照合同约定，乙方应承担因违约行为导致的业主经济损失赔偿责任。2.按照合同约定，甲方应承担因违约行为导致的乙方经济损失赔偿责任。示例说明：如果乙方未按照合同约定提供物业服务，导致业主家中财产损失，乙方应按照合同约定承担相应的赔偿责任。如果甲方未按照约定的时间、方式缴纳管理费用，导致乙方无法按时支付员工工资，乙方应按照合同约定向甲方追讨管理费用，并有权要求甲方支付违约金。说明三：法律名词及解释：1.物业：指甲方拥有的住宅小区，包括住宅楼、配套设施、公共区域等。2.物业服务：指乙方按照合同约定，为甲方提供物业管理范围内的各项服务，包括但不限于物业维护、清洁卫生、安全保卫、绿化养护、设施设备维修等。3.管理费用：指为维护物业的正常运行和提供物业服务，乙方按照合同约定向业主收取的费用。4.维修资金：指为保证物业设施设备的正常运行和维修，乙方按照合同约定筹集、使用和管理的部分资金