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文档简介
送餐服务合同2024年通用合同编号:__________送餐服务合同(2024年通用)甲方(委托方):__________地址:__________联系电话:__________乙方(受托方):__________地址:__________联系电话:__________鉴于甲方为餐饮企业,需要乙方提供送餐服务,经双方友好协商,本着平等、自愿、诚实信用的原则,就甲方委托乙方提供送餐服务事宜达成如下协议:一、服务内容1.1乙方根据甲方的要求,为甲方提供送餐服务,包括餐厅到顾客手中的全程服务。1.2乙方负责按照甲方提供的菜单、数量、时间等要求,将餐品准时送达顾客手中。1.3乙方应确保餐品的安全、卫生,保护顾客的合法权益。二、服务范围2.1乙方服务的范围为:__________(具体地址)。2.2乙方应在甲方规定的时间内完成送餐任务。三、服务质量3.1乙方应保证送餐服务的质量,确保餐品在送达过程中不受污染,保持原有风味。3.3乙方应严格按照甲方的要求进行送餐,如有特殊情况,应及时与甲方沟通,协商解决。四、服务费用(1)送餐费:每单__________元;(2)距离费用:根据送餐距离按公里计算,每公里__________元;(3)其他费用:如遇特殊情况,需经甲方同意,按照实际情况另行计算。4.2乙方应在提供服务后,向甲方开具正规发票。五、服务期限5.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为__________年,自合同生效之日起计算。5.2合同期满后,如双方有意继续合作,可续签。六、违约责任6.1乙方未按照约定时间、地点、数量等要求提供送餐服务的,甲方有权要求乙方支付违约金,违约金为订单金额的__________%。6.2乙方因故意或者重大过失导致餐品损坏、丢失的,乙方应承担相应的赔偿责任。七、争议解决7.1双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院起诉。八、其他约定8.1双方应遵守国家相关法律法规,不得从事违法经营活动。8.2双方在合同履行过程中,如需变更、解除合同,应书面协议。8.3本合同一式两份,甲、乙双方各执一份,具有同等法律效力。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________签订日期:__________一、附件列表:
1.甲方营业执照复印件
2.乙方营业执照复印件
3.甲方餐饮许可证复印件
4.乙方送餐人员身份证明复印件
5.送餐服务范围地图
6.甲方菜单
7.乙方送餐收费标准明细
8.合同续签申请表
9.违约金计算公式
10.投诉与举报渠道说明三、法律名词及解释:
1.甲方:指餐饮企业,提供餐品的一方。
2.乙方:指受托方,负责送餐服务的一方。
3.送餐服务:指乙方根据甲方要求,将餐品从餐厅送达顾客手中的服务。
4.违约金:指一方未履行合同约定义务,应向另一方支付的赔偿金。
5.赔偿责任:指因一方过错导致对方损失,应承担的赔偿责任。四、执行中遇到的问题及解决办法:
1.送餐延误:提前与顾客沟通,说明情况,争取顾客理解;调整送餐路线,提高送餐效率。
2.餐品损坏:及时与餐厅沟通,更换损坏餐品;对乙方人员进行培训,提高服务质量。
3.顾客投诉:积极处理投诉,了解顾客不满原因,及时改进服务;加强对外卖骑手的管理。
4.法律法规变更:关注国家法律法规动态,及时调整合同条款,确保合同合法有效。五、所有应用场景:
1.餐饮企业与外卖平台合作
2.餐饮企业与个体送餐人员合作
3.餐饮企业内部配送
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