医院行政后勤综合质量考核表

附件5行政后勤综合质量考评表（1）医学装备及医疗器械综合质量考评表(100分)(由设备物资科负责考评)项目考评标准扣分标准分值设备常规维护各种仪器、设备做到专员管理、有交接统计每发觉一项不合格扣1分，无统计扣2分30仪器设备定位放置、定时检验和保养维修，清洁卫生，有统计维护不妥或统计不全扣1分使用人员操作熟练操作不熟练扣2分抢救设备随时处于备用状态，完好率100%抢救设备处于备用状态，每一台次抢救设备不处于备用状态扣5分设备运行是否按要求操作每发觉一条违规操作扣1分20新进人员操作培训及培训统计操作人员培训查统计，无统计扣2分设备运行日志按要求填写设备运行日志未填写一次扣1分设备管理设备是否服从院方调配不服从调配每次扣5分10耗材存放及使用各类灭菌耗材、一次性耗材专门场所存放，外包装符合要求一项不符合要求扣1分30存放有序，专员管理存放杂乱，管理混乱1分无过期物品过期一件扣2分用后毁形，集中处理未按规范处置用后耗材，一项扣2分无非医院采购耗材发觉一件次非本院采购耗材扣10分器械消毒及存放手术器械清洗、消毒、保养符合要求一项不符合要求扣1分10消防安全管理综合质量考评表(100分)(由总务科负责考评)项目基本要求扣分标准(每项2.5分)备注管理制度1.有医院消防安全管理规章制度。1.制度建立健全由总务科负责实施2.消防安全管理部门有明确各岗位管理人员岗位职责2.职责建立健全3.有消防安全教育制度，并定时组织全院职员消防培训3.制度建立健全4.有消防安全各项巡查制度，明确管理人员巡查内容4.制度建立健全5.有消防控制室各项管理制度，明确值班人员工作要求5.制度建立健全6.有消防监控中心管理制度，明确值班人员工作要求6.制度建立健全7.有消防安全管理责任追究制度，各级责任落实到人7.制度建立健全8.有成立义务消防队，明确义务消防队各项制度及职责8.制度、职责建立健全9.明确消防安全重点部位，有各重点部位管理制度9.制度建立健全10.相关消防安全管理制度必须在对应位置上墙10.有相关制度上墙11.消防安全管理人员必须持证上岗11.现场查看相关证件硬件设施1.灭火器使用必须在使用期内1.现场查看由总务科负责实施2.消火栓各部件确认无故障能够有效使用2.现场查看3.火灾自动报警系统各部件工作正常而且无故障报警3.现场查看消防控制室4.地下室消防水泵压力必须达成要求，消防水池需灌满4.现场查看5.消防通道必须保持通畅5.现场查看6.防火卷帘并入火灾自动报警系统而且有联动无故障6.控制器控制防火卷帘下降上升，并现场查看升降情况7.室外消防栓各部件完好无损而且压力正常7.现场查看8.消防监控确保完好有效8.现场查看9.微型消防站各设施设备完好有效9.现场查看10.有医院消防安全设施维护保养单位10.总务科查阅相关资料11.医院全部部门和建筑均符合消防安全要求11.总务科查阅相关资料日常管理1.消防安全管理人员认真开展每日防火巡查相关工作1.查阅每日防火巡查统计本由总务科负责实施2.消防控制室值班人员认真开展消防控制室值班工作2.查阅消防控制室值班统计本3.每个月最少组织1次消防安全大检验3.查阅每个月防火检验统计4.开展年度检验、季节性检验、专题检验，进行安全隐患排查和安全隐患处置4.查阅相关检验统计5.定时组织对各消防硬件设施安全检验5.查阅相关检验统计6.消防安全教育纳入新员工培训考评内容6.查阅岗前培训统计及考试试卷，并现场随机抽查7.