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文档简介
物业纠纷调解书合同编号:__________甲方(物业公司):__________地址:__________联系电话:__________联系人:__________乙方(业主):__________地址:__________联系电话:__________联系人:__________鉴于甲乙双方在物业管理过程中发生纠纷,为维护双方合法权益,根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国物权法》等相关法律法规的规定,双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则,经友好协商,达成如下调解协议:一、纠纷概述(在此部分,甲乙双方应详细描述纠纷的起因、经过和现状,以便调解书对纠纷有一个全面的了解。)二、调解原则1.双方应遵循法律规定,尊重彼此合法权益。2.双方应本着诚实守信的原则,全面履行调解协议。3.调解过程中,双方应保持沟通畅通,积极配合。三、调解结果1.甲方应在调解书生效后____个工作日内,对乙方提出的合理诉求予以落实。2.乙方应在调解书生效后____个工作日内,履行相关义务。3.甲方应保证物业服务的质量和标准,严格按照合同约定履行物业服务职责。4.乙方应按照合同约定支付物业费用,并遵守物业管理规定。四、违约责任1.若甲方未按照调解协议履行义务,乙方有权要求甲方承担违约责任。2.若乙方未按照调解协议履行义务,甲方有权要求乙方承担违约责任。五、争议解决1.双方在履行调解协议过程中发生的争议,应通过友好协商解决。2.若协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。六、调解书生效本调解书自甲乙双方签字(或盖章)之日起生效。调解书一式两份,甲乙双方各执一份。甲方(物业公司):__________乙方(业主):__________签订日期:__________一、附件列表:1.物业服务合同2.物业公司资质证明3.业主身份证明4.物业费用收据5.物业服务质量标准手册6.物业管理规定7.法律法规相关文件二、违约行为及认定:1.甲方未按照调解协议履行义务,如服务质量不符合标准、未按时处理业主诉求等。2.乙方未按照调解协议履行义务,如迟延支付物业费用、违反物业管理规定等。3.甲方提供的服务未达到合同约定的服务质量标准,视为违约。4.乙方未按时支付物业费用,视为违约。5.甲方未按照约定时间处理业主诉求,视为违约。三、法律名词及解释:1.物业公司:指提供物业管理服务的公司。2.业主:指拥有物业的所有权或使用权的个人或单位。3.物业服务合同:指物业公司与业主之间签订的,约定物业公司提供服务,业主支付费用的合同。4.调解协议:指双方在纠纷调解过程中达成的,具有法律效力的协议。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:甲方未按照调解协议提供服务。解决办法:乙方有权要求甲方按照调解协议履行义务,如有必要,可以向法院提起诉讼。2.问题:乙方未按照调解协议支付物业费用。解决办法:甲方有权要求乙方按照调解协议履行义务,如有必要,可以向法院提起诉讼。3.问题:甲方提供的服务质量不符合标准。解决办法:乙方有权要求甲方改正,如甲方未改正,乙方可以向相关部门投诉或向法院提起诉讼。五、所有应用场景:
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