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文档简介

智慧闭店实施操作流程培训2024年7月12日一、操作指引-实施人员资格审核（门店安全经理）1/2实施人员资格审核①操作路径：【惠达云APP】-【经营管理系统】-【智慧闭店实施】②在审核通过后，向实施人员推送，实施培训；培训合格，方可领取实施工单二、操作指引-收货（门店安全经理）1/21.收货设备发货后，系统会通过万信向门店安全经理发送收货提示，门店安全经理在货品到货后对货物进行开箱检查，重点检查设备数量与配件完整情况。2.收货信息填报与货品拆分①操作路径：【经营管理系统】-【实施管理】-【订单服务实施】-【智慧闭店实施】-【实施进度】-【待收货数量】②清点完成后，点击待收货数量进行填报，据实填写收货时间、收货人、收货数量、是否存在异常；如存在异常，应填写异常原因及数量，并与总部方华（fanghua9）进行联系③货物拆分：将本次收到货品分配至具体的商铺，并录入型号、数量；④附件上传：上传开箱检查清点视频影像（文件小于150M）三、操作指引-验收（门店安全经理）1/2①操作路径：【经营管理系统】-【实施管理】-【订单服务实施】-【智慧闭店实施】-【实施进度】-【待验收数量】②现场验收：技工完成实施后，由安全经理协同工程经理一起完成线下安装质量验收③系统填报：点击待验收数量，可进入待验收页面，可进行验收通过/未通过填报④对于验收不通过的，工单将返回实施人员待办工单，由实施人员整改完成后可再次提交⑤门店安全经理在智慧消防设施系统进行设备注册四、操作指引-人员资格认证（实施人员）1/2实施人员：①操作路径：【惠达云APP】-【经营管理系统】-【智慧闭店实施】②点击资格认证，选择持有证书，上传证书影像后提交③在审核通过后，向实施人员推送，实施培训；培训合格，方可领取实施工单五、操作指引-施工安装（实施人员）1/22.待办工单操作路径：【惠达云APP】-【经营管理系统】-【智慧闭店实施】-【待办】实施人员在待领界面接取工单后，会在待办工单显示未完成得工单信息，待完成实施后完成照片及信息的录入，点击提交，待审核通过后，此工单实施任务结束1.待领工单操作路径：【惠达云APP】-【经营管理系统】-【智慧闭店实施】-【待领】待实施任务在待领界面形成工单，具备实施资格的实施人员可领取工单，每人最多同时领取10个未通过验收的实施工单五、操作指引-施工安装（实施人员）1/24.工单填报完工内容：应拍摄智慧闭店产品安装完毕的现场照片、系统上线测试照片、设备的条形码、商管与商户签订的验收单；设备ID，点击扫一扫，扫描设备条形码自动识别设备ID；商户类型：选择商户的类型；配电箱位置：填写闭店监测设备安装的配电箱位置；接入点：选择设备通道号，单通道款默认为1配电箱编码：填写闭店监测安装配电箱的编号3.工单基本信息操作路径：【惠达云APP】-【经营管理系统】-【智慧闭店实施】

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