定时组织对全院职员消防安全培训7、查阅各科室消防安全培训统计及考试试卷，并现场随机抽查8.定时组织微型消防站工作人员消防培训8、查阅相关培训统计及考试试卷，并现场随机抽查9.义务消防队需定时组织相关会议，并开展相关培训9、查阅相关会议、培训统计及考试试卷，并现场随机抽查10、定时组织对全院各重点部位消防安全检验10、查阅相关检验统计11、消防监控完好有效，资源保留时间1个月以上11、现场查看12、确保各消防通道通畅无阻12、现场查看13、成立我院消防安全委员会，定时组织相关会议13、查看会议统计应急管理1、有详细全院消防安全火灾应急预案及消防演练方案1、查阅资料由总务科负责实施2、全院职员知晓火灾应急预案各个程序2、现场考评，随机抽查各科室职员知晓情况3、各科室消防安全职责落实到人，有相关应急分工3、查看各科室应急分工文件4、每年最少组织一次全院消防安全演练4、查看演练统计及照片5、各科室每年最少组织一次本科室消防安全演练5、查看演练统计及照片6、医院各重点部位每年最少组织一次消防安全演练6、查看演练统计及照片（3）安全保卫综合质量考评表（100分）(由总务科负责考评)项目考核标准分值综治工作及安全生产1.安全生产或检验中，发觉问题，及时整改，不及时扣1分/次；2.造成火灾事故、安全事故依照详细情况，由考评委员会研究决定；3.医院内出现偷盗行为，造成重大损失，视情况由考评委员会研究决定；4.及时完成上级下达各项工作任务，无特殊原因未完成每项扣2分/次；5.不服从工作安排扣2分/次；如造成重大影响，视情况由考评委员会研究决定。20制度管理1.不准在医院内接私活，违反每次扣2分/次；2.每日交接班由当班队长召开工作总结布置会，未实施1分/次,人员缺席扣0.5分/次；3.每个月组织最少一次业务培训、军事训练，未组织每次扣2分/次。10优质服务规范管理1.与医院职员或病人、家眷发生争吵、打骂等不文明行为每次扣1分/次，造成损失由物业企业负责；2.保持优质服务，无投诉。被投诉，经查实扣1分/次；如造成重大影响，视情况由考评委员会研究决定；3.在医院重大活动中保持良好形象，影响医院形象扣2分/次。如造成重大影响，视情况由考评委员会研究决定；4.在岗期间，工作不作为、乱作为，扣0.2分/次，造成不良影响及恶劣后果，由考评委员会决定。20劳动纪律1.溜岗、违岗、扎堆、闲聊，违者扣1分/次；2.在工作岗位上抽烟、嚼槟榔，违者扣1分/次；3.工作时间会客等行为，违者扣1分/次，情节严重者调离工作岗位；4.上班不佩戴工号牌，违者扣1分/次；5.巡查统计未按时、按实统计或未统计扣1分/次；6.着装标准、仪态端正、举止大方，违者扣1分/次；7.劝要用文明用语，明确回答对方问题，违者扣1分/次；8.提供经年检合格健康证，违者扣1分/次。50（4）水电管理综合质量考评表（100分）(由总务科负责考评)项目基本要求考评方法分值日常管理有明确岗位职责及完善安全、人事、劳资、分配、奖惩制度。经查，未制订明确岗位职责及完善安全、人事、劳资、分配、奖惩制度扣2分2水电工必须熟悉医院供电网络和给排水网络，持证上岗。①水电工不熟悉医院供电网络和给排水网络扣2分。②无证上岗扣2分。因无证上岗造成安全事故，责任由物业管理方负担。4确保按协议人数执勤推行职责，按时上下班，不迟到、早退，不旷工、工作时间不脱岗、离岗、串岗、大声喧哗等。①未按协议人数到岗，每发觉一人不在岗扣1分。

