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文档简介
安全承诺软件更新保障合同编号:__________第一条定义1.1本合同所述“软件产品”指的是甲方根据甲乙双方签订的《软件许可及服务协议》向乙方提供的软件产品。1.2本合同所述“安全承诺”是指甲方对软件产品进行安全评估、风险评估、漏洞修复、功能优化等更新保障措施,以确保软件产品的安全性和稳定性。第二条安全承诺内容2.1甲方承诺按照《软件许可及服务协议》约定的服务期限,为乙方提供软件产品的安全更新保障。2.2甲方应及时修复软件产品中存在的已知安全漏洞,确保软件产品在安全方面处于最佳状态。2.3甲方应定期对软件产品进行安全评估和风险评估,发现潜在安全风险及时通知乙方并采取措施加以解决。2.4甲方应根据乙方的实际需求,对软件产品进行功能优化和性能提升。2.5甲方在提供软件更新保障服务过程中,应严格遵守国家相关法律法规,保护乙方的合法权益。第三条安全承诺的履行3.1甲方应在合同约定的服务期限内,按照乙方提交的软件更新需求,提供相应的更新保障服务。3.2甲方应在合同约定的服务期限内,按照乙方的实际使用情况,定期提供安全评估和风险评估报告。3.3甲方应在合同约定的服务期限内,按照乙方的实际需求,对软件产品进行功能优化和性能提升。3.4甲方应确保软件更新保障服务的质量,如乙方对甲方提供的服务不满,甲方应及时予以改进。第四条保密条款4.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等,应予以严格保密。4.2保密期限自本合同签订之日起算,至合同终止或履行完毕之日止。第五条违约责任5.1如甲方未按照本合同的约定提供安全承诺服务,乙方有权要求甲方承担违约责任。5.2如乙方未按照本合同的约定支付相关费用,甲方有权要求乙方承担违约责任。第六条争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第七条其他条款7.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年,自合同生效之日起计算。7.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。甲方(盖章):乙方(盖章):签订日期:____年____月____日一、附件列表:1.软件许可及服务协议2.安全评估报告3.风险评估报告4.软件更新需求表5.软件更新记录6.保密协议7.所有往来沟通记录二、违约行为及认定:1.甲方未按照本合同的约定提供安全承诺服务,包括但不限于未及时修复已知安全漏洞、未定期提供安全评估和风险评估报告、未根据乙方需求进行功能优化和性能提升等。2.甲方未按照本合同的约定保护乙方合法权益。3.乙方未按照本合同的约定支付相关费用。4.乙方未按照本合同的约定履行其义务。三、法律名词及解释:1.软件产品:指甲方根据《软件许可及服务协议》向乙方提供的软件产品。2.安全承诺:指甲方对软件产品进行安全评估、风险评估、漏洞修复、功能优化等更新保障措施,以确保软件产品的安全性和稳定性。3.保密信息:指双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.软件更新不及时:解决办法:甲方应确保按照本合同约定的时间提供软件更新服务,如出现延迟,应及时通知乙方并采取措施加快进度。2.软件更新质量不高:解决办法:甲方应加强对软件更新质量的把控,乙方有权对更新后的软件进行测试,如发现问题,甲方应及时予以改进。3.乙方未支付费用:解决办法:甲方有权要求乙方按照本合同约定的时间支付相关费用,如乙方逾期支付,甲方有权暂停提供服务,直至乙方支付完毕。4.保密信息泄露:解决办法:双方均应加强对保密信息的管理,如发生泄露,应立即采取措施防止进一步泄露,并按照本合同约定的保密条款承担相应责任。五、所有应用场景:1.甲方为乙方提供软件产品及服
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