网吧管理员岗位职责

网吧管理员岗位职责【篇一：网吧管理岗位职责】网吧管理岗位职责l、直接对总办负责，全面负责营业部门的管理。2、审核本部门的人员聘用，制定本部门纪律制度。3、负责填写及签署所属各部门领料单、请购单，审核本部门的费用开支。4、汇同有关部门定期作出书面营业运作分析，并就提高经济效益，提出书面方案。5、营业时间内，负责巡视督导，协调营业所属部门工作，及时向所属管理人员指正问题。6、及时处理顾客投诉及营业场所的制度，搞好顾客交际，妥善处理客人投诉，及时发现和纠正产生的问题。7、对营业区营业时间为的三防(防火、防水、防盗)黄赌毒负主要责任。8、严格抓好场所内的环境及卫生管理。9、狠抓服务素质，明确宾客至上的宗旨。10、定期向总办汇报工作(营业情况)11、评核不属部门主管的工作表现并就本部门必要的，目标修正及人员委任何总办理提出建议。12、明确工作责任，发挥团队力量。13、注意培养人才，为公司发展提供新骨干管理人员14、做到人尽其材，杜绝人力资源浪费，负责日常工作节约水电，物料控制，设备保养维修。15、检查属下每日的交班情况并核对班需要注意的事项作交代。16、严格遵守公司的规章制度，做好带头作用。17、必须定期检查发电机正常运作，负责电工定时加水、加油充好电、电梯保养。【篇二：网吧店长岗位职责】网吧店长工作职责与日常工作流程1、店长应全面负责网吧的运营管理、人事管理、财务管理等直接对投资者(老板)负责。最好是老板就负责每天收钱，大的资金流动与店长协商沟通。具体怎么拿到“管理运营权”看你与老板的前期沟通与协商了。我做店长6年了，基本上没遇到协商不了的老板，连锁网吧的店长比较好做点，连锁网吧一般有自己的营销和运营模式，不用什么事情都让你自己做。监督和执行就ok了。一个网吧的合格店长必须能独立经营一个小中型店面。2、早上8点没特殊情况必须在岗监督交接班进程，检查员工仪容仪表、精神状态、调动接班员工工作积极性。检查网管领班交接班记录，了解有无特殊情况发生，机器运行是否正常。中午11点到下午2点可以适当休息，2点到11点半或者12点通宵的时候没特殊情况必须在岗。若前期刚接手一个店子肯定比较累，等走入正规以后，责任到人培养属于自己管理模式下的领班网管，那个时候你会轻松很多。3、每天检查核对网吧收银交接班日常财务统计每天时间段在线人数与商品销售，列出每天在线时间段最高上机人数与最低上机人数，商品销售的最高和最低。多接触顾客了解顾客对网吧商品的供求情况。。收银员交班本每个小时做的上机人数登记与卖场销售登记也需要了解。4、每周最少3次时间段调查周边网吧经营情况，做出统计与对比针对周边网吧的经营情况做出自己的可行性调研报告。在调查中必须做一次详细的统计，包括硬件、软件、环境、管理与服务、上网人群，主玩游戏等等。另外对周边地区上网人群做调查，了解上网人群的性质，统计周边上网人群的大体数据与周边网吧的终端数做分析。一般的情况下上网人群数量远远低于终端数。5.每周有计划进行员工培训与指导，提高员工的工作水准与工作积极性，重点抓员工的与顾客沟通中情感服务，引导服务，导座服务，“第三空间”的含义等现在网吧行业由于福利待遇、工作时间、性质、工作强度等都存在很大的问题，导致了员工流动性比较大，员我一般每个月在10%-20%之间流动。因此，对于一个新员工的培训与沟通很重要。想打造一个固定的团队很难，必须要抓住核心成员，打造一个流动性的团队。建议让员工拿基本工资+奖金(工作评分，网吧主页投票，考勤等)+网吧效益提成。让大家明白在现在环境、硬件软件都相差不大的情况下，服务水准、服务意识与情感服务的重要性。一个网吧生意的好坏与大家的一起努力分不开的，更要让员工明白在这里上班不光是为拿那么点工资，更重要的是通过我们的培训与指导让员式形成良好的工作态度与专业的工作技能等等。4、检查并总结网吧管理员及收银员的工作记录，每周提交一份常见问题总结，并附上这些问题的解决方案。5、及时并正确处理发生在网吧内的突发事件。6、根据网吧的实际情况制作《员工培训管理》、《网吧消防安全管理》、《员工工资管理》、《网吧卫生管理》等详细的管理制度。定期对员工进行能力培训。7、协调网吧所有员工的工作，进行人性化管理；调动员工的积极性，让他们更好的完成本职工作。8、熟悉客人上座率，工作细致。与客人建立良好的关系，熟悉老客户习惯和嗜好。不断听取客户对网吧工作的意见，及时总结汇报。9、做好网吧的形象宣传工作，善于向客人介绍网吧，如机器配置，游戏安装速度优势等。10、遇到机器出故障，解决不了的问题，立即联系