②上班迟到、早退、串岗每发觉一次扣1分。

③上班未经许可私自离岗外出、脱岗每发觉一次扣1分。

④利用工作闹情绪、发泄不满每发觉一次扣1分。

⑤上班聊天或干与工作无关事每发觉一次扣3分。4明确划分水电工责任区域，公布责任人及联络方式。明确水电工责任区域工作内容及标准，做到人人心中有数。无明确划分水电工责任区域扣2分。2天天必须有水电工值班排班，晚上必须安排值夜班，并做好排班值班统计，确保医院二十四小时正常水电供给及供水、供电设备安全运行（外线停电停水除外），确保医院医疗工作顺利进行。①无水电工值班排班扣2分。②无排班值班统计扣1分。③因工作不到位不能确保医院二十四小时正常水电供给及供水、供电设备安全运行扣4分4水电工上班期间不干私活，不从事与水电无关事，不利用工作之便谋取私利。①水电工利用上班期间干私活，从事与水电无关事，每查实一次扣1分。②利用工作之便谋取私利，经查实每次扣3分。3未经医院许可，禁止向院外接用水电，禁止私接线路，禁止私自安装水电设施设备。未经医院许可，私自向院外接用水电，或私接线路，或私自安装水电设施设备，经查实每次扣4分。4更换、移位、拆除、停用、新装、改装电气线路、水路及设备，必须按医院程序提出申请同意后方可进行。未按医院程序申请私自更换、移位、拆除、停用、新装、改装电气线路、水路及设备，经查实扣3分。3维修管理对全院供水管线、输电线路、高低配、水电设施日常维护定时检验，做到每两周一次。每七天检验医院电网、管网、变电设备运行情况，并做好统计，对医院大型设备接地电阻每季度进行检测，并做好统计。①未按要求做到每两周一次对全院供水管线、输电线路、高低配、水电设施进行日常检验维护扣1分，未做好统计扣2分。②未按要求做到每七天对医院电网、管网、变电设备运行情况进行检验扣1分，未做好统计扣2分。3水电维修实施巡查维修与报修相结合，水电维修人员天天最少要对责任区域内水电设施巡查一次，及时发觉问题，及时查处安全隐患和事故苗头，及时处理问题。①未按要求天天对责任区域内水电设施进行一次巡查每次扣1分。②发觉问题，未及时查处安全隐患和事故苗头每次扣3分。造成火灾责任由物业管理方负担。3加强对供电设备检验维护，做到安全供电，配电房要按供电部门要求，定时检修保养，雨季要加强日常维护，增加检修次数。①未按要求对配电房供电设备进行定时检修保养每次扣1分。②因未按要求对配电房供电设备进行定时检修保养造成工作重大失误扣2分。2故障维修须做好维修统计，节约耗材，不挪用，不流失、不浪费，并做好维修材料使用登记，登记内容包含材料领用品名、数量、所用去处。①故障维修不作好维修材料使用统计扣2分；②成本意识差，浪费材料，或造成材料流失，经查实每次扣2分；③未经医院许可挪用维修材料，经查实每次扣4分。4普通维修接通知后须在10分钟内安排人员抵达现场维修。紧急情况下，接到水电抢修通知后，5分钟内安排人员到位抢修。做到急修不过夜，通常维修不隔日，特殊维修不隔周。①普通维修接通知后未在10分钟内安排人员抵达现场维修每次扣1分；②紧急情况下，接到水电抢修通知后，5分钟内未安排人员到位抢修每次扣2分；③未按要求做到急修不过夜，通常维修不隔日，特殊维修不隔周每次扣2分。造成医院重大损失扣4分；④因维修工具不全，造成维修延误每次扣4分。4停水停电做到有计划、有通知。通常性停水、停电须提前一天通知（突击抢修除外）到全院，重点科室和部门（CT室、MRI室、彩超室、介入室、普放室、手术室、ICU室等）必须用电话通知，并做好统计，预防因突然断电造成大型医疗设备损坏。特殊情况需要停水、停电应及时电话通知到相关重点科室和部门，确保医院大型医疗设备正常运行。①通常性停水、停电未按要求提前一天通知全院每次扣2分；②重点科室和部门停水、停电未用电话通知每次扣4分，因突然断电造成大型医疗设备损坏，按损坏程度由物业管理方进行赔偿。4水电维修应注意安全生产，严格按操作规程进行，不损坏水电设施设备。水电维修不按操作规程进行，造成水电设施设备损坏扣3分，损坏设备按损坏程度由物业管理方给予赔偿。3要预防严寒低温水管上冻，应及时做好室外供水管、水嘴、室外高位水箱防冻工作。未按要求做好室外供水管、水嘴、室外高位水箱防冻工作每次扣2分。2公共场所路灯、自来水阀、水嘴、厕所水厢水电工要定时巡视，确保灯亮，无泄漏水堵塞现象。