2024版商家入驻协议

编号：__________2024版商家入驻协议甲方：___________________乙方：___________________签订日期：_____年_____月_____日

2024版商家入驻协议合同目录第一章：总则1.1协议定义1.2适用范围1.3双方声明1.4法律适用1.5协议生效时间第二章：商家入驻资格2.1商家资质要求2.2商家资料提交2.3入驻费用2.4审核流程第三章：商家店铺管理3.1店铺设置3.2商品管理3.3交易管理3.4店铺经营规范3.5店铺宣传与推广第四章：商品质量与售后服务4.1商品质量要求4.2商品信息发布4.3售后服务政策4.4消费者权益保障第五章：知识产权保护5.1知识产权声明5.2侵权行为处理5.3知识产权投诉与处理第六章：费用与结算6.1交易佣金6.2服务费用6.3结算周期6.4结算方式6.5费用调整第七章：合作终止与解除7.1终止合作的情形7.2解除协议的程序7.3合作终止后的权利与义务第八章：违约责任8.1违约行为8.2违约责任8.3争议解决方式第九章：隐私保护与数据安全9.1隐私保护政策9.2数据安全措施9.3信息查询与修改第十章：用户投诉与纠纷处理10.1投诉渠道10.2纠纷处理机制10.3消费者权益保护第十一章：协议的变更与终止11.1协议变更11.2协议终止11.3通知义务第十二章：保密条款12.1保密内容12.2保密期限12.3泄露后果第十三章：争议解决13.1协商解决13.2调解解决13.3仲裁解决13.4法律诉讼第十四章：附则14.1协议修改与通知14.2协议解除14.3完整协议14.4生效日期及有效期合同编号2024ASD123第一章：总则1.1协议定义1.2适用范围本协议适用于商家在平台上开设店铺、发布商品、进行交易等一切经营活动。1.3双方声明商家声明：商家有权开设店铺并进行经营活动，承诺遵守本协议及相关法律法规。平台声明：平台有权根据法律法规和业务需要对本协议进行修改，并对商家进行监管。1.4法律适用本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。1.5协议生效时间本协议自商家在平台上提交入驻申请并经平台审核通过之日起生效。第二章：商家入驻资格2.1商家资质要求商家应为具有合法营业执照的法人或其他组织。2.2商家资料提交商家应向平台提交营业执照、法定代表人身份证明等资料。2.3入驻费用商家应支付平台规定的入驻费用。2.4审核流程平台应在收到商家资料后7个工作日内完成审核。第三章：商家店铺管理3.1店铺设置商家应按照平台规定设置店铺，并保证店铺信息的真实、准确、完整。3.2商品管理商家应对发布的商品进行真实、合法、有效的管理。3.3交易管理商家应按照平台规定处理订单、发货、售后等交易事宜。3.4店铺经营规范商家不得从事违法经营活动，不得损害消费者权益。3.5店铺宣传与推广商家应遵守平台宣传与推广规定，不得进行虚假宣传。第四章：商品质量与售后服务4.1商品质量要求商家销售的商品应符合国家质量标准。4.2商品信息发布商家应确保商品信息的真实性、准确性和完整性。4.3售后服务政策商家应制定并执行合理的售后服务政策。4.4消费者权益保障商家应对消费者的合法权益给予保障。第五章：知识产权保护5.1知识产权声明商家应对所销售商品的知识产权负责，不得侵犯他人知识产权。5.2侵权行为处理商家应在发现侵权行为后立即采取措施停止侵权。5.3知识产权投诉与处理商家应对知识产权投诉进行处理，配合平台进行调查。第六章：费用与结算6.1交易佣金商家应支付平台规定的交易佣金。6.2服务费用商家应支付平台提供的一切增值服务费用。6.3结算周期平台应在每月一个工作日完成上一个结算周期的结算。6.4结算方式商家可选的结算方式包括银行转账、等。6.5费用调整平台有权根据业务需要调整相关费用。第七章：合作终止与解除7.1终止合作的情形（1）商家违反本协议或相关法律法规；（2）商家提供的商品或服务存在严重质量问题；（3）商家店铺连续三个月无营业活动。7.2解除协议的程序商家提前30天向平台提交解除合作意向，经平台同意后解除协议。7.3合作终止后的权利与义务商家应按照平台要求办理相关手续，结清费用。合作终止后，双方权利义务关系终止。第八章：违约责任8.1违约行为（1）违反本协议或平台相关规定的；（2）提供虚假信息或隐瞒重要事实的；（3）未经平台同意，擅自转让店铺或授权他人使用的；（4）侵犯他人合法权益的。8.2违约责任商家违约的，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。8.3争议解决方式双方因本协议产生的争议，应协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第九章：隐私保护与数据安全9.1隐私保护政策商家应遵守平台的隐私保护政策，保护消费者的个人信息。9.2数据安全措施商家应采取合理措施保护经营数据的安全。9.3信息查询与修改商家有权查询、修改自己的账户信息。第十章：用户投诉与纠纷处理10.1投诉渠道商家应通过平台提供的投诉渠道处理消费者的投诉。10.2纠纷处理机制双方应共同参与纠纷处理，平台有权作出裁决。10.3消费者权益保护商家应确保消费者的合法权益不受损害。第十一章：协议的变更与终止11.1协议变更本协议的变更应书面通知对方，经双方协商一致后生效。11.2协议终止双方同意解除本协议的，应书面通知对方。