2024年保险公司内勤工作总结格式范文（二篇）

第3页共3页2024年保险公司内勤工作总结格式范文自年初以来，我们遵循上级公司的竞赛规定，积极参与并组织了第一季度的“岁岁如意”庆岁保险、“幸福家庭”和“合家欢乐”等劳动竞赛，同时自主策划了摩托车保险和意外险的特别活动。这些举措营造出一种积极向上、团结进取的业务发展环境。特别是在年终的“幸福家庭”活动中，面对家庭财产险市场下滑和年末保险资源减少的挑战，我们果断设定目标，层层落实，主动出击，走访企业和个人家庭，每一笔、每一份都全力以赴，最终以超出市公司设定目标的____%的优异成绩完成任务。我们始终重视理赔和防灾防损的质量提升。我们从加强第一现场查勘率着手，秉持实事求是、迅速、准确、公正的原则。无论是白天还是夜晚，接到报案后我们都会第一时间到达现场，确保获取第一手信息，严格遵循快速赔付流程，为客户提供最大的便利。我们实行双人查勘、双人定损，交叉作业，限时赔付，不断提升服务质量；保持____小时值班制度，积极参与“三个中心”建设，以提升服务水平；同时加强考核，加大监督力度，对理赔过程中出现的任何问题，一经发现，轻则批评教育，重则严肃处理，绝不姑息。我们还主动进行防灾防损工作，与各业务部门紧密合作，提前预防，及时介入，为有安全隐患的客户制定防灾预案，得到了广泛好评，产生了良好的社会效应。今年，我们调整经营策略，强化创新意识，以提高公司效益。在巩固效益型险种的同时，我们对赔付率超过____%的险种进行了严格筛选，对赔付率较高但仍有盈利空间的险种采取审慎承保策略。例如，我们对农险、养殖业保险的赔付率进行了严格控制，以降低经营风险。在下半年业务压力较大的情况下，我们提前续保了____厂车险，确保了业务的稳定。此外，我们对____纸业有限公司的保险业务也采取了提前续保的策略，以弥补上半年放弃“低效”险种带来的影响，成功巩固了市场地位，实现了新增业务的突破。这些举措体现了我们员工的责任担当、创新思维和团队协作，我们勇于接受挑战，善于创新思考，充分调动了员工的积极性和创造性，确保每个人都有明确的任务和责任。这种适应股份制改革新环境的尝试和思想转变的实验性思路，使我们在激烈的市场竞争中保持了领先地位，巩固了我们在财险市场的主导地位，同时在业务发展上实现了新的突破。2024年保险公司内勤工作总结格式范文（二）营销二部收展渠道在____年上半年期间，在公司经理室的精准指导和坚定支持下，紧密围绕市公司总经理室确立的“保增长，调结构，防风险，促稳定”的核心工作方针，全体收展内外勤人员携手并进，经过半年的不懈努力，各项主要工作均取得显著成效。一、积极调整保费结构，提升保费价值，稳固收展队伍。自____年伊始，收展部紧密贴合公司工作指导方向，以____年期及以上期交产品为核心业务目标，深入挖掘其卖点与价值，及时面向全体收展人员传达其销售意义。全体收展人员积极响应，截至____月____日，二部收展部已完成____年期及以上险种保费____万元，达成全年计划的____%，并按时完成了市公司要求的半年进度目标。此举不仅提升了公司价值，同时对稳定收展队伍起到了积极作用，许多收展人员通过销售此类险种，深刻认识到寿险保障的本质，并在公司广大孤单客户资源中有效树立了公司的良好形象。二、夯实组织基础，扩大组织规模，构建高素质团队。组织人力发展是寿险事业持续发展的关键。____年以来，收展部深刻认识到这一点，并在年初通过人才市场、网络招聘、同业引进等多种渠道加大增员力度。经过不懈努力，持证人力从年初的____人增至目前的____人，超额完成了市公司半年人力发展目标，并基本完成全年____人的发展目标。在增员的同时，严格筛选优秀人才，为构建高素质团队提供有力支撑，并加大培训力度，打造专业化销售队伍。三、倡导共同创富，树立典型标杆，推动全员成功创富。万众创富大赛作为省公司的重要举措，对一线营销人员产生了积极的推动作用。进入____年，收展部认真分析往年经验，总结出模范带动的积极作用，特别是在年轻化的队伍中树立标杆，成为今年增员、留员的工作重点。加大对新人的培育力度，设专人跟进所有入司新人，各层级主管紧密配合。截至目前，收展部入司半年多点的新人____伙伴FYC已达____元，对新人及老伙伴均产生了积极的带动作用。四、及时总结经验教训，认真分析原因，迅速调整工作策略。在每一阶段的工作中，收展部均进行严格的总结评估。虽然在这半年的工作中取得了一定成绩，但与发展要求、先进公司相比仍存在较大差距。____年，在继续发扬以上成果的同时，我们还将针对以下几个方面进行工作调整：1.在保持____年期及以上业务发展势头的同时，加大短期意外和短期健康险的销售力度，特别是卡单销售，开发更多有针对性的专题，为全体收展人员提供有力支持。2.加强各项基础管理工作。对收展人员的面访率和活动管理进行每周检查、每月总结的层层把关，培养全体收展人员坚持有效拜访的良好习惯。3.提高区域经营活动质量。根据时机结合公司和各区域特点举办适宜的社区活动，将区域收展工作落到实处，真正发挥区域经营的有效带动作用，树立国寿品牌影响力。4.针对各层级人员，做好532经营策略。提高队伍的有效人力占比，稳固队伍基础。5.加强各级主管的培训学习。主管作为公司组织的基础骨干，是管理队伍的基石。下半年将加大主管培养力度，