公共照明灯具检验、调试、维修及时准确，完好率确保在85%以上。①未按要求对公共场所路灯、自来水阀、水嘴、厕所水厢进行定时巡视每次扣1分；②进行巡视后未能对公共照明灯具进行检修，或出现泄漏水堵塞现象扣2分；③维修不及时，完好率不能确保在85%以上扣4分。4文明热情服务、不怠工，维修满意率达成90%。①水电工不服从医院管理、态度蛮横、无理消极怠工，每发觉一次扣2分；②维修服务不热情，维修质量不高，维修满意度达不到90％扣4分。4节水节电管理每个月按时抄水电表，做到准确无误,确保每个月10日前上交至总务科。水电费抄收差错率控制在2%以内。禁止抄表人员私自收取水电费或利用特权谋取私利。①不按时抄水电表，未及时上抄表结果每次扣1分；②水电费抄收差错率在2%以上每次扣2分；③利用工作之便做人情谋取私利每发觉一次扣4分。4加强巡视，及时发觉私拉、乱接、乱装、乱拆电线及设备甚至窃电行为，及时发觉浪费水电事件并给予阻止，物业管理方要加强自律不违反上述现象。①因未及时发觉私拉、乱接、乱装、乱拆电线及设备每次扣2分；②发觉违反以上现象未及时并给予阻止，每次扣2分；③发觉浪费水电事件不及时处理或不及时给予阻止，每次扣2分；④物业管理方不能自律每查实一次扣4分。4做好节水节电工作，水电维修人员对责任区内节水节电工作负责，按照医院要求作息时间按时开关公共部分水、电，有义务督促使用单位做好节水节电工作，杜绝长明灯、长流水现象，杜绝水电跑、冒、滴、漏现象。①未按照医院要求作息时间按时开关公共部分水、电，每发觉一次扣2分；②未按要求督促做好节水节电工作，出现长明灯、长流水现象，每发觉一次扣2分，未及时处理每次发觉一次扣4分。4加强家用电器管理，确保家用电器正常使用，未经同意，医院职员不准私自使用电炉、电热棒、电热水器、电饭煲、电磁炉、电冰箱等，尤其是不得在宿舍内使用以上家电。发觉违反现象及时阻止，并上报医院主管部门给予处罚。①未能及时发觉医院职员私自使用电炉、电热棒、电热水器、电饭煲、电磁炉、电冰箱等每次扣1分；②发觉医院职员私自使用电炉、电热棒、电热水器、电饭煲、电磁炉、电冰箱等，不予阻止，每次扣2分。4加强对照明灯、风扇、取暖器管理做到人走灯灭，人走机停。发觉违反现象及时阻止，并上报医院主管部门给予处罚。①未按要求抓好对照明灯、风扇、取暖器管理做到人走灯灭，人走机停每发觉一次扣1分。②发觉违反现象未及时阻止每次扣2分。3严格空调、电脑管理，确保空调正常使用，做到人走机关。发觉违反现象及时阻止，并上报医院主管部门给予处罚。未按要求抓好空调、电脑管理，出现空调空转又未及时阻止每次扣1分。3加强电梯管理，秉着保障、节约、严管标准使用电梯。电梯管理不善，造成浪费每次扣1分。2未2严格公共照明管理，按要求时间开关公共照明。未按要求时间开关公共照明2应急管理水塔自备用水平时必须做好储水并消毒达标，定时抽样检测，并做好相关统计，确保应急供水。①未按要求确保水塔自备用水储水工作确保应急供水每次扣4分；②未按要求定时抽样检测，消毒不达标每次扣2分。4按要求做好消防工作，平时做好消防培训，消防用水要定时检验，按要求做好储水准备。①未按要求做好消防培训工作每次扣1分；②消防用水未定时检验，按要求做好储水准备每次扣2分。2突发事故，水电工随叫随到。突发事故，水电工不能做到随叫随到每次扣2分。2遇院方庆典等大型活动或检验，确保组织足够人力到岗做好水电保障工作。遇院方庆典等大型活动或检验，不能确保组织足够人力到岗做好水电保障工作，影响院方活动每次扣2分。2做好停电应急准备工作，确保医院重点科室用电，确保医疗工作正常进行。不能做好停电应急准备工作，又不能提出有效提议，不能确保医院重点科室用电每次扣3分。3（5）保洁工作综合质量考评表（100分）(由总务科负责考评)项目基本要求扣分标准分值日常管理有健全保洁制度，清洁卫生实施责任制，有明确分工和责任范围。①制度、工作标准建立健全，每发觉一项不完整规范扣1分；②制订详细落实方法和考评方法，未制订一项扣1分；③对保洁人员有详细分工和保洁区域划分，每发觉一人无详细分工和保洁区域划分扣1分。5确保按协议人数执勤推行职责，按时上下班，不迟到、早退，不旷工、工作时间不脱岗、离岗、串岗、大声喧哗等，不做本职员作无关事。①未按协议人数到岗，每发觉一人不在岗扣1分；

