墓地销售合同及售后服务协议（2024年版）

墓地销售合同及售后服务协议（2024年版）本合同目录一览1.墓地销售1.1墓地类型与价格1.2墓地位置与条件1.3墓地预订与支付1.4墓地交付与使用2.售后服务2.1祭祀服务2.1.1祭祀时间与地点2.1.2祭祀用品提供2.1.3祭祀活动安排2.2墓地维护与管理2.2.1墓地环境维护2.2.2墓地设施维修2.2.3墓地安全保护2.3客户咨询与投诉2.3.1咨询渠道与时间2.3.2投诉处理与反馈2.4墓地转让与注销2.4.1墓地转让条件与程序2.4.2墓地注销条件与程序3.合同的履行与变更3.1合同履行期限3.2合同履行地点与方式3.3合同变更条件与程序4.合同的解除与终止4.1合同解除条件与程序4.2合同终止条件与后果5.违约责任与赔偿5.1违约行为与责任5.2赔偿范围与计算方式6.争议解决6.1争议解决方式6.2仲裁机构与地点6.3法律适用7.保密条款7.1保密内容与范围7.2保密义务与期限8.合同的生效、修改与解除8.1合同生效条件8.2合同修改条件与程序8.3合同解除条件与程序9.其他条款9.1双方的权利与义务9.2第三方权益保障9.3不可抗力与意外事件10.附件10.1墓地平面图10.2售后服务详细内容10.3相关法律法规与政策文件11.签署信息11.1甲方（墓地销售方）信息11.2乙方（购买方）信息11.3签署日期与地点12.附录12.1墓地使用与管理规定12.2祭祀活动指南13.合同续签与更新13.1合同续签条件与程序13.2合同更新内容与时间14.签名与盖章14.1甲方代表签名14.2乙方代表签名14.3甲方盖章14.4乙方盖章第一部分：合同如下：第一条墓地销售1.1墓地类型与价格甲方根据乙方选择的墓地类型，提供相应的墓地，并按照甲方公布的墓地价格进行销售。墓地的价格包括但不限于墓地使用权费用、墓地建设费用、墓地维护费用等。具体价格详见附件1：墓地价格表。1.2墓地位置与条件甲方保证所提供的墓地位于_______（填写墓地名称），墓地地理位置优越，交通便利，环境优美。墓地的具体条件详见附件2：墓地平面图。1.3墓地预订与支付乙方如需预订墓地，应向甲方支付预订金_______元（大写：_________________________元整）。乙方在支付预订金后，甲方予以保留所预订的墓地。预订金在乙方签署《墓地销售合同》时，计入墓地购买总价。1.4墓地交付与使用甲方在收到乙方全部墓地的购买款项后，向乙方交付墓地。自墓地交付之日起，乙方享有该墓地的使用权。乙方应合理使用墓地，不得进行任何违法活动，不得损害墓地的环境和设施。第二条售后服务2.1祭祀服务2.1.1祭祀时间与地点甲方为乙方提供每年的清明节、中元节、寒衣节、冬至四个节日的集体祭祀活动。祭祀活动时间为每个节日的当天上午9:0011:00，地点为墓地现场。2.1.2祭祀用品提供甲方为乙方提供祭祀用品，包括鲜花、香烛、纸钱等。乙方如需其他特殊祭祀用品，可提前向甲方提出需求，甲方予以协助购买。2.1.3祭祀活动安排甲方负责组织祭祀活动，安排乙方祭祀顺序，确保祭祀活动的顺利进行。乙方应按照甲方的安排参加祭祀活动。2.2墓地维护与管理2.2.1墓地环境维护甲方负责维护墓地环境，保持墓地的整洁和绿化。甲方定期对墓地进行绿化修剪、清洁打扫，确保墓地的环境优美。2.2.2墓地设施维修甲方负责墓地设施的维修工作，包括墓碑、墓穴、围墙等。如乙方发现墓地设施有损坏，应及时通知甲方，甲方应在接到通知后_______个工作日内进行修复。2.2.3墓地安全保护甲方负责墓地安全管理，确保乙方及家属的人身安全。甲方应加强墓地的安保工作，防止非法侵入，保护乙方的合法权益。2.3客户咨询与投诉2.3.1咨询渠道与时间乙方如有任何疑问，可拨打甲方的客服电话：_______进行咨询，或书面形式向甲方提出疑问。甲方的客服时间为每周一至周五，上午9:0012:00，下午13:0017:00。2.3.2投诉处理与反馈乙方如对甲方的服务有任何不满，可向甲方提出投诉。甲方接到投诉后，应在_______个工作日内调查核实，并将处理结果以书面形式反馈给乙方。2.4墓地转让与注销2.4.1墓地转让条件与程序（1）墓地转让给直系亲属（配偶、子女、父母）；（2）墓地转让须经甲方同意，并办理相关手续。2.4.2墓地注销条件与程序（1）乙方为一位墓地使用者；（2）乙方须办理相关手续，并支付注销费用_______元（大写：_________________________元整）。第三条合同的履行与变更3.1合同履行期限甲乙双方应按照本合同约定的条款，履行各自的权利和义务。本合同自签署之日起生效，有效期为_______年。3.2合同履行地点与方式甲乙双方应在本合同约定的地点履行合同，包括但不限于墓地交付、祭祀活动等。3.3合同变更条件与程序本合同的变更，需经甲乙双方协商一致，并书面签署变更协议。变更协议作为本合同的附件，具有同等法律效力。第四条合同的解除与终止4.1合同解除条件与程序甲乙双方如欲解除本合同，应书面通知对方，并经双方协商一致。合同解除后，甲乙双方应按照本合同约定的方式处理后续事宜。