2024年校车随车照管服务标准与规定

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2024年校车随车照管服务标准与规定本合同目录一览1.1校车随车照管服务定义与范围1.2校车随车照管服务提供方责任1.3校车随车照管服务提供方权利1.4校车随车照管服务接受方责任1.5校车随车照管服务接受方权利2.1校车随车照管服务时间与地点2.2校车随车照管服务人员配备2.3校车随车照管服务人员培训与考核2.4校车随车照管服务人员工作内容3.1校车随车照管服务质量标准3.2校车随车照管服务安全规定3.3校车随车照管服务应急预案3.4校车随车照管服务评价与反馈4.1服务费用支付方式与时间4.2服务费用调整机制4.3服务费用支付凭证与记录5.1违约责任与赔偿方式5.2违约情形与处理措施5.3合同解除与终止条件5.4合同争议解决方式6.1合同的有效期6.2合同的签订与生效6.3合同的修订与补充6.4合同的解除与终止7.1保密条款与保密内容7.2保密义务与责任7.3保密期限与解密条件8.1通知与送达方式8.2联系方式与地址变更8.3合同的副本与复印件9.1法律适用与解释9.2合同的适用范围与效力9.3合同的未尽事宜与补充10.1合同的签订地点与日期10.2合同的甲方（提供方）10.3合同的乙方（接受方）10.4合同的丙方（如有）11.1附件一：校车随车照管服务人员名单11.2附件二：校车随车照管服务工作计划11.3附件三：校车随车照管服务评价表11.4附件四：校车随车照管服务费用明细表11.5附件五：合同签订证明文件12.1合同的签字页12.2合同的盖章页12.3合同的附件页13.1校车随车照管服务提供方营业执照复印件13.2校车随车照管服务接受方授权委托书13.3校车随车照管服务人员身份证复印件14.1校车随车照管服务车辆行驶证复印件14.2校车随车照管服务车辆保险单复印件14.3校车随车照管服务车辆安全检查报告第一部分：合同如下：1.1校车随车照管服务定义与范围1.1.2服务范围包括：校车行驶过程中的全程监护；学生上下车的安全引导；学生乘车过程中的安全监控；突发事件和紧急情况下的妥善处理等。1.2校车随车照管服务提供方责任1.2.1甲方应对提供的服务进行全面负责，确保服务质量和安全。1.2.2甲方应按照本合同约定，配备合格的服务人员，并提供必要的工作培训和业务指导。1.2.3甲方应对服务过程中的安全事故负有直接的赔偿责任。1.3校车随车照管服务提供方权利1.3.1甲方有权按照本合同约定，收取乙方支付的服务费用。1.3.2甲方有权要求乙方提供与服务有关的学生和家长的个人信息，以便更好地开展服务。1.3.3甲方在履行合同过程中，发现乙方学生有安全隐患的，有权要求乙方及时采取措施予以消除。1.4校车随车照管服务接受方责任1.4.1乙方应按照本合同约定的时间和方式，向甲方支付服务费用。1.4.2乙方应对提供给甲方的学生和家长的个人信息的真实性和准确性负责。1.4.3乙方应协助甲方做好学生的安全教育工作，提醒学生遵守乘车纪律。1.5校车随车照管服务接受方权利1.5.1乙方有权要求甲方按照本合同约定提供服务。1.5.2乙方有权对甲方的服务人员进行监督，并提出改进意见和建议。1.5.3乙方在履行合同过程中，发现甲方服务存在问题的，有权要求甲方及时予以解决。第二部分：校车随车照管服务时间与地点2.1校车随车照管服务时间与地点2.1.1服务时间：自2024年9月1日至2025年8月31日，每日往返于甲方指定的校车始发站和终点站。2.1.2服务地点：甲方指定的校车始发站、终点站及沿途接送点。2.2校车随车照管服务人员配备2.2.1甲方应按照乙方学生人数，配备足够的服务人员，确保每辆校车有至少一名服务人员。2.2.2甲方应对服务人员进行岗前培训，确保其具备必要的知识和技能。2.3校车随车照管服务人员培训与考核2.3.1甲方应定期对服务人员进行业务培训和安全教育，提高服务质量。2.3.2甲方应对服务人员进行考核，确保其符合岗位要求。2.4校车随车照管服务人员工作内容2.4.1服务人员应负责校车内的秩序维护，确保学生安全乘车。2.4.2服务人员应负责引导学生上下车，确保学生安全到达目的地。2.4.3服务人员应对校车内的突发事件和紧急情况予以妥善处理。第三部分：校车随车照管服务质量标准3.1校车随车照管服务质量标准3.1.2服务人员应严格遵守服务规范，确保服务质量。3.1.3服务人员应定期接受业务培训和安全教育，提高服务质量。3.2校车随车照管服务安全规定3.2.1服务人员应严格遵守交通法规，确保校车安全行驶。3.2.2服务人员应加强学生的安全教育，提醒学生遵守乘车纪律。3.2.3服务人员应定期对校车进行检查，确保车辆安全。3.3校车随车照管服务应急预案3.3.1甲方应制定应急预案，明确应急情况下的处理流程和责任分工。3.3.2服务人员应熟悉应急预案，并在应急情况下及时、妥善地处理问题。3.3.3甲方应定期组织应急演练，提高服务人员的应急处理能力第八部分：服务费用支付方式与时间8.1服务费用支付方式与时间8.1.1乙方应以人民币支付甲方提供的校车随车照管服务费用。8.1.2服务费用支付时间为每学期开始前一个月内，乙方一次性向甲方支付该学期服务费用。8.1.3乙方应按照甲方提供的收费标准支付服务费用，收费标准如有调整，甲方应提前一个月通知乙方。