②上班迟到、早退、串岗每发觉一次扣1分；

③上班未经许可私自离岗外出、脱岗每发觉一次扣1分；

④利用工作闹情绪、发泄不满每发觉一次扣1分；

⑤不服从管理、态度蛮横、无理取闹每发觉一次扣1分；

⑥上班聊天或干与工作无关事每发觉一次扣3分。8文明服务，礼貌待人。上班穿工服、戴工号牌。①服务质量差被有效投诉每发觉一次扣1分；②不汇报、不阻止医院违章违规现象，有意回避每发觉一次扣1分；

③遇事故借故回避或退缩每发觉一次扣1分；

④拾物不上交、不退还每发觉一次扣1分；

⑤与其余员工不协作、造成工作失误每发觉一次扣1分；

⑥与病人及家眷争吵或刁难病人及家眷造成不良影响每发觉一次扣1分；⑦利用工作之便向病人或家眷索取财物或小费每发觉一次扣1分；

⑧玩忽职守、违反操作规程，造成事故或损失每发觉一次扣1分；⑨上班不统一着装，不穿工服、不戴工号牌每发觉一次扣1分。6卫生保洁管理卫生保洁管理按协议要求做好全部保洁范围清洁工作。包含：楼道梯级、扶手、栏杆、墙面、门窗、公共道路、绿化带、公共设施等，每日对保洁服务范围内区域进行一次清扫，做到服务范围内无废弃杂物；对楼梯间、门厅、电梯间、走廊等门、窗、楼梯扶手、栏杆、墙壁等，进行一周一次清扫。①未按协议要求保洁范围保洁，每发觉一处未保洁扣1分；②绿化带中发觉有瓜皮、果壳、石子等显著杂物。每发觉一次扣1分；

③小区内景点保持整齐，发觉有灰尘、污垢和乱张贴。每发觉一次扣1分；

④责任区内树杆上发觉挂垃圾、衣物等每发觉一次扣1分。6楼内地面洁净，无杂物，无堆放物，无痰迹，无拖布痕迹；地面：每日清扫拖抹一次，随时保持做到无垃圾、无杂物，光洁明亮。楼外地面洁净,无杂物，在雨、雪天气应及时对区内主路、干路积水、积雪进行清扫。①楼内地面不洁净、不光亮，发觉垃圾、泥沙、烟头、杂物、堆放物、痰迹、拖布痕迹每发觉一次扣1分；②楼外地面不洁净,发觉垃圾、杂物每发觉一次扣1分；③在雨、雪天气未及时对区内主路、干路积水、积雪进行清扫每发觉一次扣1分。8道路清扫保洁做到六净：路面净、路沿净、雨水口净、人行道净、树坑墙净、果皮箱净。道路未保持整齐洁净，发觉泥沙、垃圾等杂物，雨后无积水，每发觉一次扣1分。5楼梯：天天拖拭一次，扶手天天擦拭一次，做到无显著灰尘。楼道清扫保洁要求楼道内无浮土、灰网、垃圾、污渍、异味等。楼梯扶手清洁，楼梯洁净，无痰迹，无卫生死角。目视楼道：无烟头、果皮、纸屑、广告纸、蜘蛛网、积灰、污迹、落叶、地面无杂物、积水，无显著污渍、泥沙。①楼梯发觉显著烟头、纸屑、果皮、蜘蛛网、积灰、污迹、落叶、泥沙等每发觉一次扣1分；②楼道发觉浮土、灰网、烟头、垃圾、污渍、异味等每发觉一次扣1分；③楼梯扶手不洁净，发觉灰尘、手印、痰迹、污渍每发觉一次扣1分。8电梯保洁要求：轿厢内无无烟头、果皮、纸屑、蜘蛛网、积灰、污迹、手印等。不锈钢设施：每日用布抛光，定时打不锈钢油①轿厢内发觉无烟头、果皮、纸屑、蜘蛛网、积灰、污迹、手印等每发觉一次扣1分；②不锈钢未按要求每日用布抛光，定时打不锈钢油，发觉有灰尘、手印、痰迹、污渍每发觉一次扣1分。6绿化带、绿篱、花木上无显著蜘蛛网、无垃圾、衣物、杂物。

