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文档简介
学管师的课耗技能2拉动课耗的意义:1构成学管师收入的重要组成部分2企业的盈利模式3降低退费风险4是达成辅导效果的唯一途径提前迎来续费节点5拉动课耗的基础准则:
有效控制目前已排课出现课损如何控制课损:1:学管师要加强控制课损的意识。2:熟知学生学习进度,从知识点重要性上进行引导。3:一旦出现请假,立即安排时间补课。4:老师请假---名师配合战。有关课耗的名词概念:周课时系数:平均每个学生每周所消耗的课时数。课时任务:周课时系数*学生人数拉动课时标准学生程度目前周课时拉动课时的两个标准:23拓科加课4单科换综合加课51拉动课耗的方式调整学习计划加课(两次课后+过程中)通过知识模块难易程度加课(延时+次数加课)
考试前后加课1234578910111213加课节点十一,中秋节期中考前后新年期末前后寒假清明五一期末前后暑假满意度高效果不明显中高考前加课障碍:费用担心给孩子压力自己时间不允许接送担心学生无法吸收没时间学生贪玩自己觉得没问题时间饱和老师时间与学生时间不匹配家长学生老师2筛选加课目标3匹配相应话术4工作痕迹化收集5有加课的意识1加课管理
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