4.2合同终止条件与后果本合同在有效期届满后，自动终止。合同终止后，第八条违约责任与赔偿5.1违约行为与责任甲乙双方如违反本合同的约定，应承担违约责任。甲方违反合同约定，乙方有权要求甲方返还已支付的款项，并赔偿乙方因此遭受的损失；乙方违反合同约定，甲方有权要求乙方支付合同总价款的_______%作为违约金，并有权要求乙方承担因此遭受的损失。5.2赔偿范围与计算方式甲方应赔偿乙方的损失，包括但不限于因墓地质量问题导致的损失、因甲方原因导致的祭祀活动损失等。赔偿金额根据乙方的实际损失计算，具体计算方式由甲乙双方协商确定。第九条争议解决6.1争议解决方式甲乙双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。6.2仲裁机构与地点如甲乙双方同意仲裁解决争议，应选择_______（填写仲裁机构名称），仲裁地点为_______（填写仲裁地点）。6.3法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十条保密条款7.1保密内容与范围甲乙双方在履行本合同过程中获悉的对方商业秘密、技术秘密、个人信息等，应予以保密。保密内容具体包括但不限于墓地使用情况、祭祀活动安排等。7.2保密义务与期限甲乙双方应对保密内容承担保密义务，保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。第十一条合同的生效、修改与解除8.1合同生效条件本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。8.2合同修改条件与程序甲乙双方如欲修改本合同，应书面签署修改协议，并经双方协商一致。修改协议作为本合同的附件，具有同等法律效力。8.3合同解除条件与程序甲乙双方如欲解除本合同，应书面通知对方，并经双方协商一致。合同解除后，甲乙双方应按照本合同约定的方式处理后续事宜。第十二条其他条款9.1双方的权利与义务甲乙双方应履行本合同约定的权利与义务，并按照合同约定履行各自的责任。9.2第三方权益保障本合同的签订、履行、解释及争议解决，不涉及任何第三方权益，甲乙双方应确保第三方的合法权益不受损害。9.3不可抗力与意外事件甲乙双方因不可抗力或意外事件导致无法履行本合同的，应及时通知对方，并协商解决。不可抗力或意外事件包括但不限于自然灾害、社会事件等。第十三条附件10.1墓地平面图10.2售后服务详细内容10.3相关法律法规与政策文件第十四条签署信息11.1甲方（墓地销售方）信息甲方名称：____________________甲方地址：____________________甲方联系人：__________________联系电话：__________________11.2乙方（购买方）信息乙方名称：____________________乙方地址：____________________乙方联系人：__________________联系电话：__________________11.3签署日期与地点签署日期：_______年_______月_______日签署地点：____________________12.附录12.1墓地使用与管理规定12.2祭祀活动指南13.合同续签与更新13.1合同续签条件与程序13.2合同更新内容与时间14.签名与盖章14.1甲方代表签名：____________14.2乙方代表签名：____________14.3甲方盖章：____________14.4乙方盖章：____________第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：墓地价格表详细列出各种墓地类型的价格，包括墓地使用权费用、墓地建设费用、墓地维护费用等。附件2：墓地平面图清晰标注墓地位置、墓地编号、墓地大小等信息。附件3：售后服务详细内容详细描述甲方提供的祭祀服务、墓地维护与管理、客户咨询与投诉等服务内容。附件4：相关法律法规与政策文件列出本合同签订、履行过程中涉及到的相关法律法规与政策文件。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照约定提供墓地，或提供的墓地不符合约定的质量标准。2.甲方未按照约定提供祭祀服务、墓地维护与管理等服务。3.乙方未按照约定支付墓地购买款项。4.乙方未按照约定使用墓地，造成墓地损坏或环境污染。违约责任认定标准：1.违约金：甲方违约，乙方有权要求甲方支付合同总价款的_______%作为违约金。2.损失赔偿：甲方违约导致乙方遭受损失的，甲方应承担赔偿责任，赔偿金额根据乙方的实际损失计算。3.合同解除：甲方严重违约，乙方有权解除合同，并要求甲方返还已支付的款项。示例说明：若甲方未按照约定提供墓地，乙方有权要求甲方支付合同总价款的_______%作为违约金，并有权要求甲方赔偿因墓地质量问题导致的损失。说明三：法律名词及解释：1.甲方：指墓地销售方，提供墓地销售、祭祀服务、墓地维护与管理等服务。2.乙方：指购买方，购买墓地并享有墓地的使用权。3.墓地：指甲方提供给乙方的用于安