绿化植物：随时去除花盆内杂物，做到摆放整齐，无积水。①绿化带、绿篱、花木上发觉蜘蛛网、垃圾、衣物、杂物每发觉一次扣1分；

②绿化植物未摆放整齐，发觉积水每发觉一次扣1分。6墙面、天花板：每七天清洁一次，随时保持做到无灰尘、污迹、蜘蛛网，墙壁无积灰，无脚印、球印，无乱涂、乱写字样、无乱画痕迹、无广告张贴物，墙角无蜘蛛网①天花板发觉灰尘、污迹、蜘蛛网每发觉一次扣1分；

②墙壁发觉积灰，脚印、球印、乱涂、乱写字样、乱画痕迹、广告张贴物每发觉一次扣1分；

③墙角发觉蜘蛛网每发觉一次扣1分。6卫生间无异味，地面洁净、整齐，无积水，无积垢物，隔断上无乱涂、乱画痕迹。便池：每日清刷一次，定时消毒，做到无污物，无异味，大小便池无积水、积便。便纸篓天天倾倒洁净，卫生工具摆放整齐。洗手池：天天刷洗一次，做到无堵塞、无污渍、无异味，光洁明亮。①卫生间发觉显著异味，地面不洁净、整齐，发觉积水、积垢物每发觉一次扣1分；②卫生间隔断上发觉乱涂、乱画、乱贴痕迹每发觉一次扣1分；③大小便池发觉积水、积便、污物等每发觉一次扣1分；④便纸篓未倾倒洁净，卫生工具未摆放整齐每发觉一次扣1分；⑤洗手池发觉堵塞、污渍、异味每发觉一次扣1分。8门口地垫：每日清洁一次，做到无尘土、垃圾。定时清洗。玻璃镜面随时擦，做到表面无污渍，光洁明亮。宣传栏及刊物架：每日擦拭一次，做到无尘土。门窗目视洁净无污渍，玻璃：手摸无灰尘。①门口地垫发觉尘土、垃圾等每发觉一次扣1分；②玻璃镜面表面发觉污渍，不光洁明亮每发觉一次扣1分；③宣传栏及刊物架发觉尘土每发觉一次扣1分；④门窗发觉污渍每发觉一次扣1分；⑤玻璃手摸发觉灰尘每发觉一次扣1分。8每日将服务范围内垃圾归集到指定垃圾楼、站，对垃圾（专用）楼、站、箱、道、桶及垃圾进行管理；定时清理擦拭垃圾桶（箱），垃圾桶（箱）四面无散落垃圾、异味。①垃圾桶（箱）未定时清理、擦拭，未倾倒到指定地点每发觉一次扣1分；②垃圾桶（箱）四面发觉散落垃圾、散发异味每发觉一次扣1分。办公室、会议室保洁工作必须在办公时间前或后进行，通常要求在室内无办公人员时作业。办公桌、文件柜、沙发、椅子、电话、办公设备、茶几等家俱：每日擦拭一次，整齐洁净，做到桌面无尘土，物品摆放整齐。纸篓、烟灰缸、茶具：天天倾倒一次，做到洁净、彻底。灯具：灯饰每个月清洁一次。开关天天清抹一次，做到无灰尘，开关无手印明亮洁净。门窗、窗台、墙壁、天花板、照明设施、饰物等每七天擦拭一次，地面天天清洁洁净。①办公室、会议室办公桌、文件柜、沙发、椅子、电话、办公设备、茶几等家俱发觉桌面有尘土，物品摆放不整齐每发觉一次扣1分；②纸篓、烟灰缸、茶具未倾倒洁净、彻底每发觉一次扣1分；③灯具等照明设施未清洁一次，开关未清抹发觉灰尘、手印每发觉一次扣1分；④办公室、会议室门窗、窗台、墙壁、天花板、饰物未按要求擦拭发觉有灰尘、污渍、蜘蛛网等每发觉一次扣1分；⑤办公室、会议室地面不洁净发觉显著烟头、纸屑、果皮、积灰、污迹、落叶、泥沙等每发觉一次扣1分。