8.2服务费用调整机制8.2.1甲方如需调整服务费用，应提前一个月向乙方发送书面通知，说明调整原因和调整后的收费标准。8.2.2乙方对甲方提出的费用调整有异议的，双方可进行协商。协商不成的，乙方有权选择继续按照原收费标准支付服务费用，或解除本合同。8.2.3费用调整自乙方支付下一学期服务费用时生效。8.3服务费用支付凭证与记录8.3.1乙方支付服务费用时，甲方应提供正规发票。8.3.2甲方应妥善保管服务费用的收取记录，以备乙方查询。第九部分：违约责任与赔偿方式9.1违约责任与赔偿方式9.1.1甲方未按照本合同约定提供服务的，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为服务费用的10%。9.1.2乙方未按照本合同约定支付服务费用的，甲方有权要求乙方支付迟延付款的利息，利息按照中国人民银行同期贷款基准利率计算。9.1.3因甲方原因导致学生发生安全事故的，甲方应承担相应的赔偿责任。9.2违约情形与处理措施9.2.1甲方违反本合同的，乙方有权要求甲方改正，并支付违约金。9.2.2乙方违反本合同的，甲方有权要求乙方支付违约金，并有权解除本合同。9.3合同解除与终止条件9.3.1在本合同有效期内，任何一方未履行合同义务的，另一方有权解除本合同。9.3.2本合同期满后，如双方未续签，本合同自动终止。9.3.3本合同终止后，甲方应按照约定向乙方支付尚未支付的服务费用。第十部分：合同争议解决方式10.1合同的争议解决方式10.1.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。10.1.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十一部分：合同的有效期11.1合同的有效期本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为一年。第十二部分：合同的签订与生效12.1合同的签订与生效12.1.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。12.1.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。12.1.3本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第十三部分：保密条款与保密内容13.1保密条款与保密内容13.1.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。13.1.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。13.1.3双方违反保密义务的，应承担违约责任，并赔偿对方因此遭受的损失。第十四部分：其他14.1通知与送达方式14.1.1双方之间的通知与送达，应以书面形式进行，送达对方指定的联系方式。14.1.2联系方式与地址变更14.1.3合同的副本与复印件14.1.4法律适用与解释14.1.5合同的适用范围与效力14.1.6合同的未尽事宜与补充14.2合同的签订地点与日期14.2.1本合同签订地点为________________。14.2.2本合同签订日期为________________。14.3合同的甲方（提供方）第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：校车随车照管服务人员名单附件二：校车随车照管服务工作计划附件三：校车随车照管服务评价表附件四：校车随车照管服务费用明细表附件五：合同签订证明文件附件一：校车随车照管服务人员名单本附件应详细列出提供校车随车照管服务的所有人员名单，包括姓名、职务、联系方式等信息。此名单应随时更新，以反映当前提供服务的人员状况。附件二：校车随车照管服务工作计划本附件应详细描述校车随车照管服务的工作计划，包括服务时间、服务地点、服务内容、服务人员的职责等。工作计划应根据实际情况适时调整，并以书面形式通知双方。附件三：校车随车照管服务评价表本附件用于记录校车随车照管服务的质量评价，包括服务质量、安全规定遵守情况、服务人员的职业素养等。评价表应定期填写，并由双方共同签字确认。附件四：校车随车照管服务费用明细表本附件应详细列出校车随车照管服务的费用明细，包括服务费用、费用支付时间、费用支付方式等。费用明细表应真实、准确，并随时可供查询。附件五：合同签订证明文件本附件为合同签订的证明文件，应包括合同签字页、合同盖章页、合同附件页等。所有附件页均应保持完整，以证明合同的完整性和有效性。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照本合同约定提供服务的，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为服务费用的10%。示例：如果甲方未能提供服务人员，导致校车随车照管服务无法正常进行，乙方可以要求甲方支付违约金。2.乙方未按照本合同约定支付服务费用的，甲方有权要求乙方支付迟延付款的利息，利息按照中国人民银行同期贷款基准利率计算。示例：如果乙方未能在规定时间内支付服务费用，甲方可以要求乙方支付相应的利息。3.因甲方原因导致学生发生安全事故的，甲方应承担相应的赔偿责任。示例：如果甲方未能确保校车安