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文档简介
电信服务标准复印件承诺书合同编号:__________电信服务标准复印件承诺书甲方:__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________乙方:__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________鉴于甲乙双方就电信服务事宜达成一致,为确保双方合法权益,经甲乙双方友好协商,特订立本复印件承诺书,具体如下:一、甲方承诺1.1甲方为乙方提供电信服务,包括但不限于电话、宽带、光纤等服务。1.2甲方应保证电信服务的稳定性和可靠性,确保乙方在使用电信服务过程中,享有优质、高效的通信体验。1.3甲方应按照法律法规和国家政策,为乙方提供安全、合法、文明的电信服务。1.4甲方应尊重乙方的隐私权,对乙方在使用电信服务过程中产生的个人信息予以保密。1.5甲方在提供电信服务过程中,如有违约行为,应承担相应的法律责任。二、乙方承诺2.1乙方按照甲方提供的电信服务收费标准支付费用,如有费用调整,乙方应按调整后的标准支付。2.2乙方应合理使用电信服务,不得利用电信服务从事违法、违规活动。2.3乙方应妥善保管自己的电信设备,防止设备丢失、损坏或被盗用。2.4乙方如对甲方的电信服务有任何异议,应及时与甲方沟通,以便甲方及时解决问题。三、违约责任3.1任何一方违反本承诺书的规定,均应承担相应的违约责任。3.2甲方未按约定提供电信服务,或服务质量不符合约定的,乙方有权要求甲方退还部分或全部费用。3.3乙方未按约定支付费用的,甲方有权暂停提供电信服务,直至乙方支付完毕。四、争议解决4.1双方在履行本承诺书过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。五、其他约定5.1本承诺书一式两份,甲乙双方各执一份。5.2本承诺书自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年,自有效期满之日起自动失效。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________代表(签名):__________代表(签名):__________签订日期:__________签订日期:__________一、附件列表:1.电信服务标准复印件承诺书2.甲方营业执照复印件3.乙方身份证复印件4.电信服务收费标准5.电信服务协议6.相关法律法规和政策文件二、违约行为及认定:1.甲方未按约定提供电信服务或服务质量不符合约定,视为违约。2.甲方未保证电信服务的稳定性和可靠性,导致乙方通信体验不佳,视为违约。3.甲方未按法律法规和国家政策提供电信服务,视为违约。4.甲方未尊重乙方隐私权,泄露乙方个人信息,视为违约。5.乙方未按约定支付费用,视为违约。6.乙方利用电信服务从事违法、违规活动,视为违约。三、法律名词及解释:1.电信服务:指甲方为乙方提供的电话、宽带、光纤等通信服务。2.复印件承诺书:指甲乙双方就电信服务事宜达成一致,并由双方签署的书面文件。4.法律法规:指国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件。5.隐私权:指个人对其个人信息、个人私事和个人领域享有的保护权利。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.电信服务不稳定或质量问题:及时与甲方沟通,要求甲方解决问题。如甲方未能解决,可要求退还部分或全部费用。2.费用支付纠纷:查看收费标准,核实费用,如有疑问,及时与甲方沟通。3.个人信息泄露:立即要求甲方采取措施保护个人信息,如甲方不配合,可向相关部门投诉。4.违法、违规活动:立即停止相关活动,并向有关部门报告。5.争议解决:进行友好协商,协商不成时,向有管辖权的人民法院提起诉讼。五、所有应用场景:1.个人用户与电信运营商签订电信服务
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