11.3通知义务双方应履行通知义务，确保对方及时了解变更或终止事项。第十二章：保密条款12.1保密内容双方对在合作过程中获取的对方商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密。12.2保密期限保密期限自本协议终止之日起计算，为期2年。12.3泄露后果如有泄露，泄露方应承担相应的法律责任。第十三章：争议解决13.1协商解决双方应通过协商解决争议。13.2调解解决协商不成的，可以向相关行业组织或调解机构申请调解。13.3仲裁解决双方同意将争议提交仲裁委员会仲裁。13.4法律诉讼如仲裁不成，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十四章：附则14.1协议修改与通知本协议的修改和通知均以书面形式进行。14.2协议解除双方同意解除本协议的，应书面通知对方。14.3完整协议本协议及其附件构成双方完整的协议，取代所有之前的口头或书面协议。14.4生效日期及有效期本协议自双方签字之日起生效，有效期为____年。甲方（平台）：________________乙方（商家）：________________签订日期：________________多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.甲方有权对商家进行日常监管，确保商家遵守平台规则和本协议。说明：甲方有权对商家的经营行为进行监督，如发现商家有违反平台规则或本协议的行为，甲方有权要求商家改正或采取相应措施。2.甲方有权对商家的商品进行抽检，确保商品质量符合国家相关标准。说明：甲方为保护消费者权益，有权对商家销售的商品进行抽检，如发现商品质量问题，甲方有权要求商家更换或退款。3.甲方有权在必要时终止合作，如商家严重违反本协议或法律法规。说明：甲方为保障平台和消费者权益，有权在商家严重违反本协议或法律法规时终止合作，并依法追究商家的法律责任。4.甲方有权根据市场情况和业务需要调整佣金比例和服务费用。说明：甲方为适应市场变化和业务发展，有权根据实际情况调整佣金比例和服务费用，并提前通知商家。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明1.乙方承诺提供的商品和服务符合国家相关法律法规和质量标准。说明：乙方作为商家，有义务确保销售的商品和服务符合国家相关法律法规和质量标准，保障消费者权益。2.乙方应按照甲方要求及时处理订单和售后服务，确保消费者满意度。说明：乙方作为商家，有义务按照甲方的要求及时处理订单和售后服务，如因乙方原因导致消费者不满，乙方应承担相应责任。3.乙方应积极参与平台的营销活动，提高店铺知名度和销售额。说明：乙方作为商家，有义务积极参与平台的营销活动，通过促销、优惠等手段提高店铺知名度和销售额。4.乙方有权在合同履行过程中提出合理建议，促进双方合作共赢。说明：乙方作为商家，有权在合同履行过程中提出合理建议，如有利于双方合作和业务发展，甲方应给予考虑和采纳。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明1.甲方和乙方同意第三方中介作为合同的见证方，对合同的签订和履行进行监督。说明：第三方中介作为见证方，有权对合同的签订和履行进行监督，确保双方履行合同义务，维护双方合法权益。2.甲方和乙方应向第三方中介支付中介费用，中介费用由双方协商确定。说明：第三方中介为提供见证服务，甲方和乙方应向其支付中介费用，中介费用的标准和支付方式由双方协商确定。3.第三方中介应保密合同内容和双方商业秘密，不得泄露给无关第三方。说明：第三方中介作为见证方，有义务保密合同内容和双方商业秘密，如泄露给无关第三方，应承担相应法律责任。4.第三方中介应在合同履行过程中提供必要的协助和服务，确保合同顺利履行。说明：第三方中介作为见证方，有义务在合同履行过程中提供必要的协助和服务，如协调解决双方之间的争议等。附件及其他补充说明一、附件列表：1.商家营业执照复印件2.法定代表人身份证明复印件3.商品质量检验报告4.售后服务政策说明5.知识产权侵权投诉书6.保密协议7.营销活动方案8.中介服务协议9.第三方支付授权书10.合同履行证明文件二、违约行为及认定：1.违反本协议或平台相关规定的，视为违约。2.提供虚假信息或隐瞒重要事实的，视为违约。3.未经平台同意，擅自转让店铺或授权他人使用的，视为违约。4.侵犯他人合法权益的，视为违约。5.未按约定时间支付费用或未达到约定销售目标的，视为违约。6.拒绝配合平台进行监管、检查或提供必要信息的，视为违约。7.违反合同中其他特定条款的，视为违约。三、法律名词及解释：1.合同：双方约定权利义务的书面文件。2.违约金：违约方因违约行为应支付给守约方的经济赔偿。3.知识产权：权利人对其创作的智力成果所享有的专有权利。4.隐私保护：对个人隐私信息的保护，防止未经授权的访问、使用、披露。5.数据安全：保护数据免受未经授权的访问、破坏、篡改或泄露。6.仲裁：通过仲裁机构对争议进行审理并作出裁决的一种争议解决方式。7.管辖权：法院对特定案件行使审判权的范围。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.商品质量问题：立即与商家沟通，要求更换或退款。2.订单处理延误：催促商家加快处理速度，确保消费者满意度。3.售后服务不满意：提供详细的售后服务流程，及时解决消费者问题。4.知识产权侵权：