8设施管理及应急处理发生突发公共卫生事件时，应快速组织人员对物业共用部位共用设施设备进行通风、清洗和消毒。发生突发公共卫生事件时，未有效组织人员对物业共用部位共用设施设备进行通风、清洗和消毒每发觉一次扣3分。6遇院方庆典等大型活动或检验，确保组织足够人员到岗做好卫生保障工作。遇院方庆典等大型活动或检验，未组织足够人员到岗做好卫生保障工作每发觉一次扣3分。3做好门窗管理。尤其是遇大风、暴风雨、梅雨天气及时关好各楼层窗户，预防雨水打进楼内，淋湿地面，墙面，预防损坏门窗。遇大风、暴风雨、梅雨天气未及时关好各楼层窗户，雨水打进楼内，淋湿地面，墙面每发觉一次扣1分，造成损坏门窗扣3分。3（6）食品安全管理综合质量考评表（100分）(由总务科负责考评)项目基本要求扣分标准备注管理制度1.有食品卫生安全管理规章制度。1.制度建立健全(3分)由总务科负责实施2.有食品安全管理部门及各岗位管理人员岗位职责2.职责建立健全(3分)3.有食品卫生培训制度，并定时组织食堂工作人员培训3.制度建立健全(3分)4.有食品安全各项检验制度，明确管理人员检验内容4.制度建立健全(3分)5.有严格从业人员健康管理制度，严格把控病源侵入5.制度建立健全(3分)6.有原材料采购索证、登记制度，严格把控采购质量6.制度建立健全(3分)7.有严格食品留样制度，操作规范及流程7.制度、规范、流程建立健全(3分)8.有严格食品添加剂管理制度、操作规范及流程8.制度、规范、流程建立健全(3分)9.有食品卫生安全监管工作体系及考评方法，并定时开展监管、追踪评价9.查阅资料(3分)10.有职员、患者满意度调查体制，定时开展追踪评价10.查阅资料(3分)11.有医院膳食服务外包相关管理制度11.查看外包企业资质、协议、协议及工作人员健康证实、上岗资格证实(3分)12.有原材料、添加剂、废弃物处置等公告制度12.现场查看公告情况(3分)13.相关食品安全管理制度必须在对应位置上墙13.现场查看各项制度上墙情况(3分)硬件设施1.食品加工现场各种设备、设施及卫生条件需符合要求1.现场查看(3分)由食堂实施，总务科考评2.食品仓储现场各种设备、设施及卫生条件需符合要求2.现场查看(3分)3.食品采购分拣现场设备、设施及卫生条件需符合要求3.现场查看(3分)4.食品留样现场各种设备、设施及卫生条件需符合要求4.现场查看(3分)5.食堂下送餐饮服务设备、设施及卫生条件需符合要求5.现场查看(3分)6.食堂餐厅大堂各种设备、设施及卫生条件需符合要求6.现场查看(3分)7.食堂餐具清洗消毒设备、设施及卫生条件需符合要求7.现场查看(3分)8.食堂内外环境废弃物处置设施及卫生条件需符合要求8.现场查看(3分)9.食堂从业人员健康管理需符合要求9.现场查看从业人员健康证实(3分)日常管理1.食品安全管理人员定时开展食堂巡查相关工作1.查阅资料(3分)由食堂实施，总务科考评2.每个月最少组织1次食品安全大检验，严格按照制订监管体系各项检验要求进行，并统计，开展追踪监管评价2.查阅资料(3分)3.每季度组织1次全院职员、患者对食