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文档简介

医院提报管理制度第一章总则第一条为规范医院内部提报工作，依法维护医疗秩序，保障患者权益，订立本规章制度。第二条医院提报管理制度适用于全体医院员工，并具有强制性。第三条提报管理的重要目标是加强内部沟通协作，提高工作效率和质量，确保医院运营的正常进行。第四条本规章制度适用于医院内部全部提报事项，包含但不限于医疗事故、医疗过错、投诉看法、改进建议等。第二章提报程序第五条员工发现医疗事故、医疗过错等重点问题，应第一时间向所在科室负责人提报。第六条科室负责人收到员工提报后，应立刻启动提报程序，并将情况上报医务部门。第七条医务部门收到提报后，应进行初步核实，并依据事实情况决议是否进行深入调查。第八条假如事故、过错属实，医务部门应及时成立调查组进行详尽调查，追究责任。第九条调查组应进行全面、客观、公正的调查，确保调查结果的准确性和可靠性。第十条调查组应在规定时间内完成调查工作，并向医务部门供应调查报告。第十一条医务部门收到调查报告后，应结合实际情况，依法依规对责任人进行处理，同时将处理结果及时通知相关部门和员工。第十二条医务部门应建立追溯机制，定期对提报工作进行评估和反馈，及时改进工作不足之处。第三章提报要求第十三条员工提报问题时，应当供应详实准确的事实情况，不得捏造、隐瞒或歪曲事实。第十四条员工提报问题应保护患者隐私信息，不得泄露患者个人信息。第十五条员工提报问题时，应具备肯定的证据支持，包含但不限于病历资料、影像资料、相关证明料子等。第十六条员工提报问题应依照订立的时间要求进行，逾期未提报的，将不予受理。第四章提报嘉奖和保护第十七条对于提报医疗事故、医疗过错等重点问题，医院将予以提报人适当的嘉奖，鼓舞员工乐观参加医院管理和监督工作。第十八条医院将保护员工的合法权益，对于因提报问题而受到不公平对待或报仇行为的，医院将进行严厉处理。第十九条医院将建立健全保密制度，对提报人的个人信息和提报内容进行严格保密，严禁泄露。第二十条提报人的名字和身份信息将进行保护，不得随便披露。第二十一条提报人享有供应线索的权利，医院将认真审查和调查提报问题，并及时做出回应。第五章附则第二十二条医院应加强员工培训，提高员工的法律意识和责任意识，加强医务人员安全意识。第二十三条医院将定期对提报制度进行评估，并依据评估结果对规章制度进行调整和完善。第二十四条本制度自发布之日起生效，医院员工应全面遵守。第二十五条本制度由医院管理负责人负责解释。以上为《医院提报管理制度》的内容，在医院内部为确保正常运营和提高工作效率，全部员工应严格遵守该

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